Este documento resume los resultados de dos proyectos piloto que utilizaron podcast para mejorar el proceso de retroalimentación en cursos de posgrado en la Escuela de Enfermería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Los estudiantes respondieron positivamente a la utilización de podcast, señalando que permitía escuchar las retroalimentaciones varias veces, de manera privada y en cualquier lugar, ahorrando tiempo. La calificación promedio del uso de podcast fue de 6.8 en la escala del 1 al 7. Los estudiantes recomendaron continuar incorpor

1. .::Uso de Podcast para una
retroalimentación eficaz::.
Autores: Katiuska Reynaldos Grandón / Ángela Guzmán Michellod
Institución: Pontificia Universidad Católica de Chile (PUC)
Escuela de Enfermería
Santiago de Chile
Fecha: 06.09.2012

2. :: Tabla de contenidos ::
• Objetivos
• Descripción
• Logros
• Dificultades
• Conclusiones

3. Introducción
Un podcast es un archivo digital de audio, que se puede
compartir en internet y que permite su revisión
automática y periódica.
Su uso en contextos de enseñanza aún no está muy
extendido, lo que genera que este recurso sea
innovador en la utilización del proceso de aprendizaje.
Los podcast han revolucionado el panorama
educativo al promover la edición libre y horizontal
de la información (Solano, 2010).

4. Objetivo
Utilizar el podcast para mejorar el
proceso de retroalimentación, que
los académicos de la PUC le puedan
entregar a sus estudiantes
(postgrado).

6. Descripción
Ángela Guzmán, era la Coordinadora del Programa
Tecnologías para la Docencia UC (2011) y que hoy participa
como Asesora Pedagógica independiente, me propone ser
parte de este proyecto piloto, estimulando al docente a
plantearse la idea de crear su propio podcast para sus
estudiantes, como herramienta para generar una
retroalimentación eficaz, utilizando el software Audacity.

7. Descripción:
Implementación 2° semestre - 2011
Esta innovación se incorporó al curso
presencial de “Liderazgo en sistemas
integrales” del Programa de Magíster
de la Escuela de Enfermería de la PUC.

8. Características del curso
14 estudiantes
 Enfermeras(os), Enfermera-matrona (es).
 Metodologías evaluativas:
 Controles (4)
 Seminarios (2)
 Trabajo de intervención en gestión financiera, marketing,
gestión de servicios o gestión de calidad.

9. Para este piloto, se desarrollaron las siguientes actividades,
año 2011:
FECHA ACCIÓN
- Capacitación a docente “cómo hacer una retroalimentación
Martes 15 nov. efectiva” y uso de software Audacity.
Miércoles 23 nov. - Test diagnóstico a curso / 10 min.
Miércoles 14 dic. - Test post uso de Podcast / 10 min.
- Reunión con docente para evaluación del trabajo, con resultados
Lunes 09 - enero 2012 sistematizados de ambos test.

10. RESULTADOS
TEST DIAGNÓSTICO
2° SEMESTRE 2011

15. Resumen de trabajo:
Test diagnóstico
Grabación de podcast
Test post uso de
podcast

16. RESULTADOS
TEST POST USO DE PODCAST
2° SEMESTRE 2011

18. 1. El usar podcast para el proceso de retroalimentación, fue EN
GENERAL:
Como apreciamos en el gráfico, el 90% del estudiantado cree
que es positivo el uso de Podcast, y sólo un 10% corresponde
a negativo.

19. Fundamenta la respuesta anterior:
• Parece importante innovar.
• “Se puede revisar una y otra vez, eso me gustó mucho”.
• Es una modalidad nueva, interesante y actualizado
• Muy positiva, no hay que ir a la Universidad.
“Fue una gran sorpresa al ver el medio en el e-mail,
pero sobre todo, es una gran opción para acotar
detalles específicos, mejor que el globo de texto de
word”

20. Fundamenta la respuesta anterior:
“Permite mayor comprensión acerca del tema que se está
retroalimentando, por otra parte permite mas cercanía con el
docente”
• Se considera que es una estrategia eficaz, ya que la
retroalimentación es más cercana y se entiende mejor que sólo
al recibir un escrito.
• La metodología permite conocer en forma individual las fortalezas
y debilidades de nuestros trabajos y no sólo la nota final.

21. 2. Menciona ventajas y desventajas que tuvo el uso de podcast para
el proceso de retroalimentación.
VENTAJAS: (Algunas)
• Ahorro de tiempo, proceso se hace más expedito.
• Una calidad mayor de la retroalimentación en todo aspecto.
• Brinda mayor entendimiento y comprensión de lo que se nos
pide mejorar.
• “Desarrollo a cabalidad de las distintas propuestas y mejor
contacto con el docente”.
• “Queda un registro de lo evaluado, se gana tiempo pudiendo
hacerse en cualquier horario y lugar”.

22. 2. Menciona ventajas y desventajas que tuvo el uso de podcast para
el proceso de retroalimentación.
VENTAJAS: (Algunas)
• Más amigable. Permite tener una respuesta inmediata.
• Se valora el tiempo que dedica el docente para realizar este tipo
de retroalimentación.
• Conocer en forma individual nuestras fortalezas y debilidades.
• Por ser un instrumento de nuevo uso en el contexto educativo
genera mayor atención e interés por conocer su contenido.

23. 2. Menciona ventajas y desventajas que tuvo el uso de podcast
para el proceso de retroalimentación.
DESVENTEJAS:
 No permite formular dudas y descargos por parte de los
alumnos de manera personal.
 El no poder discutir puntos de desaprobación.

24. 3. ¿Cuál es tu opinión, con respecto a utilizar recursos tecnológicos
para mejorar el proceso de retroalimentación en tu educación?
• “Es una metodología novedosa, es la primera vez
que la ocupan durante la formación en Enfermería y
podría ser aplicada en otros cursos de manera
adecuada”
• “Son muy útiles, ya que, permiten desarrollar ideas
innovadoras respecto al proceso educativo los cuales
son atingentes con la actualidad permitiendo mayor
cercanía con los alumnos”
• “Es bueno utilizar los recursos tecnológicos, porque
permiten ahorrar tiempo.”

25. 3. ¿Cuál es tu opinión, con respecto a utilizar recursos tecnológicos
para mejorar el proceso de retroalimentación en tu educación?
• “Buena experiencia, ya que sentí que tuve más claro lo que tenía
que mejorar y los aspectos positivos, ya que pude escuchar más
de una vez”
• El método es más ecológico.
• Creo que es muy importante utilizar la
tecnología al servicio de la educación,
además, sirve para motivar al alumno y otros
docentes

26. 3. ¿Cuál es tu opinión, con respecto a utilizar recursos tecnológicos
para mejorar el proceso de retroalimentación en tu educación?
• “Es bueno ya que ahora siempre nos mantenemos conectados a
internet”
• “Me gusta, ya que los tiempos son pocos y creo que si queda algo
pendiente o que requiera más diálogo se puede gestionar una
reunión presencial”
4. Si tuvieras que ponerle una nota al uso de
podcast en la clase: 7 es lo máximo.
• La calificación obtenida es: 6.8

27. Implementación año 2012
Se volvió a incorporar al curso de
“Desarrollo Organizacional y Gestión
Estratégica de Recursos Humanos en
Instituciones de Salud” del Programa de
Magíster de la Escuela de Enfermería de la
PUC.

28. Características del curso
• 19 alumnos
• Enfermeras(os), Enfermera-matrona (es).
• Metodologías evaluativas:
• Talleres (3)
• Seminarios (2)
• Trabajo de intervención en desarrollo organizacional

29. Actividades primer semestre 2012:
FECHA ACCIÓN N° Podcast
Viernes 13 de Abril Seminario 1: Quinta Disciplina 1 podcast a todo el curso
Viernes 20 de Abril Taller 1: Generaciones laborales en 4 podcast (grupal)
enfermería
Viernes 4 de Mayo Taller 2: Nurse Manager Inventory tool 19 podcast (individuales)
Viernes 25 de Mayo Seminario 2: Liderar cambios en las 1 podcast a todo el curso
prácticas para mejorar la salud
Viernes 29 de Junio Taller 3: Relational Coordination 4 podcast (grupal)
Viernes 6 de Julio Trabajo de intervención: exposición e 6 podcast (grupal)
informe
TOTAL de podcast . 35 podcast

32. Software Audacity: archivos de audio en grabación

33. Archivos de podcast

34. RESULTADOS
TEST POST USO DE PODCAST
1° SEMESTRE 2012

35. 1. El usar podcast para el proceso de retroalimentación, fue EN
GENERAL:
En este curso el 100% de las enfermeras/os considera que el uso
de podcast es positivo.
Fundamentos (algunos):
• “Es importante recibir los mensajes verbalmente…”
• “´Posibilita conocer fortalezas y debilidades, sin necesidad de un
espacio físico…”
• “Es más personalizado”
• “A pesar de que la docente invierte tiempo grabándolos,
nosotros los alumnos, podemos oírlos haciendo otra actividad”…
“No se requiere tiempo presencial”.

36. 1. El usar podcast para el proceso de retroalimentación, fue EN
GENERAL:
 “…se acogen las críticas de mejor forma ya que
es un mensaje privado”
 “Es claro y preciso”, “práctica, simple y
adecuada a los tiempos”
 “Detalla aspectos positivos
 “…la docente pone énfasis en lo que está bien
o en lo mejorable… “
 “…es motivadora la innovación…”

37. 2. Menciona VENTAJAS y DESVENTAJAS que tuvo el uso de podcast
para el proceso de retroalimentación.
VENTAJAS:
• Privacidad, personalizado y dirigido
• Se puede volver a escuchar. Es fácil de entender. Puede guardarse
• Mejora la comunicación, permite fortalecerse académicamente
• Optimiza los tiempos, es rápido
• Es planificado.
• Promueve la autocrítica. Mejora el desempeño individual

39. 2. Menciona VENTAJAS y DESVENTAJAS que tuvo el uso de podcast
para el proceso de retroalimentación.
DESVENTAJAS:
• Problemas con los archivos o programas (versión 2.0 para 1.5)
• Requiere la utilización de tecnología adecuada: audífonos y poseer
conexión a internet.
• No permite comentar con el profesor.
No se dá el “face to face”

40. 3. ¿Cuál es TU OPINIÓN, con respecto a utilizar recursos tecnológicos
para mejorar el proceso de retroalimentación en tu educación?
• “Es sumamente constructivo para el aprendizaje”
• “Me parece adecuado considerando el uso actual de la tecnología”
• “Implica un proceso de reflexión y se hace tangible, lo que lo hace
parecer más cercano”
• “Vivimos en un época en la que contamos con muchos elementos
tecnológicos y no aprovecharlos sería un desperdicio”
• “Esta tecnología humaniza un poco más el trato profesor-alumno”
• “Ojalá se pueda implementar a la inversa, con consultas al profesor”

41. 4. Si tuvieras que ponerle una nota al uso de podcast en la clase: 7
es lo máximo.
La calificación obtenida por el postgrado: 6.7
Si deseas comparte tu testimonio:
• Por problemas tecnológicos
• Quizás sería posible responder el feed-back
cuando existe alguna diferencia

43. Logros
 Las evaluaciones en ambos semestres fueron muy positivas al
integrar las TIC a un proceso académico fundamental como es
la retroalimentación efectiva.

45. Logros
 Las evaluaciones en ambos semestres fueron muy positivas al
integrar las TIC a un proceso académico fundamental como es
la retroalimentación efectiva.
 La cantidad de consultas de la retroalimentación por parte
del alumnado en oficina disminuye.

46. Logros
 Las evaluaciones en ambos semestres fueron muy positivas al
integrar las TIC a un proceso académico fundamental como es
la retroalimentación efectiva.
 La cantidad de consultas de la retroalimentación por parte
del alumnado en oficina disminuye.
 Un alumno refiere: “Es una tecnología que humaniza
un poco más el trato entre el profesor y el alumno”

47. Logros
 Las evaluaciones en ambos semestres fueron muy positivas al
integrar las TIC a un proceso académico fundamental como es
la retroalimentación efectiva.
 La cantidad de consultas de la retroalimentación por parte
del alumnado en oficina disminuye.
 Un alumno refiere: “Es una tecnología que humaniza
un poco más el trato entre el profesor y el alumno”
 A mayor práctica por parte del docente en esta
metodología, más natural es la grabación “como si
se tuviese al alumno en frente”.

48. Logros
 Las evaluaciones en ambos semestres fueron muy positivas al
integrar las TIC a un proceso académico fundamental como es
la retroalimentación efectiva.
 La cantidad de consultas de la retroalimentación por parte
del alumnado en oficina disminuye.
 Un estudiante señala: “Es una tecnología que
humaniza el trato entre el profesor y el estudiante”
 A mayor práctica por parte del docente en esta
metodología, más natural es la grabación “como si
se tuviese al estudiante en frente”.

49. Dificultades
 Aunque requiere tiempo extra para el docente, preparar las
grabaciones, en el caso de los podcast individuales, es aconsejable
no más de 20 alumnos.
 Requiere que algunas generaciones de
estudiantes, en este caso, de
Enfermeras/os (u otras profesiones), se
adapten rápidamente a metodologías
TIC y es clave que tengan acceso a
internet.

50. Conclusiones
 El uso de podcast para mejorar la retroalimentación es muy
postiva, y sí ayuda a desarrollarla con calidad.
 El utilizar TIC con los estudiantes, genera una cercanía con
ellos, al incorporar implementos que ellos utilizan.
 Se genera un mejor aprendizaje en los estudiantes, ya que
pueden escucharlos más de una vez y mejorar efectivamente
sus errores.

51. Proyecciones
Se espera aplicar esta metodología, para los siguientes
cursos del programa de Magíster, estimular a colegas de pre-
grado y a generar benchmarking en otras universidades
donde el desafío, son los cursos masivos.

53. Agradecimientos:
A todos los enfermeros y enfermeras que
participaron en este proyecto
Barbarita Valladares:
Secretaria PostGrado Escuela de Enfermería UC

54. Uso de Podcast para una
retroalimentación eficaz
CONTACTO:
Katiuska Reynaldos Grandón – kreynaldos@uc.cl
Ángela Guzmán Michellod – angelaguzmanm@gmail.com