El documento presenta los resultados del estudio Mobile Life de TNS sobre el consumidor móvil a nivel mundial y español. Marisa Carrión introduce el estudio y sus principales hallazgos a nivel global, como que el 92% de la población mundial tiene un móvil y que los consumidores están cada vez más conectados y personalizan su experiencia móvil. A continuación, Julián Atienza presentará cinco claves para entender al consumidor móvil español.
Internet es una red mundial formada por millones de redes más pequeñas conectadas entre sí que permiten el intercambio de información entre computadores. Es una herramienta global, multidisciplinaria y económica que permite ver páginas web, enviar correo electrónico, obtener programas, leer periódicos, publicidad, educación virtual e intercambiar información. El lenguaje HTML permite crear páginas web y los navegadores permiten acceder a ellas a través de las direcciones URL.
El documento presenta cifras y análisis sobre el mercado global de tablets en 2011-2012. Muestra que Apple lideraba el mercado con más del 50% de participación, seguido por Android. Si bien Android crecía rápidamente, especialmente en mercados emergentes, el iPad seguía dominando en términos de ventas, presencia en redes sociales y blogs. Otros sistemas como Kindle, Playbook y Windows representaban una cuota menor.
Apoyo a la internacionalización en internet. Mercados electrónicos. Nuevos me...eMarket Services
Presentación de Victoria Vera, directora adjunta de Información y Publicaciones del ICEx y Directora de Proyecto de eMarket Services, para el seminario “E-Commerce, M-Commerce y Nuevas Formas de Pago. Tecnologías para la integración del comercio tradicional y electrónico” de Unidad Editorial del 16 de febrero de 2012.
Trata sobre el eCommerce en el mundo, con las tendencias de uso de Internet y las TICs, y la evolución del B2C, así como el comercio electrónico en España y la utilización que realizan de él las empresas, para centrar el tema en los mercados electrónicos: qué son, qué tipos hay, cómo saber si una empresa está preparada para utilizarlos, y cómo el proyecto eMarket Services ayuda a las empresas a participar en los eMarketplaces para la internacionalización de las pymes.
El documento presenta los resultados del estudio Digital Life realizado por TNS en 2012. El estudio analizó 60 países que representan el 93% de la población mundial de Internet y entrevistó a 72.000 consumidores de entre 16 y 65 años. El estudio muestra que el consumidor digital es ahora la norma, con más de 2.100 millones de personas en línea y la mayoría participando activamente en redes sociales y comentando sobre marcas.
Dove launched a marketing campaign called "Campaign for Real Beauty" to promote positive body image. The campaign features ordinary women rather than models and aims to build women's self-esteem. Dove's parent company Unilever generates over €51 billion in annual sales from brands in over 190 countries. Market research shows most women are dissatisfied with their appearance and Dove aims to address this issue through advertising, websites, billboards, and panel discussions to promote its message.
Digital Future in Focus - Spain 2013
Comscore
Datos de interés del mercado español
http://www.comscore.com/esl/Insights/Presentations_and_Whitepapers/2013/2013_Spain_Digital_Future_in_Focus
Internet es una red mundial formada por millones de redes más pequeñas conectadas entre sí que permiten el intercambio de información entre computadores. Es una herramienta global, multidisciplinaria y económica que permite ver páginas web, enviar correo electrónico, obtener programas, leer periódicos, publicidad, educación virtual e intercambiar información. El lenguaje HTML permite crear páginas web y los navegadores permiten acceder a ellas a través de las direcciones URL.
El documento presenta cifras y análisis sobre el mercado global de tablets en 2011-2012. Muestra que Apple lideraba el mercado con más del 50% de participación, seguido por Android. Si bien Android crecía rápidamente, especialmente en mercados emergentes, el iPad seguía dominando en términos de ventas, presencia en redes sociales y blogs. Otros sistemas como Kindle, Playbook y Windows representaban una cuota menor.
Apoyo a la internacionalización en internet. Mercados electrónicos. Nuevos me...eMarket Services
Presentación de Victoria Vera, directora adjunta de Información y Publicaciones del ICEx y Directora de Proyecto de eMarket Services, para el seminario “E-Commerce, M-Commerce y Nuevas Formas de Pago. Tecnologías para la integración del comercio tradicional y electrónico” de Unidad Editorial del 16 de febrero de 2012.
Trata sobre el eCommerce en el mundo, con las tendencias de uso de Internet y las TICs, y la evolución del B2C, así como el comercio electrónico en España y la utilización que realizan de él las empresas, para centrar el tema en los mercados electrónicos: qué son, qué tipos hay, cómo saber si una empresa está preparada para utilizarlos, y cómo el proyecto eMarket Services ayuda a las empresas a participar en los eMarketplaces para la internacionalización de las pymes.
El documento presenta los resultados del estudio Digital Life realizado por TNS en 2012. El estudio analizó 60 países que representan el 93% de la población mundial de Internet y entrevistó a 72.000 consumidores de entre 16 y 65 años. El estudio muestra que el consumidor digital es ahora la norma, con más de 2.100 millones de personas en línea y la mayoría participando activamente en redes sociales y comentando sobre marcas.
Dove launched a marketing campaign called "Campaign for Real Beauty" to promote positive body image. The campaign features ordinary women rather than models and aims to build women's self-esteem. Dove's parent company Unilever generates over €51 billion in annual sales from brands in over 190 countries. Market research shows most women are dissatisfied with their appearance and Dove aims to address this issue through advertising, websites, billboards, and panel discussions to promote its message.
Digital Future in Focus - Spain 2013
Comscore
Datos de interés del mercado español
http://www.comscore.com/esl/Insights/Presentations_and_Whitepapers/2013/2013_Spain_Digital_Future_in_Focus
Este estudio examina cómo las últimas tendencias en el uso de webs, video online, móvil, búsquedas, redes sociales y comercio electrónico están dando forma al mercado digital mundial y español, lo que significan para este año y cómo comScore afronta este futuro digital.
Este documento describe las nuevas formas de publicidad en medios de comunicación a través del marketing móvil e Internet móvil. Explica cómo los teléfonos móviles se han convertido en una parte integral de la vida cotidiana de las personas y una plataforma importante para la publicidad. También analiza las nuevas tendencias en dispositivos móviles, tarifas y aplicaciones, y cómo esto está cambiando las necesidades de los consumidores y anunciantes.
Este documento describe el marketing móvil y su importancia creciente. Explica que el marketing móvil permite a las organizaciones comunicarse de manera interactiva con su audiencia a través de dispositivos móviles. También destaca que es importante integrar el marketing móvil con canales tradicionales para lograr campañas más efectivas con mayor impacto y resultados medibles.
Como enfocar estrategia marketing movilElio Laureano
El documento describe cómo las marcas pueden enfocar su estrategia de marketing móvil satisfaciendo las necesidades de los consumidores a través de su teléfono, como la experiencia, independencia, conveniencia, relevancia y transparencia. Explica que el móvil es muy personal e íntimo y ofrece oportunidades para influir en el comportamiento del consumidor y facilitar las decisiones de compra si las marcas logran un espacio en él.
Tuenti es la mayor red social en España, con más de 10.5 millones de usuarios. El documento discute el rápido crecimiento de las redes sociales y cómo las marcas ahora se relacionan en lugar de anunciarse. También analiza el éxito de Tuenti en España y ejemplos de cómo las marcas han utilizado con éxito campañas en Tuenti para aumentar la participación de los usuarios.
“El entorno móvil y su potencial publicitario”fotocasa
fotocasa.es, el portal inmobiliario líder en España, ha organizado el III Observatorio del Sector Inmobiliario en Internet, en el marco del Salón Inmobiliario de Madrid. A través de varias ponencias presentadas este 2 de junio, se ha valorado el impacto de las nuevas tecnologías en el sector, los consumidores más habituales que se encuentran en la red así como la irrupción de la tecnología móvil como elemento publicitario.
El evento ha contado con la participación de Maribel García, directora de Cuentas Vodafone Marketing Solutions, quien explica en su presentación el potencial de los móviles como medio publicitario.
Primer estudio Antevenio mobile sobre tendencias en navegación móvil Antevenio S.A
El objetivo del primer estudio de Antevenio Movile sobre tendencias en navegación móvil es analizar el nivel de conocimiento y el uso de los distintos servicios y contenidos que ofrece el acceso a Internet a través del móvil. Analizar las preferencias de navegación móvil de los usuarios y sus percepciones respecto a la publicidad en este medio
Este documento analiza el impacto de las tecnologías móviles en las industrias culturales en Europa. En 2007, Europa tenía una situación privilegiada con el parque de dispositivos más amplio y avanzado y la infraestructura 3G más desarrollada. Sin embargo, Europa perdió el tren de la tecnología móvil en 2007 y de las infraestructuras en 2011. En 2014, Europa podría perder también el tren de la industria de contenido digital multipantalla. Las claves del medio móvil son el cambio a dispositivos pequeños y sinc
Este documento resume las principales tendencias del mercado de internet móvil en España en el cuarto trimestre de 2010. Más de 9,1 millones de españoles navegan por internet desde dispositivos móviles, con una penetración del 23,8% sobre el total de suscriptores. Los usuarios entre 35-49 años ganan importancia. El iPhone 4 se posiciona entre los cuatro dispositivos más usados para internet móvil. Android se posiciona como el tercer sistema operativo más usado.
Este documento promueve un negocio de marketing multinivel llamado wor(l)d que ofrece varios productos y servicios de telecomunicaciones. Promete la libertad financiera a través de múltiples formas de ganar comisiones refiriendo nuevos miembros y productos. Describe los diferentes rangos y bonificaciones del plan de compensación. Anima a la gente a unirse a este negocio en septiembre de 2012 en Miami.
MOBILE360 es una empresa integral de marketing y publicidad móvil que ofrece servicios como el desarrollo de sitios y aplicaciones móviles, publicidad digital, mensajería y más, con el objetivo de ayudar a marcas y agencias a atraer clientes y aumentar ventas a través del mundo móvil. La empresa tiene una amplia experiencia en el ecosistema móvil y un equipo experto que brinda soluciones integrales para aprovechar las oportunidades del mercado móvil en crecimiento.
Diseño de interface para pantallas táctiles. Touch Design vs. Click Design.Worköholics
Los dispositivos táctiles modifican nuestra forma de interactuar con la web y las aplicaciones para smartphones y tablets.
Un paso más allá del concepto responsive, del diseño de espacios web que fluyen según se visualicen desde un dispositivo u otro, surge un segundo reto: diseñar y programar para un usuario que se relaciona directamente con el contenido, sin el click de su ratón, sólo con sus gestos.
El documento describe las tendencias del consumidor conectado y cómo el uso de dispositivos móviles está cambiando los hábitos de compra. El uso de smartphones y tabletas para realizar búsquedas y compras en línea está creciendo rápidamente. Los consumidores ahora usan sus dispositivos móviles para buscar información local, leer reseñas, y comunicarse con las tiendas tanto en línea como fuera de línea de manera multicanal. El comercio electrónico móvil se está convirtiendo en un medio clave para que los consumid
Más de 8,2 millones de españoles ya navegan desde sus dispositivos en el tercer trimestre de 2010.
La penetración de Internet en España se acerca al 21,5% sobre el total de suscriptores móviles.
El documento resume las principales tendencias tecnológicas y de consumo en las TIC, como la evolución hacia la nube, las redes ópticas y LTE, las comunicaciones multiservicio, las ciudades inteligentes y los servicios basados en la inteligencia ambiental y la inteligencia de las cosas. Además, destaca la importancia de la innovación abierta y de centrarse en la experiencia del usuario.
Datos de Marketing Móvil en España Mayo2012Mobaloo
El documento describe el creciente uso de smartphones y aplicaciones móviles. Señala que para 2016 habrá más de 10.000 millones de dispositivos móviles en el mundo y que el tráfico de datos de estos dispositivos crecerá anualmente un 78%. También indica que la inversión en marketing móvil en España crecerá un 67.4% entre 2011-2013, siendo las aplicaciones y el internet móvil los formatos con mayor inversión.
Este documento describe los retos que enfrentan las administraciones públicas para relacionarse con los ciudadanos en la era digital. Señala que los ciudadanos ahora pasan más tiempo en redes sociales a través de dispositivos móviles y propone tres retos: 1) crear aplicaciones móviles, 2) establecer presencia en redes sociales, y 3) mejorar la comunicación pública. El objetivo es acercarse más a los ciudadanos aprovechando las nuevas tecnologías y plataformas donde ellos interactúan.
Hay una gran tendencia que baña todos los aspectos de nuestra sociedad a día de hoy, y que ha sido la causante de las grandes decisiones que han estado cambiando el mundo desde hace unos años: La polarización. Esta tendencia está separando el mundo en dos bandos: los del sí y los del no. Sí a los coches autónomos. No a la robótica. Si a la diversidad. No a los patrones establecidos.
La sociedad cada vez recibe más información para defender sus argumentos a través de los feeds de noticias que filtran y personalizan lo que el usuario quiere ver, creando una verdad y una realidad única para cada persona. No es de extrañar que la palabra del año 2016 según Oxford haya sido Posverdad.
Estos son los principales ámbitos de la sociedad, el consumidor y las marcas en los que esta polarización va a estar más presente en el 2017:
• FAST VS SLOW
• HYPERCONNECTED VS DISCONNECTED
• GENDER VS GENDERLESS
• PIPELINES VS PLATFORMS
• AI VS HUMAN
• RAISE YOUR VOICE VS STAY QUIET
• SOCIAL MEDIA VS REAL AUTHENTICITY
• ONE TO ONE TO MANY VS ONE TO MANY
• CONTENT OVERDOSE VS TRUTH AND CURATION
Ante la creciente polarización de las sociedad, las marcas han de decidir y actuar, porque el mayor riesgo es permanecer inmóvil.
El modelo de liderazgo a través del coaching no es una herramienta, es una filosofía y estilo de vida.
Cuando antes lo integremos en nuestra vida, antes tendremos empresas exitosas, rentables, duraderas, atrayentes y, lo más importante, Empresas Humanas.
Este estudio examina cómo las últimas tendencias en el uso de webs, video online, móvil, búsquedas, redes sociales y comercio electrónico están dando forma al mercado digital mundial y español, lo que significan para este año y cómo comScore afronta este futuro digital.
Este documento describe las nuevas formas de publicidad en medios de comunicación a través del marketing móvil e Internet móvil. Explica cómo los teléfonos móviles se han convertido en una parte integral de la vida cotidiana de las personas y una plataforma importante para la publicidad. También analiza las nuevas tendencias en dispositivos móviles, tarifas y aplicaciones, y cómo esto está cambiando las necesidades de los consumidores y anunciantes.
Este documento describe el marketing móvil y su importancia creciente. Explica que el marketing móvil permite a las organizaciones comunicarse de manera interactiva con su audiencia a través de dispositivos móviles. También destaca que es importante integrar el marketing móvil con canales tradicionales para lograr campañas más efectivas con mayor impacto y resultados medibles.
Como enfocar estrategia marketing movilElio Laureano
El documento describe cómo las marcas pueden enfocar su estrategia de marketing móvil satisfaciendo las necesidades de los consumidores a través de su teléfono, como la experiencia, independencia, conveniencia, relevancia y transparencia. Explica que el móvil es muy personal e íntimo y ofrece oportunidades para influir en el comportamiento del consumidor y facilitar las decisiones de compra si las marcas logran un espacio en él.
Tuenti es la mayor red social en España, con más de 10.5 millones de usuarios. El documento discute el rápido crecimiento de las redes sociales y cómo las marcas ahora se relacionan en lugar de anunciarse. También analiza el éxito de Tuenti en España y ejemplos de cómo las marcas han utilizado con éxito campañas en Tuenti para aumentar la participación de los usuarios.
“El entorno móvil y su potencial publicitario”fotocasa
fotocasa.es, el portal inmobiliario líder en España, ha organizado el III Observatorio del Sector Inmobiliario en Internet, en el marco del Salón Inmobiliario de Madrid. A través de varias ponencias presentadas este 2 de junio, se ha valorado el impacto de las nuevas tecnologías en el sector, los consumidores más habituales que se encuentran en la red así como la irrupción de la tecnología móvil como elemento publicitario.
El evento ha contado con la participación de Maribel García, directora de Cuentas Vodafone Marketing Solutions, quien explica en su presentación el potencial de los móviles como medio publicitario.
Primer estudio Antevenio mobile sobre tendencias en navegación móvil Antevenio S.A
El objetivo del primer estudio de Antevenio Movile sobre tendencias en navegación móvil es analizar el nivel de conocimiento y el uso de los distintos servicios y contenidos que ofrece el acceso a Internet a través del móvil. Analizar las preferencias de navegación móvil de los usuarios y sus percepciones respecto a la publicidad en este medio
Este documento analiza el impacto de las tecnologías móviles en las industrias culturales en Europa. En 2007, Europa tenía una situación privilegiada con el parque de dispositivos más amplio y avanzado y la infraestructura 3G más desarrollada. Sin embargo, Europa perdió el tren de la tecnología móvil en 2007 y de las infraestructuras en 2011. En 2014, Europa podría perder también el tren de la industria de contenido digital multipantalla. Las claves del medio móvil son el cambio a dispositivos pequeños y sinc
Este documento resume las principales tendencias del mercado de internet móvil en España en el cuarto trimestre de 2010. Más de 9,1 millones de españoles navegan por internet desde dispositivos móviles, con una penetración del 23,8% sobre el total de suscriptores. Los usuarios entre 35-49 años ganan importancia. El iPhone 4 se posiciona entre los cuatro dispositivos más usados para internet móvil. Android se posiciona como el tercer sistema operativo más usado.
Este documento promueve un negocio de marketing multinivel llamado wor(l)d que ofrece varios productos y servicios de telecomunicaciones. Promete la libertad financiera a través de múltiples formas de ganar comisiones refiriendo nuevos miembros y productos. Describe los diferentes rangos y bonificaciones del plan de compensación. Anima a la gente a unirse a este negocio en septiembre de 2012 en Miami.
MOBILE360 es una empresa integral de marketing y publicidad móvil que ofrece servicios como el desarrollo de sitios y aplicaciones móviles, publicidad digital, mensajería y más, con el objetivo de ayudar a marcas y agencias a atraer clientes y aumentar ventas a través del mundo móvil. La empresa tiene una amplia experiencia en el ecosistema móvil y un equipo experto que brinda soluciones integrales para aprovechar las oportunidades del mercado móvil en crecimiento.
Diseño de interface para pantallas táctiles. Touch Design vs. Click Design.Worköholics
Los dispositivos táctiles modifican nuestra forma de interactuar con la web y las aplicaciones para smartphones y tablets.
Un paso más allá del concepto responsive, del diseño de espacios web que fluyen según se visualicen desde un dispositivo u otro, surge un segundo reto: diseñar y programar para un usuario que se relaciona directamente con el contenido, sin el click de su ratón, sólo con sus gestos.
El documento describe las tendencias del consumidor conectado y cómo el uso de dispositivos móviles está cambiando los hábitos de compra. El uso de smartphones y tabletas para realizar búsquedas y compras en línea está creciendo rápidamente. Los consumidores ahora usan sus dispositivos móviles para buscar información local, leer reseñas, y comunicarse con las tiendas tanto en línea como fuera de línea de manera multicanal. El comercio electrónico móvil se está convirtiendo en un medio clave para que los consumid
Más de 8,2 millones de españoles ya navegan desde sus dispositivos en el tercer trimestre de 2010.
La penetración de Internet en España se acerca al 21,5% sobre el total de suscriptores móviles.
El documento resume las principales tendencias tecnológicas y de consumo en las TIC, como la evolución hacia la nube, las redes ópticas y LTE, las comunicaciones multiservicio, las ciudades inteligentes y los servicios basados en la inteligencia ambiental y la inteligencia de las cosas. Además, destaca la importancia de la innovación abierta y de centrarse en la experiencia del usuario.
Datos de Marketing Móvil en España Mayo2012Mobaloo
El documento describe el creciente uso de smartphones y aplicaciones móviles. Señala que para 2016 habrá más de 10.000 millones de dispositivos móviles en el mundo y que el tráfico de datos de estos dispositivos crecerá anualmente un 78%. También indica que la inversión en marketing móvil en España crecerá un 67.4% entre 2011-2013, siendo las aplicaciones y el internet móvil los formatos con mayor inversión.
Este documento describe los retos que enfrentan las administraciones públicas para relacionarse con los ciudadanos en la era digital. Señala que los ciudadanos ahora pasan más tiempo en redes sociales a través de dispositivos móviles y propone tres retos: 1) crear aplicaciones móviles, 2) establecer presencia en redes sociales, y 3) mejorar la comunicación pública. El objetivo es acercarse más a los ciudadanos aprovechando las nuevas tecnologías y plataformas donde ellos interactúan.
Hay una gran tendencia que baña todos los aspectos de nuestra sociedad a día de hoy, y que ha sido la causante de las grandes decisiones que han estado cambiando el mundo desde hace unos años: La polarización. Esta tendencia está separando el mundo en dos bandos: los del sí y los del no. Sí a los coches autónomos. No a la robótica. Si a la diversidad. No a los patrones establecidos.
La sociedad cada vez recibe más información para defender sus argumentos a través de los feeds de noticias que filtran y personalizan lo que el usuario quiere ver, creando una verdad y una realidad única para cada persona. No es de extrañar que la palabra del año 2016 según Oxford haya sido Posverdad.
Estos son los principales ámbitos de la sociedad, el consumidor y las marcas en los que esta polarización va a estar más presente en el 2017:
• FAST VS SLOW
• HYPERCONNECTED VS DISCONNECTED
• GENDER VS GENDERLESS
• PIPELINES VS PLATFORMS
• AI VS HUMAN
• RAISE YOUR VOICE VS STAY QUIET
• SOCIAL MEDIA VS REAL AUTHENTICITY
• ONE TO ONE TO MANY VS ONE TO MANY
• CONTENT OVERDOSE VS TRUTH AND CURATION
Ante la creciente polarización de las sociedad, las marcas han de decidir y actuar, porque el mayor riesgo es permanecer inmóvil.
El modelo de liderazgo a través del coaching no es una herramienta, es una filosofía y estilo de vida.
Cuando antes lo integremos en nuestra vida, antes tendremos empresas exitosas, rentables, duraderas, atrayentes y, lo más importante, Empresas Humanas.
La transformacion de una empresa analógica en una empresa digital: Caso BBVAIgnasi Martín Morales
Este documento describe la necesidad urgente de que los bancos se transformen de empresas analógicas a empresas digitales para sobrevivir en la era digital. Explica que BBVA comenzó este proceso de transformación hace siete años a través de tres elementos clave: la construcción de una avanzada plataforma tecnológica, un profundo cambio cultural, y recientemente un cambio organizativo radical para acelerar la renovación cultural y convertirse en la primera empresa de servicios basados en el conocimiento.
In 2015, successful organizations will form connections
between services, devices and places. The seams between
these cannot be avoided, but can be managed and
finessed.
Las organizaciones cometen varios errores comunes en su proceso de transformación digital como tener una visión parcial del cliente en lugar de entender sus necesidades y comportamientos, trasladar su propio lenguaje corporativo a los clientes en lugar de comprender su perspectiva, y centrarse demasiado en iniciativas tácticas individuales en lugar de tener una visión estratégica global. Para tener éxito, las compañías deben orientarse a las personas en lugar de la tecnología y comprender plenamente al cliente desde una perspectiva antropológica.
El documento habla sobre coaching para lograr objetivos. Explica que el coaching ayuda a las personas a encontrar por sí mismas soluciones a sus problemas y obtener resultados extraordinarios a través de preguntas y reflexiones. También describe diferentes tipos de coaching como personal, ejecutivo y de equipos, y cómo cada uno ayuda en áreas como el autoconocimiento, cambio y mejora del rendimiento. Finalmente, discute que el coaching sirve para que las personas exploren su autoconocimiento y aumenten su calidad de vida.
Informe para que las organizaciones que aún creen que lo digital, lo mobile y lo social no les afecta, se vayan dando cuenta de que esto no es una moda ni algo sólo de los más jóvenes, sino un cambio que está transformando sectores por completo.
Lo digital, lo mobile y lo social están aquí para quedarse
Este documento presenta el informe anual eEspaña 2014. Los alumnos de la "Academia de especialistas", un cortometraje sobre el autismo, inspiran el diseño del informe. El sector TIC registró una caída del 7% en 2013. El sector de las telecomunicaciones también cayó más de un 7%. A pesar de algunos avances como el 4G, la fibra y los paquetes convergentes, los ingresos por cliente continúan bajando. Los contenidos digitales también registraron retrocesos en ingresos a pesar del aumento del consumo
Eyes wide shut: Global insights and actions for banks in the digital ageIgnasi Martín Morales
We know what banks want to achieve.
We know how they can achieve it. What we
want to explore further is how close banks
are to achieving their digital goals, both
now and over the next few years. So we
asked 157 senior IT executives, CIOs, CTOs
and other heads of technology spanning
14 primary markets for their thoughts on
digital banking’s potential for today – and
tomorrow. This paper presents the findings
of our study and examines the implications
of our findings for banking technology
executives.
Powerful forces are reshaping the banking industry. Customer expectations, technological
capabilities, regulatory requirements, demographics and economics are together creating an
imperative to change. Banks need to get ahead of these challenges and retool to win in the next era.
Banks must not only execute on today’s imperatives, but also radically innovate and transform
themselves for the future.
El documento presenta los resultados de una encuesta a 254 empresas españolas sobre medios de pago y fraude online. Algunos hallazgos clave son: el 42% acepta pagos desde fuera de España, aunque el 25% excluye a algunos países de la UE; el 50% realiza ventas a través de dispositivos móviles; y la tasa media de fraude anual se sitúa entre el 1-2% de la facturación total. La mayoría utiliza sistemas como TPV virtual o PayPal, aunque muchas buscan reducir comisiones y mejor
El resumen del documento en 3 oraciones o menos es:
Los resultados del estudio muestran que las tablets más comunes son los modelos de Apple y Samsung, y que la tablet se usa principalmente como sustituto del ordenador portátil. Los usuarios de iPad tienden a ser más jóvenes, creativos y con mayor poder adquisitivo, mientras que los usuarios de Android son más mayores y técnicos. La fidelidad a la marca Apple es muy alta, con casi el 70% de los dueños de iPad también teniendo un iPhone.
Guía pràctica de eCommerce. Comienza a vender online. Atrae y reten clientes en tu tienda virtual. Gestiona los pagos online. Conoce los aspectos legales del medio `digital.
- 95% of responding banks have completed, are undergoing, or planning a customer experience management transformation program
- Banks see trust and reputation as more important values than loyalty or advocacy in customer interactions
- 40% of banks have appointed a head of customer experience to oversee program implementation, but C-level executives are also actively involved in customer strategies
- Legacy infrastructure is seen as the biggest hurdle to improving customer experience, particularly in achieving consistent service across channels
Guia compra en bubok Libro "Del fracaso al éxito en 121 citas célebres"Ignasi Martín Morales
Eliges el libro "Del fracaso al éxito en 121 citas celebres" en la tienda Bubok, agregas el libro a tu carrito de compra y realizas el pago con tarjeta de crédito o débito; luego recibes un correo electrónico confirmando la compra y enlace para descargar el libro.
Presentación en el curso de verano de El Escorial de Villafañe & Asociados Conslutores sobre la ética empresarial y en la banca, la reputación de la banca española y cómo recuperar la confianza de los clientes
The document summarizes findings from the 2013 World Retail Banking Report. It finds that while customer experiences improved modestly in 2013, less than half of banking customers say they are likely to stay with their current bank. Customer retention is most strongly correlated with having a positive customer experience. The report also finds that channels, such as mobile banking, have strong potential to differentiate banks and attract customers if banks can deliver a consistent experience across channels.
La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
Think-E Estafa -En un mundo donde la educación en línea crece rápidamente, es natural que surjan preguntas sobre la confiabilidad de ciertas plataformas y sistemas.
Think-E Opiniones México ha sido objeto de rumores que insinúan que podría ser una estafa. Sin embargo, es importante separar la verdad de la ficción.
Think-E México no es una estafa. Es un sistema educativo comprometida con el desarrollo del inglés mediante cursos diseñados por expertos en el idioma.
MENTORÍA ENTRENANDO AL ENTRENADOR Oxford Group FULL.pdfOxford Group
La mentoría "Entrenando al Entrenador" se enfoca en desarrollar habilidades esenciales en los facilitadores internos para que puedan capacitar a otros miembros de la organización, impulsando el crecimiento y el éxito en el trabajo y en la vida. Esta mentoría se ofrece en dos modalidades: híbrida, presencial y en línea, para adaptarse a las necesidades y preferencias de los participantes. La evaluación es un proceso continuo y integral, con retroalimentación inmediata y continua para asegurar que los participantes estén en el camino correcto.
La mentoría se organiza en varias fases, cada una con objetivos específicos. La Fase 1 se centra en la presentación y demostración práctica de los conceptos clave, con retroalimentación inmediata y acceso a recursos adicionales. La Fase 2 se enfoca en la aplicación de técnicas aprendidas en situaciones reales, con oportunidades para que los participantes puedan aplicar las habilidades en su trabajo diario. La Fase 3 se centra en la autoevaluación y planificación, ayudando a los participantes a establecer objetivos y metas claras para su desarrollo personal.
La mentoría "Entrenando al Entrenador" busca certificar a los facilitadores internos para que puedan enseñar y apoyar el trabajo y el desarrollo continuo de habilidades de los demás. Al capacitar a estos facilitadores, se busca reducir costos y mejorar la eficiencia, incrementar la adopción de nuevas habilidades y comportamientos en la organización y desarrollar habilidades energéticas esenciales. La mentoría se basa en una metodología que combina presentaciones audiovisuales, demostraciones prácticas, retroalimentación inmediata y acceso a recursos adicionales para asegurar que los participantes puedan aprender y aplicar los conceptos aprendidos de manera efectiva.
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
Mario Mendoza Marichal -Uno de los aspectos más destacados de La Perennia es la amplia gama de actividades al aire libre que ofrece a sus residentes.
Este enfoque en el bienestar y la vida activa no solo mejora la calidad de vida, sino que también promueve un estilo de vida saludable y en armonía con la naturaleza.
Practica individual-Semana.Curso Liderazgo y comportamiento organizacionalJanethLozanoLozano
Práctica con evaluación entre pares sobre una situación en la que se aplicar lo aprendido acerca de la personalidad, los valores y el estilo de liderazgo en una organización.