Las herramientas web 3.0 han facilitado el trabajo y entretenimiento para los usuarios al permitirles interactuar y colaborar en comunidades virtuales. Los servicios más usados incluyen plataformas para documentos, videos, fotos y noticias compartidas por usuarios, así como almacenamiento en línea y presentaciones. Estas herramientas permiten trabajo colaborativo a través de blogs, wikis y redes sociales.