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FORO INSITUM DE IDEAS # 12
Luis Arnal
Roberto Holguin
¿Qué tipo de libro es éste?

AGENDA
10 min
Presentación de asistentes.
¿Por qué este libro?
40 min Estructura y contenido del libro
15 min
Reflexión y aplicaciones en nuestras
organizaciones

El Autor
Ing. Computación
Técnico pionero de animación
digital
Inspiración: Disney
Sueño: crear la primera película
completamente animada por
computadora
Trabajos:
• Academia (ARPA)
• LucasFilm (efectos
especiales)
• Steve Jobs inicia Pixar
• Disney compra Pixar
Ed Catmull

¿Qué tipo de libro es éste?
Alguien hace algo increíble (la empresa que inventó una nueva
categoría de película) y nos cuenta su historia junto con las
lecciones que aprendió a lo largo de su carrera.

Historia de pixar
Pixar empezó vendiendo hardware
Luego software
Luego quisieron venderse
Luego llegó Jobs
No pudo vender
Disney quiso comprar Pixar (en realidad a Lasseter)
Disney tiene relación con Pixar por 3 películas (?)
Éxito de Toy story
Jobs negocia con Disney para que los compren

What makes pixar special is that we acknowledge we
will always have problems, many of them hidden from
our view; that we work hard to uncover these
problems... when we come across a problem, we
marshal our energies to solve it.
What makes Pixar special
Culture = How you deal with problems

¿Por qué este libro?
Hacer una película es sorprendentemente similar a hacer un
proyecto de innovación (y a los proyectos que hacemos en
INSITUM)
• Ambos son una creación para la cual no hay nada igual
• Proceso iterativo (fracaso continuo y controlado)
• Incertidumbre constante hasta el final
• Proceso co-creado por muchas personas, multidisciplinario, creativo
Estas lecciones pueden aplicarse para resolver algunos (no
todos) los problemas que tienen las organizaciones hoy en día.
wicked
con alta incertidumbre (aleatoriedad, falta de
información)
donde la mejor solución no es la obvia
Difíciles, complejos
no aquellos que requieran replicabilidad,
perfección (operación)

Sobre el producto de innovación
Visual polish doesn’t matter much if
you don't get the story right.
Cómo Pixar encontró la formula en darle la misma
importancia a la técnica y a la historia.
https://www.youtube.com/watch?v=RL5qpKPKcDM

Sobre trabajo en equipo e individual
This tension between the individual’s
personal creative contribution and the
leverage of the group is a dynamic
that exists in all creative
environments....

Cómo argumentar con Steve Jobs:
If [Steve] did not agree with you, he
would just take the time to explain it
better how he wanted it to be done.
http://ecorner.stanford.edu/authorMaterialInfo.html?mid=33
26

La pasión es fundamental para creatividad:
[Steve] respected passion…
(he would test on it)
Asegúrate que tu equipo (trabajando en un desafío
creativo) esta apasionado con el resultado—debe de ser
una misión.

Sobre la gente que compone tu equipo
“If you give a good idea to a mediocre team,
they will screw it up. If you give a mediocre
idea to a brilliant team, they will either fix it or
throw it away and come up with something
better.
Getting the team right is the necessary
precursor to getting the ideas right”

Sobre la gente que compone tu equipo
"ideas come from people. Therefore, people
are more important than ideas…”
"it is the focus on people -their work habits,
their talents, their values -that is absolutely
central to any creative venture"

Sobre jerarquías y canales de comunicación
"People talking directly to one another, then
letting the manager find out later, was more
efficient than trying to make sure that
everything happened in the 'right' order and
through the 'proper' channels,"
La confianza y decir la verdad es una condición para que
los equipos trabajen bien y de forma creativa.
Candor – Honesty

Sobre la confianza
"The film itself -not the filmmaker- is under
the microscope… You are not your idea,
and if you identify too closely with your ideas
you will take offence when they are
challenged"
Muchas veces tomamos las cosas personales, y esto no
permite que seamos honestos entre nosotros

Sobre la confianza
“Put smart, passionate people in a room
together, charge them with identifying and
solving problems, and encourage them to be
candid with one another”

Sobre el Sistema de co-creación
Braintrust: Grupo de creativos que se reúnen
para dar retroalimentación “franca” sobre
una película.
La diferencia con otros tipos de retroalimentación es que
este grupo: 1) no tiene ‘miedo’ a decir las cosas como son;
y 2) no tiene ‘autoridad’ sobre lo que se hace.

Sobre jerarquías y canales de comunicación
"...we had made the mistake of confusing the
communication structure with the
organizational structure”
En ambientes creativos, no hay un canal de comunicación
formal o preestablecido.

Principios para hacer películas (o innovación)
”Story is king… trust the process”
No, trust the people
Los principios fueron evolucionando… los llevó a otro
principio importante… más aplicable a todos nosotros

Principios para hacer películas
”Story is king… trust the process”
“Story is King at Pixar didn’t help the inexperienced
directors on ToyStory…
….The process has no agenda and doesn’t have taste”

"Quality is the best business plan”
John Lasseter

Sobre el costo de hacer “lo nuevo”
“Life should not be easy”
“Force yourself to try new things”
“This is the only thing that will help create
extraordinary outcomes”
“If you are sailing across the ocean and your goal
is to avoid weather and waves, then why the hell
are you sailing."

Sobre el fracaso y la actitud hacia éste
“Early on, all of our movies suck”
(your first idea will always suck)
Todo proyecto de innovación o idea suena mal desde el
inicio. No confíes en tus primeras ideas, si no cuesta trabajo,
no vale.
El trabajo del innovador es mejorar la idea constantemente.
“be wrong as fast as you can” (prototipos)

Sobre el fracaso y la actitud hacia éste
"People need to be wrong as fast as they
can. In a battle, if you’re faced with two hills
and you're unsure which one to attack ... the
right course of action is to hurry up and
choose“
"Mistakes are part of creativity”

Principios para la innovación
"You'll never stumble upon the unexpected if
you stick only to the familiar”
Los equipos que trabajaban en películas hacían mucha
‘investigación de campo’ para entender como eran los
contextos, el tipo de problemas, descubrir la personalidad
de los personajes, etc.
Ratatouille  Paris, restaurantes, drenaje,

Sobre la forma de resolver problemas
“You cannot plan your way out of problems” (just
do it)
The over planners just take longer to be
wrong... The more time you spend mapping out
an approach the more likely you are to get
attached to it”
“The cost of preventing errors is often far greater
than the cost of fixing them. ”

Sobre adaptabilidad a condiciones
“Adjust plans to reality (so building flexibility
into system design in the face of new or
unforeseen outcomes)
La estrategia se debe de ir adecuando a la realidad, y
proyectos de innovación siempre tienen incertisdumbre que
forza a adaptar constantemente.

hindsight
“Is not 20/20” …
"Lest we be like the cat that sits down on a
hot stove-lid. She will never sit down on a
hot stove-lid again and that is all well; but
she will never sit down on a cold one any
more"

Sobre el cambio
“People who can’t suddenly change their
opinion are dangerous”
Los ambientes creativos no son estables. Son estresantes,
disconformes, “random”. Pero el cambio es difícil pues el
humano migra hacia lo fácil.

Principles to protect a creative culture
• Give a good idea to a mediocre team, they will screw it up. If
you give a mediocre idea to a brilliant team, they will either
fix it or throw it away and come up with something better.
• When looking to hire people, give potential to grow more
weight than their current skill level. What they can do
tomorrow is more important than what they can do today
• Always try to hire people who are smarter than you
• There is nothing quite as effective, when it comes to
shutting down alternative viewpoints, as being convinced
you are right

• Do not fall for the illusion that by preventing errors, you
won’t have errors to fix. The truth is, the cost of preventing
errors is often far greater than the cost of fixing them.
• Don’t wait for things to be perfect before you share them
with others. Show early and show often It’ll be pretty when
we get there but it won’t be pretty along the way
• A company’s communication structure should not mirror its
organizational structure

• Healthy organizations are made up of departments whose
agendas differ but whose goals are interdependent. If one
agenda wins, we all lose
• Don’t confuse the process with the goal. Working on our
process to make them better easier, and more efficient is an
indispensable activity and something we should continually
work on - but it is not the goal. Making the product great is
the goal

END
https://www.youtube.com/watch?v=-JPOoFkrh94

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