Las 4 fases del marketing son: 1) Las 4P del marketing que ayudan a dar a conocer los productos o servicios y generar diálogo con los clientes, 2) Las 4C del marketing que mejoran las ventas al acercarse a las necesidades de los clientes, y 3) El mercado digital que usa las redes sociales para posicionar productos y conocer las preferencias de los consumidores.

1. Fases del Marketing
Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Sociales
Escuela de Comunicación Social
Barquisimeto-Edo. Lara
Glorimar Romero
C.I.V 15.412.914

2. 4 p del mercado 4 c del mercado 4 c del mercado digital
Reflejan una fórmula simple para abordar elementos
centrales que ayudan al marketing a dar a conocer los
productos o servicios.
Las 4C del marketing, pretenden generar un dialogo con el
cliente, en el que este, es más que un receptor de
productos. Ya no es suficiente con darle al cliente un buen
producto, sino que debemos conocer cuáles son sus
necesidades para poder satisfacerlas.
Aplicar las 4C puede mejorar las ventas de productos o
servicios, ya que nos permitirá acercarnos al cliente y
mostrará una mayor preocupación por ellos que por el
producto en sí, generando así la fidelización deseada.
Fueron el punto de partida para que el marketing
comenzara a realizar su labor, es decir, son esos
elementos de los cuales se debe partir para comenzar a
dar a conocer el producto o servicio.
Esta herramienta del marketing mix ayudaba a desarrollar
un vínculo más cercano con el cliente.
Nos ayudan a avanzar más el camino de las ventas,
inclusive podemos hasta posicionar el producto o servicio
porque utilizamos las redes sociales y esos medios
digitales que es lo que hoy en día mueve a los
consumidores.
Con las 4 p iniciamos el recorrido del marketing, en el
sabremos que vender exactamente, que precio será el
adecuado, de que manera lo vamos a publicitar y cuáles
serían los sitios adecuados para venderlo.
Podríamos decir que es la segunda etapa en el
procedimiento de marketing, ya aquí tenemos la
experiencia y se podrían aplicar nuestras estrategias para
continuar ofreciendo el servicio o producto, usando al
consumidor, comunicación, conveniencia y costos.
Es como decir la última etapa en la cual ya nuestro
producto mantiene ventas y empleamos estos cuatro
elementos para afianzar más la comunicación entre los
clientes y la empresa por medio por supuesto de las
tecnologías.
El producto y el precio en esta etapa son importantes ya
que de ellos dependerán las ventas del producto, puesto
que debemos escoger un precio adecuado y comercializar
un producto que pueda ser utilizado por los
consumidores.
El consumidor y el costo en esta etapa del mercado nos
permite poder fabricar el producto adecuado para
satisfacer las necesidades del consumidor y el costo ya
sabremos cual será el más adecuado, ya que por ser una
etapa más avanzada la evaluación nos dará el resultado
para que el producto tenga un precio justo.
El contenido es clave para el marketing, es parte de las
estrategias y por medio de este nos podemos dar cuenta
cuales son esos intereses de los clientes, por lo que los
medios digitales nos sirven para conocer las preferencias
de los consumidores. La conversación es imprescindible,
porque se convierte en ese gran medio para acercarnos al
cliente.
La publicidad y la distribución del producto o servicio, se
harán para presentar ante el público. Por medio de
descuentos, aviso, entre otros, así mismo, los canales de
ventas son fundamentales, ya que serán nuestro punto
para obtener ventas.
La conveniencia y la comunicación son en este caso la
publicidad y la distribución pero en esta oportunidad se
toman en consideración mejorar el producto y el servicio
a los clientes. En lo que respecta a la comunicación, es
una gran ventaja para mantener relación con los clientes y
posicionar el producto.
La comunidad y las conexiones forman parte del mercado
digital, proporcionan grandes beneficios para las ventas,
ya que por medio de éstas diseñados nuestra propia
comunidad, es decir, ese grupo de consumidores fieles
que adquieren el producto o servicio y la conexión por ser
un mercado digital se realizan a través de las redes
sociales, como Facebook, Instagram, Twitter.