ESTRUCTURA OHSAS 18001

21P03-V2
2
No interrumpir
No utilizar celulares
Gracias por:
No comer en el salón
Su puntualidad

21P03-V2
4
21P03-V2
4
Fundamentos,
Conceptos y
Estructura de
OHSAS 18001

21P03-V2
6
SALUD OCUPACIONAL
Rama de la salud pública, que
busca en el mayor grado posible
el bienestar físico,mental y social
de los trabajadores,
protegiéndoles de todo agente
perjudicial para su salud.
OMS

21P03-V2
7
¿QUÉ ES OHSAS 18001?
La norma Occupational Health and Safety
Assessment especifica los requisitos para
un SG S&SO para hacer posible que una
organización controle los riesgos de
S&SO y mejore su desempeño.
Ha sido creada para contar con una
norma reconocida sobre SG S&SO, con
base en la cual las empresas puedan
evaluar su sistema de gestión y ser
certificado.

21P03-V2
8
8
OHSAS (Occupational Health and Safety
Assessment Series). OHSAS
18001 (Occupational Health and Safety
Assessment Series, Sistemas de Gestión
de Salud y Seguridad Laboral) se refiere a
una serie de especificaciones sobre la
salud y seguridad en el trabajo,
materializadas por BSI (British Standards
Institution) en la
OHSAS 18001 y OHSAS
18002
OHSAS
Occupational Safety and Health Administration
Agency overview
Formed 1971
Jurisdiction Federal government of the United States

21P03-V2
9
Compatible con la ISO:9001 (calidad)
e ISO 14001 (ambiental), para
facilitar la integración voluntaria de
los sistemas de gestión.
Norma de referencia:
BSI OHSAS 18001
Occupational health and safety
management systems -
Requirements

21P03-V2
10
Historia de OHSAS 18001
1996 1999 2001 2005 al 2007 2008
ISO
Taller sobre
SGSST
BS 8800 BSI OHSAS 18001 BSI OHSAS 18001 BSI OHSAS 18002
OIT:
Directrices
sobre SGSS
OIT: Consultas
para la acción
conjunta
Trabajo de
OHSAS Project Group
Consulta pública a nivel
mundial - 24 países
BSI OHSAS 18001:2007
Colombia NTC OHSAS
18001
Trabajo de
OHSAS Project Group
BSI OHSAS 18002:2008
Colombia NTC OHSAS
18002

21P03-V2
11
BASES O PILARES DEL SGS&SO
PREVEER
SGS&SO
PREVENCIÓN PROMOCIÓN PROTECCIÓNPREVISIÓN

21P03-V2
12
SISTEMA DE GESTION EN
S&SO
ESQUEMA
TRADICIONAL
• Coordinador
• El coordinador planea y ejecuta
(que/como)
• Programa aislado a los objetivos
empresariales
• Fragmentado (tres sub-
programas)
• Enfocado al trabajador
• Independientes a las utilidades
del negocio (?).
OHSAS 18001
• Gerencia
• La gerencia planea, organiza y
ejecuta
• Se integra al Sistema de Gestión
• Todos los elementos se inter-
relacionan
• Intervienen todos (clientes internos,
externos, ½ ambiente)
• Debe ser parte integral del negocio

21P03-V2
13
DIRECTIVO OPERATIVO DE APOYO
ENFOCAN A
Misión, Visión y Políticas
La alta gerencia
direcciona la Empresa
Llamados también
misionales.
Tienen que ver con
“Que hacer diario”
Comprenden área:
Financiera, Talento
humano, Bienestar,
Suministros etc….
CATEGORIZACION
DEL SISTEMA

21P03-V2
14
PILARES DEL SISTEMA
PREVER PREVENIR
Sensibilización Controles
para evitar
peligros
Capacitación Control de
lesiones
Diagnóstico
PROMOVER PROTEGER
Comportamientos Uso
Seguros adecuado
de: EPP
Toma
de
Conciencia
Calidad de vida

21P03-V2
16
ESPECÍFICOS DE S&SO
3.1 Riesgo Aceptable
3.6 Peligro
3.9 Incidente
3.7 Identificación del peligro
3.8 Enfermedad
3.10 Parte Interesada
3.12 Seguridad y salud ocupacional
3.21 Riesgo
3.23 Lugar de trabajo
3.22 Valoración del riesgo
DE GESTIÓN
3.14 Objetivo de S&SO
3.16 Política de S&SO
3.17 Organización
3.4 Acción correctiva
3.11 No conformidad
3.18 Acción preventiva
3.15 Desempeño de S&SO
3.2 Auditoría
3.3 Mejora continua
3.13 Sistema de gestión de S&SO
3.5 Documento
3.19 Procedimiento
3.20 Registro
DOCUMENTACIÓN

21P03-V2
17
3.6 Peligro
FUENTE
SITUACIÓN
Ó ACTO
Potencial de daño:
enfermedad, lesión o
combinación

21P03-V2
18
Proceso de reconocimiento
de que existe un peligro y
definición de sus
características.
3.7 Identificación del Peligro

21P03-V2
19
3.21 Riesgo
PROBABILIDAD de ocurrencia
o de exposición
X
SEVERIDAD de lesión
o enfermedad

21P03-V2
20
Proceso de evaluar el (los) riesgo
(s) que surgen de un (os) peligro
(s), teniendo en cuenta la
suficiencia de los controles
existentes, y decidir si el (los)
riesgo (s) es (son) aceptable (s) o
no.
3.22 Valoración del Riesgo

21P03-V2
21
3.1 Riesgo Aceptable
Riesgo que se ha
reducido a un nivel que
la organización puede
tolerar, con respecto a
sus obligaciones legales
y su propia política de
S&SO.

21P03-V2
22
3.9 Incidente
Evento (s) relacionado (s) con el trabajo, en el
que ocurrió o pudo haber ocurrido lesión o
enfermedad (independiente de su severidad), o
una víctima mortal.

21P03-V2
23
3.8 Enfermedad
Condición física o mental adversa identificable,
que surge, empeora o ambas, a causa de una
actividad laboral y/o situación relacionada con el
trabajo, o ambas.

21P03-V2
24
3.23 Lugar de trabajo
Cualquier espacio físico en el que se realizan
actividades relacionadas con el trabajo, bajo el
control de la organización.

21P03-V2
25
3.10 Parte Interesada
Persona o grupo, dentro o fuera del lugar de trabajo
involucrado o afectado por el desempeño en
seguridad y salud ocupacional de una organización

21P03-V2
26
3.12 Seguridad y Salud Ocupacional
Condiciones y factores que afectan la
salud y la seguridad de los
empleados u otros trabajadores
(incluidos los trabajadores
temporales y personal por contrato),
visitantes o cualquier otra persona en
el lugar de trabajo.

21P03-V2
27
21P03-V2
27
3.13 SG S&SO
Parte del sistema de gestión de
una organización, empleada
para desarrollar e implementar
su política de S&SO y
gestionar sus riesgos de
S&SO.
Nota: Es un conjunto de
elementos interrelacionados.

21P03-V2
28
28
Taller
Términos y Definiciones
OBJETIVO
Afianzar en el participante los conceptos relacionados con SG S&SO.
METODOLOGÍA
En la hoja anexa, escribir al frente de cada una de las definiciones el
número del término o concepto que corresponda.
!! En primera instancia sin consultar la norma !!

21P03-V2
29
29
TALLER DE
DEFINICIONES

21P03-V2
37
20
11
23
17
2
4
10

21P03-V2
38
20
11
23
17
2
4
10
1

21P03-V2
39
20
11
23
17
2
4
10
1
13

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40
20
11
23
17
2
4
10
1
13
21

21P03-V2
41
20
11
23
17
2
4
10
1
13
21
14

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42
20
11
23
17
2
4
10
1
13
21
14
16

21P03-V2
43
20
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23
17
2
4
10
1
13
21
14
16
18

21P03-V2
44
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17
2
4
10
1
13
21
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16
18
5

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45
20
11
23
17
2
4
10
1
13
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14
16
18
5
8

21P03-V2
46
20
11
23
17
2
4
10
1
13
21
14
16
18
5
8
12

21P03-V2
47
20
11
23
17
2
4
10
1
13
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14
16
18
5
8
12
22

21P03-V2
48
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4
10
1
13
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22
9

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49
20
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4
10
1
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14
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5
8
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19

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23
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2
4
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1
13
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16
18
5
8
12
22
9
19
3

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51
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11
23
17
2
4
10
1
13
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14
16
18
5
8
12
22
9
19
3
15

21P03-V2
52
20
11
23
17
2
4
10
1
13
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14
16
18
5
8
12
22
9
19
3
15
7

21P03-V2
53
20
11
23
17
2
4
10
1
13
21
14
16
18
5
8
12
22
9
19
3
15
7
6
ºº

21P03-V2
54
No interrumpir
No utilizar celulares
Gracias por:
No comer en el salón
Su puntualidad

21P03-V2
55
¿QUÉ ES PROCESO?
P
R
O
V
E
E
D
O
R
E
S
E
N
T
R
A
D
A
S
R
E
S
U
L
T
A
D
O
S
C
L
I
E
N
T
E
S
PROCESO
(Transformación)
Control de los parámetros
del proceso
Recursos

21P03-V2
56
COMERCIAL
PRODUCCIÓN
CALIDAD
ADMINISTRATIVA
Compromisos
adquiridos
ÁREA
1
ÁREA
2
ÁREA
3
PROCESO 1
PROCESO 3
PROCESO 2
¿ENFOQUE BASADO EN PROCESOS?
ENFOQUE FUNCIONAL ENFOQUE POR PROCESOS

21P03-V2
57
Procesos de Conducción:
Conjunto de actividades a través de las cuales una organización gerencia el
diseño, producción, mercado y entrega de sus productos y servicios.
CLASIFICACIÓN DE LOS PROCESOS
Procesos de Realización de
Producto o Prestación de Servicio:
Aquellos procesos a través de los
cuales una organización, diseña,
produce, mercadea y entrega sus
productos y servicios.
Procesos de Soporte:
Aquellos procesos que soportan el
diseño, la producción, el mercadeo
y entrega de los productos y
servicios de la organización.

21P03-V2
58
OBJETIVO:
Identificar los procesos necesarios para desarrollar las actividades de la
organización.
METODOLOGÍA:
1. De acuerdo a lo expuesto por el docente realizar una red de procesos
donde se identifiquen los diferentes procesos que tengan que ver con la
gestión de la organización y que soporten el SGS&SO.
2. Concluir y presentar según instrucciones dadas por el docente.
Taller
Identificación de los procesos de la
organización

21P03-V2
59
P
R
O
V
E
E
D
O
R
E
S
E
N
T
R
A
D
A
S
R
E
S
U
L
T
A
D
O
S
C
L
I
E
N
T
E
S
PROCESO
(Transformación)
Control de los parámetros
del proceso
Recursos
Identificación del(os) proceso(s)
necesario(s)

21P03-V2
60
4.1 REQUISITOS GENERALES
Establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar
continuamente un Sistema de Gestión en S&SO
Determinar como cumplirá los requisitos
Definir y documentar
”El alcance del SGS&SO”

21P03-V2
61
21P03-V2
61
ALCANCE DEL SG S&SO
1. Actividades principales.
2. Productos / servicios.
3. Usos o aplicación de los Productos.
PROCESOS / LUGARES

21P03-V2
62
ALCANCE
CASO 1
Lugares de Trabajo
fijos y propios
1
Cartagena
2
Bogotá
3
Cali
MAS
Lugares de trabajo
de terceros que
hacen parte de las
actividades del
alcance
(realización)
Tele - trabajo
(casa)
Instalaciones del
Subcontratista

21P03-V2
63
Líneas de Servicios o Proyectos
1
Construcción de obras
civiles
2
mecánicas
3
eléctricas
4
Interventoría de Obras
Por Peligros y
Riesgos
de cada Servicio
y/o Proyecto
ALCANCE CASO 2

21P03-V2
66
Definir y autorizar la política
Asegurar:
Apropiada: Naturaleza y escala de los riesgos.
Incluir compromiso con la prevención, mejora de
S&SO, desempeño de S&SO y cumplimiento de
requisitos legales y otros.
Proporcionar un marco de referencia para
objetivos.
Documentada, Implementada, Mantenida.
Comunicada a todas las personas.
Disponible a las partes interesadas.
4.2 POLÍTICA DE S&SO
La S&SO de
nuestra
organización

21P03-V2
67
Revisada periódicamente:
asegurar pertinencia y
apropiación.
4.2 POLÍTICA DE S&SO
Objetivos Generales.
Compromiso: Mejoramiento
Continuo del desempeño de
S&SO,
Cumplir Ley y otros requisitos.
Prevención de lesiones y
enfermedades

21P03-V2
68
4.3.1 IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS
VALORACIÓN Y DETERMINACIÓN DE CONTROLES
PROCEDIMIENTO (s):
Para
Identificación, valoración y
determinación de
controles
Establecer,
implementar y
mantener
Rutinarias y No Rutinarias.
De todas las personas.
Comportamiento, aptitud y otros factores
humanos.
Fuera del lugar de trabajo.
Generados en la vecindad.
Infraestructura, equipo y materiales.
Cambios.
Modificaciones al sistema.
Obligaciones legales.
Diseño.

21P03-V2
69
PROVEER MEDIOS PARA:
Identificación, Priorización y
Documentación de los riesgos y la
aplicación de los controles.
METODOLOGÍA:
DEFINIRSE con respecto al Alcance, Naturaleza, Oportunidad
para ASEGURAR que es PROACTIVA MÁS QUE REACTIVA.
IDENTIFICAR:
Peligros y riesgos asociados con cambios en
la organización, sistema o sus actividades
antes de introducir tales cambios.

21P03-V2
70
ASEGURAR:
Que los resultados de la valoración se consideren para
determinar controles.
JERARQUÍA DE CONTROLES:
Eliminación.
Sustitución.
Controles de ingeniería.
Señalización/advertencia o controles
administrativos o ambos.
Equipo de protección personal.
DOCUMENTAR Y MANTENER ACTUALIZADOS:
Los resultados de la Identificación de Peligros, Valoración de
Riesgos y los controles determinados.

21P03-V2
71
ASEGURAR:
Que los riesgos y los controles se tengan en cuenta
cuando se establece, implementa y mantiene su
SGS&SO

21P03-V2
72
4.3.2 REQUISITOS LEGALES Y OTROS
PROCEDIMIENTO:
Identificación
Dar acceso Requisitos
Legales y Otros
Establecer, implementar y
mantener
Mantener actualizada la
información y Comunicar
ASEGURAR: Que se tengan en
cuenta cuando se establece,
implementa y mantiene su SGS&SO

21P03-V2
73
Objetivos en las
funciones y nivelesEstablecer, Implementar y
Mantener documentados
Ser Medibles
Consistentes con Política,
prevención, cumplimiento y mejora
continua
4.3.3 OBJETIVOS Y PROGRAMAS
La S&SO de
nuestra
organización
Tener en cuenta: Riesgos y Requisitos Legales y Otros.
Considerar: Opciones tecnológicas, financieras operacionales,
comerciales y las opiniones de las partes interesadas.

21P03-V2
74
Establece, Implementar y Mantener
PROGRAMAS DE GESTIÓN
PARA LOGRAR
OBJETIVOS
Responsabilidad y
Autoridad.
Medios y Plazos
REVISAR a intervalos regulares y planificados.
AJUSTAR.

21P03-V2
76
4.4.1 RECURSOS, FUNCIONES,
RESPONSABILIDAD, RENDICIÓN DE
CUENTAS Y AUTORIDAD
ALTA DIRECCIÓN:
Asumir la máxima responsabilidad.
Demostrar su compromiso:
Asegurando disponibilidad de recursos.
Definiendo funciones, responsabilidad, rendición de cuentas y
delegando autoridad.

21P03-V2
77
Nombrar
un miembro de alta dirección
Informar a las
partes
interesadas
Demostrar el compromiso con la mejora en el desempeño del
SGS&SO
Asegurar que todas las personas asuman la responsabilidad
por aspectos de S&SO
Asegurar
el SGS&SO
Asegurar
los informes

21P03-V2
78
4.4.2 COMPETENCIA, FORMACIÓN Y TOMA DE
CONCIENCIA
Educación,
Formación o experiencia
Asegurar que las personas
sean competentes:
Conservar registros

21P03-V2
79
Consecuencias reales y
potenciales de sus actividades,
comportamiento y los beneficios.
Funciones y responsabilidades y
conformidad con política y
procedimientos.
Consecuencias de desviarse de
los procedimientos.
Establecer, Implementar y Mantener:
Procedimientos: TOMA DE CONCIENCIA

21P03-V2
80
Identificar necesidades
Suministrar formación u otras acciones
Evaluar la eficacia
Conservar registros
Tener en cuenta:
1. Responsabilidad
2. Capacidad
3. Habilidades de lenguaje
4. Alfabetismo y
5. Riesgo
Procedimientos: FORMACIÓN

21P03-V2
81
4.4.3 COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y
CONSULTA
Establecer, Implementar y
Mantener
PROCEDIMIENTO (S) de
comunicaciones internas,
contratistas, visitantes y
externos
4.4.3.1 Comunicación

21P03-V2
82
Establecer, Implementar y Mantener
PROCEDIMIENTO (S)
4.4.3.2 Participación y consulta
Participaciones en
1. Identificación de peligros,
valoración de riesgos y
determinación de controles.
2. Investigación de Incidentes.
3. Desarrollo y Revisión de Política y
Objetivos.
4. Consulta sobre cambios.
5. Representación en S&SO.
Consulta con contratistas
1. Cambios.
2. A externos cuando es
apropiado.

21P03-V2
83
4.4.4 DOCUMENTACIÓN
Política y objetivos.
Descripción del alcance.
Descripción de los elementos del sistema y su
interacción.
Referencia a los documentos relacionados.
Documentos exigidos por OHSAS.
Documentos, incluyendo registros determinados
por la organización.
La documentación del SGS&SO debe incluir:

21P03-V2
84
4.4.5 CONTROL DE DOCUMENTOS
Aprobar.
Revisar y Actualizar.
Identificar los cambios.
Versiones vigentes disponibles.
Permanezcan legibles e identificables.
Identificar y controlar los externos.
Prevenir uso no intencionado de obsoletos.
Establecer, Implementar y mantener
PROCEDIMIENTO (S)

21P03-V2
85
4.4.6 CONTROL OPERACIONAL
Determinar operaciones y
actividades que requieren control,
incluyendo cambios
Controles operacionales.
.Controles a compras.
Controles a contratistas y visitantes.
Procedimientos documentados.
Criterios de operación estipulados.
Implementar y mantener:

21P03-V2
86
ESTABLECER, IMPLEMENTAR Y MANTENER
Procedimiento para
1. Identificar el potencial de
2. Responder a situaciones de Emergencia
Responder y prevenir o mitigar
consecuencias.
Tener en cuenta necesidades de las
partes interesadas.
Probar periódicamente los
procedimientos.
Revisar periódicamente y modificar.
4.4.7 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE
EMERGENCIAS
ºº

21P03-V2
88
4.5.1 MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO DEL
DESEMPEÑO
PROCEDIMIENTOS:
Hacer seguimiento y medir
regularmente el desempeño.
Calibración y mantenimiento.
1. Medidas cuantitativas y cualitativas
2. Seguimiento a objetivos
3. Seguimiento a la eficacia de controles
4. Medidas proactivas y reactivas de desempeño
5. Registro suficiente de datos y resultados

21P03-V2
89
mantener un procedimiento para
evaluar cumplimiento legal.
Mantener registros de los
resultados de las evaluaciones.
4.5.2 EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO
LEGAL Y OTROS
4.5.2.1 Cumplimiento Legal 4.5.2.2 Cumplimiento Otros
mantener un procedimiento para
evaluar cumplimiento con Otros
requisitos.
Mantener registros de los
resultados de las evaluaciones.

21P03-V2
90
Establecer, Implementar y mantener
procedimiento (s) para:
1. Registrar
2. Investigar
3. Analizar
4.5.3 INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES.
NC, AC Y AP
4.5.3.1 Investigación de incidentes

21P03-V2
91
a) Determinar las deficiencias de S&SO.
b) Identificar necesidad de AC.
c) Identificar oportunidades de AP.
d) Identificar oportunidades de mejora.
e) Comunicar los resultados de las
investigaciones.
Llevarse de manera
oportuna
Resultados se deben Documentar y Mantener

21P03-V2
92
4.5.3.2 No Conformidad, Acción Correctiva y Acción
Preventiva
procedimiento (s) para:
Definir requisitos para:
a) Identificar y corregir las NC y tomar acciones.
b) Investigar las NC, determinar causas y tomar acciones.
c) Registrar y comunicar los resultados de AC y AP.
d) Revisar la eficacia de AC y AP.
Tratar las NC reales y potenciales
Tomar AC y AP

21P03-V2
93
Establecer y Mantener
PROCEDIMIENTOS: Identificación.
Almacenamiento.
Protección.
Recuperación.
Retención.
Disposición.
4.5.4 CONTROL DE REGISTROS
Registros para demostrar conformidad
Establecer, implementar
y Mantener
Ser y permanecer legibles, identificables y trazables

21P03-V2
94
Asegurar sean planificadas
Planificar, Establecer, Implementar
y Mantener
PROCEDIMIENTO
Responsabilidades,
competencias, requisitos,
reportar resultados, registros,
alcance, frecuencia y métodos.
4.5.5 AUDITORÍA INTERNA
Asegurar la objetividad e
imparcialidad
PROGRAMA
valoración de riesgos y
auditorías previas.
1
2

21P03-V2
96
4.6 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
Conveniencia, adecuación y eficacia.
Incluir oportunidades de mejora y cambios.
Conservar Registros.
Revisar a intervalos
definidos

21P03-V2
97
Procesos de Realización
PROCESOS DE DIRECCIONAMIENTO
Procesos de Soporte
Clientes/
Partes
Interesadas
Clientes/
Partes
Interesadas
MAPA DE PROCESOS
Proveedores
Salidas Clientes
Entradas
Parámetros variablesDocumentos (Internos y externos)
Procesos de Soporte
Recursos
Requisitos a cumplir
Ley, cliente. Organización, OHSAS 18001
Actividades – Responsables
Mediciónseguimiento
Proceso:____________________________________________________________
Objetivo: ____________________ Dueño: ________________________________
MandoMétodosMano de ObraMedio Ambiente de
Trabajo
Maquinas y equiposMateriales
Peligros y Riesgos del proceso
CARACTERIZACIÓN
P
HV
A

21P03-V2
98
Proveedores Salidas ClientesEntradas
Parámetros variablesDocumentos (Internos y externos)
Procesos de Soporte
Recursos
Requisitos a cumplir
Ley, cliente, organización, OHSAS 18001
Actividades – Responsables
Medición seguimiento
Proceso:____________________________________________________________________________________________
Objetivo: ___________________________________________________ Dueño: ________________________________
MandoMétodosMano de ObraMedio Ambiente de
Trabajo
Máquinas y equiposMateriales
Peligros y Riesgos del proceso
Caracterización de proceso

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99
¿Y AHORA QUÉ
HACEMOS?

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100
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100
Tarea
Diagnóstico del SG S y SO
OBJETIVO:
Determinar el estado actual de la seguridad y la salud ocupacional de la
empresa comparándolos con los requisitos de la norma.
METODOLOGÍA:
Conforme con el formato adjunto, realizar el cruce de los requisitos de
la norma NTC OHSAS 18001 vs. los resultados de la salud ocupacional
de la empresa.
Determinar la brecha.
RECURSOS:
Norma NTC-OHSAS 18001.
ºº

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101
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101
NUMERAL REQUISITO TIENE / FALTA

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102
ORDENAR LO QUE
SE TIENE
IDENTIFIQUE LO
QUE FALTA
DISEÑE LA
IMPLEMENTACIÓN

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103
PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DEL
SISTEMA DE S Y SO

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104
BENEFICIOS DE LA
IMPLEMENTACIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN
DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL

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105
Poco compromiso de la gerencia.
Desarrollo de la documentación.
Resistencia al cambio.
Conflicto en la interpretación.
Poco entrenamiento.
Poca disponibilidad de tiempo.
Políticas o procedimientos “heredados”:
COPIA.
BARRERAS MÁS SIGNIFICATIVAS

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CONCLUSIONES
Recomendaciones
Repasar los temas tratados en el
curso.
Leer las normas NTC OHSAS 18001
y 18002.
Realice el diagnóstico.
Mejore el Mapa de Procesos.

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107
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
CURSO: ESTRUCTURA OHSAS 18001

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