El documento presenta el plan de marketing de la empresa Manufacturas Kapullitos EIRL. Resume que Kapullitos es una empresa peruana de ropa de bebé fundada en 2005 que ahora busca incrementar su participación en el mercado al 5% mediante nuevos puntos de venta y estrategias como renovación de diseños, mejora de marca, promociones y capacitación de personal.

1. ESTRATEGIAS DE
MARKETING
INTEGRANTES
Yoli Zegarra
Oscar Rossi Castillo
William Choy Lopez C.
Aldo A. Medina Macedo
Christian Perez Masias

2. RESUMEN EJECUTIVO
Manufacturas Kapullitos EIRL es
una empresa que inicia sus
operaciones un 30 de octubre del
2005 en el distrito de Jesús
María. Comenzó comercializando
ropa para bebes de diferentes
marcas.
En el 2008 instala su propio taller
de confecciones para la
fabricación de su propia línea de
ropa para bebes.

3. ANALISIS DE LA SITUACION
Kapullitos Moda Infantil es una
marca que tiene una aceptación en
un mercado tan exigente como es la
ciudad de Lima.
Marca su diferencia debido a la
calidad y diseño de sus productos,
además del color y textura del
algodón.
Con una participación de 10% en el
mercado esta considerado dentro de
la fase de crecimiento.

4. Análisis de compra del consumidor
Una investigación realizada muestra los
resultados del comportamiento del
consumidor que a continuación se presenta
en los resúmenes de los siguientes cuadros.
Motivos y Frecuencia de compra
Motivos de Compra Porcentaje (%)
Promoción 24
Calidad 35
Buen diseño 8
Acabado 10
Economía 23
TOTAL 100
Frecuencia de Compra Porcentaje (%)
Semanalmente 6
Cada mes 24
Cada 2 meses 18
Cada 3 meses 20
Cada 6 meses 32
TOTAL 100

5. Preferencia de compra
Ropa Infantil Porcentaje (%)
Conjuntos 23
Acc. (gorras, guantes) 18
Blusas 4
Faldas 4
Toallas 10
Sabanas cuna 3
Colchas 15
Overoles 10
Shorts 3
Pijamas 6
Pantalones 4
TOTAL 100

6. Oportunidades
Creciente demanda del mercado local
debido al aumento de los recién nacidos.
23 nacimientos/1000 hab. (Lima
metropolitana)
Análisis FODA
Industria altamente centralizada en
Lima (20,000 empresas textiles), lo cual
permite establecer ventajas en cuanto a
abastecimiento y costos de transacción.
Amenazas
Importación de productos de
procedencia china a precios por debajo
del mercado local.
Posible aumento del precio del algodón
(3% el 2011), el cual de encarecerse
incidirá en mayores costos de producción.

7. Fortalezas
Capacidad de respuesta frente a las
fluctuaciones de la demanda.
Zona comercial de ubicación
Análisis FODA
consolidada en el mercado por lo que
cuenta con la fidelización de sus
clientes (7 de cada 10 clientes
vuelven).
Debilidades
Falta de personal capacidado en el
proceso de producción.

8. Análisis de la Competencia
Marcas de la competencia
Tiendas de ropa infantil ubicadas
en la zona de influencia del
establecimiento. 7% 4%
10%
 Gamarra alberga a mas de 700 25% Babylandia
Kukuli
confeccionistas y detallistas de ropa 13% Dikokos
para bebes.
23% Kodomo
18% Kapullitos
Las tiendas por departamento, baby Nuts
constituyen una fuerte competencia Otros
en ciertas épocas del año (ofertas
especiales por fiestas).

9. Tendencia
En la actualidad debido a que existe poca lealtad de MARCA, kapullitos
pretende fidelizar al cliente brindando servicios de asesoramiento en el
mantenimiento y cuidado del producto.
Frente a una creciente proliferación de productos,
Kapullitos pretende estar acorde a las
tendencias de las exigencias del
mercado.

10. SEGMENTACION DE MERCADO
Y POSICIONAMIENTO

11. Segmentación Geográfica
SEGMENTACION DE MERCADO
Jesús María
El distrito de Jesús María, cuya
población es de 73,241 personas.
25,120 personas son mujeres, 7246
son mamas y 3534 tienen bebes de 0
a 2 años y nuestro mercado objetivo
es 300.
Población
Distrito Jesus Maria
40,000
25,120
20,000
7,246
3534
0
Mujeres
Mamas
Mamas con
bebes 0 - 2
años

12. Chorrillos
SEGMENTACION DE MERCADO
El distrito de Chorrillos que cuenta
con una de 317,162 personas.
72,947 personas son mujeres y 8,354
son mamas y 4,258 tienen bebes de 0
a 2 años y nuestro mercado objetivo es
180 mamas.
Población
Distrito de Chorrillos
27,682
30,000
20,000
8,354
10,000 4,258
0
Mujeres Mamas Mamas con
bebes 0 a 2 años

13. Segmentación Demográfica
SEGMENTACION DE MERCADO
Madres Modernas
Son mamas comprendidas entre
los 21 a 35 años.
Mamas que buscan la calidad,
moda y elegancia a la hora de vestir
a sus bebes.
Son pujantes y trabajadoras que
buscan el bienestar de sus bebes.
Son personas consideradas
dentro de la clase Media Y Media
Alto con ingresos económicos
superiores a los S/. 1700.00

14. Posicionamiento
POSICIONAMIENTO
En Ventas:
Posicionarse en el 4to lugar en ventas
de ropa para bebes en los distritos
de Jesús María y Chorrillos.
De servicio:
Que los clientes nos perciban como
la empresa N° 1 en la calidad de
productos y servicios.
Imagen:
Imagen que se quiere posicionar en la
mente del consumidor “PURA TERNURA”

15. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
DE MARKETING

16. Objetivos
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
GENERAL
Incrementar el 5% la participación
del mercado, creando nuevos puntos
de venta en el distrito de Chorrillos .
ESPECIFICOS
Lograr que el 40% de las mamas de
los distritos de Jesús María y
Chorrillos conozcan el nombre de
Kapullitos en un plazo de un año.
Conservar la fidelidad de los
clientes en un 70%

17. ESTRATEGIAS DE MARKETING
Estrategia General
Aplicar el modelo de estrategia de
Ataque por Guerrillas, ya que nuestros
competidores han cubierto gran parte
del mercado.

18. ESTRATEGIAS DE MARKETING
En los productos
Renovación constante en los diseños de
acuerdo a la estación.
Productos de CALIDAD, GARANTIA, SERVICIO
Y DISTRIBUCION

19. ESTRATEGIAS DE MARKETING
En la marca Se desarrolló el trazo, el dibujo y el color
enfocado al mercado objetivo que son
para bebes, utilizando letras y colores
distintivos

20. En el Empaque
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Empaques antialérgicos
teniendo mucho cuidado con la
salud, especialmente si tratamos
con bebes.
Actuará permanentemente
como “vendedor silencioso y
como un espacio publicitario
económico y eficaz

21. Estrategia de Precios
ESTRATEGIAS DE MARKETING
El precio se encuentra a la par de
la competencia:
Precio de producto S/. 45.00
Este precio cubre los costos y gastos
de producción mas la utilidad.

22. ESTRATEGIAS DE MARKETING
Estrategia de Plaza
Ubicado en zonas comerciales
estratégicas.
Ambientes modernos, y
espaciosas, buena iluminación,
distribución apropiada de los
productos y que incite a comprar.

23. ESTRATEGIAS DE MARKETING
Estrategia de Promoción
Paneles publicitarios en los
distritos objetivos.
Merchandising.
Campaña: abriguemos a
nuestros hermanitos del sur
(compras con 10% de
descuento).

25. ESTADO DE RESULTADOS
RUBROS 2012 % 2013 % Variación
ANALISIS DE PRESUPUESTO
Ing. Por Ventas 172,800.00 100.00% 259,200.00 100.00% 50%
Costo de Vtas.(Unid.del pres.vtas.) 51,840.00 30.00% 77,760.00 30.00% 50%
U.Bruta 120,960.00 70.00% 181,440.00 70.00% 50%
Gtos. De Adm. Y Vtas. 35,348.61 20.46% 72,300.00 27.89% 105%
Gtos. Financieros 1,000.00 0.58% 1,000.00 0.39% 0%
U.antes de Imp. 84,611.39 48.96% 108,140.00 41.72% 28%
Impuestos(30%) 25,383.42 14.69% 32,442.00 12.52% 28%
INCREMENTO
U.(Pérdida)Neta: 59,227.97 34.28% 75,698.00 29.20% 28% DE UTILIDAD
VENTAS 2012 (Jesús María)
Nº de conjuntos vendidos 3,840.00 Unds.
PROYECCION DE VENTAS 2013
Nº de conjuntos vendidos 4,416.00 Unds.
MERCADO TOTAL 38,400.00 100%
PARTICIPACION EN EL MERCADO 3,840.00 10%
INCREMENTO DE PARTICIPACION 5,760.00 15%

26. PRESUPUESTO DE VENTAS
ANALISIS DE PRESUPUESTO
VENTAS 2012
Promoción 2,000.00 PARTICIPACION EN EL MERCADO
Tienda Jesus Maria 9,600.00
2013
Administración 2,500.00
Fuerza de Ventas 21,000.00
Capacitación 248.61
7% 4%
TOTAL 35,348.61 15%
9.21
25% Babylandia
Kukuli
13% Dikokos
PROYECCION DE VENTAS 2013 23% Kodomo
18% Kapullitos
Promoción 10,000.00
baby Nuts
Tienda Jesus Maria 9,600.00
Otros
Tienda chorrillos 7,200.00
Fuerza de Ventas 42,000.00
Capacitación 1,000.00
Administración 2,500.00
TOTAL 72,300.00
12.55