El documento habla sobre la necesidad de establecer estándares estrictos para el control del centro de cómputo. Explica que se requieren específicamente estándares de métodos y desempeño. Además, detalla diferentes categorías de estándares como de administración, operaciones, contingencia y servicio de soporte. Finalmente, resalta los beneficios de los estándares como el control de calidad, la adaptabilidad a cambios y medir el desempeño.