Este documento presenta una guía sobre cómo realizar estudios de mercado y técnicos para un proyecto. Explica que el estudio de mercado identifica la demanda del producto o servicio y analiza factores como oferta, consumidores y competidores. El estudio técnico determina aspectos como el tamaño óptimo del proyecto, su ubicación, procesos de producción y equipos requeridos. También incluye preguntas frecuentes y sus respuestas sobre estos estudios.

1. Resumen de documento<br />ESTUDIO DE MERCADO<br />Es el elemento base de cualquier iniciativa basado en lo que tiene que ver con producción de bienes y servicios, ya que en este es donde se detectan las situaciones que condicionan la realización de los demás estudios técnicos y financieros.<br />El objetivo es conocer la existencia de un número amplio de personas o instituciones que requieren el bien o servicio que se va a ofrecer a través del proyecto y que están en disponibilidad de adquirirlo. <br />En este se tienen que estudiar dos grandes aspectos: Análisis de la oferta y de la demanda; y análisis de la comercialización.<br />IDENTIFICACION DE BIEN O SERVICIO<br />El bien o servicio sobre el que está trabajando el proyecto debe ser identificado y caracterizado para que pueda ser reconocido por los que lo van a usar, como por los que deben apoyar su elaboración o realizar la prestación del servicio. Los bienes cuales se clasifican teniendo en cuenta los siguientes criterios: <br />Por su vida útil: Perecederos o no perecederos.<br />. <br />Por su uso final: Bienes intermedios, bienes de capital y bienes finales.<br />En el proyecto lo planteamos de tal manera de que identificamos los compradores y darnos a conocer de nuestro servicio.<br />Usuarios<br />Se debe establecer quiénes necesitan los servicios que el proyecto ofrece y las características que les son comunes. Como cuáles son sus expectativas sobre el servicio. Por otro lado saber dónde están localizados, cuál es el uso que le darán al servicio. <br />Los usuarios están clasificados por Personas, hogares, empresas e instituciones.<br />En el proyecto buscamos grandes o pequeñas empresas, hogares que necesiten nuestro servicio.<br />ANALISIS DE LA DEMANDA<br />Es la cantidad de producto que el mercado se solicita en busca de la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado.<br />El objetivo del estudio de la demanda es analizar su comportamiento actual y futuro, en un área determinada con un nivel de precios, consultando la capacidad de pago de los consumidores.<br />TIPOS DE DEMANDA<br />Demanda insatisfecha: es aquella que sigue latente y no ha sido atendida.<br /> <br />Demanda satisfecha: Es aquella que ya ha sido atendida. <br />Componentes básicos y estimación de la demanda<br />Esta depende del nivel de ingreso, la importancia de la necesidad, el precio de los bienes, la tasa de crecimiento de la población y las políticas gubernamentales.<br />En la estimación se debe tener en cuenta las cantidades históricas consumidas y los precios. <br />En el proyecto plateamos un inventario de los productos que se están vendiendo y analizamos si nos está dando buenos intereses económicos o no.<br />Estudio de oferta<br />Es el número de unidades de un determinado servicio que un productor de servicios está dispuesto a producir y a vender en el mercado a un determinado precio. Esta oferta se incentiva con un precio mayor.<br />Variables<br />Costo de producción del servicio. <br />Expectativas de los productores.<br />Cantidad de empresas del sector. <br />Barreras de entrada para nuevos competidores. <br />Precio de bienes relacionados.<br />Capacidad adquisitiva de los consumidores.<br />Lista de proveedores<br />Se elaborara una lista completa de proveedores, indicando sus características más importantes: Sistema de costos, estrategias de comercialización, capacidad instalada y utilizado etc.<br />El precio<br /> <br />Las empresas fijan los precios para sus servicios teniendo en cuenta los costos, la demanda y el mercado.<br /> Al proyecto le sirve por que creamos una lista de proveedores que mas solicitan de nuestro servicio.<br />Sistema de comercialización<br />Comercialización <br />Se definen las formas como debe llegar el producto al usuario final, incluye las formas de almacenamiento, la asistencia técnica, los sistemas de transporte utilizados, la presentación servicio o el producto, los mecanismos de promoción y publicidad, y los sistemas de ventas.<br />Canales de comercialización<br />Es el conjunto de relaciones que se presentan entre los productores, los intermediarios y los usuarios finales, las cuales se pueden describir así: <br />Relación directa entre el productor y el consumidor. <br />Relación del productor – detallista – consumidor. <br />Productor – mayorista- minorista- consumidor. <br />Productor – agente intermediario – mayorista – minorista. <br />Estrategias de comercialización<br />Son las acciones de publicidad que se encargan de hacer conocer la utilización del servicio. Estas estrategias generan un valor agregado y suponen desde luego asumir un costo adicional. <br />Las principales estrategias son: <br />La publicidad en todas sus formas.<br />Las visitas directas a los potenciales usuarios.<br />Las degustaciones. <br />Las exhibiciones.<br />Las promociones.<br />Los catálogos.<br />Mercado de insumos<br />Es necesario conocer dónde se obtendrán la materia prima y los insumos necesarios, en qué cantidades, calidades y cuál la oportunidad requerida.<br />ASPECTOS QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA<br />Identificación de las principales materias primas e insumos requeridos. <br />Requerimientos de calidad. <br />Identificación de materias primas sustitutas. <br />Identificación y ubicación geográfica.<br />Sistemas de compra. <br />Sistema de transporte utilizado. <br />Determinación del grado de seguridad del abastecimiento regular. <br />Normatividad legal que afecten el comercio de insumos. <br />Lista de los más factibles proveedores.<br /> <br /> ESTUDIO TECNICO <br />El estudio técnico permite hacer una idea clara de dónde se debe ubicar El proyecto, cuál es la cantidad de bienes o servicios a producir, cuáles Son los procesos que se requieren para hacerlo, y cuáles son los equipos necesarios. En otras palabras, define la factibilidad técnica que comprende: La Verificación de la selección de un tamaño de mercado acorde con la Cuantía de la demanda a satisfacer y que sea financiable por los Inversionistas, la posibilidad de tener una localización, de contar con una Mano de obra idónea para la ejecución de las actividades productivas y de gestión necesaria. <br /> <br />Tamaño del proyecto<br />Es uno de los aspectos más importantes del estudio técnico de un <br />Proyecto, está basado en los resultados del estudio de mercado, el cual <br />Provee información para la estimación de la futura demanda, la cual sirve <br />Como referencia para determinar la magnitud del proyecto. <br />El tamaño está íntimamente ligado con las variables de oferta y demanda <br />Del bien o servicio, en términos óptimos no debería ser mayor que la demanda actual y la esperada del mercado. <br />Ejemplos:<br />En una fábrica de zapatos para niños se producen 12000 zapatos anuales, trabajando 295 días hábiles al año en un turno de 8 horas diarias con 15 operarios.<br />En un proyecto de trasporte terrestre se estima transportar unos 300.000 pasajeros por día en la zona urbana de la ciudad de Cali, Empleando 20 vehículos tipo Transmilenio para tal fin.<br /> Localización del proyecto: <br />Tiene como objetivo seleccionar la ubicación más conveniente para el Proyecto, mediante la comparación de diferentes alternativas y según distintas variables:<br />Disponibilidad y costos del transporte de insumos y de productos.<br />Existencia de suficiente y adecuada infraestructura de servicios.<br />Condiciones climáticas.<br />Precio de la tierra y su disponibilidad.<br />Ingeniería del proyecto<br />Determina la función de producción óptima para la utilización eficiente y eficaz de los recursos disponibles para la producción del bien o servicio. Entre los elementos más importantes para tener en cuenta en la ingeniería del proyecto están:<br />Requerimientos de equipos, herramientas e instalaciones<br />Distribución interna de equipamiento.<br />Cronograma de desarrollo de las actividades de ingeniería.<br />Descripción técnica del producto o servicio. <br /> <br />PREGUNTAS DEL CASO 2 <br />¿QUE ASPECTOS SE DEBEN TENER EN CUENTA PARA REALIZAR EL ESTUDIO DE MERCADEO?<br />RESPUESTA: Los aspectos que se deben tener en cuenta son:<br />-caracterización del producto<br />-caracterización del consumidor<br />-delimitación y descripción del mercado<br />-análisis comparativo entre demanda y oferta<br />-estimación de los precios proyectados.<br />¿CUALES SON LAS CARACTERISTICAS DE SU PRODUCTO?<br />RESPUESTA: Se debe enunciar de manera clara lo que diferencia de otros que están en el mercado, sus propiedades y la forma en que llega al consumidor <br />¿QUE VENTAJAS TIENE HACER LA DELIMITACION Y DESCRIPCION DEL MERCADO?<br />RESPUESA: La ventaja que hay en hacer la delimitación es que para el mercado se determino como área geográfica Bogotá en especial la zona centro, la cual cuenta con servicios públicos prestados de forma eficiente, un local de 25 x 12 metros, el índice de familia que tienen computador y lo llevan a revisar es del 50%. <br />¿CUAL DEBE SER LA POLITICA DE VENTAS PARA UN NEGOCIO QUE APENAS INICIA? <br />RESPUESTA: Es bueno vender de contado, pero habrá clientes que prefieren comprar a crédito, si queremos hacer una venta a crédito debe Ser de corto plazo para no afectar el flujo de liquides y quedar sin capacidad de tener materia prima.<br /> 5. ¿QUE PERMITE TENER EL ESTUDIO TECNICO?<br />RESPUESTA: Permite tener una idea clara de donde se debe ubicar el proyecto, cual es la cantidad de bienes o servicios a producir y cuáles son los procesos, equipos, instalaciones y mano de obra necesaria.<br />IDENTIFICACION DE VARIABLES PARA LOS ESTUDIOS DE MERCADO, TECNICO.<br />¿QUIEN ESTARÍA INTERESADO EN UTILIZAR O ADQUIRIR NUESTRO SERVICIO?<br />Toda persona natural o jurídica que esté interesada(o) en recibir nuestros servicios, como una empresa dedicada a la restauración, mantenimiento, instalación y actualización de computadores; esto se realizaría para proveer a las empresas o personas que hasta ahora están comenzando y no tiene fondos o recursos suficientes para lograr conseguir equipos de oficina, con esto nos convertiríamos en una empresa CON ANIMO DE LUCRO, lo cual conseguiríamos recursos para lograr tener varias sucursales a nivel nacional en un corto plazo.<br />¿QUE PRODUCTOS O SERVICIOS SE PODRÁN DESARROLLAR?<br />Durante el tiempo nuestra empresa se dedicara primordialmente a la restauración e instalación de equipos de oficina, como lo son los computadores. En un corto plazo (1 año) realizaremos actualización de computadores revisión técnica, en un mediano plazo (3 años) ya tendremos personal capacitado para la instalación del cableado estructurado, actualización de datos, y en un largo plazo tendremos sucursales a nivel nacional con personal de alta calidad q desempeñarán cargos como: instalación de redes, mantenimiento de computadores y equipos de oficina, cableado estructurado, desensamble y ensamble, y otras cosas más.<br />¿Cómo PRODUCIRLO?<br />Primero necesitamos darnos a conocer por medio de publicidad, anuncios, por Internet para las empresas para que sepan cual es el producto que vamos a ofrecer y después contar con el presupuesto necesario para poder llevar a cabo nuestro objetivo<br />¿Y Cuanto puedo cobrar?<br />Listas<br />herramientas<br />equipos<br />transporte <br />plata<br />lugar <br />Nosotros pensamos que cobramos según el daño que tenga el equipo.<br />ACTA No 2<br />GRUPO DE PROYECTO<br />FECHA: 29 de julio de 2010 <br />LUGAR: ITTALENT<br />HORA: 6:30 AM<br />HORA FINAL: 1.30 PM<br />En Bogotá, a los veintinueve (29) días del mes de julio de 2010, siendo las 7:30 am, se realizo el proyecto de productividad, realizando las siguientes actividades: gestión de proyecto resumen, sobre estudio de mercadeo y estudio técnico, realizando 5 pregunta con sus respectivas respuestas y formulación del proyecto, los miembros se reunieron para dejar todo estipulado y aclarado en el acta.<br />Dado en la ciudad de Bogotá, al 29 de julio de 2010<br />DIANA JHOANNA TIQUE MADRIGAL ANGIE VIVIANA MARTINEZ<br />MELISSA DIAZ MARTINEZ IVAN SANCHEZ SANCHEZ <br />CAMILO BORDA GUZMAN<br />Monitor<br />