El documento discute la importancia de ser proactivo ante el cambio en lugar de ser pasivo, y cómo la comprensión y la práctica son claves para aprender nuevas habilidades a través de un ciclo iterativo. También enfatiza la importancia de que los gerentes reserven tiempo para pensar regularmente en sus colaboradores, comprender sus fortalezas, necesidades y motivaciones para apoyar su desarrollo y éxito.

1. CUANDO LA GENTE ENFRENTA EL CAMBIO
PASIVAMENTE,ES DÉBIL. ES MEJOR SER LA CAUSA DEL
CAMBIO QUE ESPERAR A QUE LLEGUE POR SÍ SOLO.

2. El ciclo de la comprensión es muy importante cuando se
aprende una nueva habilidad o cuando se adquiere un nuevo
hábito:
Práctica Comprender Práctica Comprender …etc.

3. Conversaciones de
entrenamiento de
tres minutos con el
colaborador.
Piensa en el colaborador
Su éxito es tu éxito.
Piensa en el colaborador.
Su éxito es tu éxito.Conversaciones de
entrenamiento de
tres minutos con el
colaborador.
Conversar con el
gerente (coaching
en tres minutos).
Poner las cosas en
acción en el trabajo
(práctica).
Poner las cosas en acción en el
trabajo (práctica).
Conversar con el
gerente (coaching
en tres minutos).
Flujo de interacción transformadora
Gerente (coach) colaborador

4. No es la conversación misma, sino la
autoconversación que le sigue la que
decide la forma de actuar de una persona…
Percatarse de algo durante la conversación
autoconversación y consideración elección
acción

5. Reserva tiempo para pensar en los miembros del equipo…tu equipo…tu
colaborador, piensa en ellos con regularidad, no solo cuando se presenta
un incidente.
• ¿Qué habilidades necesitan ahora?
• ¿Cuáles son sus fortalezas?
• ¿Qué habilidades tienen?
• ¿Qué los motivo para escoger este trabajo?
• ¿Qué éxitos han tenido?
• ¿Cuál es su situación actual? ¿A dónde se dirigen?
• ¿En qué circunstancias pueden demostrar mejor sus
habilidades?

6. El ser consciente de las cosas no lleva directamente a la acción. Ya me di cuenta sin embargo continúo
haciendo lo mismo, ¿me resulta?, ¿funciona para todos?, ¿logro mis metas?, ¿soy ecológico?.
• ¿En verdad crees que las situaciones cambiarán después de varias
discusiones acaloradas?
• ¿Piensas que los planes brillantes serán puestos en acción de inmediato?
• ¿Piensas que los empleados actuarán al instante, incluso si logras que todos
digan que lo harán?
• ¿Contribuyen en realidad a la empresa aquellos empleados que siempre
tienen mucho que decir y que son buenos con las palabras?
• ¿En verdad cambian los departamentos o empleados poco productivos
cuando se les cuestiona su bajo desempeño?
• Cuando un problema se resuelve en la sala de juntas, ¿queda en verdad
resuelto?
• Cuando la gente “ve la luz” en un asunto ¿cambian realmente sus acciones?
• Cuando algo es comprendido, ¿en realidad la gente actúa en consecuencia?

7. 1."The greatest leader is not necessarily the one who does the
greatest things. He is the one that gets the people to do the
greatest things." --Ronald Reagan
La optimización de los recursos no se consigue sólo con la
reducción de la plantilla laboral... sino creando estructuras
funcionales y eficientes formadas por un capital humano
sólido, capacitado, orientado a la cultura y las estrategias de la
organización.