El documento resume los conceptos clave de ancho de banda y analiza la conexión de banda ancha de Kingston College proporcionada por Telmex. Determina que la velocidad máxima de descarga de la conexión es de 1.344 Mbps, pero que esta se divide entre 150 usuarios, dando una velocidad por usuario de solo 8.96 kbps. Esto está muy por debajo de lo contratado y la calidad del servicio es deficiente. Se recomienda que Telmex clarifique los valores reales de ancho de banda, velocidad mín