El documento describe el proceso de comunicación. Un mensaje se compone de símbolos seleccionados para transmitir un significado. El ruido causa disturbios en el mensaje y dificulta la comunicación efectiva cuando los receptores no comparten los mismos referentes o significados de los símbolos. El ejercicio pide recordar una anécdota donde los receptores pensaron en referentes diferentes al del emisor.

1. PROCESO DELA COMUNICACIÓN

2. MENSAJESelección ordenada de símbolos que persiguen comunicar algo.Dependiendo de la cultura y de los intereses cada quien da sus propios significados.

3. RUIDOLo anterior causa un disturbio en el mensaje: RUIDO.Comunicación no efectiva debido a que no hacemos los mismos referentes. REFERENTE (la cosa significada) Significado imagen conceptual (se representa en la mente al escucharla) imagen acústicaSignificante

4. EjercicioCon tu equipo, recuerden alguna anécdota en donde alguno de los receptores o integrantes de la conversación pensó en otro referente que no era el del emisor.Escríbela en una hoja para entregar y escríbela en las condiciones para entregar el trabajo por equipo.