Cristina debe diseñar un curso en línea sobre comunicación y negociación para empleados de una compañía de seguros. El curso consta de tres módulos sobre habilidades básicas de comunicación, negociación y atención al cliente. Cristina considera varias teorías del aprendizaje para diseñar el curso de manera efectiva, incluyendo teorías conductista, cognitiva, constructivista y socioconstructivista.