1) El documento describe los conceptos básicos de hardware, software y sistemas operativos. Define hardware como los componentes físicos de una computadora y software como los programas que controlan el hardware. Un sistema operativo es un programa que administra el hardware y proporciona servicios a otros programas.
2) También define los conceptos clave de un sistema de información, incluyendo la entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de datos para apoyar las operaciones de un negocio.
3) En general, el documento provee una introducción concisa a los conceptos