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FASE 7

PLAN DE PRODUCCIÓN




    Proyecto de lavandería




              96
ÍNDICE

 Descripción de la prestación del servicio.

 Programa de prestación de servicio.
    o Ingresos de lavado normal y en seco.
    o Ingresos de planchado.
    o Ingresos por el servicio a domicilio.
 Necesidades de recursos para la prestación de
  servicio.
    o Inversiones necesarias en inmovilizado.
    o Suministros y servicios exteriores.
    o Costes fijos
    o Costes variables
 Plan de aprovisionamiento.
    o Proveedores y criterios para su elección
 Gestión de existencias
 Bibliografía y gestiones realizadas




                     97
DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
El cliente se pone en contacto con nosotros para solicitar nuestro servicio.
Lo puede hacer viniendo personalmente a la tienda, por teléfono o a través
de nuestro e-mail.

Si viene personalmente a la tienda: la persona encargada de la atención al
cliente lo atenderá y éste nos especificará el servicio que necesita.
Pasaremos a registrar los datos del cliente a una base datos, donde
anotaremos además de los datos personales del cliente, las prendas que nos
trae y el servicio que hay que hacerle a cada una de ellas. Se imprime un
doble ticket con los datos de la prenda, servicio, teléfono del cliente y
número de referencia. Uno se le entrega al cliente y el otro se grapa a la
etiqueta de la prenda. Se le dirá el día a partir del cual la prenda quedará
lista para recoger.

Si llama por teléfono o vía e-mail: Se recepcionará el servicio tomando nota
en la base de datos. La recogida y entrega a domicilio la tenemos planteada
de manera que visitamos un día cada pueblo. Siempre será a partir de las
18:00 horas aproximadamente. En Montijo y Puebla de la Calzada este
servicio se hará todos los días excepto los sábados. Se le dirá al cliente el
día y la hora aproximada de la recogida.

Cuando se recoja la ropa en domicilio se llevará un talonario para anotar el
servicio que hay que hacerle a cada prenda; se le dejará una copia de éste al
cliente y otra se le grapará en la ropa. Se le dirá el día en el que se
entregará.

La ropa se separará en carros dependiendo si es para lavar en seco o normal.
La de plancha se pondrá en una mesa de planchado.

Las personas encargadas para cada servicio recogerán la ropa y procederán
a su limpieza, secado y planchado según lo demanden.

 Laura embolsará las prendas y las pondrá en el perchero o las colocará en
las estanterías.

Cuando el cliente viene a recoger la prenda, nos entrega el ticket, nosotros
entregamos la ropa y cobramos el servicio.

Todo quedará registrado en la base de datos.

                                     98
La que hay que entregar en domicilio va junto con su ticket. Se entrega al
cliente y se cobra el servicio.

PROGRAMA DE PRESTACIÓN DE SERVICIO
En nuestro negocio tenemos dos temporadas diferenciadas; alta, desde abril
a diciembre y baja, desde enero a marzo.

Hemos separado la estimación de ingresos del siguiente modo: Ingresos de
lavado, ingresos de planchado e ingresos del servicio a domicilio. Hemos
concluido todo en un cuadro resumen.

A continuación vamos a explicar las estimaciones seguidas para el cálculo
de cada uno de ellos.

INGRESOS DE LAVADO NORMAL Y EN SECO
Para estimar la cantidad de cada tipo de prenda que sale cada mes hemos
tenido en cuenta los datos de las encuestas y la información de las
lavanderías.

También hemos considerado que todas las prendas del mes de enero llevan
incluidas un descuento del 15%. Suponemos que las personas que
demanden nuestro servicio se les harán este descuento por ser la primera
visita.

Adjuntamos un cuadro resumen con el nº de prendas y los ingresos
mensuales. En la hoja de cálculo hemos estimados los ingresos
especificando el precio de cada de prenda y el nº de lavados que
realizaríamos aproximadamente.




                                    99
CUADRO RESUMEN

   LAVADO NORMAL Y EN SECO   Nº DE SERVICIOS TOTAL EUROS
ENERO                              226          1309,85
FEBRERO                            210          1437,50
MARZO                              219          1504,50
ABRIL                              689          7216,00
MAYO                               681          7102,00
JUNIO                              797          7946,00
JULIO                              763          6547,00
AGOSTO                             848          7138,50
SEPTIEMBRE                         850          6884,00
OCTUBRE                            837          6585,00
NOVIEMBRE                          855          6581,50
DICIEMBRE                          849          6729,50
       TOTAL PRIMER AÑO           7824         66981,35



INGRESOS DE PLANCHADO
Hemos tenido en cuenta los datos de las encuestas para estimar estos
ingresos. Suponemos que cada persona va a traer dos prendas, por lo que
cobraremos según la tarifa de precios a 2,50€ el servicio. El 25% de
nuestros clientes nos van a demandar el servicio de planchado.




                                  100
Adjuntamos cuadro de ingresos de plancha.



                  Nº DE              Nº DE           SERVICIO DE         TOTAL
   MESES
                 PRENDAS           PERSONAS           PLANCHA            EUROS
ENERO               226                113                 28             70,63
FEBRERO             210                105                 26             65,63
MARZO               219                110                 27             68,44
ABRIL               689                345                 86             215,31
MAYO                681                341                 85             212,81
JUNIO               797                399                100             249,06
JULIO               763                382                 95             238,44
AGOSTO              848                424                106             265,00
SEPTIEMBRE          850                425                106             265,63
OCTUBRE             837                419                105             261,56
NOVIEMBRE           855                428                107             267,19
DICIEMBRE           849                425                106             265,31
   TOTAL            7824              3912                978            2445,00



  INGRESOS POR EL SERVICIO A DOMICILIO
  Igualmente, a partir de los datos de la encuesta hemos estimado estos
  ingresos. Suponemos que cada persona limpiará dos prendas. El 86% de
  nuestros clientes utilizarán este servicio y de aquí despreciamos la
  población de Montijo y Puebla de la Calzada porque no cobramos el
  servicio a domicilio. Por lo tanto el 35,4% utilizará el servicio a domicilio
  con su cobro correspondiente de 1,50 €




  Adjuntamos el cuadro realizado en la hoja de cálculo.


                                       101
Nº DE            Nº DE          Nº DE
            MESES                                                  TOTAL EUROS
                        PRENDAS         PERSONAS       SERVICIOS
            ENERO           226            113             40           60
           FEBRERO          210            105             37           56
            MARZO           219            110             39           58
             ABRIL          689            345            122          183
            MAYO            681            341            121          181
            JUNIO           797            399            141          212
             JULIO          763            382            135          203
           AGOSTO           848            424            150          225
         SEPTIEMBRE         850            425            150          226
           OCTUBRE          837            419            148          222
         NOVIEMBRE          855            428            152          227
          DICIEMBRE         849            425            150          226
            TOTAL          7824            3916          1386         2079



   Una vez estimado los ingresos totales para el primer año hemos
   confeccionado un cuadro donde se refleja la evolución en los 5 primeros
   años de vida del negocio.

   Como explicamos en fases anteriores nuestra previsión de crecimiento es a
   partir del primer año un 3% y a partir del segundo y sucesivos un 5%.


          SERVICIO                  AÑO 1   AÑO 2    AÑO 3    AÑO 4    AÑO 5     TOTAL
                       LAVADO     66981,35 68990,79 72440,33 76062,35 79865,46 364340,28
                   PLANCHADO       2445,00  2518,35 2644,27 2776,48 2915,30 13299,40
RECOGIDA Y ENTREGA A DOMICILIO     2079,40  2141,78 2248,87 2361,31 2479,38 11310,73
                         TOTAL    71505,75 73650,92 77333,46 81200,14 85260,14 388950,41




                                           102
NECESIDADES DE RECURSOS PARA LA PRESTACIÓN DEL
SERVICIO.
INVERSIONES NECESARIAS EN INMOVILIZADO
VEHÍCULO


Citroën Berlingo de segunda mano
Compra a un particular en Badajoz.
Precio: 1.300 €
Transferencia: 96 €
www.milanuncios.com



EQUIPOS Y APLICACIONES INFORMÁTICOS


Ordenador HP PRO P3500M
(I5-3470 / 4GB / 500GB).
CPU + Monitor 18.5"
Precio: 499 €
www.carefour.com




Impresora multifunción
Modelo HP DJ1050A
Precio: 55.90 €
www.carefour.com



Ordenador TPV de segunda
mano.
Precio: 800 €
Envío: 4.50 €
www.carefour.com


                                     103
Programa sage contaplus
profesional.
Precio: 267, 24 €
www.sagesp.com




Paquete office 2010
profesional.
Precio: 149.90 €
www.sagesp.com




MAQUINARIA


2 Lavadora industrial modelo
Renzacci de 35 kg
de segunda mano
precio unitario: 8.000 €
Segunda mano en:
www.milanuncios.com




                               104
Secadora industrial modelo
Renzacci de 15kg de segunda
mano.
Precio: 3.000€
Segunda mano en:
www.milanuncios.com




Mesa de planchado industrial
modelo Renzacci de segunda
mano.
Precio: 1.500 €
Segunda mano en:
www.milanuncios.com




Embolsadora automática modelo
ORA H-602 de segunda mano.
Precio: 500€
Segunda mano en:
www.milanuncios.com




Máquina de lavado en seco
modelo ama universal de
segunda mano.
Precio: 3000 €
Segunda mano en:
www.milanuncios.com



                                105
Máquina desmanchadora
modelo unisex.
Precio: 500 €
Segunda mano en:
www.milanuncios.com




Cepillo vaporizante, para
planchar ropa en vertical.
Precio: 107,71 €

Hogar Tintorero, S.L.




Plancha corbata de varillas
adaptables, de aluminio
enfundado.
Precio: 12.62 €
Hogar Tintorero, S.L.




Cepillo desmanchar.
Precio: 3.12 €
Hogar Tintorero, S.L.




                              106
Cepillo quita pelusas, doble
cara.
Precio: 3.36 €

Hogar Tintorero, S.L.




Cardín horquilla, para quitar
bolas de lana.
Precio: 2.79 €

Hogar Tintorero, S.L.



MOBILIARIO



2 Carros plegables con lonas
poliamidada azul (grande).
Precio: 257.85 €

Hogar Tintorero, S.L.




2 percheros de altura fija
150 X 205 X 164.
Precio: 140.97 €

Hogar Tintorero, S.L.




                                107
Mostrador de madera
(altura 900m/m, ancho
1800 m/m).
Precio: 479.34 €
www.ikea.com




3 Estanterías (altura 149 cm,
ancho 149 cm).
Precio: 223.14 €
www.ikea.com




8 sillas plegables.
Precio: 52.89 €
www.ikea.com




Escritorio de madera (altura 73
cm, ancho 110cm).
Precio: 70.25 €
www.ikea.com



                                  108
Sillas giratorias.
Precio: 16.53 €

www.carrefour.es




Teléfono fax mod. Samsung sf
360.
Precio: 41.32 €
Segunda mano en:
www.milanuncios.com




MATERIAL DE OFICINA


Grapadora winner para marcar
las prendas.
Precio: 26.90 €

Hogar Tintorero, S.L.



Grapas mod. Ace clipper
originales. Caja con 10.000
grapas.
Precio: 7.44 €
Hogar Tintorero, S.L.




                               109
Extractor de grapas ace
clipper.
Precio: 1.56 €

Hogar Tintorero, S.L.




Talonarios numerados para
marcar las prendas (pack de
10).
Precio 4 pack: 39,67 €

Hogar Tintorero, S.L.




Rollo de papel para TPV.
(Pack de 10 rollos).
Precio 50 rollos: 6.32 €

Hogar Tintorero, S.L.




4 paquetes Folios mod. DIN A-
4, 500 folios.
Precio: 8.26 €
www.carrefour.com




                                110
15 Bolígrafos bic.
Precio: 4.50 €

www.carrefour.com




Grapadora de papel.
Precio: 3,66 €

www.carrefour.com




Grapas para papel 22/6.
Precio: 0.83 €

www.carrefour.com




Sellos de caucho automáticos.
Precio: 27,54 €

Imprenta Rotisur.


OTROS APROVISIONAMIENTOS

12 Caja de perchas de metal
alambre galvanizada (500
unidades / caja).
Precio unitario: 694.22 €

Hogar Tintorero, S.L.


                                111
Bobinas de plástico
transparente.
Precio (5kg): 15.25 €

Hogar Tintorero, S.L.




2000 Bolsas de plástico
rectangular opacas blanca.
(Para 7 kg de ropa).
Precio: 124.02 €

Hogar Tintorero, S.L.



5 Vinilos lisos arenados.
Precio: 184,68 €

Imprenta rotisur



2 Cepillo de barrer.
Precio: 2,73 €

Mercadona




2 Cubo de fregona.
Precio: 2,23 €

Mercadona




                             112
2 Fregona.
Precio: 3,22 €

Mercadona.




5 bayetas de micro fibras.
Precio: 3,10 €

Mercadona.




40 Legía.
Precio: 31,40 €

Mercadona.




PRODUCTO DE LIMPIEZA


Para lavado en seco


Apresto: nova finish, para
aplicar en baño de
percloroetileno.
Precio (50 litro): 409,09 €

Hogar Tintorero, S.L.




                              113
Microbicida: desoland konz,
para eliminar los malos olores
en la limpieza en seco.
Precio (8 litros): 239,27 €

Hogar Tintorero, S.L.



Blanqueador óptico: blankol
CF, para ensalzar el color en
prendas de color blanco y
pastel.
Precio (15 kg):145.79 €

Hogar Tintorero, S.L.


Perfume para el disolvente:
dufnote DA, elimina los
malos olores. Evita que se
traspasen a otras ropas.
Precio (10 litro): 158,02 €

Hogar Tintorero, S.L.



Cera para barbour: para el
acabado de las prendas.
Precio (13 kg): 136,12 €

Hogar Tintorero, S.L.




                                 114
Disolvente: percloroetileno
(100 kg).
Precio (100 kg): 214,88 €

Hogar Tintorero, S.L.




Lavado en agua


Predesmanchado: shoap 98,
solubiliza las grasas y las
manchas mugrientas. Para
cualquier tipo de fibra.
Precio (70 litro): 207,11 €

Hogar Tintorero, S.L.



Lavado en maquina: megapur.
Detergente para toda clase de
tejidos.
Precio (80 kg): 185,79 €

Hogar Tintorero, S.L.




Blanqueador: mega oxy, en
polvo para blanquear en
lavadora.
Precio (80 kg): 240,00 €

Hogar Tintorero, S.L.




                                115
Suavizantes neutralizante,
elimina los restos de detergente
y de cloro de las prendas, apto
para todo tipo de ropa y fácil
planchado.
Precio (65 kg): 201,98 €

Hogar Tintorero, S.L.



Acabador de tejidos de seda:
silk. Es para reavivar el color y
mejorar los tejidos de seda y
algodón con colores oscuros.
Precio (15 litros): 248,43 €

Hogar Tintorero, S.L.



Antiarrugas wrinler remover,
facilita el planchado. Aerosol.
12 unidades.
Precio: 47,21 €

Hogar Tintorero, S.L




CUADRO RESUMEN DE LAS INVERSIONES.

                                    116
GASTOS              1º AÑO        2º AÑO 3º AÑO           4º AÑO       5º AÑO
         VEHÍCULO             1.396,00 €     -            -           -             -
            EPI               1.123,27 €     -            -           -             -
 APLICACIONES INFORMÁTICOS     344,74 €      -            -           -             -
          UTILLAJE             129,59 €      -            -           -             -
        MAQUINARIA           24.500,00 €     -            -           -             -
        MOBILIARIO            1.282,29 €     -            -           -             -
    MATERIAL DE OFICINA          80,69 €    81,50 €      82,31 €      83,13 €      83,97 €
  OTROS APROVISIONAMIENTO     1.064,16 € 1.074,80 €   1.085,55 €   1.096,41 €   1.107,37 €
      OTROS UTENSILIOS           42,68 €    43,11 €      43,54 €      43,97 €      44,41 €
   PRODUCTO DE LIMPIEZA       2.433,68 € 2.458,02 €   2.482,60 €   2.507,42 €   2.532,50 €
                             32.397,10 € 3.657,42 €   3.694,00 €   3.730,94 €   3.768,25 €




SERVICIOS Y SUMINISTROS EXTERIORES.
Los criterios que hemos seguidos para el cálculo de los costes de los
suministros son los siguientes:


LOS COSTES FIJOS:

Amortización:
Hemos amortizado todos los elementos en cinco años porque es la vida útil
que estimamos. Acabado este periodo no tendrán valor residual. La
maquinaria y el vehículo, como hemos mencionado anteriormente, van a ser
de segunda mano.




                                            117
Adjuntamos cuadro:
                       AÑO                      VIDA   AMORT.                   CUOTAS ANUALES DE AMORT.
  ELEMENTOS                          VALOR
                     COMPRA                     ÚTIL     %       1º AÑO       2º AÑO       3º AÑO       4º AÑO       5º AÑO
       Gastos de
                      2013       1.151,01 €      5     20,00%   230,20 €     230,20 €     230,20 €     230,20 €     230,20 €
      constitución
      Elemento de
218                   2013       1.396,00 €      5     20,00%   279,20 €     279,20 €     279,20 €     279,20 €     279,20 €
       transporte
213   Maquinaria      2013       24.500,00 €     5     20,00%   4.900,00 €   4.900,00 €   4.900,00 €   4.900,00 €   4.900,00 €
214     Utillaje      2013           129,59 €    5     20,00%    25,92 €      25,92 €      25,92 €      25,92 €      25,92 €
217       EPI         2013       1.123,47 €      5     20,00%   224,69 €     224,69 €     224,69 €     224,69 €     224,69 €
      Aplicaciones
206                   2013           344,74 €    5     20,00%    68,95 €      68,95 €      68,95 €      68,95 €      68,95 €
      informáticas
216    Mobiliario     2013       1.282,29 €      5     20,00%   256,46 €     256,46 €     256,46 €     256,46 €     256,46 €
                             TOTAL                              5.755,22 €   5.755,22 €   5.755,22 €   5.755,22 €   5.755,22 €




Préstamo:
Nuestra financiación ajena será a través de un préstamo que pediremos en la
entidad bancaria de Banesto. El importe principal será de 20.000,00€, el
tipo de interés será del 10% y el plazo de amortización será de 5 años, con
una cuota mensual de 424,94€.




Seguros sociales:
El gasto se ha calculado en la fase 6.




                                                         118
Productos de limpieza:
Nos hemos basado para estimar las cantidades y el gasto de éstos, en la
información aportada por la lavandería “Las lavanderas”. Adjuntamos un
cuadro resumen:


                                       PRECIO
    PRODUCTO DE LIMPIEZA         UD                  B.I       IVA 21%    TOTAL
                                       UNIDAD
apresto: nova finish              50     9,90 €     409,09 €    85,91 €   495,00 €
Microbicida: desoland konz         8    36,19 €     239,27 €    50,25 €   289,52 €
Blanqueador óptico: blankol CF    15    11,76 €     145,79 €    30,61 €   176,40 €
perfume disolvente: dufnot DA     10    19,12 €     158,02 €    33,18 €   191,20 €
cera para babour                  13    12,67 €     136,12 €    28,59 €   164,71 €
disolvente: percloroetileno      100     2,60 €     214,88 €    45,12 €   260,00 €
pre desmanchado: shoap 98         70     3,58 €     207,11 €    43,49 €   250,60 €
lavado en maquina: megapur        80     2,81 €     185,79 €    39,01 €   224,80 €
blanqueador: mega oxy             80     3,63 €     240,00 €    50,40 €   290,40 €
suavizante neutralizante          65     3,76 €     201,98 €    42,42 €   244,40 €
acabador de tejido seda: silk     15    20,04 €     248,43 €    52,17 €   300,60 €
Antiarrugas wrinler remover       12     4,76 €      47,21 €     9,91 €    57,12 €
                       TOTAL                      2.433,68 €   511,07 € 2.944,75 €



Teléfono:
Hemos mirado ofertas en distintas compañías telefónicas y hemos
seleccionado la más económica. Ésta es de MoviStar, incluye la línea fija de
teléfono, el ADSL y móvil. Durante el primer año nos hacen una oferta de
59,90€/mensuales IVA incluido. A partir del segundo año la cuota será de
72,49€/mensuales IVA incluido.



Otros aprovisionamientos:
Al igual que en los productos de limpieza, nos hemos basado en los
datos facilitados por la lavandería “Las lavanderas” para estimar el
gasto anual. Adjuntamos cuadro resumen:



                                        119
OTROS APROVISIONAMIENTOS       COSTE       IVA 21%       TOTAL
12 cajas Perchas de metal              694,22 €     145,79 €     840,01 €
5 kg bobinas de plástico                15,25 €       3,20 €      18,45 €
250 bolsas de plástico blanco          124,02 €      26,04 €     150,06 €
4 pack Talonarios marcar ropa           39,67 €       8,33 €      48,00 €
pack de 50 Rollos de papel TPV           6,32 €       1,33 €       7,65 €
5 vinilos lisos arenosos               184,68 €      38,78 €     223,46 €
TOTAL                                1.064,16 €     223,47 €   1.287,63 €




Material de oficina:
 No prevemos mucho gasto en material de oficina. Adjuntamos cuadro
resumen:


    MATERIAL DE OFICINA     BASE IMPONIBLE        IVA 21%           TOTAL
Grapadora marcar prendas        26,90 €             5,65 €          32,55 €
Grapas                           7,44 €             1,56 €           9,00 €
Extractor de grapas              1,56 €             0,33 €           1,89 €
4 Folios                         8,26 €             1,73 €           9,99 €
15 bolígrafos bic                4,50 €             0,95 €           5,45 €
sellos automáticos              27,54 €             5,78 €          33,32 €
grapas para papel                0,83 €             0,17 €           1,00 €
Grapadora de papel               3,66 €             0,77 €           4,43 €
TOTAL                           80,69 €            16,94 €          97,63 €




Seguro de automóvil:
Mediante un comparador de seguros en Internet hemos elegido la oferta
más económica. Es con la compañía Pelayones y el precio es de
336,64€/anuales. El seguro estará a nombre de Alicia, al tener más años de
antigüedad en el permiso de conducir nos sale más económico.



                                    120
Seguro del local:
 Hemos mirado en distintas compañías en Internet y aproximadamente nos
sale por 1.650,00€/anuales.

Alquiler del local:
Lo haremos a través de la “Inmobiliaria Lagar”. Es un local nuevo de
150m2 situado en la calle Concepción Arenal en Montijo. Se hará un
contrato de arrendamiento por 5 años. Tenemos que entregar una fianza de
1.000,00€ y las mensualidades serán de 500,00€. Los gastos de luz y agua
irán de nuestra parte y los de comunidad y basura por la parte arrendador



COSTES VARIABLES:

Electricidad y agua:
Nos hemos basado en los datos proporcionados por la lavandería “Las
lavanderas” para los consumos de luz y agua. Las pequeñas variaciones las
hemos estimado dependiendo de los meses de mayor o menor servicio,
según las encuestas y la competencia.

El suministro de agua se paga trimestralmente en Montijo. En la factura hay
parte al 21%, parte al 10% y parte exenta de IVA. Para el cálculo del precio
neto hemos considerado todo al 10%.

Gasoil:
 Lo utilizaremos para recogida y entrega a domicilio. Hemos estimado los
kilómetros diarios (que variaran dependiendo del reparto que se hace cada
día), para después calcular los semanales según las semanas que tiene cada
mes.

Nuestro vehículo consume una media de 6,8 litros por cada 100 kilómetros,
por lo que hemos calculado los litros mensuales y los hemos multiplicado
por el precio del gasoil (hemos estimado un precio medio de 1,35€/litro).
Adjuntamos cuadro con los datos.




                                    121
TOTAL Km./
     GASOLEO            L      M        X      J          V
                                                                     semana
kilómetros diarios        40 47,2      25,8        5          5       123



                E     F        MZ        A         MY         JN     JL     A     S   O     N    D
1ª SEMANA        83  5     5            123  0     35,8        0     123   5 10        83           0
2ª SEMANA       123
                  123   123             123123     123      123      123123 123       123        123
3ª SEMANA       123
                  123   123             123123     123      123      123123 123       123        123
4ª SEMANA       123
                  123   123             123123     123      123      123123 123       123        123
5ª SEMANA       118
                  118   123             87,2
                                           123     123        40     113123 123       118        87,2
TOTAL
             570 492    497 579,2 527,8 492 605 502 409 570             497                     456,2
KM/MES
LITROS MES 38,76 33,46 33,80 39,39 35,89 33,46 41,14 34,14 27,81 38,76 33,80                    31,02
EUROS MES 52,33 45,17 45,62 53,17 48,45 45,17 55,54 46,08 37,55 52,33 45,62                     41,88


   PRECIO 1L GASOY          1,35 €

combustible por 100km       6,80     litros



Publicidad:
El gasto en el primer mes es muy elevado por el rótulo de la fachada,
las tarjetas de promoción, las tarjetas de visita, tarjeta de descuento,
cuña radiofónica y anuncio en revista. En los siguientes meses sólo
tendremos el gasto en prensa y radio. Todos los gastos en publicidad
se detallaron en la fase 5ª.




                                                   122
CUADRO RESUMEN DE LOS SUMINISTROS Y SERVICIOS EXTERIORES
               NECESARIOS PARA LA PRODUCCIÓN EN EL PRIMER AÑO:


                                                                        MES
  GASTOS                                                                                                                                 TOTAL
                  E         F         M         A        M         JN          JL        A         S         O         N        D

                                                                COSTES FIJOS
Amortización      -         -          -        -        -         -           -         -         -         -         -      5.755,22   5.755,22
                          2.695,0   2.695,0                      5.390,0               2.695,0   2.695,0   2.695,0
Sueldos        2.695,00         0         0 2.695,00 2.695,00          0 2.695,00            0         0         0 2.695,00   5.390,00 37.730,00
Intereses
préstamo         166,67    164,51    162,34   160,16   157,95     155,72      153,48    151,22    148,94    146,64   144,32     141,98   1.853,93
Seguridad
Social           805,81    805,81    805,81   805,81   805,81     805,81 1.611,61       805,81    805,81    805,81   805,81   1.611,62 11.281,28
Prod.
                            -                   -                  -                     -                   -                   -
limpieza         405,61              405,61            405,61                 405,61              405,61             405,61              2.433,66
Teléfono          49,50     49,50     49,50    49,50    49,50      49,50       49,50     49,50     49,50     49,50    49,50      49,50     594,00
Otros aprov.     177,36     -        177,36     -      177,36      -          177,36     -        177,36     -       177,36      -       1.064,16
Otroas
                            -          -        -        -         -           -         -         -         -         -         -
utensilios        42,68                                                                                                                     42,68
Material de
                            -          -        -        -         -           -         -         -         -         -         -
oficina           80,69                                                                                                                     80,69
Seguros        1.986,64     -          -        -        -         -           -         -         -         -         -         -       1.986,64
Alquiler       1.239,67    413,22    413,22   413,22   413,22     413,22   413,22       413,22    413,22    413,22   413,22     413,22 5.785,09
                          4.128,0   4.708,8                      6.814,2               4.114,7   4.695,4   4.110,1            13.361,5
               7.649,63                     4.123,69 4.704,45            5.505,78                                  4.690,82            68.607,35
TOTAL                        4         4                            5                     5         4         7                   4
                                                          COSTES VARIABLES
Luz              190,08    190,08    190,08   202,48   202,48     219,00      219,00    202,48    202,48    202,48   202,48     202,48   2.425,60
Agua             131,82                       122,73                          136,36                        150,00                         540,91
Gasóleo           43,25     37,33     37,70    43,94    40,07      37,33       45,90     38,08     31,03     43,25    37,70      34,61     470,19
Publicidad     2.380,17    190,08    190,08   190,08   190,08     190,08      165,29    165,29    165,29    165,29   165,29     165,29    4322,31
                                                                                                                                         7.759,01
               2745,32    417,49    3162,81   559,23   432,63    446,41    1438,27     405,85    398,80    561,02    405,47   402,38
TOTAL




                                                                        123
CUADRO RESUMEN DE SUMINISTROS PARA LOS CINCO PRIMEROS AÑOS:

Para el cálculo de los cuatro siguientes años hemos estimado una subida del
IPC del 1%, excepto en el teléfono que hemos tenido en cuenta la tarifa
presupuestada para los siguientes años.

   GASTOS       1º AÑO        2º AÑO          3º AÑO        4º AÑO      5º AÑO
Electricidad    2.425,60 €    2.449,86 €      2.474,35 €    2.499,10 € 2.524,09 €
Agua              540,91 €      546,32 €        551,78 €      557,30 €    562,87 €
Gasóleo           470,19 €      474,89 €        479,64 €      484,44 €    489,28 €
Teléfono          594,00 €      869,96 €        878,66 €      887,45 €    896,32 €
Seguro          1.986,64 €    2.006,51 €      2.026,57 €    2.046,84 € 2.067,31 €
Alquiler        5.785,09 €    6.060,00 €      6.120,60 €    6.181,81 € 6.243,62 €
TOTAL          11.802,43 €   11.920,45 €     12.039,66 €   12.160,06 € 12.281,66 €


PLAN DE APROVISIONAMIENTO


PROVEEDORES Y CRITERIOS PARA SU ELECCIÓN
Hogar Tintorero, S.L.
Localización: Pol. Ind. Pla d´en Coll
C.P 08110 Montcada Barcelona
Telf: 935752220
http://www.hogartintorero.com - hogar@hogartintorero.com

Hemos seleccionado este proveedor entre otros por su facilidad de pedido,
rápido servicio y sus precios.
Todos los pedidos se pueden realizar vía internet y en el plazo máximo de
24 horas disponemos de ello.

IKEA Sevilla
La mayoría del mobiliario lo compraremos en IKEA por sus económicos
precios. Nos encargaremos nosotras del traslado y montaje.

CARREFOUR Badajoz
Aquí compraremos los equipos informáticos por su bajo precio.




                                       124
SAGESP
Aquí compraremos las aplicaciones informáticas por su bajo precio.

A Particulares compraremos la maquinaria y el automóvil, por su precio
económico y su buen estado.

IMPRENTA ROTISUR: en esta imprenta situada en Puebla de la Calzada
compraremos el sello de caucho y los vinilos para las ventanas.

MERCADONA Montijo
Compraremos aquí todos los productos de limpieza por cercanía, por
precios bajos y comodidad.


GESTIÓN DE EXISTENCIAS
Uno de los criterios por el que hemos elegido a Hogar Tintorero S.L. como
nuestro proveedor es por su rápido servicio, lo que nos va a permitir tener
un espacio menor dedicado para almacén.

Prevemos que vamos hacer pedidos cada dos meses, que será el tiempo
previsto de duración de las existencias.

Colocaremos los materiales en una estantería dedicada exclusivamente a
ello. Estarán separados según sean para una u otra maquinaria (lavado
normal, seco, desmanchadora…)

Fernanda, que es la encargada de la gestión de pedidos, inspeccionará todos
los viernes las existencias, por si hubiera que hacer algún pedido
extraordinario.




                                    125
BIBLIOGRAFÍA Y GESTIONES REALIZADAS:




PÁGINAS VISITADAS

www.carefour.com
www.verti.com
www.ikea.com
www.milanuncios.com
www.hogartintorero.es
www.rotisur.es
www.sagesp.es
www.endesa,es
www.movista.es
www.orange.es
www.jaztel.es
www.buscadordeseguro.es
www.acualia.com
proyectoempresarialreyes.wikispaces.com




LLAMADAS TELEFÓNICAS

Lavandería “Las Lavanderas”
Lavandería “Pérez Fernández”




                               126
BIBLIOGRAFÍA Y GESTIONES REALIZADAS:




PÁGINAS VISITADAS

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LLAMADAS TELEFÓNICAS

Lavandería “Las Lavanderas”
Lavandería “Pérez Fernández”




                               126
BIBLIOGRAFÍA Y GESTIONES REALIZADAS:




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LLAMADAS TELEFÓNICAS

Lavandería “Las Lavanderas”
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LLAMADAS TELEFÓNICAS

Lavandería “Las Lavanderas”
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Fase 7

  • 1. FASE 7 PLAN DE PRODUCCIÓN Proyecto de lavandería 96
  • 2. ÍNDICE  Descripción de la prestación del servicio.  Programa de prestación de servicio. o Ingresos de lavado normal y en seco. o Ingresos de planchado. o Ingresos por el servicio a domicilio.  Necesidades de recursos para la prestación de servicio. o Inversiones necesarias en inmovilizado. o Suministros y servicios exteriores. o Costes fijos o Costes variables  Plan de aprovisionamiento. o Proveedores y criterios para su elección  Gestión de existencias  Bibliografía y gestiones realizadas 97
  • 3. DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO El cliente se pone en contacto con nosotros para solicitar nuestro servicio. Lo puede hacer viniendo personalmente a la tienda, por teléfono o a través de nuestro e-mail. Si viene personalmente a la tienda: la persona encargada de la atención al cliente lo atenderá y éste nos especificará el servicio que necesita. Pasaremos a registrar los datos del cliente a una base datos, donde anotaremos además de los datos personales del cliente, las prendas que nos trae y el servicio que hay que hacerle a cada una de ellas. Se imprime un doble ticket con los datos de la prenda, servicio, teléfono del cliente y número de referencia. Uno se le entrega al cliente y el otro se grapa a la etiqueta de la prenda. Se le dirá el día a partir del cual la prenda quedará lista para recoger. Si llama por teléfono o vía e-mail: Se recepcionará el servicio tomando nota en la base de datos. La recogida y entrega a domicilio la tenemos planteada de manera que visitamos un día cada pueblo. Siempre será a partir de las 18:00 horas aproximadamente. En Montijo y Puebla de la Calzada este servicio se hará todos los días excepto los sábados. Se le dirá al cliente el día y la hora aproximada de la recogida. Cuando se recoja la ropa en domicilio se llevará un talonario para anotar el servicio que hay que hacerle a cada prenda; se le dejará una copia de éste al cliente y otra se le grapará en la ropa. Se le dirá el día en el que se entregará. La ropa se separará en carros dependiendo si es para lavar en seco o normal. La de plancha se pondrá en una mesa de planchado. Las personas encargadas para cada servicio recogerán la ropa y procederán a su limpieza, secado y planchado según lo demanden. Laura embolsará las prendas y las pondrá en el perchero o las colocará en las estanterías. Cuando el cliente viene a recoger la prenda, nos entrega el ticket, nosotros entregamos la ropa y cobramos el servicio. Todo quedará registrado en la base de datos. 98
  • 4. La que hay que entregar en domicilio va junto con su ticket. Se entrega al cliente y se cobra el servicio. PROGRAMA DE PRESTACIÓN DE SERVICIO En nuestro negocio tenemos dos temporadas diferenciadas; alta, desde abril a diciembre y baja, desde enero a marzo. Hemos separado la estimación de ingresos del siguiente modo: Ingresos de lavado, ingresos de planchado e ingresos del servicio a domicilio. Hemos concluido todo en un cuadro resumen. A continuación vamos a explicar las estimaciones seguidas para el cálculo de cada uno de ellos. INGRESOS DE LAVADO NORMAL Y EN SECO Para estimar la cantidad de cada tipo de prenda que sale cada mes hemos tenido en cuenta los datos de las encuestas y la información de las lavanderías. También hemos considerado que todas las prendas del mes de enero llevan incluidas un descuento del 15%. Suponemos que las personas que demanden nuestro servicio se les harán este descuento por ser la primera visita. Adjuntamos un cuadro resumen con el nº de prendas y los ingresos mensuales. En la hoja de cálculo hemos estimados los ingresos especificando el precio de cada de prenda y el nº de lavados que realizaríamos aproximadamente. 99
  • 5. CUADRO RESUMEN LAVADO NORMAL Y EN SECO Nº DE SERVICIOS TOTAL EUROS ENERO 226 1309,85 FEBRERO 210 1437,50 MARZO 219 1504,50 ABRIL 689 7216,00 MAYO 681 7102,00 JUNIO 797 7946,00 JULIO 763 6547,00 AGOSTO 848 7138,50 SEPTIEMBRE 850 6884,00 OCTUBRE 837 6585,00 NOVIEMBRE 855 6581,50 DICIEMBRE 849 6729,50 TOTAL PRIMER AÑO 7824 66981,35 INGRESOS DE PLANCHADO Hemos tenido en cuenta los datos de las encuestas para estimar estos ingresos. Suponemos que cada persona va a traer dos prendas, por lo que cobraremos según la tarifa de precios a 2,50€ el servicio. El 25% de nuestros clientes nos van a demandar el servicio de planchado. 100
  • 6. Adjuntamos cuadro de ingresos de plancha. Nº DE Nº DE SERVICIO DE TOTAL MESES PRENDAS PERSONAS PLANCHA EUROS ENERO 226 113 28 70,63 FEBRERO 210 105 26 65,63 MARZO 219 110 27 68,44 ABRIL 689 345 86 215,31 MAYO 681 341 85 212,81 JUNIO 797 399 100 249,06 JULIO 763 382 95 238,44 AGOSTO 848 424 106 265,00 SEPTIEMBRE 850 425 106 265,63 OCTUBRE 837 419 105 261,56 NOVIEMBRE 855 428 107 267,19 DICIEMBRE 849 425 106 265,31 TOTAL 7824 3912 978 2445,00 INGRESOS POR EL SERVICIO A DOMICILIO Igualmente, a partir de los datos de la encuesta hemos estimado estos ingresos. Suponemos que cada persona limpiará dos prendas. El 86% de nuestros clientes utilizarán este servicio y de aquí despreciamos la población de Montijo y Puebla de la Calzada porque no cobramos el servicio a domicilio. Por lo tanto el 35,4% utilizará el servicio a domicilio con su cobro correspondiente de 1,50 € Adjuntamos el cuadro realizado en la hoja de cálculo. 101
  • 7. Nº DE Nº DE Nº DE MESES TOTAL EUROS PRENDAS PERSONAS SERVICIOS ENERO 226 113 40 60 FEBRERO 210 105 37 56 MARZO 219 110 39 58 ABRIL 689 345 122 183 MAYO 681 341 121 181 JUNIO 797 399 141 212 JULIO 763 382 135 203 AGOSTO 848 424 150 225 SEPTIEMBRE 850 425 150 226 OCTUBRE 837 419 148 222 NOVIEMBRE 855 428 152 227 DICIEMBRE 849 425 150 226 TOTAL 7824 3916 1386 2079 Una vez estimado los ingresos totales para el primer año hemos confeccionado un cuadro donde se refleja la evolución en los 5 primeros años de vida del negocio. Como explicamos en fases anteriores nuestra previsión de crecimiento es a partir del primer año un 3% y a partir del segundo y sucesivos un 5%. SERVICIO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 TOTAL LAVADO 66981,35 68990,79 72440,33 76062,35 79865,46 364340,28 PLANCHADO 2445,00 2518,35 2644,27 2776,48 2915,30 13299,40 RECOGIDA Y ENTREGA A DOMICILIO 2079,40 2141,78 2248,87 2361,31 2479,38 11310,73 TOTAL 71505,75 73650,92 77333,46 81200,14 85260,14 388950,41 102
  • 8. NECESIDADES DE RECURSOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. INVERSIONES NECESARIAS EN INMOVILIZADO VEHÍCULO Citroën Berlingo de segunda mano Compra a un particular en Badajoz. Precio: 1.300 € Transferencia: 96 € www.milanuncios.com EQUIPOS Y APLICACIONES INFORMÁTICOS Ordenador HP PRO P3500M (I5-3470 / 4GB / 500GB). CPU + Monitor 18.5" Precio: 499 € www.carefour.com Impresora multifunción Modelo HP DJ1050A Precio: 55.90 € www.carefour.com Ordenador TPV de segunda mano. Precio: 800 € Envío: 4.50 € www.carefour.com 103
  • 9. Programa sage contaplus profesional. Precio: 267, 24 € www.sagesp.com Paquete office 2010 profesional. Precio: 149.90 € www.sagesp.com MAQUINARIA 2 Lavadora industrial modelo Renzacci de 35 kg de segunda mano precio unitario: 8.000 € Segunda mano en: www.milanuncios.com 104
  • 10. Secadora industrial modelo Renzacci de 15kg de segunda mano. Precio: 3.000€ Segunda mano en: www.milanuncios.com Mesa de planchado industrial modelo Renzacci de segunda mano. Precio: 1.500 € Segunda mano en: www.milanuncios.com Embolsadora automática modelo ORA H-602 de segunda mano. Precio: 500€ Segunda mano en: www.milanuncios.com Máquina de lavado en seco modelo ama universal de segunda mano. Precio: 3000 € Segunda mano en: www.milanuncios.com 105
  • 11. Máquina desmanchadora modelo unisex. Precio: 500 € Segunda mano en: www.milanuncios.com Cepillo vaporizante, para planchar ropa en vertical. Precio: 107,71 € Hogar Tintorero, S.L. Plancha corbata de varillas adaptables, de aluminio enfundado. Precio: 12.62 € Hogar Tintorero, S.L. Cepillo desmanchar. Precio: 3.12 € Hogar Tintorero, S.L. 106
  • 12. Cepillo quita pelusas, doble cara. Precio: 3.36 € Hogar Tintorero, S.L. Cardín horquilla, para quitar bolas de lana. Precio: 2.79 € Hogar Tintorero, S.L. MOBILIARIO 2 Carros plegables con lonas poliamidada azul (grande). Precio: 257.85 € Hogar Tintorero, S.L. 2 percheros de altura fija 150 X 205 X 164. Precio: 140.97 € Hogar Tintorero, S.L. 107
  • 13. Mostrador de madera (altura 900m/m, ancho 1800 m/m). Precio: 479.34 € www.ikea.com 3 Estanterías (altura 149 cm, ancho 149 cm). Precio: 223.14 € www.ikea.com 8 sillas plegables. Precio: 52.89 € www.ikea.com Escritorio de madera (altura 73 cm, ancho 110cm). Precio: 70.25 € www.ikea.com 108
  • 14. Sillas giratorias. Precio: 16.53 € www.carrefour.es Teléfono fax mod. Samsung sf 360. Precio: 41.32 € Segunda mano en: www.milanuncios.com MATERIAL DE OFICINA Grapadora winner para marcar las prendas. Precio: 26.90 € Hogar Tintorero, S.L. Grapas mod. Ace clipper originales. Caja con 10.000 grapas. Precio: 7.44 € Hogar Tintorero, S.L. 109
  • 15. Extractor de grapas ace clipper. Precio: 1.56 € Hogar Tintorero, S.L. Talonarios numerados para marcar las prendas (pack de 10). Precio 4 pack: 39,67 € Hogar Tintorero, S.L. Rollo de papel para TPV. (Pack de 10 rollos). Precio 50 rollos: 6.32 € Hogar Tintorero, S.L. 4 paquetes Folios mod. DIN A- 4, 500 folios. Precio: 8.26 € www.carrefour.com 110
  • 16. 15 Bolígrafos bic. Precio: 4.50 € www.carrefour.com Grapadora de papel. Precio: 3,66 € www.carrefour.com Grapas para papel 22/6. Precio: 0.83 € www.carrefour.com Sellos de caucho automáticos. Precio: 27,54 € Imprenta Rotisur. OTROS APROVISIONAMIENTOS 12 Caja de perchas de metal alambre galvanizada (500 unidades / caja). Precio unitario: 694.22 € Hogar Tintorero, S.L. 111
  • 17. Bobinas de plástico transparente. Precio (5kg): 15.25 € Hogar Tintorero, S.L. 2000 Bolsas de plástico rectangular opacas blanca. (Para 7 kg de ropa). Precio: 124.02 € Hogar Tintorero, S.L. 5 Vinilos lisos arenados. Precio: 184,68 € Imprenta rotisur 2 Cepillo de barrer. Precio: 2,73 € Mercadona 2 Cubo de fregona. Precio: 2,23 € Mercadona 112
  • 18. 2 Fregona. Precio: 3,22 € Mercadona. 5 bayetas de micro fibras. Precio: 3,10 € Mercadona. 40 Legía. Precio: 31,40 € Mercadona. PRODUCTO DE LIMPIEZA Para lavado en seco Apresto: nova finish, para aplicar en baño de percloroetileno. Precio (50 litro): 409,09 € Hogar Tintorero, S.L. 113
  • 19. Microbicida: desoland konz, para eliminar los malos olores en la limpieza en seco. Precio (8 litros): 239,27 € Hogar Tintorero, S.L. Blanqueador óptico: blankol CF, para ensalzar el color en prendas de color blanco y pastel. Precio (15 kg):145.79 € Hogar Tintorero, S.L. Perfume para el disolvente: dufnote DA, elimina los malos olores. Evita que se traspasen a otras ropas. Precio (10 litro): 158,02 € Hogar Tintorero, S.L. Cera para barbour: para el acabado de las prendas. Precio (13 kg): 136,12 € Hogar Tintorero, S.L. 114
  • 20. Disolvente: percloroetileno (100 kg). Precio (100 kg): 214,88 € Hogar Tintorero, S.L. Lavado en agua Predesmanchado: shoap 98, solubiliza las grasas y las manchas mugrientas. Para cualquier tipo de fibra. Precio (70 litro): 207,11 € Hogar Tintorero, S.L. Lavado en maquina: megapur. Detergente para toda clase de tejidos. Precio (80 kg): 185,79 € Hogar Tintorero, S.L. Blanqueador: mega oxy, en polvo para blanquear en lavadora. Precio (80 kg): 240,00 € Hogar Tintorero, S.L. 115
  • 21. Suavizantes neutralizante, elimina los restos de detergente y de cloro de las prendas, apto para todo tipo de ropa y fácil planchado. Precio (65 kg): 201,98 € Hogar Tintorero, S.L. Acabador de tejidos de seda: silk. Es para reavivar el color y mejorar los tejidos de seda y algodón con colores oscuros. Precio (15 litros): 248,43 € Hogar Tintorero, S.L. Antiarrugas wrinler remover, facilita el planchado. Aerosol. 12 unidades. Precio: 47,21 € Hogar Tintorero, S.L CUADRO RESUMEN DE LAS INVERSIONES. 116
  • 22. GASTOS 1º AÑO 2º AÑO 3º AÑO 4º AÑO 5º AÑO VEHÍCULO 1.396,00 € - - - - EPI 1.123,27 € - - - - APLICACIONES INFORMÁTICOS 344,74 € - - - - UTILLAJE 129,59 € - - - - MAQUINARIA 24.500,00 € - - - - MOBILIARIO 1.282,29 € - - - - MATERIAL DE OFICINA 80,69 € 81,50 € 82,31 € 83,13 € 83,97 € OTROS APROVISIONAMIENTO 1.064,16 € 1.074,80 € 1.085,55 € 1.096,41 € 1.107,37 € OTROS UTENSILIOS 42,68 € 43,11 € 43,54 € 43,97 € 44,41 € PRODUCTO DE LIMPIEZA 2.433,68 € 2.458,02 € 2.482,60 € 2.507,42 € 2.532,50 € 32.397,10 € 3.657,42 € 3.694,00 € 3.730,94 € 3.768,25 € SERVICIOS Y SUMINISTROS EXTERIORES. Los criterios que hemos seguidos para el cálculo de los costes de los suministros son los siguientes: LOS COSTES FIJOS: Amortización: Hemos amortizado todos los elementos en cinco años porque es la vida útil que estimamos. Acabado este periodo no tendrán valor residual. La maquinaria y el vehículo, como hemos mencionado anteriormente, van a ser de segunda mano. 117
  • 23. Adjuntamos cuadro: AÑO VIDA AMORT. CUOTAS ANUALES DE AMORT. ELEMENTOS VALOR COMPRA ÚTIL % 1º AÑO 2º AÑO 3º AÑO 4º AÑO 5º AÑO Gastos de 2013 1.151,01 € 5 20,00% 230,20 € 230,20 € 230,20 € 230,20 € 230,20 € constitución Elemento de 218 2013 1.396,00 € 5 20,00% 279,20 € 279,20 € 279,20 € 279,20 € 279,20 € transporte 213 Maquinaria 2013 24.500,00 € 5 20,00% 4.900,00 € 4.900,00 € 4.900,00 € 4.900,00 € 4.900,00 € 214 Utillaje 2013 129,59 € 5 20,00% 25,92 € 25,92 € 25,92 € 25,92 € 25,92 € 217 EPI 2013 1.123,47 € 5 20,00% 224,69 € 224,69 € 224,69 € 224,69 € 224,69 € Aplicaciones 206 2013 344,74 € 5 20,00% 68,95 € 68,95 € 68,95 € 68,95 € 68,95 € informáticas 216 Mobiliario 2013 1.282,29 € 5 20,00% 256,46 € 256,46 € 256,46 € 256,46 € 256,46 € TOTAL 5.755,22 € 5.755,22 € 5.755,22 € 5.755,22 € 5.755,22 € Préstamo: Nuestra financiación ajena será a través de un préstamo que pediremos en la entidad bancaria de Banesto. El importe principal será de 20.000,00€, el tipo de interés será del 10% y el plazo de amortización será de 5 años, con una cuota mensual de 424,94€. Seguros sociales: El gasto se ha calculado en la fase 6. 118
  • 24. Productos de limpieza: Nos hemos basado para estimar las cantidades y el gasto de éstos, en la información aportada por la lavandería “Las lavanderas”. Adjuntamos un cuadro resumen: PRECIO PRODUCTO DE LIMPIEZA UD B.I IVA 21% TOTAL UNIDAD apresto: nova finish 50 9,90 € 409,09 € 85,91 € 495,00 € Microbicida: desoland konz 8 36,19 € 239,27 € 50,25 € 289,52 € Blanqueador óptico: blankol CF 15 11,76 € 145,79 € 30,61 € 176,40 € perfume disolvente: dufnot DA 10 19,12 € 158,02 € 33,18 € 191,20 € cera para babour 13 12,67 € 136,12 € 28,59 € 164,71 € disolvente: percloroetileno 100 2,60 € 214,88 € 45,12 € 260,00 € pre desmanchado: shoap 98 70 3,58 € 207,11 € 43,49 € 250,60 € lavado en maquina: megapur 80 2,81 € 185,79 € 39,01 € 224,80 € blanqueador: mega oxy 80 3,63 € 240,00 € 50,40 € 290,40 € suavizante neutralizante 65 3,76 € 201,98 € 42,42 € 244,40 € acabador de tejido seda: silk 15 20,04 € 248,43 € 52,17 € 300,60 € Antiarrugas wrinler remover 12 4,76 € 47,21 € 9,91 € 57,12 € TOTAL 2.433,68 € 511,07 € 2.944,75 € Teléfono: Hemos mirado ofertas en distintas compañías telefónicas y hemos seleccionado la más económica. Ésta es de MoviStar, incluye la línea fija de teléfono, el ADSL y móvil. Durante el primer año nos hacen una oferta de 59,90€/mensuales IVA incluido. A partir del segundo año la cuota será de 72,49€/mensuales IVA incluido. Otros aprovisionamientos: Al igual que en los productos de limpieza, nos hemos basado en los datos facilitados por la lavandería “Las lavanderas” para estimar el gasto anual. Adjuntamos cuadro resumen: 119
  • 25. OTROS APROVISIONAMIENTOS COSTE IVA 21% TOTAL 12 cajas Perchas de metal 694,22 € 145,79 € 840,01 € 5 kg bobinas de plástico 15,25 € 3,20 € 18,45 € 250 bolsas de plástico blanco 124,02 € 26,04 € 150,06 € 4 pack Talonarios marcar ropa 39,67 € 8,33 € 48,00 € pack de 50 Rollos de papel TPV 6,32 € 1,33 € 7,65 € 5 vinilos lisos arenosos 184,68 € 38,78 € 223,46 € TOTAL 1.064,16 € 223,47 € 1.287,63 € Material de oficina: No prevemos mucho gasto en material de oficina. Adjuntamos cuadro resumen: MATERIAL DE OFICINA BASE IMPONIBLE IVA 21% TOTAL Grapadora marcar prendas 26,90 € 5,65 € 32,55 € Grapas 7,44 € 1,56 € 9,00 € Extractor de grapas 1,56 € 0,33 € 1,89 € 4 Folios 8,26 € 1,73 € 9,99 € 15 bolígrafos bic 4,50 € 0,95 € 5,45 € sellos automáticos 27,54 € 5,78 € 33,32 € grapas para papel 0,83 € 0,17 € 1,00 € Grapadora de papel 3,66 € 0,77 € 4,43 € TOTAL 80,69 € 16,94 € 97,63 € Seguro de automóvil: Mediante un comparador de seguros en Internet hemos elegido la oferta más económica. Es con la compañía Pelayones y el precio es de 336,64€/anuales. El seguro estará a nombre de Alicia, al tener más años de antigüedad en el permiso de conducir nos sale más económico. 120
  • 26. Seguro del local: Hemos mirado en distintas compañías en Internet y aproximadamente nos sale por 1.650,00€/anuales. Alquiler del local: Lo haremos a través de la “Inmobiliaria Lagar”. Es un local nuevo de 150m2 situado en la calle Concepción Arenal en Montijo. Se hará un contrato de arrendamiento por 5 años. Tenemos que entregar una fianza de 1.000,00€ y las mensualidades serán de 500,00€. Los gastos de luz y agua irán de nuestra parte y los de comunidad y basura por la parte arrendador COSTES VARIABLES: Electricidad y agua: Nos hemos basado en los datos proporcionados por la lavandería “Las lavanderas” para los consumos de luz y agua. Las pequeñas variaciones las hemos estimado dependiendo de los meses de mayor o menor servicio, según las encuestas y la competencia. El suministro de agua se paga trimestralmente en Montijo. En la factura hay parte al 21%, parte al 10% y parte exenta de IVA. Para el cálculo del precio neto hemos considerado todo al 10%. Gasoil: Lo utilizaremos para recogida y entrega a domicilio. Hemos estimado los kilómetros diarios (que variaran dependiendo del reparto que se hace cada día), para después calcular los semanales según las semanas que tiene cada mes. Nuestro vehículo consume una media de 6,8 litros por cada 100 kilómetros, por lo que hemos calculado los litros mensuales y los hemos multiplicado por el precio del gasoil (hemos estimado un precio medio de 1,35€/litro). Adjuntamos cuadro con los datos. 121
  • 27. TOTAL Km./ GASOLEO L M X J V semana kilómetros diarios 40 47,2 25,8 5 5 123 E F MZ A MY JN JL A S O N D 1ª SEMANA 83 5 5 123 0 35,8 0 123 5 10 83 0 2ª SEMANA 123 123 123 123123 123 123 123123 123 123 123 3ª SEMANA 123 123 123 123123 123 123 123123 123 123 123 4ª SEMANA 123 123 123 123123 123 123 123123 123 123 123 5ª SEMANA 118 118 123 87,2 123 123 40 113123 123 118 87,2 TOTAL 570 492 497 579,2 527,8 492 605 502 409 570 497 456,2 KM/MES LITROS MES 38,76 33,46 33,80 39,39 35,89 33,46 41,14 34,14 27,81 38,76 33,80 31,02 EUROS MES 52,33 45,17 45,62 53,17 48,45 45,17 55,54 46,08 37,55 52,33 45,62 41,88 PRECIO 1L GASOY 1,35 € combustible por 100km 6,80 litros Publicidad: El gasto en el primer mes es muy elevado por el rótulo de la fachada, las tarjetas de promoción, las tarjetas de visita, tarjeta de descuento, cuña radiofónica y anuncio en revista. En los siguientes meses sólo tendremos el gasto en prensa y radio. Todos los gastos en publicidad se detallaron en la fase 5ª. 122
  • 28. CUADRO RESUMEN DE LOS SUMINISTROS Y SERVICIOS EXTERIORES NECESARIOS PARA LA PRODUCCIÓN EN EL PRIMER AÑO: MES GASTOS TOTAL E F M A M JN JL A S O N D COSTES FIJOS Amortización - - - - - - - - - - - 5.755,22 5.755,22 2.695,0 2.695,0 5.390,0 2.695,0 2.695,0 2.695,0 Sueldos 2.695,00 0 0 2.695,00 2.695,00 0 2.695,00 0 0 0 2.695,00 5.390,00 37.730,00 Intereses préstamo 166,67 164,51 162,34 160,16 157,95 155,72 153,48 151,22 148,94 146,64 144,32 141,98 1.853,93 Seguridad Social 805,81 805,81 805,81 805,81 805,81 805,81 1.611,61 805,81 805,81 805,81 805,81 1.611,62 11.281,28 Prod. - - - - - - limpieza 405,61 405,61 405,61 405,61 405,61 405,61 2.433,66 Teléfono 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 594,00 Otros aprov. 177,36 - 177,36 - 177,36 - 177,36 - 177,36 - 177,36 - 1.064,16 Otroas - - - - - - - - - - - utensilios 42,68 42,68 Material de - - - - - - - - - - - oficina 80,69 80,69 Seguros 1.986,64 - - - - - - - - - - - 1.986,64 Alquiler 1.239,67 413,22 413,22 413,22 413,22 413,22 413,22 413,22 413,22 413,22 413,22 413,22 5.785,09 4.128,0 4.708,8 6.814,2 4.114,7 4.695,4 4.110,1 13.361,5 7.649,63 4.123,69 4.704,45 5.505,78 4.690,82 68.607,35 TOTAL 4 4 5 5 4 7 4 COSTES VARIABLES Luz 190,08 190,08 190,08 202,48 202,48 219,00 219,00 202,48 202,48 202,48 202,48 202,48 2.425,60 Agua 131,82 122,73 136,36 150,00 540,91 Gasóleo 43,25 37,33 37,70 43,94 40,07 37,33 45,90 38,08 31,03 43,25 37,70 34,61 470,19 Publicidad 2.380,17 190,08 190,08 190,08 190,08 190,08 165,29 165,29 165,29 165,29 165,29 165,29 4322,31 7.759,01 2745,32 417,49 3162,81 559,23 432,63 446,41 1438,27 405,85 398,80 561,02 405,47 402,38 TOTAL 123
  • 29. CUADRO RESUMEN DE SUMINISTROS PARA LOS CINCO PRIMEROS AÑOS: Para el cálculo de los cuatro siguientes años hemos estimado una subida del IPC del 1%, excepto en el teléfono que hemos tenido en cuenta la tarifa presupuestada para los siguientes años. GASTOS 1º AÑO 2º AÑO 3º AÑO 4º AÑO 5º AÑO Electricidad 2.425,60 € 2.449,86 € 2.474,35 € 2.499,10 € 2.524,09 € Agua 540,91 € 546,32 € 551,78 € 557,30 € 562,87 € Gasóleo 470,19 € 474,89 € 479,64 € 484,44 € 489,28 € Teléfono 594,00 € 869,96 € 878,66 € 887,45 € 896,32 € Seguro 1.986,64 € 2.006,51 € 2.026,57 € 2.046,84 € 2.067,31 € Alquiler 5.785,09 € 6.060,00 € 6.120,60 € 6.181,81 € 6.243,62 € TOTAL 11.802,43 € 11.920,45 € 12.039,66 € 12.160,06 € 12.281,66 € PLAN DE APROVISIONAMIENTO PROVEEDORES Y CRITERIOS PARA SU ELECCIÓN Hogar Tintorero, S.L. Localización: Pol. Ind. Pla d´en Coll C.P 08110 Montcada Barcelona Telf: 935752220 http://www.hogartintorero.com - hogar@hogartintorero.com Hemos seleccionado este proveedor entre otros por su facilidad de pedido, rápido servicio y sus precios. Todos los pedidos se pueden realizar vía internet y en el plazo máximo de 24 horas disponemos de ello. IKEA Sevilla La mayoría del mobiliario lo compraremos en IKEA por sus económicos precios. Nos encargaremos nosotras del traslado y montaje. CARREFOUR Badajoz Aquí compraremos los equipos informáticos por su bajo precio. 124
  • 30. SAGESP Aquí compraremos las aplicaciones informáticas por su bajo precio. A Particulares compraremos la maquinaria y el automóvil, por su precio económico y su buen estado. IMPRENTA ROTISUR: en esta imprenta situada en Puebla de la Calzada compraremos el sello de caucho y los vinilos para las ventanas. MERCADONA Montijo Compraremos aquí todos los productos de limpieza por cercanía, por precios bajos y comodidad. GESTIÓN DE EXISTENCIAS Uno de los criterios por el que hemos elegido a Hogar Tintorero S.L. como nuestro proveedor es por su rápido servicio, lo que nos va a permitir tener un espacio menor dedicado para almacén. Prevemos que vamos hacer pedidos cada dos meses, que será el tiempo previsto de duración de las existencias. Colocaremos los materiales en una estantería dedicada exclusivamente a ello. Estarán separados según sean para una u otra maquinaria (lavado normal, seco, desmanchadora…) Fernanda, que es la encargada de la gestión de pedidos, inspeccionará todos los viernes las existencias, por si hubiera que hacer algún pedido extraordinario. 125
  • 31. BIBLIOGRAFÍA Y GESTIONES REALIZADAS: PÁGINAS VISITADAS www.carefour.com www.verti.com www.ikea.com www.milanuncios.com www.hogartintorero.es www.rotisur.es www.sagesp.es www.endesa,es www.movista.es www.orange.es www.jaztel.es www.buscadordeseguro.es www.acualia.com proyectoempresarialreyes.wikispaces.com LLAMADAS TELEFÓNICAS Lavandería “Las Lavanderas” Lavandería “Pérez Fernández” 126
  • 32. BIBLIOGRAFÍA Y GESTIONES REALIZADAS: PÁGINAS VISITADAS www.carefour.com www.verti.com www.ikea.com www.milanuncios.com www.hogartintorero.es www.rotisur.es www.sagesp.es www.endesa,es www.movista.es www.orange.es www.jaztel.es www.buscadordeseguro.es www.acualia.com proyectoempresarialreyes.wikispaces.com LLAMADAS TELEFÓNICAS Lavandería “Las Lavanderas” Lavandería “Pérez Fernández” 126
  • 33. BIBLIOGRAFÍA Y GESTIONES REALIZADAS: PÁGINAS VISITADAS www.carefour.com www.verti.com www.ikea.com www.milanuncios.com www.hogartintorero.es www.rotisur.es www.sagesp.es www.endesa,es www.movista.es www.orange.es www.jaztel.es www.buscadordeseguro.es www.acualia.com proyectoempresarialreyes.wikispaces.com LLAMADAS TELEFÓNICAS Lavandería “Las Lavanderas” Lavandería “Pérez Fernández” 126
  • 34. BIBLIOGRAFÍA Y GESTIONES REALIZADAS: PÁGINAS VISITADAS www.carefour.com www.verti.com www.ikea.com www.milanuncios.com www.hogartintorero.es www.rotisur.es www.sagesp.es www.endesa,es www.movista.es www.orange.es www.jaztel.es www.buscadordeseguro.es www.acualia.com proyectoempresarialreyes.wikispaces.com LLAMADAS TELEFÓNICAS Lavandería “Las Lavanderas” Lavandería “Pérez Fernández” 126