El documento expone la importancia del ajuste estratégico entre la estrategia competitiva y la de la cadena de suministro, destacando la necesidad de comprender las necesidades del cliente y la incertidumbre de mercado. Propone un enfoque estructurado en tres pasos para lograr dicho ajuste y resalta la relevancia de una integración efectiva entre las distintas funciones de la empresa. Además, se discuten diferentes alcances de ajuste estratégico que abarcan desde el nivel intraoperativo hasta intercompañía, con el objetivo de maximizar el rendimiento de la cadena de suministro.

1. ASIGNATURA:
Logística Y Cadenas De Suministro.
CATEDRÁTICO:
Dr. en IE. Juan Manuel Carrión
Delgado
Mayra Zulema Castillo González
801C
Logística y cadena de suministro

2. ESTRATEGIAS COMPETITIVA Y DE CADENAS DE
SUMINISTRO
Estas definen, en relación con sus competidores, el grupo de necesidades del cliente
que ésta busca satisfacer con sus productos y servicios.
•
La cadena de valor empieza con el desarrollo de un nuevo producto, que crea
especificaciones para el producto.
•
Marketing y ventas generan la demanda al promocionar las prioridades del
cliente que los productos y servicios satisfarán.
•
Operaciones transforma los insumos en producción para la creación del mismo.
•
Distribución lleva el producto al cliente.
•
Servicio responde a las peticiones del cliente durante o después de la venta.

3. LOGRAR UN AJUSTE ESTRATÉGICO
•
significa que ambas estrategias deben tener alineadas sus metas tanto su
estrategia de cadena de suministro como su estrategia competitiva deben
sincronizarse.
•
En otras palabras es la congruencia entre las prioridades del cliente que la
estrategia competitiva espera satisfacer y las capacidades de la cadena de
suministro que la estrategia de la misma desea construir.
•
El primer paso para lograr el ajuste estratégico entre la estrategia competitiva y la
de cadena de suministro es entender a los clientes y la incertidumbre de la
cadena de suministro. La incertidumbre proveniente de los clientes y la cadena
pueden combinarse y ubicarse en el espectro de la incertidumbre.

4. ¿CÓMO SE LOGRA EL AJUSTE ESTRATÉGICO?
Existen tres pasos básicos para lograr este ajuste estratégico, los cuales resumimos
en este punto para analizarlos después con más detalle:
•
Entender al cliente y la incertidumbre de la cadena de suministro: Primero, una
compañía debe entender las necesidades del cliente de cada segmento que trata
de captar y la incertidumbre que enfrenta la cadena de suministro al
satisfacerlas.
•
Entender las capacidades de la cadena de suministro: Existen muchos tipos de
cadenas de suministro, cada una de las cuales se diseñó para realizar bien
diferentes tareas.
•
Lograr un ajuste estratégico: Si hay un desajuste entre lo que la cadena de
suministro hace particularmente bien y las necesidades deseadas del cliente, la
compañía tendrá que reestructurar la cadena de suministro

5. ENTENDER AL CLIENTE Y LA INCERTIDUMBRE
DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Para entender al cliente, se debe identificar las necesidades del segmento de
clientes que se están satisfaciendo. En general, la demanda del cliente de
segmentos diferentes varía a lo largo de diversos atributos de la manera
siguiente:
•
La cantidad del producto necesario para cada lote.
•
El tiempo de respuesta que los clientes están dispuestos a tolerar
•
La variedad de los productos necesarios
•
El nivel de servicio requerido
•
El precio del producto
•
La tasa deseada de innovación en el producto

6. ENTENDER LAS CAPACIDADES DE LA CADENA
DE SUMINISTRO
•
El segundo paso para lograr el ajuste estratégico entre la estrategia competitiva y
la de la cadena de suministro es entender la cadena y ubicarla en el espectro de
la capacidad de respuesta.
•
La capacidad de respuesta: implica responder a amplios rangos de cantidades
demandadas, Cumplir con cortos periodos de entrega, Manejar una gran
variedad de productos, Construir productos altamente innovadores, Cumplir con
alto nivel de servicio, Manejar la incertidumbre de la oferta.
•
sin embargo, trae consigo un costo, debe aumentarse la capacidad, la cual eleva
los costos.

7. Eficiencia de la cadena de suministro: es inversa al costo de fabricar y entregar un
producto al cliente. El incremento en los costos disminuye la eficiencia. Por cada
opción estratégica seleccionada para aumentar la capacidad de respuesta, hay
costos adicionales que disminuyen la eficiencia.
frontera eficiente costo-capacidad de respuesta: muestra el menor costo posible para
un nivel dado de capacidad de respuesta. El costo más bajo se define con base
en la tecnología existente; no todas las compañías son capaces de operar en la
frontera eficiente.

8. LOGRAR EL AJUSTE ESTRATÉGICO
•
El paso final para lograr un ajuste estratégico es correlacionar la capacidad de
respuesta de la cadena de suministro con la incertidumbre implícita de la oferta y
la demanda. El diseño de la cadena y todas las estrategias funcionales dentro de
la compañía deben también apoyar el nivel de capacidad de respuesta de la
cadena de suministro.

9. COMPARACIÓN ENTRE CADENAS DE SUMINISTRO EFICIENTES Y
CON LA CAPACIDAD DE RESPONDER

10. OTROS TEMAS QUE AFECTAN EL AJUSTE
ESTRATÉGICO
Para lograr el ajuste estratégico, la firma debe adaptar su cadena de suministro a fin
de satisfacer mejor las necesidades de los diferentes segmentos de clientes.
Para mantener su ajuste estratégico, la estrategia de la cadena debe ajustarse
durante el ciclo de vida de un producto y conforme cambia el panorama
competitivo.
•
Múltiples productos y segmentos de clientes
•
Ciclo de vida del producto
•
Globalización y cambios competitivos a través del tiempo

11. EXPANSIÓN DEL ALCANCE ESTRATÉGICO
•
El alcance del ajuste estratégico se refiere a las funciones dentro de la compañía
y a las etapas a lo largo de la cadena que crean una estrategia integrada con un
objetivo compartido.
•
toda operación dentro de cada área funcional concibe su propia estrategia
independiente, con el objetivo de optimizar su desempeño individual. el alcance
del ajuste estratégico está restringido a una operación en un área funcional
dentro de una etapa de la cadena.
•
En el extremo opuesto, todas las áreas funcionales de todas las etapas de la
cadena de suministro idean una estrategia conjunta con el objetivo común de
maximizar las utilidades de la misma. En este caso el alcance del ajuste
estratégico se extiende a toda la cadena de suministro.

12. ALCANCE INTRAOPERACIÓN INTRACOMPAÑÍA
•
También conocido como el enfoque de minimizar el costo local. Es El alcance
más limitado sobre el cual se considera el ajuste estratégico es una operación
dentro de un área funcional en el interior de una compañía.
•
En el cada operación dentro de cada etapa de la cadena de suministro idea una
estrategia de manera independiente.
•
el conjunto resultante de estrategias no se acercará a maximizar la utilidad de la
cadena, ya que las diferentes funciones y operaciones tendrán objetivos locales
en conflicto.

13. ALCANCE INTRAFUNCIONAL E INTRACOMPAÑÍA
También conocido como el enfoque de minimizar el costo funcional. el ajuste
estratégico se expande para abarcar todas las operaciones dentro de una
función. Al trabajar juntos y desarrollar una estrategia conjunta, se minimizan el
costo funcional total.

14. ALCANCE INTERFUNCIONAL E INTRACOMPAÑÍA:
•
El enfoque de maximizar las utilidades de la compañía.
•
la meta es maximizar las utilidades de la compañía. Para lograrlo, todas las
estrategias funcionales se desarrollan para apoyarse entre sí y a la estrategia
competitiva.
•
En lugar de ver sólo los costos de la cadena de suministro, la compañía deberá
observar también los ingresos.
•
El alcance interfuncional e intracompañía del ajuste estratégico como se aplica al
distribuidor.

15. ALCANCE INTERFUNCIONAL E INTERCOMPAÑÍA
•
El enfoque de maximizar el superávit de la cadena de suministro.
•
todas las etapas de la cadena coordinan la estrategia a través de todas las
funciones, asegurando que juntas cumplan mejor las necesidades del cliente y
maximicen el superávit de la cadena de suministro.
•
El alcance intercompañía fuerza a cada etapa de la cadena de suministro a mirar
a lo largo de ella y a evaluar el impacto de sus acciones en otras etapas como
también en las interfases. Asimismo, le permite elevar su superávit e incrementar
el tamaño del pastel que todas las etapas tienen que compartir entre ellas
mismas.

16. ALCANCE INTERFUNCIONAL INTERCOMPAÑÍA
ÁGIL
•
se refiere a la habilidad de la empresa para lograr un ajuste estratégico cuando
entra en sociedad con etapas de la cadena de suministro que cambian con el
tiempo.
•
conforme las necesidades los clientes varían con el tiempo, las compañías deben
tener la habilidad de volverse parte de nuevas cadenas de suministro, al tiempo
que aseguran el ajuste estratégico.
•
Este nivel de agilidad se vuelve más importante conforme el ambiente
competitivo se vuelve más dinámico.