What is a Hybrid Value Chain? You will find a concrete example, the operating framework, characteristics and market potential.

1. BAILANDO
CON EMPRESAS
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS
Ciudad de México, 14 de octubre de 2010
PRIMER TALLER CADENAS HÍBRIDAS DE VALOR PARA EMPRENDEDORES SOCIALES

2. Nuestra misión es detonar nuevos mercados a través de un marco
operativo innovador que apalanque las fortalezas de las empresas y
de los emprendedores sociales para generar un impacto social
sin precedentes a escala global.
TODOS COMO CIUDADANOS
ECONÓMICOS PLENOS
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

3. Fellow Isabel Cruz
de AMUCSS
Red de 60 micro bancos
rurales que atiende con
servicios financieros a zonas
de alta marginación
Ahorro
Crédito
Pago de remesas
Microseguros…
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

4. UN NUEVO PRODUCTO
ADAPTADO A LAS
NECESIDADES LOCALES
El micro-seguro de
vida fue co-diseñado
entre Amucss y
Zurich para atender las
necesidades de las zonas
rurales, utilizando
la experiencia y el
volumen de la empresa,
y considerando los
aspectos culturales,
sociales y de lenguaje-
aportados por los micro-
bancos locales.
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

5. PRINCIPALES BARRERAS PARA ZURICH
Falta de conocimiento acerca de este nuevo
mercado (aspectos culturales y sociales)
Falta de acceso a canales de distribución (debido
a la alta dispersión de las comunidades)
No contaba con la reputación para vender un
producto por primera vez
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

6. ¿QUÉ APORTARON AMBAS PARTES?
Conocimiento del consumidor
Red de distribución local
Confianza de la comunidad
Habilidad para manejar el riesgo financiero
Fuerte capacidad operativa
Know-how de negocios
La alianza entre Zurich y AMUCCS resultó en la Red Solidaria de Microseguros Rurales (Redsol)
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

7. Han vendido 115 mil
micro-seguros voluntarios
7 diferentes pólizas de seguro,
con precios entre $25 y $500 pesos
69 micro-financieras
comunitarias rurales
Con pagos de entre
$5,000 y $100,000 pesos
Inversión en seguros = mejores condiciones de vida
para las familias
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

8. Han vendido 115 mil
micro-seguros voluntarios
7 diferentes pólizas de seguro,
con precios entre $25 y $500 pesos
69 micro-financieras
comunitarias rurales
Con pagos de entre
$5,000 y $100,000 pesos
Inversión en seguros = mejores condiciones de vida
para las familias
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

9. Han vendido 115 mil
micro-seguros voluntarios
7 diferentes pólizas de seguro,
con precios entre $25 y $500 pesos
69 micro-financieras
comunitarias rurales
Con pagos de entre
$5,000 y $100,000 pesos
Inversión en seguros = mejores condiciones de vida
para las familias
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

10. Han vendido 115 mil
micro-seguros voluntarios
7 diferentes pólizas de seguro,
con precios entre $25 y $500 pesos
69 micro-financieras
comunitarias rurales
Con pagos de entre
$5,000 y $100,000 pesos
Inversión en seguros = mejores condiciones de vida
para las familias
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

11. Han vendido 115 mil
micro-seguros voluntarios
7 diferentes pólizas de seguro,
con precios entre $25 y $500 pesos
69 micro-financieras
comunitarias rurales
Con pagos de entre
$5,000 y $100,000 pesos
Inversión en seguros = mejores condiciones de vida
para las familias
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

12. Isabel Cruz y Zurich desarrollaron una
CADENA HÍBRIDA DE VALOR
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

13. 1+1+1 = 4
Isabel Cruz y Zurich desarrollaron una
CADENA HÍBRIDA DE VALOR
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

14. Isabel Cruz y Zurich desarrollaron una
CADENA HÍBRIDA DE VALOR
Un modelo GANAR-GANAR-GANARpara
comunidades de bajos ingresos, OSC’s y empresas
1+1+1 = 4
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

15. ORGANIZACIONES
SOCIALES
CADENAS
HÍBRIDAS DE
VALOR
EMPRESAS
ESCALA Y EFICIENCIA INNOVACIÓN SOCIAL
META
Creación de nuevos mercados
Mejorar la imagen corporativa
META
Todos como ciudadanos
económicos plenos
META
Nuevas fuentes de ingresos
Acelerar el impacto social
Aprendizajes
ACTIVOS PRINCIPALES:
Habilidad para operar a
gran escala
Capacidad de inversión
Capacidad operativa
Infraestructura y logística
ACTIVOS PRINCIPALES:
Entendimiento de la
dinámica y las necesidades
de las comunidades
Capacidad de cambio
prácticas y normas
Redes sociales
Servicios complementarios
como vinculador
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

16. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE ESTA
COLABORACIÓN ENTRE UN FELLOW DE
ASHOKA Y UNA COMPAÑÍA COMO ZURICH?
?
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

17. SE REQUIEREN SOLUCIONES DE GRAN
ESCALA PARA ATENDER LA POBREZA
Fuentes: CONEVAL 2005, US Mexico Foundation
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

18. SE REQUIEREN SOLUCIONES DE GRAN
ESCALA PARA ATENDER LA POBREZA
73% de la población mexicana vive por debajo de la línea
de pobreza sin poder ejercer su ciudadanía económica plena
De las viviendas rurales:
30% no tiene acceso a agua
38% tiene piso de tierra
44% no tiene drenaje
10% no tiene electricidad
59% no tiene seguros de vida
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

19. CON SUS MODELOS ACTUALES, MUCHOS
EMPRENDEDORES SOCIALES ESTÁN
LIMITADOS EN EL TAMAÑO DEL IMPACTO
QUE PUEDEN LOGRAR
Los fellows de Ashoka — como Carlos Cruz —
siempre buscan nuevas vías para profundizar el
impacto social de su trabajo.
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

20. Empresas representan 51 de
las 100 entidades más grandes
del mundo, incluyendo países.
UNA FORMA DE AVANZAR RÁPIDAMENTE,
ES INVOLUCRAR A LAS EMPRESAS
Billones de USD$2006
Valor requerido para
duplicar el ingreso de BOP**
Apoyo otorgado por OSC’s
1,093
138
10 X
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

21. ¿CÓMO TRANSFORMAR
UN NEGOCIO EN
AGENTE DE CAMBIO?
LAS EMPRESAS: EL SECTOR MÁS EFICIENTE Y
FINANCIERAMENTE INNOVADOR DE TODOS,
NO TIENEN UN MECANISMO DIRECTO PARA
APLICAR SUS PRÁCTICAS A LA META DE
ELIMINAR LA POBREZA.
Muhammad Yunus
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

22. ALGUNOS YA SON LÍDERES
EN ESTE PROPÓSITO
2008: BILL GATES INVOCA UN
“CAPITALISMO CREATIVO” QUE USA LAS
FUERZAS DE MERCADO PARA ATENDER LAS
NECESIDADES DE LOS PAÍSES POBRES QUE
EL CONSIDERA ESTÁN SIENDO IGNORADOS
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

23. Cemex, el tercer grupo más
grande en el área del cemento, ha
facilitado que 200,000 personas
de bajos ingresos en Méxicio,
mejoren sus hogares
Ellos construyeron nuevas habitaciones en
1/3 del tiempo y 80% del costo tradicional a
través de Patrimonio Hoy
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

24. ¿Cómo involucramos a MUCHAS MÁS empresas para
servir a mercados de bajos ingresos?
¿Cómo lograr que el impacto social sea una parte
INTEGRAL del desarrollo del mercado?
?
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

25. El primer incentivo para los negocios es el
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

26. El primer incentivo para los negocios es el
de los mercados de bajos ingresos
TAMAÑO
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

27. El primer incentivo para los negocios es el
de los mercados de bajos ingresos
MÁS DE $6.4 TRILLONES DE DÓLARES
TAMAÑO
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

28. Así es que ¿porqué no se han atendido aún estos mercados,
permitiendo que millones de familias de bajos ingresos se
beneficien de productos y servicios esenciales?
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

29. EJEMPLOS DE RETOS TÍPICOS
A LO LARGO DE LA CADENA DE VALOR
PRODUCTOS
Y SERVICIOS
ESENCIALES
POBLACIONES
DE BAJOS
INGRESOS
Limitada investigación
del consumidor
La lógica del “Primer
Mundo” a menudo
prevalece y falla
Desarrollo de
Productos / Servicios
El objetivo de
maximizar el precio
añadiendo nuevas
características
No toma en
consideración los
recursos disponibles
localmente
Producción
Ausencia de canales
tradicionales en
funcionamiento
Nueva economía
con alto volumen /
pequeñas transacciones
comerciales
Distribución y
Logística
Falta de confianza de
las comunidades
Necesidad de
inversión para
desarrollo de mercado
Ventas
mercadeo
Productos no
accesibles
Falta de acceso a
los mecanismos de
financiamiento
Financiamiento
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

30. Los emprendedores sociales tienen un rol importante
para abrir y transformar estos mercados
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

31. Comprenden a los consumidores de
bajos ingresos
La población confía en ellos
Tienen redes locales
Proporcionan soluciones integrales
Movilizan comunidades y otras
partes interesadas (gobiernos locales,
instituciones financieras, etc.)
LAS ORGANIZACIONES
DEL SECTOR
CIUDADANO TIENEN
ACTIVOS CLAVES:
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

32. HISTÓRICAMENTE LOS NEGOCIOS Y OSCS SE
HAN IGNORADO MUTUAMENTE. CADENAS
HIBRIDAS DE VALOR BUSCA UNIRLOS.
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

33. CADENAS HIBRIDAS DE VALOR es un modelo comercial que
combina el poder de los negocios y las OSCs…
…un cambio duradero en las relaciones de los dos sectores
…libera mercados a una escala lo suficientemente grande
para transformar industrias enteras
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

34. ¿Cuál sería el
para Ashoka CADENAS HIBRIDAS DE VALOR?
ÉXITO
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

35. Los ciudadanos son empoderados para conformar
mercados formales
Miles de emprendedores sociales y compañías han adoptado el
modelo CADENAS HIBRIDAS DE VALOR
Los inversionistas usan el marco (CHV) para atender
grandes oportunidades de mercado
Las principales firmas consultoras han integrado las
colaboraciones (CHV) en sus ofertas a los clientes de negocios
Las universidades y la prensa comercial enseñan y
diseminan los casos (CHV)
ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS

36. Los mercados globales están en condiciones
de contribuir a la erradicación de la pobreza

37. Únete a este movimiento de Ciudadanía Económica para Todos
Tú puedes generar el cambio

38. ASHOKA CIUDADANÍA ECONÓMICA PARA TODOS