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Trabajo de Investigación
Dinámica Grupal: Cohesión, Liderazgo.
Kimberly Castro Brenes, María Isabel Hernández Balmaceda y María Paola Amador
Hidalgo.
Licenciatura en Ciencias de la Educación I y II Ciclos, Universidad Internacional San Isidro
Labrador
(EDU-10) Psicología Social y Educación.
Docente: Grace Navarro Fonseca.
06 de octubre de 2023
2
Tabla de Contenido
Introducción ..........................................................................................................................................3
Objetivos................................................................................................................................................4
Objetivo General...............................................................................................................................4
Objetivos Específicos ........................................................................................................................4
Elementos comunes a todos los grupos ...........................................................................................5
Atributos característicos de los grupos...........................................................................................6
Factores a considerar en la composición de un grupo.......................................................................6
Principios de las técnicas de grupo......................................................................................................6
Dinámica Grupal...................................................................................................................................7
¿Por qué los individuos forman grupos? ............................................................................................7
Etapas del Desarrollo de los Grupos ...................................................................................................9
 Etapa de formación...................................................................................................................9
 Etapa de tormenta.....................................................................................................................9
 Etapa de normalización............................................................................................................9
 Etapa de desempeño .................................................................................................................9
 Etapa de disolución o dispersión..............................................................................................9
Tipos de Personas que se encuentran en un Grupo ...........................................................................9
 El preguntón eterno:...............................................................................................................10
 El cabeza dura:........................................................................................................................10
 El mudo voluntario:................................................................................................................10
 El tímido: .................................................................................................................................10
 El charlatán:............................................................................................................................10
 El distraído:.............................................................................................................................10
Factores que afectan el comportamiento de un grupo.....................................................................11
El Liderazgo en un Grupo..................................................................................................................12
Tipos de Liderazgo..............................................................................................................................12
La Cohesión en un Grupo ..................................................................................................................14
Características que acompañan a la Cohesión.............................................................................14
Perseverancia ante la dificultad.....................................................................................................14
El rendimiento aumenta.................................................................................................................14
Motivación .......................................................................................................................................15
Enemigos de la Cohesión....................................................................................................................15
Conclusiones........................................................................................................................................16
Recomendaciones................................................................................................................................17
Referencias Bibliográficas..................................................................................................................18
3
Introducción
Al iniciar este trabajo nos hemos dado cuenta de la necesidad del ser humano en la
búsqueda de la felicidad. La cual consiste en aprender a disfrutar las cosas maravillosas que
están al alcance: alimentos, bienes, actividades placenteras.
Una de las fuentes de satisfacción más importantes son los demás, el cariño de los seres
queridos, la mano amiga en momentos adversos, las frases de elogio y aliento de los
compañeros (as). Esta es una de las razones por la que pertenecemos a un sin fin de grupos
reducidos como la familia. Existe además otro motivo para agruparse “La unión hace la
fuerza”, nos juntamos para conseguir metas difíciles de lograr individualmente.
En campo de la educación, el liderazgo y la comunicación interpersonal, la cohesión
grupal y el clima motivacional son elementos importantes que influyen el rendimiento y la
efectividad de un grupo de personas. Asimismo, estos factores están presentes en las relaciones
interpersonales entre docentes y las personas que son dirigidas, los estudiantes.
Pero grupo también significa conflicto, incluso, en relaciones personales; íntimas como las de
pareja. Convivir es una experiencia gratificante, aunque en ocasiones se torna frustrante.
La pertenencia grupal promueve solidaridad, tolerancia, diversidad. Sin embargo, tan
necesarios como las habilidades técnicas para manejar modernos aparatos son las habilidades
sociales para “manejarnos” con los demás.
4
Objetivos
Objetivo General
Conocer los factores capaces de producir alteraciones en la dinámica grupal, para
reconocer cualidades positivas y negativas en el grupo y de esta forma programar
acciones que ayuden al mismo.
Objetivos Específicos
Definir los conceptos de grupo, dinámica grupal, cohesión y liderazgo.
Reconocer e identificar cuáles son los elementos comunes, atributos, factores
importantes, conflictos en un grupo y las características de los posibles miembros de un
grupo.
Clasificar y determinar los diferentes tipos de grupos y etapas del desarrollo de los
grupos.
5
Somos parte de un grupo, por lo que cada miembro aporta ideas, asume roles, expresa
inquietudes, entre otras características, por lo que cada miembro debe de adaptarse, respetar
decisiones y realizar sus aportes al grupo.
Por medio de la dinámica grupal se presentan problemas claves en la práctica cotidiana
de la enseñanza del aprendizaje, por lo que comprender su naturaleza, permite al educador
aprovechar el potencial de sus estudiantes en función de un mejor aprendizaje.
Según la constitución formal de una clase escolar se inician interacciones directas: los
contactos y el conocimiento mutuo surge directamente de las situaciones, de las tareas, y
problemas comunes. Es de vital importancia comprender las características de un grupo
específico, para enfrentar de la mejor forma las necesidades del mismo.
Por medio de una enseñanza interesante que, por una parte, reviste carácter lúdico y por
la otra ofrece posibilidades para actividades socio-afectivas, los alumnos quieren aprender y
adelantar conjuntamente. Si en un grupo de trabajo, el objetivo grupal solo puede ser un
objetivo de rendimiento que exige, para ser alcanzado, la interacción y cooperación necesaria
de todos los miembros.
Antes de ahondar en el tema dinámica grupal es importante primero definir que es un
grupo. Un grupo está formado por dos o más personas que tienen ciertas cosas en común y se
hayan en interacción. El grupo reúne las siguientes condiciones:
1- Las relaciones entre los miembros son “interdependientes”: el comportamiento de cada
miembro influye en el comportamiento de cada uno de los demás miembros del grupo.
2- Los miembros “comparten una ideología común”: una suma de convicciones, escalas
de valores y normas que regulan el comportamiento recíproco.
Entendemos dos o más individuos que son interactuantes e interdependientes que se
han reunido para alcanzar determinados objetivos específicos. Cada individuo lleva al grupo
ciertas características que le son peculiarmente propias.
Elementos comunes a todos los grupos
Entidad dinámica en continuo movimiento y crecimiento.
Pluralidad de personas con interdependencia e interrelaciones.
Objetivo común y metas compartidas; paso del “yo” al “nosotros”.
6
Atributos característicos de los grupos
Cierto sentido de identidad compartida por los miembros del grupo.
Interdependencia entre los integrantes para abarcar distintos aspectos.
Estructura y organización estable para dar sentido y equilibrio a las interacciones.
Los miembros “comparten una ideología común”: una suma de convicciones, escalas
de valores y normas que regulan el comportamiento recíproco.
Objetivo común y metas compartidas; paso del “yo” al “nosotros”.
Factores a considerar en la composición de un grupo
Las personalidades de los miembros: rasgos diferentes de características similares,
como los referidos a los intereses, la inteligencia, la capacidad de contacto, etc.
Características sociales: edad, sexo, status, simpatía, etc. Influye sobre la actuación
del grupo.
Magnitud del grupo: condiciones de los posibles contactos y relaciones, la escasez o
abundancia de bienes, la facilidad con la que se alcanzan las metas, etc.
Cometido: el tipo de objetivo, su determinación y cumplimiento, las reglas y la acción,
etc.
Redes de comunicación: el grado de participación posible de cada uno.
Dirección: posición, autoridad y prestigio del líder, estilos de liderazgos, etc.,
dependientes de todas las demás variables.
Principios de las técnicas de grupo
Ambiente: es necesario que exista en el aula un ambiente físico favorable y adecuado
para las actividades que se desea desarrollar.
Reducción de la intimidación: dentro del ambiente de aula es necesario que las
relaciones interpersonales sean amables de aprecio y de colaboración. Se debe tratar de
reducir los sentimientos de temor en los estudiantes para favorecer el trabajo en grupo.
Liderazgo distribuido: dentro del grupo de clase es importante que exista un liderazgo
que ayude a la obtención de objetivos y metas.
Formulación del objetivo: los objetivos y criterios en cuanto al trabajo del grupo deben
establecerse y definirse con la mayor claridad, tomando en cuenta la participación de
todos los miembros para que así se sientan parte importante del buen funcionamiento
del grupo y trabajen con mayor interés.
7
Flexibilidad: deben cumplirse a cabalidad de acuerdo a los métodos y procedimientos
que se hayan elegido.
Consenso: en el grupo de clase debe de permanecer el espíritu de cooperación y
tolerancia entre sus miembros, donde las relaciones interpersonales sean cordiales y así
se pueda desarrollar una buena comunicación.
Comprensión del proceso: el estudiante no solo debe demostrar interés en la técnica o
actividad por sí misma, sino que debe de entender todo el proceso que se ha desarrollado
en el ambiente de aula.
Evaluación continua: el profesor y los alumnos necesitan saber si los objetivos y
actividades cumplen realmente con sus intereses; por lo tanto, se debe realizar una
evaluación continua que investigue hasta qué punto el grupo ha cumplido con las
actividades.
Dinámica Grupal
Entendemos que dos o más individuos que son interactuantes e interdependientes se
han reunido para alcanzar determinados objetivos específicos. A la vez, cada individuo lleva
al grupo ciertas características que le son peculiarmente propias. Ellas incluyen sus intereses,
habilidades, deseos o tendencias, como también sus bloqueos y frustraciones, en otras palabras,
su “personalidad”.
Concebimos todos estos detalles de la individualidad como fuerzas que hacen la
dinámica del grupo. Además de estas fuerzas (que puede decirse que son el patrimonio de las
personas involucradas), otras más parecen desarrollarse como resultado de la interacción de los
individuos; son propiedad del grupo como totalidad. La suma, integración y resolución de todas
estas fuerzas se han denominado la dinámica interna del grupo.
Entonces, podemos decir que dinámica grupal es a través de la cual estudiamos las
características y relaciones de un grupo. El término dinámica connota todas las cosas que
comprende, es decir, las energías y las fuerzas que se derivan tanto de los individuos como de
su interacción recíproca, y la suma y conversión de estas fuerzas en actividad, en
contraposición con la conducta estática.
¿Por qué los individuos forman grupos?
No hay una razón que, por sí sola, sea suficiente para explicar por qué los individuos se
unen a los grupos. Las personas pertenecen a diversos grupos porque éstos proporcionan
distintos beneficios a sus miembros. Algunas razones por las que se forman los grupos son:
8
Necesidades en común: Los miembros de un grupo buscan desafíos similares.
Intereses en común: Cuando los miembros comparten intereses comunes.
Metas en común: Se unen para alcanzar metas en común.
Proximidad física: Los empleados que trabajan en el mismo departamento o mismo
tipo de trabajo, comparten con frecuencia actividades sociales.
Similitudes culturales: Con frecuencia, personas que acaban de inmigrar y entran a
una empresa, se unen a las personas de su misma nacionalidad.
Seguridad: Al unirse a un grupo, los individuos pueden reducir la inseguridad de estar
aislados. La gente se siente más fuerte, tiene menos dudas de sí misma, y puede resistir
mejor las amenazas cuando forma parte de un grupo.
Status: La inclusión en un grupo que se considera importante por otras personas,
proporciona reconocimiento y estatus para sus miembros.
Autoestima: Los grupos pueden proporcionar a las personas sentimientos de valor
propio. Es decir, además de proporcionar estatus, la membresía también puede brindar
un mayor sentimiento de valía a los miembros del grupo.
Poder: Lo que no se puede alcanzar individualmente, con frecuencia es probable
obtenerlo por medio de la acción del grupo. Hay poder en la multitud.
Papeles que desempeñan los integrantes de un grupo
Como señalamos anteriormente, en un grupo cada uno de sus miembros manifiesta
determinadas conductas que lo hacen desempeñar una función específica dentro de él. Dichas
funciones se denominan papeles o roles y varían según la situación social donde actúan, el tipo
de actividad que realizan, el trabajo asignado o la relación o comunicación que tenga con los
demás integrantes. Los papeles o roles que se presentan en un grupo se clasifican en:
Papel Positivo Papel Negativo
Aclarador Agresor
Interrogador Dominante
Opinante Obstructor
Informador Dependiente
Orientador Sumiso
Activador Juguetón
9
Etapas del Desarrollo de los Grupos
No hay un patrón estándar en el desarrollo de los grupos. Sin embargo, a continuación,
mencionaremos algunas etapas muy conocidas:
 Etapa de formación
Se caracteriza por gran incertidumbre respecto al propósito, estructura y liderazgo del
grupo. Los miembros analizan el ambiente para ver qué comportamientos son aceptables. Esta
etapa termina cuando los miembros comienzan a pensar en sí mismos como parte de un grupo.
 Etapa de tormenta
Se caracteriza por el conflicto intergrupal. Los miembros aceptan la existencia del
grupo, pero se resisten a las restricciones que éste impone a las individualidades. Hay conflictos
respecto a quién controlará al grupo. Cuando esta etapa se completa, es porque existe una
jerarquía relativamente clara del liderazgo dentro del grupo.
 Etapa de normalización
Se desarrollan relaciones cercanas y el grupo muestra cohesión. Hay un fuerte sentido
de identidad. Esta etapa se completa cuando se solidifica la estructura del grupo y se tienen
expectativas.
 Etapa de desempeño
En este momento, la estructura es plenamente funcional y aceptada. La energía del
grupo ha pasado de llegarse a conocer y comprenderse unos a otros a desempeñar el trabajo
que se presente. Para grupos permanentes de trabajo, el desempeño es la última etapa en su
desarrollo. Sin embargo, en el caso de comités, equipos, fuerzas de trabajo, y grupos temporales
similares que tienen una actividad limitada que desempeñar, existe la etapa de disolución.
 Etapa de disolución o dispersión
El desempeño del trabajo ya no es la prioridad en este momento sino la finalización del
mismo. Las respuestas emocionales de los miembros varían en esta etapa desde la euforia hasta
la depresión.
Tipos de Personas que se encuentran en un Grupo
Aquí vemos una lista de las características de posibles tipos de personas que se pueden
encontrar en un grupo y sugerencias sobre cómo tratarlos. Según (Arroyo, 2005, p. 87), se
destacan las siguientes:
10
 El preguntón eterno:
Solo quiere hacerse notar o hacer prevalecer su opinión, buscando apoyo en el grupo.
Con mucha energía conviene desviar sus preguntas al grupo, que sean ellos quienes contesten.
Nunca contestar uno o tomar partido
 El cabeza dura:
Es la persona que no entiende razones. No quiere aprender nada de los otros. Hacerle
ver y pedirle como un favor personal que por el momento acepte el punto de vista de la mayoría.
Que luego habrá oportunidad de discutir lo de él.
 El mudo voluntario:
No participa, toma una actitud aburrida, se dedica a oír. También puede ser que se sienta
muy bajo en el tema, no se atreve a participar. Instarle a participar, halagándole y diciéndole lo
importante que es para el grupo su participación. Hay que despertar su interés haciéndole
preguntas directas y sencillas sobre algo que él conoce. Cuando no hay posibilidad de
motivarlo, explicar con palabras sencillas lo que no entienda.
 El tímido:
Es una persona que tiene ideas, pero le cuesta o no se atreve a formularlas. Ayudarlo,
preguntándole cosas fáciles, hacer que tome confianza en sí mismo, halagarlo.
 El charlatán:
Es el que habla todo el tiempo, saliéndose del tema de un modo cansador. Su tema más
interesante es él mismo. Con este personaje no queda más que cortar, con toda cortesía, su
disertación diciéndole que lo siente mucho, pero se han alejado del tema y el tiempo que resta
es necesario para concluir.
 El distraído:
Salta de un tema a otro. Desvía a los demás del tema o sus objetivos hablando de
cualquier cosa en cualquier momento. No dejarlo divagar, interpelarlo con la ayuda de alguna
pregunta fácil, dirigida a él. La pregunta debe ser tomada de alguna opinión del grupo y sobre
ella pedirle su opinión.
 El detallista:
Es la persona que se enreda en pequeños detalles. No deja avanzar al grupo. Tomarlo
con humor y hacerle comprender que los detalles son importantes, pero no tanto. Que lo que
importa es ponerse de acuerdo en las grandes líneas.
11
 El gran tipo:
Es el “siempre listo” del grupo, siempre quiere ayudar. Está seguro de sí y de su posición
en el grupo. Dispuesto a oír a los demás y dejarse convencer. Es una ayuda preciosa durante
las reuniones. Hágale que aporte sus contribuciones. Tómele en cuenta y muéstrese agradecido
de sus palabras.
 El que cala hondo o profundo:
Habla poco, pero cuando lo hace es sólido, profundo. Lo que le interesa es lo central
del problema y allí ataca. No pierde el tiempo en banalidades. Es una persona de gran utilidad
para el grupo. No hay que dejar que los demás se sientan juzgados ni aplastados por él. Hacerlo
hablar, pero no presentarlo como una autoridad para que los otros no se sientan que dependen
de él.
 El de buen humor:
Posee la cualidad de hacer reír con el comentario cómico y contagia con su optimismo.
Bien guiado puede ayudar en un grupo a superar los momentos de máxima tensión y a hacer
reuniones más amenas.
 El tipo concreto:
Es el que recurre a la experiencia vivida, a lo real. A veces sus ejemplos son de tipo
casero, muy simples. Puede ser una gran ayuda en un grupo para hacerlo aterrizar. Dele esa
oportunidad, pero teniendo cuidado de no quedarse en soluciones simplistas de casos
particulares.
 El positivo:
Es el que encuentra siempre el lado bueno de las cosas y las personas. A menudo
defiende a los más débiles. Usa mucho el halago. Resulta una ayuda, aunque es conveniente a
veces hacerle ver algunas cosas negativas.
Factores que afectan el comportamiento de un grupo
 Tamaño: Tiende a afectar la forma en que funciona el grupo. Este puede afectar el
liderazgo, la tolerancia entre miembros, y los procesos de grupo. El número ideal de
miembros de un grupo es 12.
 Roles: Para que un grupo pueda llevar a cabo su tarea, los roles deben ser móviles; si
ocurre lo contrario y en consecuencia éstos se estancan, encontramos el fracaso.
Recordemos que un grupo puede no ser operativo.
12
 Normas: Son estándares generalmente aceptados del comportamiento del grupo y del
individuo que se desarrollan a raíz de la interacción de los integrantes con el paso del
tiempo. Las normas se forman solamente en relación con las cosas que tengan
significado para el grupo. También se establecen normas sobre asignación de recursos
y normas de desempeño. Los integrantes del grupo aceptan las normas en diversos
grados, algunos las aceptan totalmente, otros sólo parcialmente. Se pueden aplicar a
todos y cada uno de los integrantes del grupo.
 Metas: Son objetivos planeados. Estos pueden ser formales o informales.
Formales: Son por escrito, son medibles, guardan relación con la visión y misión
de la organización.
Informales: Están implícitos en las acciones de los miembros del grupo.
 Ambiente Externo: Es todo lo que está fuera del control del grupo y puede afectar
directamente el comportamiento de los miembros del grupo. Por ejemplo: tecnología,
condiciones físicas, reglas, prácticas administrativas, y recompensas.
 Liderazgo: Es un aspecto muy importante que se relaciona con la capacidad de poder
guiar a un grupo de individuos y ejercer influencia positiva en éste para que puedan
alcanzar metas propuestas.
 Cohesión: Este es un aspecto tan importante como el anterior. “La cohesión es la fuerza
de los miembros de permanecer en el grupo y su compromiso con el mismo” (Festinger,
Schacter y Back, 1950). Conforme aumenta la cohesión en el grupo también se
incrementa el nivel de acatamiento de las normas del grupo.
El Liderazgo en un Grupo
La función del líder consiste en crear, mantener, y fomentar la comunicación, a través
de un desarrollo progresivo, donde coinciden didáctica, aprendizaje y operatividad. La forma
de coordinación del grupo dependerá tanto del estilo personal del coordinador, de la actividad
que tenga que desarrollar, como así también de los objetivos implícitos y explícitos de la
institución.
Tipos de Liderazgo
No existen varios tipos de liderazgo, el liderazgo es uno. Sin embargo, los líderes son
personas (individuos con características personales definidas), las clasificaciones corresponden
a la forma como ejercen o han adquirido la facultad de dirigir, circunstancia que no
necesariamente implica que sea un líder. Lo que puede distinguir a un líder es que tenga
13
seguidores: sin seguidores no hay líder. Según la formalidad en su elección existe un liderazgo
formal: preestablecido por la organización, y un liderazgo informal: emergente en el grupo.
(Fuentes, 2003, p. 69)
Además, según la relación entre el líder y sus seguidores encontramos que existen
varios tipos de liderazgo:
 Liderazgo autoritario:
El líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la
organización del grupo, sin justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación
utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicación es
unidireccional: del líder al subordinado.
 Liderazgo democrático:
El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las
opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras.
Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre las cuales el
grupo tiene que elegir.
 Liderazgo liberal:
El líder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún
momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo. Los miembros
del grupo gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.
 Liderazgo transformacional o carismático:
El líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias
de los seguidores. Las principales acciones de un líder carismático son: discrepancias con lo
establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de
ilusionar y convencer a sus seguidores, y el uso de medios no convencionales e innovadores
para conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.
 Liderazgo lateral:
Es el tipo de liderazgo que se realiza entre personas del mismo rango dentro de una
organización u organigrama o también se puede definir como el proceso de influir en las
personas del mismo nivel organizacional para lograr objetivos en común con la organización.
14
La Cohesión en un Grupo
El concepto de cohesión es complejo. Según lo menciona (Carrón, 1982, p. 14). “La
cohesión es el proceso dinámico que se refleja en la tendencia grupal a mantenerse juntos y
permanecer unidos en la persecución de sus objetivos instrumentales o en la satisfacción de las
necesidades afectivas de sus miembros”. La cohesión de un grupo no es una cualidad constante,
sino una variable en la que el grupo puede alcanzar distintos valores en el transcurso del tiempo
en función de otras variables de las cuales es dependiente.
El grado de cohesión del grupo puede arrojar efectos positivos o negativos según el grado de
coincidencia ente las metas del grupo y la de la organización formal. Los gerentes pueden
fomentar o desalentar la cohesión del grupo, empleando las siguientes estrategias.
Características que acompañan a la Cohesión
Grado de aceptación de los objetivos del grupo.
Se comparten los objetivos establecidos para el grupo. Los objetivos del grupo
no responden a la suma de los intereses individuales, sino que son valores
compartidos que dan unidad al grupo.
Comunicación.
Se enriquece la comunicación interna, hay mayor interacción entre los
miembros del grupo.
Conformidad con las normas
Se aceptan de buen grado aquellas pautas de conducta que organizan el trabajo
y la convivencia interna del grupo. Favorece la disposición a participar en las
tareas comunes y frena las conductas disruptivas.
Perseverancia ante la dificultad
Ante las dificultades o los conflictos los integrantes perseveran más en la búsqueda de
soluciones cuando trabajan colectivamente o se sienten parte de un grupo, mientras que cuando
trabajan de forma individual el desánimo y el abandono surgen antes.
El rendimiento aumenta
A la hora de afrontar las dificultades o problemas, la cantidad y calidad de soluciones
aumentan cuando se trabaja en equipo respecto a cuándo se tratan de abordar de forma
individual. La cohesión incrementa el rendimiento, lo que a su vez potencia la cohesión del
grupo.
15
Motivación
Los individuos de un equipo se ven más motivados al trabajo y al esfuerzo cuando existe
cohesión. Es más motivante el vínculo o compromiso establecido con los miembros del equipo
que el establecido con uno mismo.
Enemigos de la Cohesión
Conviene tener muy presente cuáles son los obstáculos que dificultan o impiden que un
grupo logre funcionar como un equipo cohesionado, por ejemplo:
Grupos muy grandes.
Otorgar recompensas a los miembros por separado y no al grupo en sí.
Desacuerdo respecto a los objetivos de equipo o la escasa aceptación por parte de sus
miembros.
La confusión y ambigüedad en la definición y aceptación de los roles o papeles dentro
del grupo.
La ausencia de normas claras que regulen el trabajo y la convivencia interna en el grupo.
O bien la escasa aceptación por parte de sus miembros.
Problemas en la comunicación entre los miembros de equipo o de estos con su líder.
La incompatibilidad de personalidades dentro del grupo.
La excesiva competencia o rivalidad entre los miembros del grupo.
16
Conclusiones
Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que se han
de adquirir habilidades especiales necesarias para el desempeño solidario de una labor.
Las personas que conforman un grupo deben ser capaces de gestionar su tiempo para
llevar a cabo su trabajo diario y además participar en las actividades requeridas; alternar
fácilmente entre varios procesos de pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas,
y comprender el proceso de toma de decisiones comunicándose eficazmente para negociar las
diferencias individuales.
Para que un grupo funcione bien, es necesario que el líder conozca la dinámica grupal
de sus colaboradores y establezca desde un principio claramente lo que se quiere lograr,
reconocer qué labores puede desarrollar cada uno de sus miembros y como él mismo a través
de su liderazgo pueda lograr que cada uno dé lo mejor de sí mismo, resultando así un grupo
capaz de llevar a cabo satisfactoriamente sus metas.
Además, es importante que se logre la cohesión al trabajar en un grupo ya que se
obtienen beneficios importantes como el disminuir la carga de trabajo, obtener un mejor
rendimiento, lograr una mejor organización, y mejorar la calidad del producto final.
17
Recomendaciones
Para lograr un buen trabajo en grupo, actuando como miembro activo del mismo, es
importante tener en cuenta las siguientes estrategias:
Los integrantes del grupo deben respetarse entre sí.
Dentro de un grupo se ha de determinar un responsable o coordinador del grupo.
Establecer funciones y metas claras desde el principio.
El grupo no ha de ser muy numeroso.
Tratar de conocer un poco las características y cualidades de cada integrante del grupo
para evitar que el trabajo tome direcciones diferentes a las propuestas inicialmente.
Los integrantes del grupo han de respetar la puntualidad. Esto evitará molestias a los
demás.
Hay que escuchar y respetar las opiniones de todos los integrantes del grupo.
Respetar los turnos de palabra. (Fuentes, 2003).
18
Referencias Bibliográficas
Arroyo Morera A. (2005). “El efecto de las dinámicas de grupos, en el proceso de enseñanza-
aprendizaje”. Tesis en Educación, Universidad Nacional.
Carron, A. V. (1982). Cohesiveness in sport group: Interpretations and consideration. Journal
of Sport Psychology.
Festinger, L., Schacter, S., Back, K. 1950. Social Pressures in Informal Groups: A Study of
Human Factors in Housing (Stanford, CA: Stanford University Press).
Fuentes, P. (2003) “Técnicas de trabajo en grupo”. Madrid, España: Ediciones Pirámide.
Fuentes, P. (2003) “Técnicas de trabajo individual y de grupo en el aula”. Madrid, España:
Ediciones Pirámide.

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  • 1. 1 Trabajo de Investigación Dinámica Grupal: Cohesión, Liderazgo. Kimberly Castro Brenes, María Isabel Hernández Balmaceda y María Paola Amador Hidalgo. Licenciatura en Ciencias de la Educación I y II Ciclos, Universidad Internacional San Isidro Labrador (EDU-10) Psicología Social y Educación. Docente: Grace Navarro Fonseca. 06 de octubre de 2023
  • 2. 2 Tabla de Contenido Introducción ..........................................................................................................................................3 Objetivos................................................................................................................................................4 Objetivo General...............................................................................................................................4 Objetivos Específicos ........................................................................................................................4 Elementos comunes a todos los grupos ...........................................................................................5 Atributos característicos de los grupos...........................................................................................6 Factores a considerar en la composición de un grupo.......................................................................6 Principios de las técnicas de grupo......................................................................................................6 Dinámica Grupal...................................................................................................................................7 ¿Por qué los individuos forman grupos? ............................................................................................7 Etapas del Desarrollo de los Grupos ...................................................................................................9  Etapa de formación...................................................................................................................9  Etapa de tormenta.....................................................................................................................9  Etapa de normalización............................................................................................................9  Etapa de desempeño .................................................................................................................9  Etapa de disolución o dispersión..............................................................................................9 Tipos de Personas que se encuentran en un Grupo ...........................................................................9  El preguntón eterno:...............................................................................................................10  El cabeza dura:........................................................................................................................10  El mudo voluntario:................................................................................................................10  El tímido: .................................................................................................................................10  El charlatán:............................................................................................................................10  El distraído:.............................................................................................................................10 Factores que afectan el comportamiento de un grupo.....................................................................11 El Liderazgo en un Grupo..................................................................................................................12 Tipos de Liderazgo..............................................................................................................................12 La Cohesión en un Grupo ..................................................................................................................14 Características que acompañan a la Cohesión.............................................................................14 Perseverancia ante la dificultad.....................................................................................................14 El rendimiento aumenta.................................................................................................................14 Motivación .......................................................................................................................................15 Enemigos de la Cohesión....................................................................................................................15 Conclusiones........................................................................................................................................16 Recomendaciones................................................................................................................................17 Referencias Bibliográficas..................................................................................................................18
  • 3. 3 Introducción Al iniciar este trabajo nos hemos dado cuenta de la necesidad del ser humano en la búsqueda de la felicidad. La cual consiste en aprender a disfrutar las cosas maravillosas que están al alcance: alimentos, bienes, actividades placenteras. Una de las fuentes de satisfacción más importantes son los demás, el cariño de los seres queridos, la mano amiga en momentos adversos, las frases de elogio y aliento de los compañeros (as). Esta es una de las razones por la que pertenecemos a un sin fin de grupos reducidos como la familia. Existe además otro motivo para agruparse “La unión hace la fuerza”, nos juntamos para conseguir metas difíciles de lograr individualmente. En campo de la educación, el liderazgo y la comunicación interpersonal, la cohesión grupal y el clima motivacional son elementos importantes que influyen el rendimiento y la efectividad de un grupo de personas. Asimismo, estos factores están presentes en las relaciones interpersonales entre docentes y las personas que son dirigidas, los estudiantes. Pero grupo también significa conflicto, incluso, en relaciones personales; íntimas como las de pareja. Convivir es una experiencia gratificante, aunque en ocasiones se torna frustrante. La pertenencia grupal promueve solidaridad, tolerancia, diversidad. Sin embargo, tan necesarios como las habilidades técnicas para manejar modernos aparatos son las habilidades sociales para “manejarnos” con los demás.
  • 4. 4 Objetivos Objetivo General Conocer los factores capaces de producir alteraciones en la dinámica grupal, para reconocer cualidades positivas y negativas en el grupo y de esta forma programar acciones que ayuden al mismo. Objetivos Específicos Definir los conceptos de grupo, dinámica grupal, cohesión y liderazgo. Reconocer e identificar cuáles son los elementos comunes, atributos, factores importantes, conflictos en un grupo y las características de los posibles miembros de un grupo. Clasificar y determinar los diferentes tipos de grupos y etapas del desarrollo de los grupos.
  • 5. 5 Somos parte de un grupo, por lo que cada miembro aporta ideas, asume roles, expresa inquietudes, entre otras características, por lo que cada miembro debe de adaptarse, respetar decisiones y realizar sus aportes al grupo. Por medio de la dinámica grupal se presentan problemas claves en la práctica cotidiana de la enseñanza del aprendizaje, por lo que comprender su naturaleza, permite al educador aprovechar el potencial de sus estudiantes en función de un mejor aprendizaje. Según la constitución formal de una clase escolar se inician interacciones directas: los contactos y el conocimiento mutuo surge directamente de las situaciones, de las tareas, y problemas comunes. Es de vital importancia comprender las características de un grupo específico, para enfrentar de la mejor forma las necesidades del mismo. Por medio de una enseñanza interesante que, por una parte, reviste carácter lúdico y por la otra ofrece posibilidades para actividades socio-afectivas, los alumnos quieren aprender y adelantar conjuntamente. Si en un grupo de trabajo, el objetivo grupal solo puede ser un objetivo de rendimiento que exige, para ser alcanzado, la interacción y cooperación necesaria de todos los miembros. Antes de ahondar en el tema dinámica grupal es importante primero definir que es un grupo. Un grupo está formado por dos o más personas que tienen ciertas cosas en común y se hayan en interacción. El grupo reúne las siguientes condiciones: 1- Las relaciones entre los miembros son “interdependientes”: el comportamiento de cada miembro influye en el comportamiento de cada uno de los demás miembros del grupo. 2- Los miembros “comparten una ideología común”: una suma de convicciones, escalas de valores y normas que regulan el comportamiento recíproco. Entendemos dos o más individuos que son interactuantes e interdependientes que se han reunido para alcanzar determinados objetivos específicos. Cada individuo lleva al grupo ciertas características que le son peculiarmente propias. Elementos comunes a todos los grupos Entidad dinámica en continuo movimiento y crecimiento. Pluralidad de personas con interdependencia e interrelaciones. Objetivo común y metas compartidas; paso del “yo” al “nosotros”.
  • 6. 6 Atributos característicos de los grupos Cierto sentido de identidad compartida por los miembros del grupo. Interdependencia entre los integrantes para abarcar distintos aspectos. Estructura y organización estable para dar sentido y equilibrio a las interacciones. Los miembros “comparten una ideología común”: una suma de convicciones, escalas de valores y normas que regulan el comportamiento recíproco. Objetivo común y metas compartidas; paso del “yo” al “nosotros”. Factores a considerar en la composición de un grupo Las personalidades de los miembros: rasgos diferentes de características similares, como los referidos a los intereses, la inteligencia, la capacidad de contacto, etc. Características sociales: edad, sexo, status, simpatía, etc. Influye sobre la actuación del grupo. Magnitud del grupo: condiciones de los posibles contactos y relaciones, la escasez o abundancia de bienes, la facilidad con la que se alcanzan las metas, etc. Cometido: el tipo de objetivo, su determinación y cumplimiento, las reglas y la acción, etc. Redes de comunicación: el grado de participación posible de cada uno. Dirección: posición, autoridad y prestigio del líder, estilos de liderazgos, etc., dependientes de todas las demás variables. Principios de las técnicas de grupo Ambiente: es necesario que exista en el aula un ambiente físico favorable y adecuado para las actividades que se desea desarrollar. Reducción de la intimidación: dentro del ambiente de aula es necesario que las relaciones interpersonales sean amables de aprecio y de colaboración. Se debe tratar de reducir los sentimientos de temor en los estudiantes para favorecer el trabajo en grupo. Liderazgo distribuido: dentro del grupo de clase es importante que exista un liderazgo que ayude a la obtención de objetivos y metas. Formulación del objetivo: los objetivos y criterios en cuanto al trabajo del grupo deben establecerse y definirse con la mayor claridad, tomando en cuenta la participación de todos los miembros para que así se sientan parte importante del buen funcionamiento del grupo y trabajen con mayor interés.
  • 7. 7 Flexibilidad: deben cumplirse a cabalidad de acuerdo a los métodos y procedimientos que se hayan elegido. Consenso: en el grupo de clase debe de permanecer el espíritu de cooperación y tolerancia entre sus miembros, donde las relaciones interpersonales sean cordiales y así se pueda desarrollar una buena comunicación. Comprensión del proceso: el estudiante no solo debe demostrar interés en la técnica o actividad por sí misma, sino que debe de entender todo el proceso que se ha desarrollado en el ambiente de aula. Evaluación continua: el profesor y los alumnos necesitan saber si los objetivos y actividades cumplen realmente con sus intereses; por lo tanto, se debe realizar una evaluación continua que investigue hasta qué punto el grupo ha cumplido con las actividades. Dinámica Grupal Entendemos que dos o más individuos que son interactuantes e interdependientes se han reunido para alcanzar determinados objetivos específicos. A la vez, cada individuo lleva al grupo ciertas características que le son peculiarmente propias. Ellas incluyen sus intereses, habilidades, deseos o tendencias, como también sus bloqueos y frustraciones, en otras palabras, su “personalidad”. Concebimos todos estos detalles de la individualidad como fuerzas que hacen la dinámica del grupo. Además de estas fuerzas (que puede decirse que son el patrimonio de las personas involucradas), otras más parecen desarrollarse como resultado de la interacción de los individuos; son propiedad del grupo como totalidad. La suma, integración y resolución de todas estas fuerzas se han denominado la dinámica interna del grupo. Entonces, podemos decir que dinámica grupal es a través de la cual estudiamos las características y relaciones de un grupo. El término dinámica connota todas las cosas que comprende, es decir, las energías y las fuerzas que se derivan tanto de los individuos como de su interacción recíproca, y la suma y conversión de estas fuerzas en actividad, en contraposición con la conducta estática. ¿Por qué los individuos forman grupos? No hay una razón que, por sí sola, sea suficiente para explicar por qué los individuos se unen a los grupos. Las personas pertenecen a diversos grupos porque éstos proporcionan distintos beneficios a sus miembros. Algunas razones por las que se forman los grupos son:
  • 8. 8 Necesidades en común: Los miembros de un grupo buscan desafíos similares. Intereses en común: Cuando los miembros comparten intereses comunes. Metas en común: Se unen para alcanzar metas en común. Proximidad física: Los empleados que trabajan en el mismo departamento o mismo tipo de trabajo, comparten con frecuencia actividades sociales. Similitudes culturales: Con frecuencia, personas que acaban de inmigrar y entran a una empresa, se unen a las personas de su misma nacionalidad. Seguridad: Al unirse a un grupo, los individuos pueden reducir la inseguridad de estar aislados. La gente se siente más fuerte, tiene menos dudas de sí misma, y puede resistir mejor las amenazas cuando forma parte de un grupo. Status: La inclusión en un grupo que se considera importante por otras personas, proporciona reconocimiento y estatus para sus miembros. Autoestima: Los grupos pueden proporcionar a las personas sentimientos de valor propio. Es decir, además de proporcionar estatus, la membresía también puede brindar un mayor sentimiento de valía a los miembros del grupo. Poder: Lo que no se puede alcanzar individualmente, con frecuencia es probable obtenerlo por medio de la acción del grupo. Hay poder en la multitud. Papeles que desempeñan los integrantes de un grupo Como señalamos anteriormente, en un grupo cada uno de sus miembros manifiesta determinadas conductas que lo hacen desempeñar una función específica dentro de él. Dichas funciones se denominan papeles o roles y varían según la situación social donde actúan, el tipo de actividad que realizan, el trabajo asignado o la relación o comunicación que tenga con los demás integrantes. Los papeles o roles que se presentan en un grupo se clasifican en: Papel Positivo Papel Negativo Aclarador Agresor Interrogador Dominante Opinante Obstructor Informador Dependiente Orientador Sumiso Activador Juguetón
  • 9. 9 Etapas del Desarrollo de los Grupos No hay un patrón estándar en el desarrollo de los grupos. Sin embargo, a continuación, mencionaremos algunas etapas muy conocidas:  Etapa de formación Se caracteriza por gran incertidumbre respecto al propósito, estructura y liderazgo del grupo. Los miembros analizan el ambiente para ver qué comportamientos son aceptables. Esta etapa termina cuando los miembros comienzan a pensar en sí mismos como parte de un grupo.  Etapa de tormenta Se caracteriza por el conflicto intergrupal. Los miembros aceptan la existencia del grupo, pero se resisten a las restricciones que éste impone a las individualidades. Hay conflictos respecto a quién controlará al grupo. Cuando esta etapa se completa, es porque existe una jerarquía relativamente clara del liderazgo dentro del grupo.  Etapa de normalización Se desarrollan relaciones cercanas y el grupo muestra cohesión. Hay un fuerte sentido de identidad. Esta etapa se completa cuando se solidifica la estructura del grupo y se tienen expectativas.  Etapa de desempeño En este momento, la estructura es plenamente funcional y aceptada. La energía del grupo ha pasado de llegarse a conocer y comprenderse unos a otros a desempeñar el trabajo que se presente. Para grupos permanentes de trabajo, el desempeño es la última etapa en su desarrollo. Sin embargo, en el caso de comités, equipos, fuerzas de trabajo, y grupos temporales similares que tienen una actividad limitada que desempeñar, existe la etapa de disolución.  Etapa de disolución o dispersión El desempeño del trabajo ya no es la prioridad en este momento sino la finalización del mismo. Las respuestas emocionales de los miembros varían en esta etapa desde la euforia hasta la depresión. Tipos de Personas que se encuentran en un Grupo Aquí vemos una lista de las características de posibles tipos de personas que se pueden encontrar en un grupo y sugerencias sobre cómo tratarlos. Según (Arroyo, 2005, p. 87), se destacan las siguientes:
  • 10. 10  El preguntón eterno: Solo quiere hacerse notar o hacer prevalecer su opinión, buscando apoyo en el grupo. Con mucha energía conviene desviar sus preguntas al grupo, que sean ellos quienes contesten. Nunca contestar uno o tomar partido  El cabeza dura: Es la persona que no entiende razones. No quiere aprender nada de los otros. Hacerle ver y pedirle como un favor personal que por el momento acepte el punto de vista de la mayoría. Que luego habrá oportunidad de discutir lo de él.  El mudo voluntario: No participa, toma una actitud aburrida, se dedica a oír. También puede ser que se sienta muy bajo en el tema, no se atreve a participar. Instarle a participar, halagándole y diciéndole lo importante que es para el grupo su participación. Hay que despertar su interés haciéndole preguntas directas y sencillas sobre algo que él conoce. Cuando no hay posibilidad de motivarlo, explicar con palabras sencillas lo que no entienda.  El tímido: Es una persona que tiene ideas, pero le cuesta o no se atreve a formularlas. Ayudarlo, preguntándole cosas fáciles, hacer que tome confianza en sí mismo, halagarlo.  El charlatán: Es el que habla todo el tiempo, saliéndose del tema de un modo cansador. Su tema más interesante es él mismo. Con este personaje no queda más que cortar, con toda cortesía, su disertación diciéndole que lo siente mucho, pero se han alejado del tema y el tiempo que resta es necesario para concluir.  El distraído: Salta de un tema a otro. Desvía a los demás del tema o sus objetivos hablando de cualquier cosa en cualquier momento. No dejarlo divagar, interpelarlo con la ayuda de alguna pregunta fácil, dirigida a él. La pregunta debe ser tomada de alguna opinión del grupo y sobre ella pedirle su opinión.  El detallista: Es la persona que se enreda en pequeños detalles. No deja avanzar al grupo. Tomarlo con humor y hacerle comprender que los detalles son importantes, pero no tanto. Que lo que importa es ponerse de acuerdo en las grandes líneas.
  • 11. 11  El gran tipo: Es el “siempre listo” del grupo, siempre quiere ayudar. Está seguro de sí y de su posición en el grupo. Dispuesto a oír a los demás y dejarse convencer. Es una ayuda preciosa durante las reuniones. Hágale que aporte sus contribuciones. Tómele en cuenta y muéstrese agradecido de sus palabras.  El que cala hondo o profundo: Habla poco, pero cuando lo hace es sólido, profundo. Lo que le interesa es lo central del problema y allí ataca. No pierde el tiempo en banalidades. Es una persona de gran utilidad para el grupo. No hay que dejar que los demás se sientan juzgados ni aplastados por él. Hacerlo hablar, pero no presentarlo como una autoridad para que los otros no se sientan que dependen de él.  El de buen humor: Posee la cualidad de hacer reír con el comentario cómico y contagia con su optimismo. Bien guiado puede ayudar en un grupo a superar los momentos de máxima tensión y a hacer reuniones más amenas.  El tipo concreto: Es el que recurre a la experiencia vivida, a lo real. A veces sus ejemplos son de tipo casero, muy simples. Puede ser una gran ayuda en un grupo para hacerlo aterrizar. Dele esa oportunidad, pero teniendo cuidado de no quedarse en soluciones simplistas de casos particulares.  El positivo: Es el que encuentra siempre el lado bueno de las cosas y las personas. A menudo defiende a los más débiles. Usa mucho el halago. Resulta una ayuda, aunque es conveniente a veces hacerle ver algunas cosas negativas. Factores que afectan el comportamiento de un grupo  Tamaño: Tiende a afectar la forma en que funciona el grupo. Este puede afectar el liderazgo, la tolerancia entre miembros, y los procesos de grupo. El número ideal de miembros de un grupo es 12.  Roles: Para que un grupo pueda llevar a cabo su tarea, los roles deben ser móviles; si ocurre lo contrario y en consecuencia éstos se estancan, encontramos el fracaso. Recordemos que un grupo puede no ser operativo.
  • 12. 12  Normas: Son estándares generalmente aceptados del comportamiento del grupo y del individuo que se desarrollan a raíz de la interacción de los integrantes con el paso del tiempo. Las normas se forman solamente en relación con las cosas que tengan significado para el grupo. También se establecen normas sobre asignación de recursos y normas de desempeño. Los integrantes del grupo aceptan las normas en diversos grados, algunos las aceptan totalmente, otros sólo parcialmente. Se pueden aplicar a todos y cada uno de los integrantes del grupo.  Metas: Son objetivos planeados. Estos pueden ser formales o informales. Formales: Son por escrito, son medibles, guardan relación con la visión y misión de la organización. Informales: Están implícitos en las acciones de los miembros del grupo.  Ambiente Externo: Es todo lo que está fuera del control del grupo y puede afectar directamente el comportamiento de los miembros del grupo. Por ejemplo: tecnología, condiciones físicas, reglas, prácticas administrativas, y recompensas.  Liderazgo: Es un aspecto muy importante que se relaciona con la capacidad de poder guiar a un grupo de individuos y ejercer influencia positiva en éste para que puedan alcanzar metas propuestas.  Cohesión: Este es un aspecto tan importante como el anterior. “La cohesión es la fuerza de los miembros de permanecer en el grupo y su compromiso con el mismo” (Festinger, Schacter y Back, 1950). Conforme aumenta la cohesión en el grupo también se incrementa el nivel de acatamiento de las normas del grupo. El Liderazgo en un Grupo La función del líder consiste en crear, mantener, y fomentar la comunicación, a través de un desarrollo progresivo, donde coinciden didáctica, aprendizaje y operatividad. La forma de coordinación del grupo dependerá tanto del estilo personal del coordinador, de la actividad que tenga que desarrollar, como así también de los objetivos implícitos y explícitos de la institución. Tipos de Liderazgo No existen varios tipos de liderazgo, el liderazgo es uno. Sin embargo, los líderes son personas (individuos con características personales definidas), las clasificaciones corresponden a la forma como ejercen o han adquirido la facultad de dirigir, circunstancia que no necesariamente implica que sea un líder. Lo que puede distinguir a un líder es que tenga
  • 13. 13 seguidores: sin seguidores no hay líder. Según la formalidad en su elección existe un liderazgo formal: preestablecido por la organización, y un liderazgo informal: emergente en el grupo. (Fuentes, 2003, p. 69) Además, según la relación entre el líder y sus seguidores encontramos que existen varios tipos de liderazgo:  Liderazgo autoritario: El líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado.  Liderazgo democrático: El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras. Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.  Liderazgo liberal: El líder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.  Liderazgo transformacional o carismático: El líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los seguidores. Las principales acciones de un líder carismático son: discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a sus seguidores, y el uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.  Liderazgo lateral: Es el tipo de liderazgo que se realiza entre personas del mismo rango dentro de una organización u organigrama o también se puede definir como el proceso de influir en las personas del mismo nivel organizacional para lograr objetivos en común con la organización.
  • 14. 14 La Cohesión en un Grupo El concepto de cohesión es complejo. Según lo menciona (Carrón, 1982, p. 14). “La cohesión es el proceso dinámico que se refleja en la tendencia grupal a mantenerse juntos y permanecer unidos en la persecución de sus objetivos instrumentales o en la satisfacción de las necesidades afectivas de sus miembros”. La cohesión de un grupo no es una cualidad constante, sino una variable en la que el grupo puede alcanzar distintos valores en el transcurso del tiempo en función de otras variables de las cuales es dependiente. El grado de cohesión del grupo puede arrojar efectos positivos o negativos según el grado de coincidencia ente las metas del grupo y la de la organización formal. Los gerentes pueden fomentar o desalentar la cohesión del grupo, empleando las siguientes estrategias. Características que acompañan a la Cohesión Grado de aceptación de los objetivos del grupo. Se comparten los objetivos establecidos para el grupo. Los objetivos del grupo no responden a la suma de los intereses individuales, sino que son valores compartidos que dan unidad al grupo. Comunicación. Se enriquece la comunicación interna, hay mayor interacción entre los miembros del grupo. Conformidad con las normas Se aceptan de buen grado aquellas pautas de conducta que organizan el trabajo y la convivencia interna del grupo. Favorece la disposición a participar en las tareas comunes y frena las conductas disruptivas. Perseverancia ante la dificultad Ante las dificultades o los conflictos los integrantes perseveran más en la búsqueda de soluciones cuando trabajan colectivamente o se sienten parte de un grupo, mientras que cuando trabajan de forma individual el desánimo y el abandono surgen antes. El rendimiento aumenta A la hora de afrontar las dificultades o problemas, la cantidad y calidad de soluciones aumentan cuando se trabaja en equipo respecto a cuándo se tratan de abordar de forma individual. La cohesión incrementa el rendimiento, lo que a su vez potencia la cohesión del grupo.
  • 15. 15 Motivación Los individuos de un equipo se ven más motivados al trabajo y al esfuerzo cuando existe cohesión. Es más motivante el vínculo o compromiso establecido con los miembros del equipo que el establecido con uno mismo. Enemigos de la Cohesión Conviene tener muy presente cuáles son los obstáculos que dificultan o impiden que un grupo logre funcionar como un equipo cohesionado, por ejemplo: Grupos muy grandes. Otorgar recompensas a los miembros por separado y no al grupo en sí. Desacuerdo respecto a los objetivos de equipo o la escasa aceptación por parte de sus miembros. La confusión y ambigüedad en la definición y aceptación de los roles o papeles dentro del grupo. La ausencia de normas claras que regulen el trabajo y la convivencia interna en el grupo. O bien la escasa aceptación por parte de sus miembros. Problemas en la comunicación entre los miembros de equipo o de estos con su líder. La incompatibilidad de personalidades dentro del grupo. La excesiva competencia o rivalidad entre los miembros del grupo.
  • 16. 16 Conclusiones Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que se han de adquirir habilidades especiales necesarias para el desempeño solidario de una labor. Las personas que conforman un grupo deben ser capaces de gestionar su tiempo para llevar a cabo su trabajo diario y además participar en las actividades requeridas; alternar fácilmente entre varios procesos de pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas, y comprender el proceso de toma de decisiones comunicándose eficazmente para negociar las diferencias individuales. Para que un grupo funcione bien, es necesario que el líder conozca la dinámica grupal de sus colaboradores y establezca desde un principio claramente lo que se quiere lograr, reconocer qué labores puede desarrollar cada uno de sus miembros y como él mismo a través de su liderazgo pueda lograr que cada uno dé lo mejor de sí mismo, resultando así un grupo capaz de llevar a cabo satisfactoriamente sus metas. Además, es importante que se logre la cohesión al trabajar en un grupo ya que se obtienen beneficios importantes como el disminuir la carga de trabajo, obtener un mejor rendimiento, lograr una mejor organización, y mejorar la calidad del producto final.
  • 17. 17 Recomendaciones Para lograr un buen trabajo en grupo, actuando como miembro activo del mismo, es importante tener en cuenta las siguientes estrategias: Los integrantes del grupo deben respetarse entre sí. Dentro de un grupo se ha de determinar un responsable o coordinador del grupo. Establecer funciones y metas claras desde el principio. El grupo no ha de ser muy numeroso. Tratar de conocer un poco las características y cualidades de cada integrante del grupo para evitar que el trabajo tome direcciones diferentes a las propuestas inicialmente. Los integrantes del grupo han de respetar la puntualidad. Esto evitará molestias a los demás. Hay que escuchar y respetar las opiniones de todos los integrantes del grupo. Respetar los turnos de palabra. (Fuentes, 2003).
  • 18. 18 Referencias Bibliográficas Arroyo Morera A. (2005). “El efecto de las dinámicas de grupos, en el proceso de enseñanza- aprendizaje”. Tesis en Educación, Universidad Nacional. Carron, A. V. (1982). Cohesiveness in sport group: Interpretations and consideration. Journal of Sport Psychology. Festinger, L., Schacter, S., Back, K. 1950. Social Pressures in Informal Groups: A Study of Human Factors in Housing (Stanford, CA: Stanford University Press). Fuentes, P. (2003) “Técnicas de trabajo en grupo”. Madrid, España: Ediciones Pirámide. Fuentes, P. (2003) “Técnicas de trabajo individual y de grupo en el aula”. Madrid, España: Ediciones Pirámide.