Este documento define la cadena de suministros y describe su evolución y conformación. Una cadena de suministros está compuesta por proveedores, la industria y clientes que interactúan para desarrollar y entregar productos que satisfagan las necesidades de los clientes finales. La cadena de suministros ha evolucionado de una fase donde las organizaciones consideraban solo a proveedores y clientes externos, a una fase donde se integran procesos internos, y finalmente a una fase de integración total con proveedores y clientes centrada en el cliente.