2. El primer contacto entre el futuro trabajador y la empresa es
fundamental para establecer una buena relación laboral.
Es importante que la experiencia de tus nuevos empleados
sea buena para crear una imagen positiva desde el
principio.
Antes de
empezar
3. Lo
que
debes
hacer
antes: Los que los empleados deben firmar o rellenar antes de ser contratados. Si puedes
usar firmas electrónicas, todavía mejor.
Documentos legales
Manuales para empleados
Pases de aparcamiento para el
primer día.
Envía de forma electrónica todos los documentos
Ejemplos:
Planifica lo que pasará en la primera
semana del onboarding y después. Puedes
crear un plan de acción de 3 meses para
nuevos empleados.
Planificar
4. Prepara su espacio de trabajo
Herramientas y otros recursos esenciales con antelación.
Esto ayudará mucho a que se sienta bienvenido y productivo.
Prepara a los demás empleados.
Cuéntales cómo se llama su nuevo compañero, qué puesto ocupará y
otros datos importantes.
Organiza reuniones y videoconferencias:
Con otros miembros del equipo del que formará parte el
nuevo empleado.
En estas reuniones pueden participar también los
directores y compañeros de otros departamento.
5. El primer día:
1.Haz un anuncio general
Es un buen estímulo moral y una manera de reunir al departamento y presentar al
nuevo miembro.
Envía también un correo electrónico de grupo con información sobre el nuevo
empleado.
2.Organiza una visita guiada
Enséñale al empleado dónde está cada departamento, las plazas de aparcamiento,
salas de descanso y sitios para comer.
También es un buen momento para presentar al empleado al equipo de una manera
más informal.
6. 3.Prepara la agenda para la primera
semana.
Siéntate con tu empleado y cuéntale cómo será la primera
semana para que este sepa qué esperar.
4.Prepara a los demás empleados.
Designa a un miembro con experiencia del equipo al que se unirá
el nuevo empleado para que le enseñe cómo funciona todo. El
mentor le explicará todo lo que necesita saber, desde las políticas
y los procedimientos de la empresa hasta cómo llevar a cabo las
tareas diarias básicas.
7. Debes explicarle las reglas y normas para el uso de Internet y las
redes sociales, la comunicación por correo electrónico y el
tiempo permitido para los descansos.
Presentar la cultura de la empresa.
Proporciona guías de configuración, desde configurar el correo
electrónico y el ordenador hasta los procesos y plataformas
esenciales que usa tu equipo.
Crea un libro de trabajo que incluya las metas que debería
lograr el día 5, la segunda semana y al final del primer mes.
La primera
semana
8. Familiariza al nuevo empleado con el programa de formación
de la empresa y explícale lo que se espera de él.
El segundo día es un buen momento para empezar la
formación.
Haz un seguimiento de su progreso, esto será como una meta
tanto para ti como para el nuevo empleado.
Mide su progreso tras 2 semanas.
No prolongues demasiado el proceso de onboarding. El
empleado debería dedicar unas cuantas horas al día a realizar
trabajo real para acostumbrarse a sus funciones.
9. Medir el progreso
Al medir el progreso debes comprobar que:
Se sienta cómodo.
Este entendiendo las cosas a un ritmo adecuado.
El final de la primera semana es un buen momento
para hablar sobre cómo debería progresar el próximo
mes y qué se espera de él.
10. Los primeros
tres meses
• Establece líneas de comunicación.
Una vez finalizado el primer mes, el nuevo empleado debería estar ya
instalado en su oficina y participando en la formación. Averigua si
tiene cualquier problema y cómo puedes ayudarle.
• Empieza a proporcionar feedback de forma
periódica.
Pregúntales a los compañeros del nuevo empleado sobre su
progreso y ayúdale a corregir lo que no está haciendo bien si es
necesario.
11. Fija objetivos de rendimiento
Antes de la primera evaluación mensual, fija algunos objetivos que el
empleado debe lograr en los primeros 3 meses.
Haz la primera evaluación de rendimiento
Después de 90 días, tu nuevo empleado debería haber alcanzado un
nivel de rendimiento satisfactorio.
Esta evaluación es un buen momento para identificar sus puntos
fuertes y sus puntos débiles y para decidir si el programa de formación
actual satisface todas sus necesidades
Has creado un modelo de onboarding muy bueno,por lo que ahora es el
momento de animar al empleado a que ponga todo esto en práctica.
Fomenta la independencia
12. El onboarding de Netflix se basa en un proceso
de orientación con diferentes equipos, en el que
además de explicar el trabajo de diferentes
áreas, también se presenta la cultura de la
empresa y cómo la viven los empleados/as de
Netflix.
Ejemplo de
Netflix
13. Por otro lado, todos los recién llegados cuentan con un mentor que ofrece ayuda extra
siempre que sea necesario y que los ayuda en su integración en la empresa para que
no se encuentren perdidos ni desmotivados por no saber moverse en sus primeros días.
En Netflix las nuevas incorporaciones reciben tareas desde el inicio.
¿El motivo?
Pues según Netflix lo consideran muy positivo ya que así pueden sentir desde el principio lo
valiosa que es su aportación y sentirse parte del equipo de trabajo también, no como "el/la
nuevo/a"
14. Conclusion
Cada día es más importante y necesario preparar la
llegada de los nuevos empleados para que comprendan el
funcionamiento de la compañía, conozcan a sus
compañeros y su lugar de trabajo.
Un buen proceso de onboarding puede llegar a mejorar la
tasa de retención de los nuevos empleados hasta un 82% y
la productividad de los mismos en más de un 70%.
16. Referencias
ADMIN.Fases del proceso de onboarding. (2024).Fases del proceso de onboarding.pdf
Lado, A. (2022, 18 noviembre). 5 ejemplos de onboarding para enamorar a tus
empleados. Toni Gimeno. https://www.tonigimeno.com/post/5-ejemplos-onboarding-
enamorar-empleados
Servián, M. J. C. (2021, 7 febrero). La importancia del onboarding.
https://www.linkedin.com/pulse/la-importancia-del-onboarding-mar%C3%ADa-
jes%C3%BAs-carrasco-servi%C3%A1n/?originalSubdomain=es
