Este documento describe la importancia creciente del área de recursos humanos en las empresas y sus funciones clave. Explica que la visión del director sobre el cambio tecnológico determina el nivel de importancia de recursos humanos. Antes era responsabilidad de un jefe de personal, pero ahora es una dirección estratégica. También destaca la importancia de los valores del director de recursos humanos y concluye explicando las principales herramientas y técnicas del área como la valuación de puestos, reclutamiento, evaluación del desempe