Fases investigación mercados

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE COMERCIO INTERNACIONAL
EVALUACION DE PROYECTOS
FASES DE INVESTIGACION DE MERCADO
NIVEL: 10MO NIVEL PARALELO: “A” SECCIÓN:
NOCTURNA

2. AUTORES
TALAYA &
MOLINA
• El proceso de investigación de mercado es el proceso que define las tareas a realizar
en un proyecto de investigación de mercados, el cual implica el desarrollo de una
serie de etapas concluyendo con recomendaciones para la toma de decisiones dentro
de la organización.
NARESH
MAHOLTRA
• Plantea que las organizaciones realizan investigación de mercados por dos razones:
Identificar y resolver problemas de marketing
Ángel
Fernández
Nogales
• Plantea que el estudio de mercado está basado en la experiencia y aprendizaje ya
que es un ingrediente esencial en cualquier proceso de toma de decisiones y que es
necesaria el estudio de mercado para tener conocimiento más amplio, profundo y
actualizado de los elementos y factores que intervienen en la actividad.
KINNEAR Y
TYLOR
• La naturaleza cada vez mas global del mercado y la competencia ha incrementado la
necesidad de realizar investigación de mercado.
• El investigador debe comprender para que requiere la investigación.

3. AUTORES
FASES
# TALAYA Y MOLINA NARESH MAHOLTRA
ÁNGEL FERNÁNDEZ
NOGALES
KINNEAR Y TYLOR
1 Definición del problema
Definición del problema de
investigación
Planteamiento inicial
Necesidad de Información
2 Método para resolver el problema
Desarrollo del enfoque del
problema
Planificación de la
investigación
Objetivos de la investigación
y necesidad de la
información
3 Diseño de la investigación
Preparación del diseño de
la investigación Recogida de datos
Fuente de Datos y diseño de
investigación
4
Trabajo de campo o recogida de
campo
Recolección de
información Análisis de resultados
Procedimiento para la
recolección de datos
5 Preparación y análisis de datos
Preparación y análisis de
datos
Elaboración de informe
(Fernandez Nogales,
2004)
Diseño de la muestra
6
Redacción y presentación del
informa final. (Talaya & Molina,
2014)
Elaboración y
Presentación de datos
(Naresk K, 2008)
Recopilación de datos
7
Procesamiento de datos
8
Análisis de datos
9
Presentación de datos
(Kinnear & Taylor, 1994)

4. AUTORES ROBERTO DVOSKIN (2004) NARESH & MAHOLTRA(2008) KOTLER
F
A
S
E
S
1 Diseño de investigación Definición del problema 1. Investigación concisa
2 Obtención de la Información Desarrollo del enfoque del problema 2. Propuesta de investigación
3 Tratamiento, análisis e interpretación Formulación del diseño de investigación 3. Recopilación de datos
4 Presentación de los resultados Trabajo de campo o recopilación de datos 4. Análisis y evaluación de datos
5 Preparación y análisis de datos
5. Preparación y presentación del informe de
investigación
6 Elaboración y presentación del informe
COHEN, LOUIS Y LAWRENCE, MARION KINNER Y TAYLOR
1 Establecer las necesidades de información. Establecer la necesidad de información
2
Objetivos de la investigación y necesidad de información.
Especificar los objetivos de la investigación y la necesidad de
información.
3 Tipo de investigación de mercado. Determinar el diseño de la investigación y las fuentes de datos.
4 Fuentes de datos Desarrollar el procedimiento de recolección de datos
5 Diseño de la muestra Diseñar la muestra.
6 Medición y causalidad Recopilar los datos
7 Recopilación de información Procesar los datos
8 Procesamiento de datos Analizar los datos
9 Análisis de datos Presentar los resultados de la investigación
10 Presentación de los resultados
JAIME RIVERA CAMINO
ANGEL FERNANDEZ
NOGALES SANTESMASES
1 Definición del problema Planteamiento inicial Establecer la necesidad de información
2
Formular el diseño de
investigación
Planificación de la
investigación
Especificar los objetivos de la investigación y la necesidad de
información.
3 Diseñar la recogida de datos Recogida de datos Tipo de investigación
4 Diseñar el plan de muestreo Análisis de resultados Fuentes de datos.
5 Recolectar los datos Elaboración del informe Diseño y selección de la muestra
6 Procesar los datos Recopilar los datos
7 Analizar los datos Procesamiento y análisis de datos

5. ROBERTO DVOSKIN
SEGUN ROBERTO DVOSKIN EN SU LIBRO FUNDAMENTOS DEL
MARKETING (2004) EXPLICA QUE LA INVESTIGACION DE MERCADO
NOS SIRVE YA SEA PARA IDENTIFICAR SEGMENTOS QUE
RIQUIERAN LA MODIFICACION DE LOS ATRIBUTOS DE UN
PRODUCTO O POSIBILITEN EL LANZAMIENTO DE UNO NUEVO O
PARA CONOCER LAS TENDENCIAS QUE OCURREN EN EL
MERCADO.

6. DISEÑO DE
INVESTIGACION
• Identificación del problema
• La investigación de mercado suele emprenderse con el objetivo de solucionar un
problema. Es necesario formular dicho objetivo y recabar la información necesaria para
que la empresa contratada defina el tipo de investigación que se llevara a cabo.
OBTENCION DE LA
INFORMACION
• Selección de las fuentes de información
• Primarias aquellas que resultan de la propia investigación; entrevistas, encuestas.
• Secundarias aquellas que se utilizan de datos ya recabados; INEC
ANALISIS E
INTERPRETACION
DE RESULTADOS
• Analizar la información y definir con claridad los objetivos planteados y a
partir de ella se tomaran las decisiones que sean necesarias.
INFORME Y
PRESENTACION
• El informe es el documento resultante de la investigación y tiene una importancia
decisiva, puesto que a partir de el deberán tomarse las decisiones gerenciales.

7. La metodología de Kinner y Taylor: En su
Libro de “Investigación de Mercado Un Enfoque
Aplicado” para la realización de una
investigación de mercado esta cuenta con
nueve fases o etapas fundamentales, estas
etapas son:

8. 1,ESTABLECER
LA NECESIDAD
DE LA
INFORMACION 2,ESPECIFICAR
LOS OBJETIVOS
DE LA
INVESTIGACION Y
LA NECESIDAD
DELA
INFORMACION
3,DETERMINAR
EL DISEÑO DE
LA
INVESTIGACION
YLAS FUENTES
DE DATOS
4. DESARROLLAR
EL
PROCEDIMIENTO
DE
RECOLECCION
DE DATOS
5.DISEÑAR
LA MUESTRA
6,RECOPILAR
LOS DATOS
7,PROCESAR
LOS DATOS
8,ANALIZAR
LOS DATOS
9.PRESENTAR LOS
RESULTADOS DE
LAINVESTIGACION

9. JAIME RIVERA CAMINO
Los estudios de mercado de consumidor son una mezcla de psicología
y sociología aplicada que busca entender y predecir las preferencias
de compra de los mercados

10. FASE
S
Definir el
problema
objetivo
Formular el
diseño de
investigación
Diseñar la
recogida de
datos
Diseñar el
plan de
muestreo
Recolectar
los datos
Procesar los
datos
Analizar los
datos
Presentar
los
resultados
de
investigación

11. Según Kotler (1990) la realización de una
investigación mercado lleva a cabo una serie de
fases que se pueden agrupar en cinco pasos
fundamentales, los cuales se muestran a
continuación:

12. 1.INVESTIGACION
CONCISA
2.PRPUESTA DE
INVESTIGACION
3.RECOPILACION DE
DATOS
4.ANALISIS Y
EVALUACIUON DE
DATOS
PREPARACION Y
PRESENTACION DEL
INFORME DE
INVESTIGACION