El estudio de casos es un método de aprendizaje sobre situaciones complejas mediante la descripción y análisis del contexto de un caso. Es adecuado para investigar fenómenos donde se busca entender cómo y por qué ocurren los eventos, y permite explorar temas en profundidad obteniendo conocimiento amplio. El diseño de un estudio de casos implica seleccionar el caso, definir preguntas, encontrar datos y analizar e interpretar la información para elaborar un informe.