Este documento describe las diferencias entre equipos y grupos, la importancia de la confianza para el trabajo en equipo, y los factores que contribuyen al éxito o fracaso de los equipos. Los equipos se enfocan en un objetivo común, mientras que los grupos son simplemente colecciones de personas. La confianza es fundamental para el trabajo en equipo efectivo y se construye a través de acciones consistentes que no defrauden a los demás. Un equipo exitoso requiere de la unión, empatía y comprensión entre sus miembros para