1. Informe de estadísticas
sede.gobcan.es
Período de evaluación: 01.09.2011 – 30.09.2011
Septiembre 2011

2. ÍNDICE
1
INDICADORES.............................................................................................. 3
1.1
Información general .......................................................................................................................... 3
1.2
Visitas por día .................................................................................................................................... 4
1.3
Visitas por horario ............................................................................................................................. 4
1.4
Duración de las visitas ....................................................................................................................... 5
1.5
Visitas por ubicación ......................................................................................................................... 6
1.6
Páginas más vistas ............................................................................................................................. 7
1.7
Procedimientos / Trámites más vistos .............................................................................................. 7
1.8
Visitas por navegador........................................................................................................................ 8
1.9
Visitas por sistema operativo ............................................................................................................ 9
1.10
Visitas por fuente de tráfico.......................................................................................................... 10

3. 1 INDICADORES
Para la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramienta
Google Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadores
definidos por cada epígrafe del informe.
1.1 Información general
El objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizando
también una comparativa con periodos anteriores. Los indicadores definidos en este apartado
son los siguientes:
• Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio
(sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece
inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá
a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos
de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original.
• Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web.
• Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número
total de visitas.
• Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una
sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la
página de entrada.
• Promedio de tiempo en el sitio – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio
web.
• Visitantes únicos absolutos - el recuento de los visitantes que han accedido al
sitio web contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el
periodo seleccionado.
• Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias –
porcentaje del total de visitas que suponen las visitas realizadas por empleados
públicos y personal externo conectado a la red del Gobierno de Canarias. El resto
de visitas se reciben desde redes privadas propiedad de ciudadanos, empresas y
otras administraciones.
Nº de visitas: 3.688 visitas
Páginas vistas: 16.204 páginas vistas
Páginas vistas por visita: 4,39 páginas/visita
Porcentaje de rebote: 36,98%

4. Promedio de tiempo en el sitio: 00:02:32
Visitantes únicos absolutos: 3.219 visitantes únicos absolutos
Porcentaje de visitas desde la red
16,02%
interna del Gobierno de Canarias:
1.2 Visitas por día
Los indicadores definidos en este apartado son los siguientes:
• Promedio de visitas por día – El valor medio de las visitas por día.
• Promedio de visitas por día sin fines de semana – dado que el número de visitas
baja considerablemente los días de fin de semana, se ha definido el indicador del
valor medio de las visitas por día sin contabilizar los días de fin de semana.
Día de máxima visita del mes: Lunes 12 de septiembre de 2011 (188 visitas)
Promedio de visitas por día: 122,93 visitas al día
Promedio de visitas por día sin
153,09 visitas al día
fines de semana:
1.3 Visitas por horario
• Visitas por hora – Se representa el valor de las visitas al sitio web por franjas
horarias. Representa la suma de visitas dentro de las franjas horarias en el período

5. de evaluación.
Hora promedia en la que se producen el
12:00 (407 visitas)
máximo de visitas:
1.4 Duración de las visitas
El apartado contabiliza el número de visitas realizadas por cada intervalo de duración.
Duración de las visitas: 1.562 de las 3.688 visitas no duraron más de 10
segundos (42,35% de las visitas).

6. 1.5 Visitas por ubicación
Se enumeran tanto los países, como las ciudades españolas, desde las cuáles se haya
realizado el mayor número de visitas.
Países con el mayor número de
Nº de visitas:
visitas:
España 3.584
Estados Unidos 15
Alemania 10
Reino Unido 5
Francia 5
Portugal 5
Ciudades con el mayor número de visitas: Nº de visitas:
Las Palmas de Gran Canaria 1.220
Santa Cruz de Tenerife 1.020
Madrid 385
San Cristóbal de la Laguna 361
Arona 78
Barcelona 72
Valencia 40
Teguise 32

7. 1.6 Páginas más vistas
El listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso.
• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.
Sección de la Sede: Página vista:
Página principal 4.397
Trámites en línea 1.366
Procedimientos y servicios 1.053
Registro General Electrónico 781
Otros trámites en línea 435
Certificados 435
Sedes 431
Gestión Tributaria 379
1.7 Procedimientos / Trámites más vistos
El listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso.
• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.
Procedimiento/trámite: Consejería: Página vista:
Subvenciones para 2011. Programa de C.
Empleo,
Industria
y
211

8. Promoción del Empleo Autónomo: Comercio
(SCE)
Subvención por el establecimiento como
trabajador autónomo o por cuenta propia.
Reconocimiento de competencias C.
Empleo,
Industria
y
profesionales adquiridas por experiencia Comercio
(SCE)
58
laboral
C.
Empleo,
Industria
y
Calificación de empresas de inserción.
Comercio
(SCE)
24
Ayuda económica para el uso gratuito de C.Educación,
libros de textos a los centros educativos Univesridades
y
19
públicos canarios. Sostenibilidad
Acreditacion/inscripción de centros
C.
Empleo,
Industria
y
colaboradores para la impartición de
Comercio
(SCE)
18
formación profesional ocupacional.
C.
Agricultura,
Licencia de pesca marítima de recreo. Ganaderia,
Pesca
y
15
Aguas
Subvenciones para 2011. Programa de
incentivos a la contratación laboral de C.
Empleo,
Industria
y
jóvenes desempleados. " DALE UNA Comercio
(SCE)
15
EXPERIENCIA LABORAL"
1.8 Visitas por navegador
El apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo de
navegador, como por la versión del mismo.
Internet Explorer ha generado 2.438 Firefox ha generado 492 visitas y ha sido

9. visitas (a continuación se presenta el superado por el Chrome con 584 visitas (a
porcentaje de visitas en función de la continuación se presenta el porcentaje de
versión de este navegador): visitas en función de la versión de este
navegador):
1.9 Visitas por sistema operativo
El apartado ofrece una visión global sobre los sistemas operativos en uso, tanto por el tipo de
sistema operativo, como por la versión del mismo.
Windows ha generado 3.483 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de
visitas en función de la versión del sistema operativo):

10. 1.10 Visitas por fuente de tráfico
El indicador ofrece una visión global de cómo han llegado los ciudadanos a la Sede
electrónica del Gobierno de Canarias. Se distinguen entre 3 tipos de fuente:
• Tráfico directo - este valor identifica los usuarios que entran directamente al sitio
web.
• Sitios web de referencia – este valor identifica los usuarios que proceden de otros
sitios web.
• Motores de búsqueda - este parámetro determina el tráfico procedente de motores
de búsqueda de entre el total de tráfico del sito.
o Palabras clave – Asociado a los motores de búsqueda, se ofrece el listado de
palabras clave que más visitas han generado
Sitios web de referencia que mayor número
Visitas generadas
de visitas han generado
gobiernodecanarias.org 1.566
gobcan.es 962
infoautonomos.com 129

11. www2.gobiernodecanarias.org 96
Motores de búsqueda que mayor número de
Visitas generadas
visitas han generado
google 414
bing 10
search 6
Palabras clave Visitas generadas
sede.gobcan.es 23
Sede electrónica del gobierno de canarias 19
Sede gobcan 15
subvenciones gobierno de canarias 2011 13
Sede gobierno de canarias 11
http://sede.gobcan.es/ 10
Reconocimiento experiencia laboral canarias 6
gobcan 5