La estratificación es una herramienta estadística que divide datos en subconjuntos más homogéneos llamados "estratos" para identificar factores que influyen en los resultados de un proceso. Al estratificar los datos por factores como turno, máquina o proveedor, permite aislar las causas de problemas al comparar las características de cada estrato. Esto ayuda a comprender un fenómeno de manera más completa y a identificar dónde enfocar las acciones correctivas.

1. Estratificación. Herramienta estadística para el análisis
y la mejora
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La estratificación es un método estadística utilizado para el control, análisis y mejora de la calidad
consistente en clasificar los datos disponibles por grupos con similares características.A cada grupo se le
denomina estrato.
Los estratos a definir lo serán en función de la situación particular de que se trate, pudiendo establecerse
estratificaciones atendiendo a:
 Personal.
 Materiales.
 Maquinaria y equipo.
 Áreas de gestión.
 Tiempo.
 Entorno.
 Localización geográfica.
 Otros.
La estratificación puede apoyarse en distintas herramientas de calidad, si bien el histograma es el modo
más habitual de presentarla.
La estratificación:
 Permite aislar la causa de un problema, identificando el grado de influencia de ciertos factores en el
resultado de un proceso.
 Puede apoyarse y servir de base en distintas herramientas de calidad.
Introducción

2. Los sistemas de gestión de calidad actuales requieren que las organizaciones cuenten con un método de
solución de problemas asícomo el uso de técnicas estadísticas aplicables en los procesos de
fabricación, medición,análisis ymejora,por lo que el uso de la metodología de solución de problemas
combinado con las 7 herramientas estadísticas básicas para lacalidad yel análisis de árbol de fallas se
convierten en un medio indispensable para el control de la calidad de los procesos y productos de
una empresa.
Al aplicar las 7 herramientas estadísticas básicas en la gestión se fortalecerá la capacidad de
analizar datos y por la tanto la solución de problemas,estas herramientas son:
 Hoja de control (Hoja de recogida de datos)
 Histograma
 Diagrama de pareto
 Diagrama de causa efecto
 Estratificación (Análisis por Estratificación)
 Diagrama de scadter (Diagrama de Dispersión)
 Gráfica de control
En el presente trabajo se desarrollará el tema de la herramienta de Análisis por Estratificación,su
definición,ventajas de uso procedimiento de elaboración yaplicaciones.
Estratificación
La estratificación,es una herramienta estadística del control de calidad que es aplicable a cualquiera de
las restantes herramientas de Ishikawa yque, al mismo tiempo,tiene aplicaciones directas.
Estratificar no es más que dividir el conjunto de los datos disponibles en subconjuntos que,en principio,
pueden ser más homogéneos,a cada subconjunto se le denomina estrato.
La división de los datos se efectúa en base a diversos factores que son identificados en el momento de
obtener los datos.Por ejemplo,las máquinas,los cabezales,la línea,el proveedor, el día, el turno, entre
otros.Son factores de clasificación y, por tanto, de estratificación de los datos,teniendo por objeto el
identificar el grado de influencia de determinados factores ovariables en el resultado de un proceso.
La estratificación de los datos nos permitirá comparar las características poblacionales de los diferentes
estratos que,de no ser iguales,son una fuente de heterogeneidad y, por tanto, de no calidad.En
consecuencia,estas heterogeneidades deben ser detectadas,corregidas yeliminadas.La situación que
en concreto va a ser analizada determina los estratos a emplear.
La estratificación es la base para otras herramientas de control de calidad como el análisis de Pareto,y se
utiliza conjuntamente con otras herramientas,como los diagramas de dispersión, gráficos de control o
histogramas.También se puede aplicar cuando estemos estudiando la relación entre dos variables
empleando los diagramas de correlación.
En el planteamiento de una estratificación conviene tener presentes los siguientes aspectos:
 La comprensión de un fenómeno resulta siempre más completa al aumentar el número de factores de
estratificación utilizados en el análisis (cuidar,no obstante,de no excederse).
 Para comprender bien el problema que se está analizando,es preciso estratificar según todos los factores
útiles a la definición del fenómeno y a la definición sucesiva de las causas que ejercen una mayor
influencia sobre el fenómeno.
 Un buen método para definir los factores de estratificación consiste en preguntarse:¿Cómo índice……..
sobre el fenómeno? Casi siempre,la palabra faltante corresponde a un factor de estratificación.
Ventajas de la estratificación
 Permite aislar la causa de un problema,identificando el grado de influencia de ciertos factores en el
resultado de un proceso
 La estratificación puede apoyarse yservir de base en distintas herramientas de calidad,si bien el
histograma es el modo más habitual de presentarla
 Destaca que la comprensión de un fenómeno resulta más completa
Fases de aplicación de la estratificación
 1. Definir el fenómeno o característica a analizar.
 2. De manera general,representar los datos relativos a dicho fenómeno.
 3. Seleccionar los factores de estratificación.Los datos los podemos agrupar en función del tiempo (turno,
día, semana,estaciones,etc.); de operarios (antigüedad,experiencia, sexo,edad,etc.); máquinas y
equipo (modelo,tipo,edad, tecnología,útiles,etc.); o materiales (proveedores,composición,expedición,
etc.).
 4. Clasificar los datos en grupos homogéneos en función de los factores de estratificación seleccionados.

3.  5. Representar gráficamente cada grupo homogéneo de datos.Para ello se pueden utilizar otras
herramientas,como por ejemplo,histogramas o el análisis de Pareto.
 6. Comparar los grupos homogéneos de datos dentro de cada criterio de estratificación para observar la
posible existencia de diferencias significativas entre los propios grupos.Si observamos diferencias
significativas,la estratificación habrá sido útil.
Usos de la estratificación
 a. Identificar las causas que tienen mayor influencia en la variación.
 b. Comprender de manera detallada la estructura de un grupo de datos,lo cual permitirá identificar las
causas del problema yllevar a cabo las acciones correctivas convenientes.
 c. Examinar las diferencias entre los valores promedios yla variación entre diferentes estratos,y tomar
medidas contra la diferencia que pueda existir.
Ejemplos de estratificación
En un determinado departamento,se está estudiando un defecto de producción y se han recogido datos,
que se han representado en un histograma como el de la figura 1.
Figura 1.
Estratificando esos datos se pueden obtener informaciones útiles;por ejemplo,si ese departamento
trabaja en dos turnos,puede resultar útil,estratificar los datos entre los dos turnos y observar si existen
diferencias.En el caso que se analizará,como se refleja en los dos histogramas de las figuras 2 y 3, se
observa que la dispersión del primer turno es mayor que la del segundo.Ese hecho nos proporciona la
clave de la lectura de la situación:efectivamente,nos dice que el primer turno ofrece una situación menos
positiva.Eso servirá de base para un análisis más profundo,aunque limitado al primer turno.
Figura 2.
Figura 3.
Otro ejemplo,si en una empresa mecánica existen tres maquinas fresadoras cuya producción total tiene
unos rechazos del 10%,se puede proceder a una estratificación de los rechazos por tipo de maquina
recogiendo los datos durante una semana.Estratificando de esta manera se puede poner de manifiesto,
por ejemplo,que una de las tres maquinas genera por sísola el 9% de los rechazos,mientras que cada
una de las otras dos provoca unos rechazos del 0,5%.
El objetivo de la estratificación es el de hacer que hablen los datos,es decir,definir el factor (o los
factores) más significativos en cuanto a los datos que representan cierto fenómeno.

4. Conclusiones
 La estratificación consiste en presentar,de forma clara,datos tales como donde se produce,como afecta,
como repercute,de donde provienen,que grupo intervienen, entre otros, relacionados con cualquier
situación,tanto positiva como negativa, que afecte o tenga lugar en el seno de la organización.
 Se debe estudiar el comportamiento,la opinión o los datos de cada uno de los grupos o variables que
interviene en una determinada situación. El conocimiento de estos datos en la forma expuesta,es decir,
estratificados,permitirá valorar la conveniencia de adoptar determinadas acciones.
 La estratificación se utiliza para identificar las causas que tienen mayor influencia en la variación.
Comprender de manera detallada la estructura de un grupo de datos y examinar las diferencias entre
los valores promedios yla variación entre diferentes estratos.
 Se aplica al plantear recogidas de datos y en el análisis yrepresentación de los datos mediante
diagramas de Pareto,histogramas ydiagramas de correlación.