Si no crees que la principal razón de ser de las marcas es ayudar (lucrativamente) a crear una sociedad más sostenible y ética —y que las marcas que ignoran este imperativo algún día lo lamentarán— entonces no sigas leyendo.
Compromiso Empresarial 51. Cápsulas de café, esa comodidad contaminante.Albert Vilariño
Artículo de Albert Vilariño Alonso publicado en Compromiso Empresarial el 14/2/18.
https://www.compromisoempresarial.com/rsc/2018/02/capsulas-de-cafe-esa-comodidad-contaminante/
Tide® es una marca creada por Procter & Gamble (P&G) en el año de 1946 con el propósito de ser un detergente potente capaz de revolucionar la manera de lavar la ropa. Actualmente es una de las marcas billonarias de P&G.
Ejercicio realizado para la Account Planning School of the Web, en el que debiamos analizar el impacto de la tendencia Ecofriendly en la categoría Aseo del Hogar en nuestro pais.
Este ejercicio fue evaluado por Russell Davies (ex-director de planeacion de W+K) y obtuvo la mejor calificación entre 14 proyectos de varios países del mundo.
Los observadores de tendencias —nosotros incluidos— adoran obsesionarse con lo nuevo. Pero los lectores habituales con frecuencia nos preguntan qué ha pasado con tendencias pasadas y, por supuesto, eso es algo de lo que también llevamos un férreo seguimiento. Por eso este mes vamos a mirar hacia atrás y repasar cinco tendencias pasadas*, incluyendo una de 2009 (¡madre mía!): sus desarrollos, el statu quo y las numerosas oportunidades de innovación que continuarán ofreciendo en el futuro (para quienes siguen necesitando una dosis de NEWISM ;)
Lo "nuevo" nunca ha estado tan de moda. Para los consumidores que han nacido en la era de EXPECTATION ECONOMY, exigiendo lo mejor de lo mejor, la palabra "novedad" siempre indica algo positivo. El mundo entero busca productos y servicios cada vez mejores. Hoy en día, nuevos productos pueden ser probados fácilmente, principalmente online, sin ningún (o casi ningún) tipo de riesgo. Status: nuevo significa interesante, nuevo significa cool, nuevo significa (más) experiencias, nuevo significa primero, nuevo significa... más, "nuevo"! ;-) Es hora de seguir adelante y proporcionar a tus clientes la pasión por NEWISM.
Compromiso Empresarial 51. Cápsulas de café, esa comodidad contaminante.Albert Vilariño
Artículo de Albert Vilariño Alonso publicado en Compromiso Empresarial el 14/2/18.
https://www.compromisoempresarial.com/rsc/2018/02/capsulas-de-cafe-esa-comodidad-contaminante/
Tide® es una marca creada por Procter & Gamble (P&G) en el año de 1946 con el propósito de ser un detergente potente capaz de revolucionar la manera de lavar la ropa. Actualmente es una de las marcas billonarias de P&G.
Ejercicio realizado para la Account Planning School of the Web, en el que debiamos analizar el impacto de la tendencia Ecofriendly en la categoría Aseo del Hogar en nuestro pais.
Este ejercicio fue evaluado por Russell Davies (ex-director de planeacion de W+K) y obtuvo la mejor calificación entre 14 proyectos de varios países del mundo.
Los observadores de tendencias —nosotros incluidos— adoran obsesionarse con lo nuevo. Pero los lectores habituales con frecuencia nos preguntan qué ha pasado con tendencias pasadas y, por supuesto, eso es algo de lo que también llevamos un férreo seguimiento. Por eso este mes vamos a mirar hacia atrás y repasar cinco tendencias pasadas*, incluyendo una de 2009 (¡madre mía!): sus desarrollos, el statu quo y las numerosas oportunidades de innovación que continuarán ofreciendo en el futuro (para quienes siguen necesitando una dosis de NEWISM ;)
Lo "nuevo" nunca ha estado tan de moda. Para los consumidores que han nacido en la era de EXPECTATION ECONOMY, exigiendo lo mejor de lo mejor, la palabra "novedad" siempre indica algo positivo. El mundo entero busca productos y servicios cada vez mejores. Hoy en día, nuevos productos pueden ser probados fácilmente, principalmente online, sin ningún (o casi ningún) tipo de riesgo. Status: nuevo significa interesante, nuevo significa cool, nuevo significa (más) experiencias, nuevo significa primero, nuevo significa... más, "nuevo"! ;-) Es hora de seguir adelante y proporcionar a tus clientes la pasión por NEWISM.
En la EXPECTATION ECONOMY (ECONOMÍA DE LA EXPECTATIVA) de hoy en día, los consumidores quieren lo mejor, lo quieren ahora y quieren ser los primeros en tenerlo. Pero además también desean tener una conexión real y humana.
De hecho, es que lo exigen. Gracias a las plataformas de crowdsourcing y a las nuevas tecnologías de fabricación, que están a punto de convertirse en algo habitual (y una especie de culto global al emprendedor), los consumidores son cada vez más PRESUMERS; capaces de satisfacer esas demandas a través de la participación en el prelanzamiento de productos y servicios.
Tanto si se trata de la búsqueda del producto perfecto como de la emoción de ser un apasionado seguidor, a los PRESUMERS les encanta interactuar con los productos y servicios, ayudarlos, financiarlos y promocionarlos antes de que existan.
Sí, a cada día consumidores son más exigentes, hambientros por novedades, informados y más saturados de opciones que nunca (sabemos que lo sabes). Para que marcas puedan de hecho prosperar, la solución es muy sencilla: hacerse SERVIL. Esto va más allá de simplemente ofrecer excelente servicio al cliente*. Ser SERVIL incluye trasformar tu marca en un estilo de vida centrado en atender a las necesidades, deseos y caprichos de sus clientes, donde y cuando lo deseen.
PRETAIL: Un modo de consumo que refleja cómo los consumidores tratan a las plataformas de crowdfunding como los nuevos centros comerciales. ¿Por qué? Porque es allí donde la actual demanda por parte de los consumidores de productos y servicios más innovadores, excitantes y únicos está siendo satisfecha mejor que en ninguna otra parte gracias a un ejército de emprendedores y empresas de nueva creación.
El avance imparable de la tecnología y los cambios sociales, el servicio como fuente de valor, las oportunidades relacionadas con el modelo de negocio, … están revolucionando sectores enteros y la forma de trabajar en ellos.
Estos avances están dando paso a sectores emergentes (tech, green, health, ...) con necesidades y formas de trabajar muy diferentes a los sectores maduros (automoción, mueble, ...).
Diseñar un producto para sectores emergentes supone enfrentarte a procesos y contextos muy diferentes a los actuales, por lo que debemos revisar metodologías, procesos y herramientas adaptándolas a estas nuevas necesidades.
En esta presentación se plantean las nuevas necesidades a las que se enfrenta el diseño de producto.
GUILT-FREE CONSUMPTION is the new luxury for consumers, and the Holy Grail for businesses. Discover the growing hunger for a new kind of consumption: one free from worry (or at least with less worry) about its negative impact, yet that still allows continued indulgence. Check out the guilt absolving examples from Nike, Miya's Sushi, McDonald's, Unilever, Fairphone, Burger King, Chipotle, Peddler's Creamery and many more...
El concepto sustentabilidad ha ido evolucionado y hoy es una palabra de moda que está en boca de todos. Muchas empresas e instituciones la usan solo para quedar bien con su entorno sin entender realmente lo que significa.
Durante el mes de Abril, y como parte del curso de Administración Mercadológica, Operativa y financiera para pequeños negocios, me replantee todas mis estrategias de trabajo, y fue entonces que me di cuenta de la importancia que tenía para mi La Revista de la Pata de Perro... así que, he decidido que algo que nació como un esfuerzo puntual para apoyar a los pequeños emprendedores, se convierta en algo más permanente.
En este segundo número hablaremos de Marketing y Comunicación (mi temas favoritos), así como emprendimiento y cómo enfrentar los nuevos paradigmas digitales....
Hoy en día, diversos estudios realizados han demostrado que cada vez más personas están dispuestas a realizar un consumo consciente y pagar un poco más por productos o servicios que contribuyan a cuidar el medio ambiente, ya sea con pequeñas o grandes acciones.
En la EXPECTATION ECONOMY (ECONOMÍA DE LA EXPECTATIVA) de hoy en día, los consumidores quieren lo mejor, lo quieren ahora y quieren ser los primeros en tenerlo. Pero además también desean tener una conexión real y humana.
De hecho, es que lo exigen. Gracias a las plataformas de crowdsourcing y a las nuevas tecnologías de fabricación, que están a punto de convertirse en algo habitual (y una especie de culto global al emprendedor), los consumidores son cada vez más PRESUMERS; capaces de satisfacer esas demandas a través de la participación en el prelanzamiento de productos y servicios.
Tanto si se trata de la búsqueda del producto perfecto como de la emoción de ser un apasionado seguidor, a los PRESUMERS les encanta interactuar con los productos y servicios, ayudarlos, financiarlos y promocionarlos antes de que existan.
Sí, a cada día consumidores son más exigentes, hambientros por novedades, informados y más saturados de opciones que nunca (sabemos que lo sabes). Para que marcas puedan de hecho prosperar, la solución es muy sencilla: hacerse SERVIL. Esto va más allá de simplemente ofrecer excelente servicio al cliente*. Ser SERVIL incluye trasformar tu marca en un estilo de vida centrado en atender a las necesidades, deseos y caprichos de sus clientes, donde y cuando lo deseen.
PRETAIL: Un modo de consumo que refleja cómo los consumidores tratan a las plataformas de crowdfunding como los nuevos centros comerciales. ¿Por qué? Porque es allí donde la actual demanda por parte de los consumidores de productos y servicios más innovadores, excitantes y únicos está siendo satisfecha mejor que en ninguna otra parte gracias a un ejército de emprendedores y empresas de nueva creación.
El avance imparable de la tecnología y los cambios sociales, el servicio como fuente de valor, las oportunidades relacionadas con el modelo de negocio, … están revolucionando sectores enteros y la forma de trabajar en ellos.
Estos avances están dando paso a sectores emergentes (tech, green, health, ...) con necesidades y formas de trabajar muy diferentes a los sectores maduros (automoción, mueble, ...).
Diseñar un producto para sectores emergentes supone enfrentarte a procesos y contextos muy diferentes a los actuales, por lo que debemos revisar metodologías, procesos y herramientas adaptándolas a estas nuevas necesidades.
En esta presentación se plantean las nuevas necesidades a las que se enfrenta el diseño de producto.
GUILT-FREE CONSUMPTION is the new luxury for consumers, and the Holy Grail for businesses. Discover the growing hunger for a new kind of consumption: one free from worry (or at least with less worry) about its negative impact, yet that still allows continued indulgence. Check out the guilt absolving examples from Nike, Miya's Sushi, McDonald's, Unilever, Fairphone, Burger King, Chipotle, Peddler's Creamery and many more...
El concepto sustentabilidad ha ido evolucionado y hoy es una palabra de moda que está en boca de todos. Muchas empresas e instituciones la usan solo para quedar bien con su entorno sin entender realmente lo que significa.
Durante el mes de Abril, y como parte del curso de Administración Mercadológica, Operativa y financiera para pequeños negocios, me replantee todas mis estrategias de trabajo, y fue entonces que me di cuenta de la importancia que tenía para mi La Revista de la Pata de Perro... así que, he decidido que algo que nació como un esfuerzo puntual para apoyar a los pequeños emprendedores, se convierta en algo más permanente.
En este segundo número hablaremos de Marketing y Comunicación (mi temas favoritos), así como emprendimiento y cómo enfrentar los nuevos paradigmas digitales....
Hoy en día, diversos estudios realizados han demostrado que cada vez más personas están dispuestas a realizar un consumo consciente y pagar un poco más por productos o servicios que contribuyan a cuidar el medio ambiente, ya sea con pequeñas o grandes acciones.
Caso Corporate Excellence
¿Qué hace de una empresa de ropa deportiva un caso de éxito en la integración medioambiental de su estrategia de negocio? ¿Se puede construir una organización responsable a partir de un estilo de vida diferente y de una comunidad propia?
Los valores de Patagonia están claramente alineados con los que esperan sus clientes: el amor por la naturaleza y la aventura.
La empresa no ha hecho de estos valores una herramienta de comunicación de su marca, sino que sigue buscando maneras ingeniosas de demostrar que estos valores están en el centro de su estrategia y no son solo una consecuencia de ella. Patagonia ha conseguido ser más que un mero fabricante y vendedor de ropa para actividades deportivas al aire libre como sus competidores, sino que se siente parte de un sistema económico que debe tener responsabilidad y ejercer el cuidado de su entorno y del medio ambiente. La integración entre la misión, visión y valores de RSC y el negocio y la estrategia de la empresa es realmente excepcional .
Biomark, la primera empresa española en promover la RSE colaborativa a través de la participación conjunta entre anunciantes, comercios y consumidores.
En The Cocktail Analysis queremos compartir algunos de los principales aprendizajes que el consumidor nos ha enseñado durante 2019 como referencia para anticipar tendencias futuras. Así, sintetizamos de forma transversal insights de nuestros estudios realizados durante el año pasado. Y lo hacemos porque:
Creemos en la importancia de comprender el presente como primer indicador de las tendencias del consumidor en el futuro.
Nos apasiona profundizar en su comportamiento y que nuestros análisis se centren y giren en torno a él y a sus cambios (y no tanto en las potencialidades de la tecnología como herramienta).
Porque compartir forma parte de nuestro ADN y disfrutamos liberando este conocimiento.
Un 2019 que ha resultado apasionante y sorprendente, en el que sociedad, marcas e individuos han vuelto a reconfigurarse, permitiéndonos disfrutar y aprender en este hermoso trabajo consistente en entender la complejidad humana.
Similar a [ES] trendwatching.com’s DEMANDING BRANDS (20)
In an age of radical transparency, consumers can see right inside your business as never before. The consequence? Your internal culture is fast becoming a crucial part of the way consumers feel about you. In other words: your internal culture is becoming a part of your brand.
Inside the Glass Box Brands report you can explore what's driving this trend, what it means for your business, and, crucially, how you can turn the emergence of this trend into an epic opportunity in 2018!
Download the full report here: https://hubs.ly/H08P7vY0
South & Central America Trend Briefing - CRISIS SOLUTIONSTrendWatching
June 2016 South & Central America Trend Briefing:
With citizens across the region facing one crisis after another, it’s time for brands to roll up their sleeves and help!
The Future of BETTERMENT - Health, Fitness & Wellbeing Trends for 2016 and be...TrendWatching
6 trends showing how brands are helping consumers achieve self-actualization by helping to boost their physical and mental wellbeing with all kinds of new innovations.
In 2016, consumers will embrace brands and startups that build, partner with or become a PEER ARMY: that's a network of connected peers who do something new for customers (and earn the rewards that follow!)
Trend-Driven Innovation: book launch webinarTrendWatching
Our brand new book, Trend-Driven Innovation (Wiley), shares the secrets behind our end-to-end trend methodology.
Exploring a wide range of examples, and drawing powerful insights from the way leading brands and disruptive startups from Apple to Uber, Chipotle to Patagonia redefine customer expectations, this highly visual and intensely practical new book will reconfigure your view of the business world and act as a step-by- step manual to help readers build organisations that matter, products customers love and campaigns people can’t stop talking about.
More at www.trenddriveninnovation.com
THE MOST EXPECTATION-RAISING INNOVATIONS OF 2015TrendWatching
AUGUST 2015 TREND BRIEFING
THE MOST EXPECTATION-RAISING INNOVATIONS OF 2015
These 15 innovations will set the customer expectations coming YOUR way soon!
TrendWatching
May 2015 South & Central America Trend Bulletin
TRANSPARENCY TRIUMPH
Why Latin American consumers
are demanding honesty – and leaving no hiding place for brands!
TrendWatching
Maio de 2015 Boletim de Tendências para as Américas do Sul & Central
TRANSPARENCY TRIUMPH
Por que os latinos estão exigindo honestidade - sem deixar nenhum esconderijo para as marcas!
TrendWatching
June 2015 Trend Bulletin de América del Sur y Central
TRANSPARENCY TRIUMPH
Los consumidores se entregarán a las marcas que sean abiertas, honestas y participativas.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
1. Trend Briefing septiembre 2013:
DEMANDING BRANDS
Olvidémonos de ‘el cliente siempre tiene la razón’: las ‘marcas exigentes’ están tomando las
(dolorosas) riendas otra vez.
trendwatching.com/es/trends/demandingbrands
2. Si no crees que la principal razón de ser de las
marcas es ayudar (lucrativamente) a crear una
sociedad más sostenible y ética —y que las
marcas que ignoran este imperativo algún día
lo lamentarán— entonces no sigas leyendo.
Para el resto de nosotros: este mes te traemos
un Trend Briefing completo sobre cómo las
marcas más ambiciosas y responsables están
instigando arriesgados cambios en la relación
que mantienen con sus clientes. Demos
paso a las DEMANDING BRANDS (MARCAS
EXIGENTES).
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / d e m a n d i n g b r a n d s
2
definición
Las marcas despiertas que se embarquen
en el viaje hacia un futuro más sostenible
y socialmente responsable exigirán que
los consumidores también contribuyan
a su causa. Incluso aunque eso suponga
algo de sufrimiento —financiero o de otro
tipo— para sus clientes.
3. Del dolor al respeto
Ciertamente, a los consumidores les sorprenderá que una marca les exija que
hagan esfuerzos reales y significativos, y que dispongan de su tiempo, energía
o dinero. Sí, les dolerá cuando llegue el momento de hacer su contribución, pero
en última instancia los consumidores sentirán un profundo respeto hacia las
auténticas DEMANDING BRANDS: aquellas que les inciten a entrar en acción y —
aunque resulte doloroso— a hacer lo correcto.
De hecho, es posible que ser una DEMANDING BRAND sea el único modo que
queda de ganarse el respeto de los consumidores.
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3
4. Del dolor al respeto
¿Qué hace que una EXIGENCIA sea significativa? Aquí te mostramos unos cuantos sitios donde empezar:
El planeta:
Estilos de vida:
EXIGE acciones que sean buenas para el medio
Crea productos o servicios que EXIJAN que
ambiente, ahora mismo o a largo plazo. Rígete por las
quienes los consuman vivan de una forma
3R: Reducir, Reutilizar y Reciclar. Empieza dando un
saludable o se comporten correctamente. Dale un
vistazo a los siguientes ejemplos de gobiernos, desde LA
vistazo al ejemplo de Kitchen Safe que mostramos
hasta Manila, que EXIGEN acciones medioambientales.
más abajo para inspirarte.
Sociedad:
EXIGE acciones que sean buenas para las
Organizaciones sin ánimo de
lucro:
personas, desde la familia y los amigos hasta toda
Realiza EXIGENCIAS en nombre de una
la comunidad.
organización sin ánimo de lucro ya establecida e
insiste a tus clientes para que les brinden su apoyo.
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4
5. Realmente EXIGENTES
Las auténticas DEMANDING BRANDS comprenden ciertos
conceptos esenciales:
NO PARA TODO EL MUNDO
EXIGENCIAS NO SON RECOMPENSAS
Las DEMANDING BRANDS, casi por definición, se distanciarán de algunas
Esto significa que no hay descuentos, ni extras añadidos, ni juegos con
personas. Pero las marcas que se retiren ante el primer signo de resistencia
premios. Las DEMANDING BRANDS no recompensan a sus consumidores
simplemente parecerán poco entusiastas, débiles y nada comprometidas. Y dado
por llevar a cabo acciones positivas. Las EXIGEN como condición de su
que incluso las marcas más grandes y exitosas son incapaces de satisfacer a
compromiso. Y aunque algunas marcas podrían no estar dispuestas a llegar
todo el mundo, es mejor lanzarse y hacer lo correcto antes de que otros nos
hasta el final y EXIGIR acciones a los consumidores, muchos gobiernos de
obliguen.
todo el mundo ya están dando un paso adelante, especialmente en el ámbito
medioambiental, tal y como muestran los siguientes ejemplos. Es algo que
LA SINCERIDAD LO ES TODO
aquellas marcas que deseen ser vistas como pioneras deberán considerar.
Los consumidores no llevarán a cabo acciones dolorosas a requerimiento de
una marca a menos que crean en la visión —y acciones— de dicha marca para
LAS ACCIONES NO DEBERÁN SER AISLADAS
lograr un ‘mundo mejor’. De modo que, cualquier marca que sea una DEMANDING
Una cosa es ser exigente temporalmente para llamar la atención de los
BRAND deberá ser 100% transparente y realizar de antemano y por sí misma
consumidores, como el ejemplo de Casa do Zezinho, y otra muy distinta
acciones positivas que sean auténticas, dolorosas y significativas. Si esto te
realizar peticiones significativas a los consumidores de forma continua.
parece demasiado, será mejor que continúes siendo una SERVILE BRAND ;-).
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5
6. EJEMPLOS
¿Listo? Entonces sumérgete en los siguientes ejemplos en busca de inspiración.
Supermercados sin envases: de
Londres a Texas
“El 91% de los
consumidores de todo
el mundo cree que las
empresas deben ir más
allá de los estándares
mínimos exigidos por la
ley para operar de forma
responsable.”
Los envases son un área bastante obvia en la que las
marcas que se toman en serio lo de reducir su impacto
medioambiental pueden EXIGIR la contribución de sus
clientes. Fíjate por ejemplo en las tiendas de alimentación
Unpackaged, que abrieron una nueva tienda en Londres
en diciembre de 2012, o en in.gredients que abrió en 2012
en Austin, Texas. Los compradores llevan sus propios
recipientes y pueden comprar la cantidad de comida
que necesiten, reduciendo los desechos y la cantidad de
envases necesarios.
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6
- Cone Communications/
Echo, mayo 2013
7. EJEMPLOS
Prohibición de bolsas de plástico:
de LA a Manila
Ciudad en EE.UU. prohíbe la venta
de botellas de agua pequeñas
Tras la prohibición del uso de bolsas de plástico de 2007 en
En enero de 2013 la ciudad norteamericana de
San Francisco, otras muchas ciudades de todo el mundo
Concord, Massachusetts, prohibió la venta de agua
también han adoptado medidas similares. En junio de
embotellada en envases de menos de un litro. Las
2013, Los Angeles se convirtió en la ciudad más grande
bebidas carbonatadas y de sabores están excluidas
de EE.UU. que prohibió las bolsas de plástico gratuitas
de la prohibición, que ha sido ideada para animar a
en los supermercados. Durante el mismo mes, Makati se
los residentes a beber agua del grifo en lugar de agua
convirtió en el 9.º distrito de la Gran Manila, Filipinas, en
embotellada.
prohibir las bolsas de plástico, los envases de poliestireno
y los vasos de plástico en un esfuerzo por reducir los
residuos plásticos que incrementan la gravedad de las
inundaciones que con frecuencia afectan a la ciudad.
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7
8. 1
Reporte de Tendencias 2014
Ciertamente ofrecemos más
que Trend Briefings...
2 Marco de Tendencias
3
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Descubre nuestro
Servicio Premium 2014
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Más información
6 Actualizaciones Mensuales
7
Hojas informativas
9. EJEMPLOS
Hachikyo: marisquería penaliza
a sus comensales por no
terminarse la comida
“El 87% de los
consumidores de todo
el mundo cree que las
empresas deberían
hacer al menos el
mismo hincapié en los
intereses sociales que
en los empresariales,
y el ‘propósito’ ha
incrementado en un 26%
como motivador para la
compra desde 2008.”
- Edelman, abril 2012
En febrero de 2013, la marisquería Hachikyo situada
en Japón, presentó un plan según el cual aquellos
comensales que no se terminen su plato de tsukko
meshi (arroz con huevas de salmón) deberán pagar una
‘penalización’ y donarla a una fundación en favor de los
pescadores locales. El menú explica que la donación ha
sido diseñada para poner de manifiesto las peligrosas
condiciones laborales en las que los pescadores
recolectan las huevas.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / d e m a n d i n g b r a n d s
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10. EJEMPLOS
Organ Donor Foundation of
South Africa: tienda “pop-up”
pide a clientes registrarse como
donantes de órganos
Durante el mes de mayo de 2013, la Organ Donor
En julio de 2013, un DEMANDING PRODUCT (PRODUCTO
Foundation of South Africa (Fundación de donantes
EXIGENTE), Kitchen Safe alcanzó su objetivo de
de órganos de Sudáfrica) presentó The Exchange, una
financiación en Kickstarter. El producto es un envase
tienda “pop-up” para fomentar la donación de órganos. La
Tupperware con una tapa provista de temporizador
tienda estaba surtida con ropa y accesorios donados por
que permite a los clientes almacenar de forma segura
diseñadores, pero los artículos no podían comprarse con
aquellos caprichos tentadores hasta el momento futuro
dinero en efectivo ni con tarjetas de crédito. En lugar de ello,
que ellos elijan. Entre sus sugerencias de uso se incluye
únicamente después de que los consumidores se hubieran
cualquier cosa desde tentempiés a smartphones,
registrado en el programa de donantes de órganos de la
pasando por tarjetas de crédito o cigarrillos. El Kitchen
Fundación se les permitía elegir un artículo de la tienda.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / d e m a n d i n g b r a n d s
Kitchen Safe: envase Tupperware
bloqueado con temporizador
ayuda a superar la tentación
Safe está disponible para su reserva por USD 39,95.
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11. EJEMPLOS
Vitoria: equipo de fútbol cambió el
color de su uniforme hasta que sus
fans donaran sangre
Casa do Zezinho: compre uno y
llévese medio
Para promover una solidaria campaña de donación de sangre, el club
En 2011, la organización brasileña sin ánimo de lucro
de fútbol brasileño Vitoria reveló nuevos uniformes en julio de 2012.
Casa do Zezinho lanzó su campaña Half for Happiness
Aunque el equipo normalmente juega de rojo y negro, el uniforme
pasó a ser blanco y negro (algo realmente importante en un país tan
fanático del fútbol como Brasil) y se indicó a los seguidores que, para
que las camisetas volvieran a los colores originales, debían donar
sangre. A lo largo de 10 partidos, las rayas rojas fueron volviendo
conforme aumentaban las donaciones. Tras el éxito de la campaña,
(la mitad para la felicidad), que tenía como objetivo
generar conciencia sobre la desnutrición. Varios
productos, entre ellos un bistec y una lechuga, se vendían
en varios supermercados de São Paulo cortados por
la mitad. En el espacio donde habría estado la mitad
la Fundação de Hematologia da Bahia (Fundación de hematología de
que faltaba, había un cartel explicando que el beneficio
Bahia) creó la “Copa Solidaria Hemoba” en mayo de 2013, invitando
adicional procedente de la venta de ese artículo se
a los fans de dos equipos de fútbol rivales —Bahia y Vitoria— a donar
donaría a Casa do Zezinho para ayudar a mitigar la
sangre, ‘compitiendo’ a través de una aplicación de Facebook para
desnutrición.
ver cuál de los dos equipos donaba más sangre.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / d e m a n d i n g b r a n d s
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12. EL QUE SIEMBRA…
A fin de cuentas, la sociedad se está dirigiendo hacia un futuro más sostenible,
tolerante y progresista. ¿No nos crees? Mira 20 o 30 años atrás y verás los
arrolladores cambios sociales y medioambientales que han tenido lugar durante
ese tiempo. Ahora fíjate en lo que actualmente están haciendo los gobiernos y en
lo que, cada vez en mayor medida, están obligando a hacer a las corporaciones y
a los consumidores.
Pero esto es todo un reto: nombra cinco grandes marcas que sean
auténticamente DEMANDING BRANDS. ¿Una? ¿Nada? En ese caso, ¿cuándo
fue la última vez que tuviste la oportunidad de ser el primero en incorporar una
tendencia profunda y duradera?
No lo hagas para ganarte el respeto del consumidor o por el gran RP: la gente en
seguida lo notará y no conseguirás ninguno de los dos.
Hazlo porque tú —y tus clientes— saben que realizar acciones positivas para el
planeta y para los demás es lo correcto; sabiendo además que ahora mismo el
Karma de las marcas te devuelve lo que siembras más rápido que nunca.
Nuestro siguiente Trend Briefing gratuito —repleto de consejos sobre cómo
ofrecer la perfecta presentación de una tendencia— llegará a tu buzón de
entrada el 1 de octubre de 2013, de modo que asegúrate de estar suscrito. Hasta
entonces, ¡buena suerte!
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / d e m a n d i n g b r a n d s
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13. A SEGUIR
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