Topicos de TI2 Licenciamiento de software fundamentos

1. San Nicolásde los Garza, ciudad universitaria a 20 de febrero del
2021
Nombre Unidad de Aprendizaje: Tópicos de Tecnologías 2
Nombre de la Evidencia: Evidencia 1 Cuadro comparativo de
herramientas de análisis de procesos.
Nombre del Maestro: MTI. Janet Espíndola Carrillo.
Semestre 7 Grupo: 77
Nombres del estudiante: Martínez Dimas Mahonri 179763
Programa: Licenciado en Tecnologías de información

2. Introducción:
En estaactividadse hablaráacerca de algunasherramientasque ayudanalasempresasapoderanalizar y mejorarlos
diversosprocesosque utilizan ytienenensusempresas.
Las tecnologíasde la informaciónesunaparte importante de nuestravidayaque lautilizamosadiarioendiferentes
ámbitosde nuestravidadesde realizarunescritoutilizandounprocesadorde textocomoWord,navegarporun
buscadorcomo loes Google,Bingpara buscarinformación,vervideosatravésde unaplataformade videoscomo
YouTube o Vimeo,usarunaredsocial como loson Facebook,Twitter,Instagram, WhatsApp,TikTok,etc.
Antesde comenzarme gustaría definiralgunosconceptosloscuales de manerapersonal consideroque seránde gran
ayudapara podertenerunamejorcomprensiónde esta evidencia.
Segúnlaconsultoríaconocidacomo Gestión-Calidaddefinenaunprocesocomo unconjuntode actividades
interrelacionadasque,partiendode unoomásinputs(entradas) los transforma,generandoun output(resultadoo
salida).
De manerapersonal me gustaríadefinir unprocesocomouna secuenciade pasosconun determinadoordenlógico que
explicanunadeterminadaacciónque se realizaenunaéreadentrode la empresa onegocio.
Segúnlareal academiaespañoladefineaunaherramientacomoun instrumentoque porlomáscomún este hecho de
hierroo aceroy con la cual se puede trabajar.Consideroque estadefiniciónesmuybuenasinembargoenel contexto
que la voya utilizarnoes necesarioque seanherramientas físicas, sinoque tambiénpuedenservirtualeso
conceptuales.
Esperoaprenderyconocer las diferentesherramientas que existenparapodermejorarlosprocesosyademás espero
entendersufuncionamientoycaracterísticaspara despuéspoder aplicarlasenel momentoysituacióncorrecta.
Comoestudiante de tecnologíasde información consideroque conocereste tipode herramientasme ayudaranaser
una mejorpersonayademásadquirirformaciónintegral lacual consideroque me ayudaraaser un mejorprofesionista
enel futuro.
Esperoseguiraprendiendoenestamateriaacercade losdiferentestemasque abordare durante estesemestre de la
mismamaneraesperoque puedadarse a entendercadaunade las diferentescaracterísticasde lasdiferentes
herramientasque se abordarandurante estaevidencia.
Sinmás que decirseguiré con el desarrollode estaactividad.

3. CARACT / NOMBRE
DE LA
HERRAMIENTA
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO DIAGRAMA DE PARETO BRAINSTORMING DIAGRAMA SIPOC
DIAGRAMA DE
FLUJO DE
ACTIVDADES
4
CARACTERISTICAS
 Es muy utilizadoparala
definiciónyanálisisde
requisitosde software
para reducirla brecha
de comunicación del
análisis.
 Se realizaunanálisiscon
el que se obtiene un
cuadro detallado para
visualizarconmayor
facilidadque aspectos.
 Sirve para analizar
cualessonlas causas
que ocasionanu
originanunproblema
dentrode losprocesos
de la empresa.
 se encarga de realizarun
análisisconel que se
obtiene uncuadro
detalladoparavisualizar
con mayor facilidadqué
aspectosestán
ocasionandounefectoo
problemadentrode los
procesosde la empresa.
 Es una herramienta
especializadaenel
análisis.
 Permite tomar
decisionesbasándose
enel nivel de
prioridadque tenga
asignado.
 Se pueden graficarlos
resultados.
 La reglamencionaque
el 80% de las
consecuenciases
ocasionadaporel 20%
de las causas.
 Se toman las
ideasde cada uno
de los
participantes.
 Se toman todas
lasideascomo
buenassincriticar
alguna.
 Sirve para hallar
solucionesaun
determinado
problema.
 Es una
herramienta
enfocadaenel
trabajogrupal.
 Se enfocaenla
cantidady no
tanto enla
calidad.
 Es una
representac
ióngrafica
que consta
de 5 fases
para la
gestiónde
los
procesos de
una
empresa.
 Se
identifican
laspartes
del
problema
de una
manera
sencilla.
 Sigue un
orden
lógico.
 Se encarga
de realizar
una
representac
ióngráfica
de
cualquier
actividad
realizada
para la
mejorade
los
procesos.
 Utiliza
diferentes
figuras
geométrica
s.
DIFERENCIAS
 Tiene unaestructura
definidaparecidoala
formade unpez.
 No utilizael 80-20.
 No llevaun ordeno
secuencialógicacomo
losdiagramasde flujos.
 Es cuantitativoa
diferenciadel
diagramacausa-
efecto.
 Se puede graficara
diferenciadel
diagramaSIPOC.
 Normalmente no
se crean gráficos.
 No utiliza
diferentesfiguras
geométricas.
 Ya posee
una
estructura
definidaa
diferencia
de la lluvia
de ideas.
 No tiene
formade
pez.
 Puede
hablarde
diferentes
procesos a

4.  No utilizadiferentes
figurascomoen el caso
del diagramade flujo
que utilizandiferentes
figurasgeométricas.
 Es más cualitativoque
cuantitativo
 Se sigue una
metodologíayun
análisisdetalladoa
diferenciade lalluvia
de ideas.
 No utiliza
diferentes
figuras
como el
diagrama
de flujo.
diferencia
del
diagrama
de Pareto.
 Su finalidad
esdiferente
a la de la
lluviade
ideas.
EJEMPLO

5. Conclusión:
En el desarrollode estaactividadhe logradoaprenderyconocerlasdiferentesherramientas que nosayudan a poder
analizary mejorarlosdiversosprocesos de lasempresas.
Durante el procesode desarrollode estaactividadhe logradoaprenderacercade lascaracterísticas, diferenciasy
ejemplosde lasdiferentesherramientasque ayudanalamejorade los diferentesprocesosque se encuentranpresentes
enla mejorade losprocesos.
El año pasadoencuarto semestre curse lamateriade tecnologías2 enla cual lamaestra nosenseñoacercade lo que
son losprocesosylosmapeosde procesosloscualesme gustaronrealizardurante ese semestre yaque fue unabuena
experiencia.
De manerapersonal he logradoconoceralgunasherramientasque noconocíade manerapersonal comoloes el
diagramaSIPOCque de manera personal noloconocía y en el cual se me hace muy interesanteyaque explicalos
diferentespasos del procesode gestiónenel cual busca obtenerlasatisfaccióndel cliente.
Piensoeneste diagramacomounaexplicacióncorrespondiente conel procesode ventas enel cual a mi puntode vista
se explicanlosdiferentespasos que se siguenantesde unaventade unproductohasta que el productollegaconel
cliente.Estoesunamaneraen lacual yo logrover o relacionareste diagramaSIPOCconel procesode ventasya que
consideroque sonmuyparecidos.
La verdadesque he utilizadodiferentes de estas herramientas algunasdesdelaprimariacomoloesla lluviade ideas
que recuerdoque lautilizabaenlaescuelaprimaria cuandoibaa comenzarun temanuevalamaestranos preguntaba
acerca de que se nosveniaa la mente cuandodecíauna palabra o mencionabael temaque se ibaa veren esasemana.
Otra de las herramientasque he utilizadode manerapersonal sonlosdiagramasde flujode lasactividadesy el diagrama
causa-efectoodiagramade Ishikawaloscuales losutilicé yconocíde maneraacadémicaen lasecundaria.
Esperoseguiraprendiendoenestamateriaacerca de la mejorade losprocesosya que de manerapersonal considero
que me ayudara a poderaprendermásacerca de losprocesos.
Desde mi puntode vistame gustorealizarestaactividadyaque logre aprender e identificaralgunasde las
características que aportanestas herramientasy ademáslogre conoceracerca de la utilidadque tienen estas
herramientas enlamejorade losprocesos.
Esperoseguiraprendiendoeneste cursoypoder adquirirnuevashabilidadesalolargode este semestre acercade los
procesos y de su mejora.
Bibliografía
Aquije Hernandez,M.F. (12 de Enero de 2011). SlideShare.Obtenidode Paretoe ishikawalluviade ideas:
https://es.slideshare.net/MartinFernando/pareto-e-ishikawa-lluvia-de-ideas
C.Laudon,K.,& Laudon,J. (2012). Sistemasdeinformación gerencial. Mexico:PEARSON EDUCACIÓN.
Castro,J. A.,& López,C.R. (1996). Administración deempresas.Libro de actividades:casos,cuestionesy lecturas.
Recuperadoel 23 de 9 de 2020, de http://uhu.es/publicaciones/ojs/index.php/trabajo/article/viewfile/253/440
COHEN KAREN,D.,& ASIN LARES, E. (2014). Tecnologíasde la información Estrategiasy Transformación en losnegocios.
Mexico:McGrawHillEducation.
Delgado,M. S.(2015). Administración 1 Serie integral porcompetencias. México:Patria.

6. Nava Rosillón, M. A. (2009). Análisis financiero: una herramienta clave para una gestión financiera eficiente. Revista
venezolana de Gerencia, 14(48), 606-628.
Suarez Cuba, M. A., & Alcalá Espinoza, M. (2014). APGAR Familiar: una herramienta para detectar disfunción
familiar. Revista médica la Paz, 20(1), 53-57.