Fundamento de mercadeo cuadro comparativo LAS 4P DEL MERCADO, LAS 4C DEL MERCADO Y LAS NUEVAS 4C DEL MERCADO DIGITAL

1. LAS 4P DEL MERCADO, LAS 4C DEL MERCADO Y
LAS NUEVAS 4C DEL MERCADO DIGITAL

2. Las 4P del Mercado Las 4C del Mercado Las 4C del Mercado
Digital
La función del marketing
son esénciales para llevar
productos y servicios de las
empresas a sus consumidores,
estas 4P son necesarias para
abordar sus elementos
centrales.
Pretenden generar un dialogo
con el cliente, en el que este, es
más que un receptor de
productos. Ya no es suficiente
con darle al cliente un buen
producto, sino que debemos
conocer cuáles son sus
necesidades para poder
satisfacerlas.
Los nuevos medios generan
nuevos escenarios con nuevas
teorías y nuevas metodologías.
Todos hemos estudiado alguna
vez las 4P del marketing. En el
ámbito del marketing digital
hoy hablamos de las 4C.

3. Las 4P del Mercadeo Las 4C del Mercado Las 4C del Mercado
Digital
Producto
Son todos aquellos bienes o
servicios que se ofrecen en el
mercado para satisfacer las
necesidades o deseos. Contiene
característica y beneficios que el
cliente recibe al adquirir el
producto.
Cliente
Es la persona que puede
satisfacer una necesidad atreves del
producto o servicio que ofrece una
empresa; por lo cual es vital contar
con la absoluta disposición de
complacerlo; es decir, diseñar el
servicio o producto de acuerdo con
sus necesidades
Contenido
Debe conocer el lenguaje
propio de las redes sociales e
innovar en la forma de comunicar.
El contenido debe ser
enriquecedor y auténtico, que
aporte valor para los clientes y
followers.
Precio
Se determina en el costo total
que el producto representa para el
cliente, incluyendo la distribución,
descuentos, garantías, rebajas entre
otros .
Costo
El cliente no solo busca un buen
precio, sino que también evalúa el
tiempo y el desgaste que le tomará
adquirir un producto o servicio.
El precio puede ser importante,
pero la satisfacción al adquirir un
producto es a veces decisivo.
Un producto que tiene un servicio
post venta, puede marcar una
diferencia positiva, con otro que es
mucho más económico.
Contexto
El mensaje que se transmite
debe tener un sentido. Si el mensaje
promociona un producto o servicio
necesita transmitir un grado de
utilidad para los usuarios, para ello
se debe trabajar la simplificación
del mensaje y el enfoque práctico
del producto o servicio

4. Las 4P del Mercadeo Las 4C del Mercado Las 4C del Mercado
Digital
Plaza
Se define en como va llegar el
producto hasta el cliente, . En este
caso de debe definir: ¿Dónde se
comercializará el producto o
servicio que se está ofreciendo?.
Éste aspecto es muy importante
porque nos hablará del momento y
las condiciones en las que llegará el
producto a manos del cliente.
Conveniencia
Se debe tomar en consideración
como llegará mejor el producto o
servicio al cliente.
Es mucho más estimulante para
la venta de un producto o servicio,
conocer donde le gustaría al cliente
adquirirlo, que venderlo en
cualquier lugar donde se encuentre.
El ambiente adecuado para la
compra de un producto o servicio
puede ser decisivo para que se
desarrolle la compra.
Conexión
Los medios online estos deben
apuntar a una audiencia específica
dentro de una esfera de confianza y
credibilidad ofrecida por la propia
cantidad.
Promoción
Esta se basa en comunicar,
informar, persuadir al cliente sobre
la empresa, el producto y sus
ofertas. Para la promoción se puede
valer de la publicidad atreves de la
prensa, radio, internet , televisión
entre otros.
Comunicación
Mediante la comunicación se
promueven y se divulgan las
ventajas y beneficios de un
producto o servicio que se quiere
vender. La comunicación informa y
persuade.
Comunidad
Es necesario crear una comunidad
de interés, para que el usuario se
sienta integrado en la misma y, para
alcanzar una masa crítica de
usuarios que haga viable el negocio.
En la medida en que los medios y
comunicadores conformen una
comunidad online se generará
confianza y lealtad en el público
objetivo