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Gestión y Seguridad de las Instalaciones
Facility Management and Safety
Estándares Indispensables (10*)
Análisis Multidisciplinario Y Sistémico De Una
Situación O Un Proceso, Que Deberá De
Documentarse.
Debe Describirse Y Documentarse. Serán
Evaluados Durante La Primera Actividad De
La Evaluación.(Evaluación De La Definición
De Los Procesos / Sesión De Revisión De
Documentos).
Estándares Esenciales (>5**)
S
Í
M
B
O
L
O
S
EDICIÓN 2018
* Diez (10): cumple totalmente, es decir, se ha llevado a cabo acorde a lo solicitado en el propósito del estándar y está implementado de manera consistente y sistémica. Asimismo,
tiene, al menos, cuatro meses de evolución/desarrollo.
** Cinco (5): cumple parcialmente, es decir, se ha llevado a cabo acorde a lo solicitado en el propósito, pero que se ha implementado de manera parcial, no estandarizada y su
definición y/o implementación tiene sólo de 1 a 3 meses de evolución/desarrollo.
“La manera correcta y en el
momento oportuno por
personas con las
competencias necesarias”.
S
Í
M
B
O
L
O
S
EDICIÓN 2018
El desarrollo e implementación
coherente y continuo de un Sistema
de Gestión y Seguridad de las
Instalaciones, para proporcionar una
instalación segura y funcional que
ofrezca apoyo a los pacientes, los
familiares, visitantes y personal .
FMS | Gestión y Seguridad de las Instalaciones
1. Integración con el Modelo
2. Capacitación acerca del Sistema
3. Protección de la Organización
4. Materiales, Sustancias y Residuos
Peligrosos
5. Seguridad contra Peligros relacionados a
Fuego y Humo
6. Equipo y Tecnología Biomédica
7. Servicios Prioritarios para la Operación
8. Manejo de Emergencias Externas
9. Vinculación con el Programa Hospital
Seguro
FMS | Gestión y Seguridad de las Instalaciones
o Plan del Sistema de Gestión y seguridad de las instalaciones
acorde a la legislación aplicable vigente (Leyes, Reglamentos,
Códigos, Normas, Decretos, Lineamientos, Acuerdos,
Manuales Internos) y requisitos relacionados con las
instalaciones.
o Identificación, priorización, análisis y gestión de riesgos
internos y externos. (Enfoque Proactivo)
o Identificación y gestión de áreas de oportunidad. (Enfoque
reactivo)
FMS 1| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
Capacitación continua sobre los procesos
relacionados con el Sistema de Gestión y
Seguridad de las Instalaciones al personal y
según corresponda a pacientes, familiares,
visitantes, personal de servicios subrogados,
proveedores, entre otros.
FMS 2| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
Seguridad
El grado en que los edificios, el terreno y
el equipo del establecimiento no representan
un peligro o un riesgo para los pacientes, las
familias, el personal y los visitantes.
Protección
Contra pérdidas, destrucción,
manipulación, acceso o uso no autorizados
FMS 3| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
La identificación, la manipulación, el
almacenamiento y el uso seguro materiales,
sustancias y residuos peligrosos (productos químicos,
residuos patológicos y anatómicos, farmacéuticos
peligrosos, químicos peligrosos, residuos con un alto
contenido de metales pesados, recipientes
presurizados, piezas filosas, residuos altamente
infecciosos, genotóxicos)
FMS 4| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
La propiedad y todos los
ocupantes estén a salvo de
los riesgos y peligros
relacionados a fuego y humo.
FMS 5| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
El equipo y la tecnología biomédica se selecciona,
mantiene y utiliza en una atención segura a los
pacientes y en condiciones seguras para el personal.
FMS 6| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
Los servicios prioritarios: Públicos
(electricidad, agua, gas, entre otros) y
Clave (ventilación, gases medicinales,
sistemas de comunicación, entre
otros) se mantienen para minimizar
los riesgos de fallas operativas.
FMS 7| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
o Respuesta planificada y efectiva para cada
uno de los riesgos externos (geológicos,
hidrometeorológicos, socio-organizativos,
sanitario-ecológicos y químico-tecnológicos)
que puedan generar una situación de
emergencia.
o Participación del personal, al menos, una vez
al año en una prueba de preparación para
emergencias externas.
FMS 8| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
o Respuesta planificada y efectiva ante
emergencias externas, vinculada con
el programa hospital seguro.
o Dictamen de Seguridad Estructural
vigente.
FMS 9| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
Instalación segura y funcional para los pacientes, sus familias, el personal y visitantes.
(Facility Management and Safety).
Gestión y Seguridad de las Instalaciones
Sistema De Gestión Y Seguridad De Las Instalaciones
CapacitaciónAcerca
DelSistema
ProtecciónDe
LaOrganización
Materiales,SustanciasY
Residuos
Peligrosos
ManejoDeEmergencias
Externas
SeguridadContra
RiesgosPorFuegoY
Humo
ServiciosPrioritarios
ParaLaOperación
EquipoYTecnología
Biomédica
Legislación Aplicable
VinculaciónCon
hospitalSeguro
INTEGRACIÓN
CON EL MODELO
PLAN
MAESTRO
PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
(AESP.6.C)
MATERIALES, SUBSTANCIAS Y RESIDUOS
PELIGROSOS
SEGURIDAD CONTRA PELIGROS
RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO
EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
MANEJO DE EMERGENCIAS
EXTERNAS
*Estándar Esencial (>5)
**Estándar Indispensable (10)
(EM=ELEMENTOS MEDIBLES)
CAPACITACIÓN ACERCA
DEL SISTEMA
FMS.1 La seguridad de las instalaciones es guiada por procesos acordes a la legislación aplicable vigente (EM2)
FMS.1.1 La organización integra un Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones. (EM5)*
FMS.1.2 El desarrollo del Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones se fundamenta en la identificación,
priorización, análisis y gestión de riesgos internos y externos. (Enfoque Proactivo) (EM4)**
FMS.1.3 Los datos derivados de la supervisión del sistema se analizan con el propósito de identificar y gestionar
áreas de oportunidad. (Enfoque reactivo) (EM4)*
FMS.9 La organización implementa el Programa Hospital Seguro como parte de su
Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones.(EM5)** Es indispensable para los
hospitales que se encuentran dentro del “Universo de Hospitales Clasificados como de
Alta Complejidad y Alto Nivel Resolutivo (Rojos)”.
FMS.3 Se inspeccionan las instalaciones, y se
implementan acciones para reducir los riesgos
evidentes y proporcionar una instalación física
segura para los pacientes, las familias, el personal y
los visitantes.(EM5)**
FMS.3.1 La organización implementa procesos que
proporcionen un entorno seguro y protegido.
(EM8)**
FMS.7 La organización implementa un Programa de Gestión de los
Servicios Prioritarios para la Operación. (EM6)
FMS.7.1 Los servicios prioritarios para la operación se someten
periódicamente a inspecciones, mantenimiento y, cuando
corresponde, a mejoras. (EM4)
FMS.7.2 Se controla periódicamente la calidad del agua. (EM3)**
FMS.7.3 El Programa de Gestión de los Servicios Prioritarios para la
Operación integra el análisis de datos para planear las necesidades
a largo plazo de la organización. (EM2)
FMS.7.4 La organización ha definido e implementado procesos de
emergencia para proveer de manera continua los servicios
prioritarios para la operación. (EM6)
FMS.4 La organización implementa un programa para el manejo de
materiales, sustancias y residuos peligrosos. (EM8)
FMS.8 La organización desarrolla e implementa un
programa para el manejo de emergencias dentro
de la comunidad. (EM3)
FMS.8.1 Se somete a prueba la capacidad de
respuesta de la organización ante emergencias,
epidemias y desastres. (EM3)
FMS.5 La organización implementa un programa
para asegurar que todos los ocupantes estén a
salvo de los riesgos y peligros relacionados a
fuego y humo. (EM2)
FMS.5.1 El programa se prueba, al menos, dos
veces por año. (EM6)
VINCULACIÓN CON EL
PROGRAMA HOSPITAL
SEGURO
FMS.2 La organización imparte capacitación sobre los procesos relacionados con el Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones al
personal y según corresponda a pacientes, familiares, visitantes, personal de servicios subrogados, proveedores, entre otros. (EM8)
FMS.6 La organización implementa un programa
para gestionar el equipo y la tecnología biomédica.
(EM8)**
FMS.6.1 El programa integra el análisis de datos que
genera la gestión del equipo y la tecnología
biomédica para planear las necesidades a largo plazo
de la organización. (EM2)
1 PLAN MAESTRO
7 programas
Revisión de Documentos
Recorrido por las instalaciones
Rastreador del Sistema de
Gestión y Seguridad de las
Instalaciones
Rastreadores de pacientes y de
sistemas
FMS | Gestión y Seguridad de las Instalaciones
Sistema de seguridad de las
instalaciones
Evaluar todos
los procesos y
actividades
relacionadas
con la
seguridad de
las
instalaciones
Evaluación de
Pacientes
Prevención Y Control
De Infecciones
Competencias y
Capacitación del
Personal
Mejora De La Calidad Y La
Seguridad Del Paciente
ÁREAS DE ENFOQUE
(Facility Management and Safety).
Gestión y Seguridad de las Instalaciones
INTEGRACIÓN CON EL MODELO
CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA
PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO
EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA
MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS
SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS
VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
ÁREAS DE ENFOQUE
(Facility Management and Safety).
Gestión y Seguridad de las Instalaciones
INTEGRACIÓN CON EL MODELO
CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA
PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO
EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA
MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS
SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS
VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
ESTÁNDAR FMS.1. La seguridad de las instalaciones es guiada
por procesos acordes a la legislación aplicable vigente.
PROPÓSITO DE FMS.1
Los líderes de la organización toman en cuenta la legislación
aplicable vigente para desarrollar un Sistema de Gestión y Seguridad
de las Instalaciones acorde a la ubicación geográfica del
establecimiento y a otros factores, por ejemplo, los años de
construcción y las características de la población a la que prestan
servicios.
ESTÁNDAR FMS.1. La seguridad de las instalaciones es guiada
por procesos acordes a la legislación aplicable vigente.
PROPÓSITO DE FMS.1
Los líderes de la organización son responsables de:
a) Implementar las leyes, reglamentaciones locales, nacionales y
demás requisitos; por ejemplo, lo relacionado con la Secretaría
del Trabajo y Previsión Social, Secretaría de Energía, Secretaría
del Medio Ambiente y Recursos Naturales.
b) Planear y presupuestar las actualizaciones o sustituciones
necesarias identificadas por el análisis de los datos derivados de
la implementación para cumplir con los requisitos
correspondientes.
Elementos medibles FMS 1 (2)
1. Los líderes de la organización implementan las leyes,
reglamentaciones y demás requisitos que corresponden al
desarrollo de un Sistema de Gestión y Seguridad de las
Instalaciones.
2. Los líderes la organización analizan los datos derivados de la
implementación para planear y presupuestar actualizaciones
o sustituciones necesarias.
Listado de normatividad
 NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de trabajo
Condiciones de seguridad.
 NOM-002-STPS-2010, Condiciones de seguridad - Prevención, protección y combate de
incendios en los centros de trabajo.
 NOM-004-STPS-1999, Sistemas de protección y dispositivos de seguridad de la
maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo.
 NOM-005-STPS-1998, Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros de
trabajo para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas.
 NOM-006-STPS-2014, Manejo y almacenamiento de materiales – Condiciones de
seguridad y salud en el trabajo.
 NOM-010-STPS-2014, Agentes químicos contaminantes del ambiente laboral -
Reconocimiento, evaluación y control.
 NOM-011-STPS-2001, Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo
donde se genere ruido.
Listado de normatividad
 NOM-012-STPS-2012, Condiciones de seguridad y salud en los centros de trabajo donde
se manejen fuentes de radiación ionizante.
 NOM-013-STPS-1993, Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros
de trabajo donde se generen radiaciones electromagnéticas no ionizantes.
 NOM-017-STPS-2008, Equipo de protección personal - Selección, uso y manejo en los
centros de trabajo.
 NOM-018-STPS-2000, Sistema para la identificación y comunicación de peligros y
riesgos por sustancias químicas peligrosas en los centros de trabajo.
 NOM-019-STPS-2011, Constitución, organización y funcionamiento de las comisiones de
seguridad e higiene en los centros de trabajo.
 NOM-020-STPS-2011, Recipientes sujetos a presión, recipientes criogénicos y
generadores de vapor o calderas - Funcionamiento-Condiciones de seguridad.
 NOM-022-STPS-2015, Electricidad estática en los centros de trabajo-Condiciones de
seguridad.
Listado de normatividad
 NORMA Oficial Mexicana NOM-025-STPS-2008, Condiciones de iluminación en los
centros de trabajo.
 NOM-026-STPS-2008, Colores y señales de seguridad e higiene, e identificación de
riesgos por fluidos conducidos en tuberías.
 NORMA Oficial Mexicana NOM-028-STPS-2012, Sistema para la administración del
trabajo-Seguridad en los procesos y equipos críticos que manejen sustancias químicas
peligrosas.
 NOM-029-STPS-2011, Mantenimiento de las instalaciones eléctricas en los centros de
trabajo-Condiciones de seguridad.
 NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo -
Funciones y actividades.
 NOM-100-STPS-1994, Seguridad - Extintores contra incendio a base de polvo químico
seco con presión contenida - Especificaciones.
 NOM-101-STPS-1994, Seguridad-Extintores a base de espuma química.
Listado de normatividad
 NOM-102-STPS-1994, Seguridad -Extintores contra incendio a base de bióxido de
carbon -Parte 1: Recipientes.
 NOM-103-STPS-1994, Seguridad - Extintores contra incendio a base de agua con
presión contenida.
 NOM-104-STPS-2001, Agentes extinguidores - Polvo químico seco tipo ABC, a base de
fosfato mono amónico.
 NOM-106-STPS-1994, Seguridad - Agentes extinguidores - Polvo químico seco tipo BC,
a base de bicarbonato de sodio.
 NOM-116-STPS-2009, Seguridad-Equipo de protección personal-Respiradores
purificadores de aire de presión negativa contra partículas nocivas-Especificaciones y
métodos de prueba.
Listado de normatividad
 NOM-002-SSA3-2007, Para la organización, funcionamiento e ingeniería sanitaria de los
servicios de radioterapia.
 NOM-005-SSA3-2010, Que establece los requisitos mínimos de infraestructura y
equipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes ambulatorios.
 NOM-016-SSA3-2012, Que establece las características mínimas de infraestructura y
equipamiento de hospitales y consultorios de atención médica especializada.
 NOM-030-SSA3-2013, Que establece las características arquitectónicas para facilitar el
acceso, tránsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en
establecimientos para la atención médica ambulatoria y hospitalaria del Sistema
Nacional de Salud.
 NOM-047-SSA1-2011, Salud ambiental-Indices biológicos de exposición para el
personal ocupacionalmente expuesto a sustancias químicas.
 NOM-048-SSA1-1993, Que establece el método normalizado para la evaluación de
riesgos a la salud como consecuencia de agentes ambientales.
Listado de normatividad
 NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002, Protección ambiental - Salud ambiental - Residuos
peligrosos biológico-infecciosos - Clasificación y especificaciones de manejo.
 NOM-127-SSA1-1994, Salud ambiental, agua para uso y consumo humano-Límites
permisibles de calidad y tratamientos a que debe someterse el agua para su
potabilización.
 NOM-179-SSA1-1998, vigilancia y evaluación del control de calidad del agua para uso y
consumo humano, distribuida por sistemas de abastecimiento público.
 NOM-229-SSA1-2002, Salud ambiental. Requisitos técnicos para las instalaciones,
responsabilidades sanitarias, especificaciones técnicas para los equipos y protección
radiológica en establecimientos de diagnóstico médico con rayos X.
 NOM-230-SSA1-2002, Salud ambiental. Agua para uso y consumo humano, requisitos
sanitarios que deben cumplir en los sistemas de abastecimiento públicos y privados
durante el manejo del agua. Procedimientos sanitarios para el muestreo.
Listado de normatividad
 NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones Eléctricas (utilización) (Continúa en la Segunda
Sección)
 NOM-001-ECOL-1996, Que establece los límites máximos permisibles de
contaminantes en las descargas de aguas residuales en aguas y bienes nacionales.
 NOM-002-SEMARNAT-1996, Que establece los límites máximos permisibles de
contaminantes en las descargas de aguas residuales a los sistemas de alcantarillado.
 NOM-052-SEMARNAT-2005, Que establece las características, el procedimiento de
identificación, clasificación y los listados de los residuos peligrosos.
 NOM-003-SEGOB/2002, Señales y Avisos para Protección. Civil.- Colores, formas y
símbolos a utilizar.
Listado de normatividad
ESTÁNDAR FMS.1.1 (ESTÁNDAR ESENCIAL).La organización integra un
Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones.
 Protección de la
organización;
 Materiales, sustancias y
residuos peligrosos;
 Seguridad contra peligros
relacionados con fuego y
humo;
 Equipo y tecnología
biomédica;
 Servicios prioritarios para
la operación;
 Manejo de emergencias
externas.
PROPÓSITO DE FMS.1.1
La organización trabaja para desarrollar un Sistema de Gestión y Seguridad
de las Instalaciones, el cual debe integrar, al menos, las siguientes seis áreas:
El objetivo del desarrollo e implementación de un Sistema de
Gestión y Seguridad de las Instalaciones es proporcionar una
instalación segura y funcional que de soporte a los pacientes, los
familiares, visitantes y al personal a partir de una gestión
coherente y continua.
ESTÁNDAR FMS.1.1 (ESTÁNDAR ESENCIAL).La organización integra
un Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones.
La integración de este sistema incluye lo siguiente:
a) La planeación de cada una de las áreas con base en la identificación
de riesgos y al análisis de los problemas relacionados con las mismas;
b) La implementación de procesos seguros;
c) La capacitación del personal;
d) La monitorización y puesta a prueba de los procesos (simulacros);
e) La supervisión integral de todo el sistema;
f) La revisión y modificación periódica de los procesos en respuesta al
análisis de los datos derivados de la implementación;
g) Los informes anuales a los líderes con respecto al desarrollo del
sistema.
La supervisión del sistema se lleva a cabo con enfoque multidisciplinario
por una persona o un grupo de personas con las competencias
necesarias.
ESTÁNDAR FMS.1.1 (ESTÁNDAR ESENCIAL).La organización integra
un Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones.
1. Se ha desarrollado un Sistema de Gestión y Seguridad de
las Instalaciones que integra, al menos, las siguientes seis
áreas:
 Protección de la organización.
 Materiales, sustancias y residuos peligrosos.
 Seguridad contra peligros relacionados con fuego y humo.
 Equipo y tecnología biomédica.
 Servicios prioritarios para la operación.
 Manejo de emergencias externas.
Elementos medibles FMS 1.1 (5)
2. La integración del sistema incluye lo siguiente:
 La planeación de cada una de las áreas con base en la
identificación de riesgos y al análisis de los problemas
relacionados con las mismas.
 La implementación de procesos seguros.
 La capacitación del personal.
 La monitorización y puesta a prueba de los procesos
(simulacros).
 La supervisión integral de todo el sistema.
 La revisión y modificación periódica de los procesos en
respuesta al análisis de los datos derivados de la
implementación.
 Los informes anuales a los líderes con respecto al desarrollo
del sistema.
Elementos medibles FMS 1.1 (5)
3. El sistema es supervisado por
personal capacitado con un enfoque
multidisciplinario.
4. La supervisión abarca todas las
instalaciones.
5. La descripción del cómo se desarrolla
y se integra el Sistema de Gestión y
Seguridad de las Instalaciones se
documenta en un Plan.
Elementos medibles FMS 1.1 (5)
ESTÁNDAR FMS.1.2. (ESTÁNDAR INDISPENSABLE) El desarrollo
del Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones se
fundamenta en la identificación, priorización, análisis y gestión de
riesgos internos y externos. (Enfoque Proactivo)
PROPÓSITO DE FMS.1.2
Se realiza una identificación de riesgos internos y externos sobre la cual se
fundamenta el desarrollo del Sistema de Gestión y Seguridad de las
Instalaciones con el objetivo de diseñar procesos que prevengan lesiones,
accidentes y peligros y coadyuven a mantener condiciones seguras para los
pacientes, familiares, visitantes y el personal.
La identificación de los riesgos internos incluye, al menos, las siguientes
áreas:
a) Protección de la organización;
b) Materiales, sustancias y residuos peligrosos;
c) Seguridad contra peligros relacionados con fuego y humo;
d) Equipo y tecnología biomédica;
e) Servicios prioritarios para la operación:
• Servicios Públicos (agua, electricidad, gas, entre otros).
• Servicios clave (Ventilación, gases medicinales, sistemas de comunicación y
datos, entre otros).
Mapa de riesgos internos
3
2
1
1. Casa de máquinas
2. Almacén general
3. Depósito temporal
DETECCIÓN Y PRIORIZACIÓN DE
RIESGOS
La identificación de riesgos externos incluye, al menos, los siguientes:
a) Geológicos (por ejemplo: sismos, erupciones y emisiones
volcánicas, inestabilidad de laderas, hundimientos,
agrietamientos);
b) Hidrometeorológicos (por ejemplo: huracanes, inundaciones,
tormentas de granizo, heladas, nevadas, tornados, viento, sequías,
frente frío);
c) Socio-organizativos (por ejemplo: conflictos bélicos, terrorismo,
concentraciones humanas, hambruna, accidentes por transporte);
d) Sanitario-ecológicos (por ejemplo: epidemias, plagas,
contaminación del aire, suelo y alimentos);
e) Químico-tecnológicos (por ejemplo: incendios, explosiones, fugas
y derrames de materiales peligrosos);
La identificación, priorización, análisis y gestión de los riesgos fomenta
una cultura organizacional proactiva, que identifica y evalúa
oportunidades, que promueve la mejora continua de la operación y
que, por lo tanto, optimiza el desempeño de la organización.
Esta identificación de riesgos se documenta de forma gráfica,
descriptiva o de la forma que la organización determine.
ESTÁNDAR FMS.1.2. (ESTÁNDAR INDISPENSABLE) El desarrollo
del Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones se
fundamenta en la identificación, priorización, análisis y gestión de
riesgos internos y externos. (Enfoque Proactivo)
Mapa de riesgos externos
Riesgos principales
Gasolinera
Escuela
Super mercado
1. Se identifican los riesgos internos de la organización y, al menos, se incluyen
los relacionados con la protección de la organización, materiales, sustancias
y residuos peligrosos, seguridad contra peligros relacionados con fuego y
humo, equipo y tecnología biomédica y con los sistemas prioritarios para la
operación.
2. Se identifican los riesgos externos a la organización y, al menos, se incluyen
los geológicos, hidrometeorológicos, químico-tecnológicos, sanitario-
ecológicos y los socio-organizativos.
3. Los riesgos internos y externos se priorizan con la metodología definida por
la organización.
4. Los riesgos internos y externos se analizan y se gestionan como base para
el desarrollo del Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones.
Elementos medibles FMS 1.2 (4)
: Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
ESTÁNDAR FMS.1.3 (ESTÁNDAR ESENCIAL) Los datos derivados de la
supervisión del sistema se analizan con el propósito de identificar y
gestionar áreas de oportunidad. (Enfoque reactivo)
PROPÓSITO DE FMS.1.3
 Como resultado de la implementación y la supervisión
multidisciplinaria del sistema se identifican datos e
información, los cuales deben analizarse con el objetivo de
implementar procesos que reduzcan la probabilidad de que
se vuelvan a presentar lesiones, accidentes, incidentes o
condiciones inseguras …
 Además, la organización recolecta datos relacionados con
este sistema a partir de la monitorización de procesos
relacionados, los resultados y análisis de los simulacros,
áreas de oportunidad relacionadas a la capacitación del
personal, reportes y análisis de las causas de los accidentes
de trabajo y a los reportes y análisis de los eventos adversos,
centinela y cuasifallas relacionados.
1. Se identifican y analizan datos e información
relacionados a la supervisión del sistema de gestión y
seguridad de las instalaciones.
2. Se identifican y analizan datos e información
derivados de la monitorización de procesos
relacionados, los resultados y análisis de los
simulacros, áreas de oportunidad relacionadas a la
capacitación del personal, reportes y análisis de las
causas de los accidentes de trabajo.
3. Se identifican y analizan datos e información del
reporte y análisis de eventos adversos, centinela y
cuasifallas relacionados.
4. Se implementan procesos como resultado de este
análisis.
Elementos medibles FMS 1.3 (4)
ÁREAS DE ENFOQUE
(Facility Management and Safety).
Gestión y Seguridad de las Instalaciones
INTEGRACIÓN CON EL MODELO
CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA
PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO
EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA
MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS
SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS
VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
ESTÁNDAR FMS.2. La organización imparte capacitación sobre los
procesos relacionados con el Sistema de Gestión y Seguridad de las
Instalaciones al personal y según corresponda a pacientes, familiares,
visitantes, personal de servicios subrogados, proveedores, entre otros.
PROPÓSITO DE FMS.2
• Capacitar en forma continua al personal, tanto en
su inducción como en forma periódica o por lo
menos cuando hay algún cambio o rediseño en
los procesos.
• La capacitación incluye personal clínico y no
clínico, y cuando corresponda proveedores,
personal de servicios subrogados y demás
visitantes.
• Se incluyen también temas relacionados con la
gestión y la seguridad de las instalaciones en la
educación al paciente y a su familia, cuando
corresponda.
ESTÁNDAR FMS.2. La organización imparte capacitación sobre los
procesos relacionados con el Sistema de Gestión y Seguridad de las
Instalaciones al personal y según corresponda a pacientes, familiares,
visitantes, personal de servicios subrogados, proveedores, entre otros.
PROPÓSITO DE FMS.2
• La capacitación considera los hallazgos, los
patrones y las tendencias provenientes de las
actividades de supervisión y monitorización.
• La capacitación al personal incluye la
identificación (definiciones operativas) y
reporte de incidentes y accidentes de trabajo,
así como de eventos adversos, centinela y
cuasifallas relacionados con este sistema.
1. La organización proporciona capacitación sobre el
Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones.
2. Están incluidos en la capacitación todo el personal
clínico y no clínico.
3. Proveedores, personal de servicios subrogados y
demás visitantes se incluyen, cuando corresponde.
4. Los pacientes y sus familiares se incluyen, cuando
corresponde.
Elementos medibles FMS 2 (8)
5. Todo el personal está orientado en lo que se
refiere a los procesos relacionados con el
Sistema de Gestión y Seguridad de las
Instalaciones.
6. La capacitación periódica del personal incluye
nuevos procesos.
7. La capacitación periódica del personal
responde a los patrones y las tendencias
relevantes de los datos del sistema.
8. La capacitación incluye la identificación y
reporte de incidentes y accidentes de trabajo,
así como eventos adversos, centinela y
cuasifallas relacionadas con el sistema.
Elementos medibles FMS 2 (8)
ÁREAS DE ENFOQUE
(Facility Management and Safety).
Gestión y Seguridad de las Instalaciones
INTEGRACIÓN CON EL MODELO
CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA
PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO
EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA
MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS
SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS
VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
ESTÁNDAR FMS.3. Se inspeccionan las instalaciones, y se implementan acciones
para reducir los riesgos evidentes y proporcionar una instalación física segura para
los pacientes, las familias, el personal y los visitantes.
ESTÁNDAR FMS.3.1. La organización implementa procesos que proporcionen un
entorno seguro y protegido.
PROPÓSITO DE FMS.3 Y FMS.3.1
• Los líderes de la organización gestionan adecuadamente los
recursos disponibles para ofrecer una instalación segura y con
procesos implementados para brindar protección. (Proactiva)
• El objetivo es prevenir accidentes y lesiones, mantener
condiciones seguras para los pacientes, las familias, el personal y
los visitantes, y reducir y controlar los riesgos y peligros.
• Como parte del programa para la Protección de la Organización
se implementan procesos que aseguran que todas las áreas con
riesgo en la seguridad estén controladas y se mantengan
protegidas y que todo el personal, visitantes y proveedores sean
identificados, si corresponde.
ESTÁNDAR FMS.3. Se inspeccionan las instalaciones, y se implementan acciones
para reducir los riesgos evidentes y proporcionar una instalación física segura para
los pacientes, las familias, el personal y los visitantes.
ESTÁNDAR FMS.3.1. La organización implementa procesos que proporcionen un
entorno seguro y protegido.
PROPÓSITO DE FMS.3 Y FMS.3.1
• Inspección integral y completa de las instalaciones de
manera periódica, al menos, una vez por año, y/o cada
vez que se presente un siniestro, se realice una
construcción o una remodelación. Esta inspección
integral y completa, es la base para elaborar un plan
proactivo para reducir los riesgos, implementar procesos
de protección, y ofrecer instalaciones seguras a los
pacientes, las familias, el personal y los visitantes;
además de llevar a cabo mejoras y presupuestar
actualizaciones de la instalación a largo plazo.
1. Como base para desarrollar el programa, se
inspeccionan al menos, anualmente, de manera
integral y completa sus instalaciones y procesos
relacionados con seguridad y protección.
2. Si se presenta un siniestro, remodelación o
construcción se realiza otra inspección integral y
completa.
3. La organización define un proceso proactivo para la
evaluación de los riesgos previo al inicio de una
construcción o remodelación.
4. Si corresponde, se evalúan los riesgos antes de iniciar
una construcción o remodelación.
5. Se implementan procesos para reducir y controlar los
riesgos relacionados con construcciones y/o
remodelaciones.
: Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
Elementos medibles FMS 3.1 (8)
1. La organización ha definido un Programa
para la Protección de la Organización.
2. El programa se fundamenta en la
inspección(es) periódica(s).
3. Como parte del Programa se diseñan
procesos para prevenir accidentes y
lesiones para los pacientes, las familias, el
personal y los visitantes.
4. Como parte del Programa se diseñan
procesos para mantener condiciones
seguras para los pacientes, las familias, el
personal y los visitantes.
: Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
Elementos medibles FMS 3.1 (8)
5. Como parte del Programa se diseñan procesos para que
todas las áreas con riesgo en la seguridad estén
controladas y se mantengan protegidas.
6. El programa esta implementado en toda la organización.
7. Como parte del programa los líderes planean y
presupuestan la actualización o sustitución de los
sistemas, edificios y los servicios prioritarios para la
operación.
8. Como parte del programa se implementan procesos para
controlar el acceso y si corresponde, identificar a todo el
personal, familiares y visitantes que ingresen y
permanezcan en la organización.
Elementos medibles FMS 3.1 (8)
 Las áreas de baños y regaderas deben
contar con barras de sujeción.
 Las áreas de regaderas deben contar
con piso y tapetes antiderrapantes.
 Deben existir señalamientos sobre
rutas de evacuación, presencia de
escaleras y rampas o desniveles en el
suelo, etc.
 Evitar escalones a la entrada o salida
del baño.
En el establecimiento se designará a una persona para que verifique los siguientes
factores del entorno arquitectónico y que están asociados a riesgo de caídas de
pacientes hospitalizados:
 Las escaleras o rampas deben contar con material
antiderrapante y barandales.
 Las escaleras deben tener los escalones a la misma
altura.
En el establecimiento se designará a una persona para que verifique los siguientes
factores del entorno arquitectónico y que están asociados a riesgo de caídas de
pacientes hospitalizados:
 Las áreas de tránsito deben estar libres de
obstáculos que dificulten o impidan la
circulación del personal y pacientes, tanto
caminando como en silla de ruedas y camillas.
 El mobiliario como el buró, banco de altura,
sillón, camillas, sillas de ruedas, entre otros, y los
cables en general deben colocarse en el lugar
asignados para éstos.
 Los dispositivos específicos para la
deambulación, como bastones, muletas y
andaderas deben contar siempre con las
gomas en los puntos de apoyo.
 Todas las áreas de atención al paciente y
la central de enfermeras deben contar
con adecuada iluminación.
Del personal de limpieza:
 Debe mantener los pisos secos y colocar
señalizaciones cuando el suelo esté
mojado.
En el establecimiento se designará a una persona para que verifique los siguientes
factores del entorno arquitectónico y que están asociados a riesgo de caídas de
pacientes hospitalizados:
ÁREAS DE ENFOQUE
(Facility Management and Safety).
Gestión y Seguridad de las Instalaciones
INTEGRACIÓN CON EL MODELO
CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA
PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO
EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA
MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS
SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS
VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
ESTÁNDAR FMS.4. La organización implementa un programa para el
manejo de materiales, sustancias y residuos peligrosos.
PROPÓSITO DE FMS.4
• La organización identifica (listado) y controla en forma segura
los materiales, sustancias y residuos peligrosos, los cuales
incluyen productos químicos, residuos patológicos y
anatómicos, farmacéuticos peligrosos, químicos peligrosos,
residuos con un alto contenido de metales pesados,
recipientes presurizados, piezas filosas, residuos altamente
infecciosos, genotóxicos, citotóxicos, y radioactivos. La
organización toma en cuenta la legislación aplicable vigente
para diseñar e implementar el Programa de Materiales,
Sustancias y Residuos Peligrosos.
ESTÁNDAR FMS.4. La organización implementa un programa para el
manejo de materiales, sustancias y residuos peligrosos.
PROPÓSITO DE FMS.4
• Se utilizan hojas de datos de seguridad que cuentan con
información que le permita al personal manejar de manera
segura estos materiales o sustancias, esta información puede
incluir por ejemplo: el nivel de toxicidad, los peligros para la
salud, cómo el almacenamiento correcto, la forma de
eliminación, el equipo de protección requerido durante el uso,
entre otros.
ESTÁNDAR FMS.4. La organización implementa un programa para el
manejo de materiales, sustancias y residuos peligrosos.
PROPÓSITO DE FMS.4
Programa de Materiales, Sustancias y Residuos Peligrosos, el cual integra, al
menos, los siguientes procesos:
a) El etiquetado (identificación) adecuado de contenedores de materiales,
sustancias y residuos peligrosos, de acuerdo a su nivel de riesgo.
b) La manipulación, almacenamiento y uso seguro de los materiales,
sustancias y residuos peligrosos.
c) El control y destino final de materiales, sustancias y residuos peligrosos.
d) El uso adecuado del equipo y procedimientos de protección durante el uso,
trasvase, derrame o exposición.
e) Las medidas para minimizar riesgos ante derrames, exposiciones y demás
incidentes.
El programa se encuentra implementado de manera sistemática en todas las
áreas donde se almacenan, manipulan, utilizan y desechan materiales,
sustancias y residuos peligrosos.
1. La organización identificó y realizó un listado que contiene todos los materiales,
sustancias y residuos peligrosos que se manejan y se generan en la organización.
2. La organización ha definido un Programa de Materiales, Sustancias y Residuos
Peligrosos.
3. El programa está implementado en toda la organización.
4. Se utilizan hojas de datos de seguridad para todos los materiales, sustancias y
residuos peligrosos identificados.
5. Todos los contenedores de materiales, sustancias y residuos peligrosos se
encuentran etiquetados.
6. Se manejan, almacenan, utilizan y se desechan de manera segura los materiales y
las sustancias peligrosas.
7. Se lleva un control adecuado y destino final de los residuos peligrosos, de manera
segura y conforme a la normatividad vigente.
8. Se implementan medidas para minimizar riesgos ante derrames, exposiciones y
demás incidentes.
Elementos medibles FMS 4 (8)
: Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
ÁREAS DE ENFOQUE
(Facility Management and Safety).
Gestión y Seguridad de las Instalaciones
INTEGRACIÓN CON EL MODELO
CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA
PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO
EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA
MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS
SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS
VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
ESTÁNDAR FMS.5. La organización implementa un programa para asegurar que todos
los ocupantes estén a salvo de los riesgos y peligros relacionados a fuego y humo.
ESTÁNDAR FMS.5.1. El programa se prueba, al menos, dos veces por año.
PROPÓSITO DE FMS.5 Y FMS.5.1
La organización desarrolla e implementa un Programa contra
Peligros relacionados a Fuego y Humo que integra, al menos, los
siguientes procesos:
a) La identificación de áreas con mayor riesgo de incendio.
b) La prevención de incendios mediante la reducción de riesgos,
como almacenamiento y manejo seguros de materiales
potencialmente inflamables (incluidos gases medicinales
comburentes como el oxígeno) y otras fuentes de ignición
como lo son los cigarrillos, mecheros, estufas, entre otros.
c) La reducción de riesgos de incendio durante construcciones
dentro de la organización o en las inmediaciones de la misma.
ESTÁNDAR FMS.5. La organización implementa un programa para asegurar que todos
los ocupantes estén a salvo de los riesgos y peligros relacionados a fuego y humo.
ESTÁNDAR FMS.5.1. El programa se prueba, al menos, dos veces por año.
PROPÓSITO DE FMS.5 Y FMS.5.1
La organización desarrolla e implementa un Programa contra
Peligros relacionados a Fuego y Humo que integra, al menos, los
siguientes procesos:
d) La implementación de mecanismos de detección temprana
de fuego y humo.
e) La implementación de acciones para la contención y
extinción de fuego y humo.
f) La definición de roles y responsabilidades del personal en
caso de incendio.
g) La planeación de la salida segura de la instalación en caso de
incendio, con especial énfasis en pacientes vulnerables, si
corresponde.
ESTÁNDAR FMS.5. La organización implementa un programa para asegurar que todos
los ocupantes estén a salvo de los riesgos y peligros relacionados a fuego y humo.
ESTÁNDAR FMS.5.1. El programa se prueba, al menos, dos veces por año.
a) La inspección, las pruebas y el mantenimiento de los
sistemas de protección y seguridad contra peligros
relacionados con fuego y humo, conforme a legislación
aplicable vigente.
b) El proceso para probar todo el programa o parte del
mismo, al menos, dos veces por año (simulacros).
c) La participación del personal en, al menos, un simulacro
de seguridad contra incendios por año.
PROPÓSITO DE FMS.5 Y FMS.5.1
Estas acciones, al combinarse, ofrecen a los pacientes, a las familias, al personal y a
los visitantes, el tiempo adecuado para salir con seguridad de la instalación en caso
de presentarse un peligro relacionado con fuego y/o humo.
El programa además incluye:
ESTÁNDAR FMS.5. La organización implementa un programa para asegurar que todos
los ocupantes estén a salvo de los riesgos y peligros relacionados a fuego y humo.
ESTÁNDAR FMS.5.1. El programa se prueba, al menos, dos veces por año.
d) La capacitación necesaria del personal para
proteger y evacuar en forma efectiva a los
pacientes cuando ocurre una emergencia.
e) La vinculación con los apoyos externos
disponibles en la comunidad para atender la
emergencia por fuego y/o humo.
PROPÓSITO DE FMS.5 Y FMS.5.1
Estas acciones, al combinarse, ofrecen a los pacientes, a las familias, al personal y a
los visitantes, el tiempo adecuado para salir con seguridad de la instalación en caso
de presentarse un peligro relacionado con fuego y/o humo.
El programa además incluye:
El programa se implementa de manera sistemática en toda la organización, de manera
continua e integral, para asegurar que se incluyan todas las áreas de atención al
paciente y de trabajo del personal.
1. La organización ha definido un Programa contra Peligros relacionados a
fuego y humo que integra a menos los siguientes procesos:
Elementos medibles FMS 5 (2)
• La identificación de áreas con mayor riesgo de incendio.
• La prevención de incendios mediante la reducción de riesgos, como
almacenamiento y manejo seguros de materiales potencialmente
inflamables (incluidos gases medicinales comburentes como el
oxígeno) y otras fuentes de ignición como lo son los cigarrillos,
mecheros, estufas, entre otros.
• La reducción de riesgos de incendio durante construcciones dentro de
la organización o en las inmediaciones de la misma.
• La implementación de mecanismos de detección temprana de fuego y
humo.
• La implementación de acciones para la contención y extinción de fuego
y humo.
• La definición de roles y responsabilidades del personal en caso de
incendio.
• La planeación de la salida segura de la instalación en caso de incendio,
con especial énfasis en pacientes vulnerables, si corresponde.
2. El programa está implementado en toda la organización.
: Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
Elementos medibles FMS 5.1 (6)
Elementos Medibles de FMS.5.1
1. Se inspeccionan, prueban y mantienen los sistemas de
detección y extinción de incendios con la frecuencia
definida por la organización.
2. Se capacita al personal para participar en el programa.
3. Se llevan a cabo, al menos, dos simulacros por año
para probar todo el programa o parte del mismo.
4. Anualmente, el personal participa en, al menos, uno
de estos simulacros.
5. Se documentan las inspecciones, pruebas y
mantenimiento de equipos y sistemas.
6. La organización gestiona la vinculación con la
comunidad para atender emergencias relacionadas
con fuego y humo.
ÁREAS DE ENFOQUE
(Facility Management and Safety).
Gestión y Seguridad de las Instalaciones
INTEGRACIÓN CON EL MODELO
CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA
PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO
EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA
MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS
SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS
VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
ESTÁNDAR FMS.6. (ESTÁNDAR INDISPENSABLE). La organización implementa un
programa para gestionar el equipo y la tecnología biomédica.
ESTÁNDAR FMS.6.1. El programa integra el análisis de datos que genera la gestión
del equipo y la tecnología biomédica para planear las necesidades a largo plazo de la
organización.
PROPÓSITO DE FMS.6 Y FMS.6.1
La organización implementa un Programa para la Gestión del Equipo y Tecnología
Biomédica el cual se basa en la identificación y la realización de un listado del mismo que
incluye además de lo propio, el equipo y la tecnología biomédica rentada y en comodato,
cuando corresponde.
ESTÁNDAR FMS.6. (ESTÁNDAR INDISPENSABLE). La organización implementa un
programa para gestionar el equipo y la tecnología biomédica.
ESTÁNDAR FMS.6.1. El programa integra el análisis de datos que genera la gestión
del equipo y la tecnología biomédica para planear las necesidades a largo plazo de la
organización.
PROPÓSITO DE FMS.6 Y FMS.6.1
Procesos como parte del programa:
a) La identificación y el análisis de las necesidades de
equipo y tecnología biomédica de acuerdo al tipo de
pacientes y servicios de la organización.
b) La selección y adquisición de todo el equipo.
c) La evaluación del uso y categorización del equipo y la
tecnología biomédica a través de inspecciones,
pruebas, calibración y mantenimiento (preventivo y
correctivo).
ESTÁNDAR FMS.6. (ESTÁNDAR INDISPENSABLE). La organización implementa un
programa para gestionar el equipo y la tecnología biomédica.
ESTÁNDAR FMS.6.1. El programa integra el análisis de datos que genera la gestión
del equipo y la tecnología biomédica para planear las necesidades a largo plazo de la
organización.
PROPÓSITO DE FMS.6 Y FMS.6.1
Procesos como parte del programa:
d) El control y la toma de medidas ante avisos de peligro en
los equipos, retiro de equipos del mercado por parte de
los fabricantes, incidentes y fallas que deben de
informarse.
e) Las acciones a seguir ante una situación de emergencia
donde se ponga en riesgo la seguridad del paciente
durante el uso de equipo médico.
f) La definición de criterios para pensar en dar de baja,
actualizar o sustituir el equipo y la tecnología biomédica.
g) La capacitación del personal en el manejo del equipo y la
tecnología biomédica.
ESTÁNDAR FMS.6. (ESTÁNDAR INDISPENSABLE). La organización implementa un
programa para gestionar el equipo y la tecnología biomédica.
ESTÁNDAR FMS.6.1. El programa integra el análisis de datos que genera la gestión
del equipo y la tecnología biomédica para planear las necesidades a largo plazo de la
organización.
PROPÓSITO DE FMS.6 Y FMS.6.1
Cuando la organización proporciona estos servicios a través de un servicio subrogado y/o
cuenta con equipo y tecnología biomédica rentada o en comodato, se definen
especificaciones de calidad que se supervisan conforme a lo solicitado en el apartado de
Gobierno, Liderazgo y Dirección.
Los datos y la información generada a través de la implementación y la supervisión de
este programa se analizan con fines de planeación y mejora.
1. La organización identifica y realiza un listado que contenga el
equipo y la tecnología biomédica que se maneja en la
organización (propia, rentada y/o en comodato).
Elementos medibles FMS 6 (8)
: Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
2. La organización ha definido un programa de gestión del
equipo y la tecnología biomédica que, al menos, integra los
siguientes procesos:
 La identificación y el análisis de las necesidades de equipo y
tecnología biomédica de acuerdo al tipo de pacientes y
servicios de la organización.
 La selección y adquisición de todo el equipo.
 La evaluación del uso y categorización del equipo y la
tecnología biomédica a través de inspecciones, pruebas,
calibración y mantenimiento (preventivo y correctivo).
 El control y la toma de medidas ante avisos de peligro en los
equipos, retiro de equipos del mercado por parte de los
fabricantes, incidentes y fallas que deben de informarse.
 La definición de las acciones a seguir ante una situación de
emergencia donde se ponga en riesgo la seguridad del
paciente durante el uso de equipo médico.
 La definición de criterios para pensar en dar de baja,
actualizar o sustituir el equipo y la tecnología biomédica.
 La capacitación del personal en el manejo del equipo y la
tecnología biomédica.
Elementos medibles FMS 6 (8)
: Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
3. El programa esta implementado en toda la
organización.
4. El equipo y la tecnología biomédica se inspeccionan
regularmente.
5. El equipo y la tecnología biomédica se prueban cuando
son de reciente adquisición y según sea adecuado a
partir de entonces.
6. Se da mantenimiento preventivo equipo y la tecnología
biomédica.
7. Existe personal con las competencias adecuadas para
prestar estos servicios.
8. Se definen y se supervisan las especificaciones de
calidad para cada servicio subrogado, rentado o en
comodato, relacionado con el equipo y la tecnología
biomédica.
Elementos medibles FMS 6 (8)
1. Se analizan los datos generados por la
implementación y la supervisión de todo el equipo y
la tecnología biomédica.
2. Los datos y la información se utilizan con fines de
planeación y mejora.
Elementos medibles FMS 6.1 (2)
Los equipos esenciales deben ser correctamente
dispuestos y anclados para asegurar su continuo
funcionamiento.
EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA
ÁREAS DE ENFOQUE
(Facility Management and Safety).
Gestión y Seguridad de las Instalaciones
INTEGRACIÓN CON EL MODELO
CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA
PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO
EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA
MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS
SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS
VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
ESTÁNDAR FMS.7. La organización implementa un Programa de
Gestión de los Servicios Prioritarios para la Operación.
 Servicios públicos (agua, electricidad, gas,
entre otros)
 Servicios clave (Ventilación, gases
medicinales, sistemas de comunicación y
datos, entre otros)
PROPÓSITO DE FMS.7
Para el Modelo de Seguridad del Paciente del CSG, se consideran como servicios
prioritarios para la operación los siguientes:
ESTÁNDAR FMS.7. La organización implementa un Programa de
Gestión de los Servicios Prioritarios para la Operación.
a) La identificación y el análisis de las necesidades de la
organización relacionadas con el suministro y uso de los
servicios prioritarios para la operación.
b) La selección y adquisición de estos servicios, cuando
corresponda.
PROPÓSITO DE FMS.7
La organización desarrolla un Programa de Gestión de los Servicios Prioritarios para la
operación basado en la identificación y el listado de todos los servicios públicos y clave
con los que cuenta y a partir de ello implementa, al menos, los siguientes procesos:
ESTÁNDAR FMS.7. La organización implementa un Programa de
Gestión de los Servicios Prioritarios para la Operación.
c) La gestión y la implementación de procesos para garantizar el
suministro oportuno y funcionamiento de los servicios
prioritarios para la operación.
d) La supervisión a través de inspecciones, pruebas, calibración y
mantenimiento de los servicios prioritarios para la operación.
PROPÓSITO DE FMS.7
La organización desarrolla un Programa de Gestión de los Servicios Prioritarios para la
operación basado en la identificación y el listado de todos los servicios públicos y clave
con los que cuenta y a partir de ello implementa, al menos, los siguientes procesos:
Cuando la organización proporciona estos servicios a través de un servicio subrogado se
definen especificaciones de calidad que se supervisan conforme a lo solicitado en el
apartado de Gobierno, Liderazgo y Dirección.
1. La organización identificó y realizó un listado que contiene todos
los servicios públicos y clave necesarios para su operación diaria.
2. La organización ha definido un Programa de Gestión de los
Servicios Prioritarios para la operación que, al menos, integra los
siguientes procesos:
 La identificación y el análisis de las necesidades de la
organización relacionadas con el suministro y uso de los
servicios prioritarios para la operación.
 La selección y adquisición de estos servicios, cuando
corresponda.
 La gestión y la implementación de procesos para garantizar
el suministro oportuno y funcionamiento de los servicios
prioritarios para la operación.
 La supervisión a través de inspecciones, pruebas, calibración
y mantenimiento de los servicios prioritarios para la
operación.
Elementos medibles FMS 7 (6)
: Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
3. El programa esta implementado en toda la organización.
4. Los servicios públicos están disponibles y funcionales las 24 horas
del día, los 7 días de la semana.
5. Los servicios clave están disponibles y funcionales las 24 horas del
día, los 7 días de la semana.
6. Se definen y se supervisan las especificaciones de calidad para
cada servicio subrogado relacionado con los servicios prioritarios
para la operación.
Elementos medibles FMS 7 (6)
Para evitar el daño en este tipo de elementos se debe
prestar atención en los apoyos,
arriostres y refuerzos.
SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
La vida de algunos
pacientes depende del
correcto y continuo
funcionamiento de equipos
e instalaciones básicas con
posterioridad a un sismo.
SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
ÁREAS DE ENFOQUE
(Facility Management and Safety).
Gestión y Seguridad de las Instalaciones
INTEGRACIÓN CON EL MODELO
CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA
PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO
EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA
MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS
SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS
VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
ESTÁNDAR FMS.8. La organización desarrolla e implementa un programa para el
manejo de emergencias dentro de la comunidad.
ESTÁNDAR FMS.8.1. Se somete a prueba la capacidad de respuesta de la
organización ante emergencias, epidemias y desastres.
PROPÓSITO DE FMS.8 Y FMS.8.1
A fin de responder en forma efectiva, el establecimiento desarrolla un Programa
para el Manejo de las Emergencias Externas que se basa en la identificación de
riesgos externos acorde al contexto de la organización (geológicos,
hidrometeorológicos, socio-organizativos, sanitario-ecológicos y químico-
tecnológicos), los cuales son analizados por un equipo multidisciplinario con el fin
de implementar procesos que ayuden a establecer una respuesta planificada para
cada uno de los riesgos que puedan generar una situación de emergencia.
ESTÁNDAR FMS.8. La organización desarrolla e implementa un programa para el
manejo de emergencias dentro de la comunidad.
ESTÁNDAR FMS.8.1. Se somete a prueba la capacidad de respuesta de la
organización ante emergencias, epidemias y desastres.
a) La determinación del tipo, la probabilidad y las
consecuencias de peligros, amenazas y eventos.
b) La determinación del rol del establecimiento antes,
durante y después de tales eventos.
c) Las estrategias de comunicación para casos de
emergencias.
d) La gestión de recursos durante emergencias,
incluidas fuentes alternas.
e) La planeación de acciones para continuar
brindando la atención durante las emergencias.
PROPÓSITO DE FMS.8 Y FMS.8.1
El Programa para el Manejo de las Emergencias Externas integra, al menos, los
siguientes procesos:
ESTÁNDAR FMS.8. La organización desarrolla e implementa un programa para el
manejo de emergencias dentro de la comunidad.
ESTÁNDAR FMS.8.1. Se somete a prueba la capacidad de respuesta de la
organización ante emergencias, epidemias y desastres.
f) La identificación de lugares de atención
alternativos.
g) La identificación y asignación de roles y
responsabilidades del personal durante un
evento.
h) La capacitación del personal para participar
en el programa.
i) La coordinación de acciones con el Comité
Estatal de Protección Civil.
PROPÓSITO DE FMS.8 Y FMS.8.1
El Programa para el Manejo de las Emergencias Externas integra, al menos, los
siguientes procesos:
ESTÁNDAR FMS.8. La organización desarrolla e implementa un programa para el
manejo de emergencias dentro de la comunidad.
ESTÁNDAR FMS.8.1. Se somete a prueba la capacidad de respuesta de la
organización ante emergencias, epidemias y desastres.
PROPÓSITO DE FMS.8 Y FMS.8.1
El programa se prueba, al menos, una vez en un periodo de doce meses. Los
simulacros son adecuados para los eventos probables. Los resultados de la
prueba(s) se analizan y se implementan mejoras, si corresponde.
Si la organización sufre una emergencia real, activa su programa y posteriormente
analiza su capacidad de respuesta, esta situación representa el equivalente a una
prueba anual.
1. La organización desarrolla el Programa para Manejo de Emergencias
Externas con base en una identificación de riesgos (geológicos,
hidrometeorológicos, socio-organizativos, sanitario-ecológicos y
químicotecnológicos).
Elementos medibles FMS 8 (3)
2. La organización ha definido el Programa a través de la integración
de, al menos, los siguientes procesos:
 La determinación del tipo, la probabilidad y las consecuencias
de peligros, amenazas y eventos.
 La determinación del rol del establecimiento antes, durante y
después de tales eventos.
 Las estrategias de comunicación para casos de emergencias.
 La gestión de recursos durante emergencias, incluidas fuentes
alternas.
 La planeación de acciones para continuar brindando la atención
durante las emergencias.
 La identificación de lugares de atención alternativos.
 La identificación y asignación de roles y responsabilidades del
personal durante un evento.
 La capacitación del personal para participar en el programa.
 La coordinación de acciones con el Comité Estatal de Protección
Civil.
3. El programa esta implementado en toda la organización.
Elementos medibles FMS 8 (3)
: Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
1. El programa se somete a prueba anualmente.
2. Los resultados de la(s) prueba(s) se analizan y se
implementan mejoras, si corresponde.
3. El personal participa, al menos, una vez al año en una
prueba de preparación para emergencias externas.
Elementos medibles FMS 8.1 (3)
Es el responsable de planear las
acciones a desarrollar para el óptimo
funcionamiento de la unidad médica y
responder ante desastre natural o
emergencia, de brindar apoyo a otra
unidad dañada e incluso atender un
evento interno adverso de la unidad.
MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS
Comité Hospitalario De Emergencias Y Desastres.
ÁREAS DE ENFOQUE
(Facility Management and Safety).
Gestión y Seguridad de las Instalaciones
INTEGRACIÓN CON EL MODELO
CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA
PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO
EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA
MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS
SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS
VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
ESTÁNDAR FMS.9. La organización implementa el Programa Hospital Seguro
como parte de su Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones.
1. La organización cuenta con un Dictamen de Seguridad Estructural vigente.
2. La organización realizó la evaluación del Programa Hospital Seguro.
3. Cuando corresponde, la organización ha desarrollado un plan que no rebasa
los 24 meses para solventar los hallazgos, observaciones y recomendaciones
derivados de una evaluación interinstitucional del Programa Hospital Seguro.
4. El Programa para el Manejo de Emergencias Externas de la organización está
implementado y se vincula con el Programa Hospital Seguro.
5. La organización se ha coordinado con el Comité Estatal de Protección Civil.
Elementos medibles FMS 9 (5)
: Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
´
χ Dictamen de Seguridad Estructural
χ Mapa de Riesgos (interno y externo).
χ Desarrollo del Programa de Seguridad y Protección.
χ Desarrollo del Programa de Seguridad de
Materiales, Sustancias Químicas y Residuos
Peligrosos.
χ Plan para Emergencias, Desastres y Epidemias
(recepción masiva).
PRINCIPALES INCUMPLIMIENTOS
(Facility Management and Safety).
Gestión y Seguridad de las Instalaciones
No. Áreas De Enfoque
Estándar
E. M.*
Ponderación
Total
NO
SI
Indis. Esencial
1 Integración con el Modelo 1 1 2 4 15
2 Capacitación acerca del Sistema 1 0 0 1 8
3 Protección de la Organización 0 2 0 2 13
4 Materiales, Sustancias y Residuos Peligrosos 1 0 0 1 8
5
Seguridad contra Peligros relacionados a Fuego
y Humo 2 0 0 2 8
6 Equipo y Tecnología Biomédica 1 1 0 2 10
7 Servicios Prioritarios para la Operación 4 1 0 5 21
8 Manejo de Emergencias Externas 2 0 0 2 6
9 Vinculación con el Programa Hospital Seguro 0 1 0 1 5
TOTAL 12 6 2 20 94
NÚMERO DE ESTÁNDARES Y ELEMENTOS MEDIBLES
*Elementos Medibles
FMS | Gestión y Seguridad de las Instalaciones 2018
Instalación segura y funcional para los
pacientes, sus familias, el personal y visitantes.
Dictamendeseguridadestructural
INSTALACIÓNESSEGURASYFUNCIONALES
(HOSPITALSEGURO)
REDUCCIÓNDERIESGOSYPELIGROS
Detecciónyevaluaciónderiesgos
Capacitación Acerca Del Sistema Y Simulacros
Protección De
La Organización
Materiales,
Sustancias Y Residuos
Peligrosos
Manejo De
Emergencias Externas
Seguridad Contra
Riesgos Por Fuego Y
Humo
Servicios Prioritarios
Para La Operación
Equipo Y
Tecnología
Biomédica
Legislación Aplicable Vigente/Sistema De Gestión Y
Seguridad De Las Instalaciones
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Gestión y Seguridad de las Instalaciones
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2. Los programas de “Hospital Seguro, Protección Civil, otros” NO
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3. Demostrar a los auditores que conocemos nuestras
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RECOMENDACIONES
(Facility Management and Safety).
Gestión y Seguridad de las Instalaciones
XVIII Reunión Nacional Ordinaria Del CONASA (Consejo Nacional De Salud): Propuesta Final de Códigos de Seguridad
Hospitalaria (30 de Nov. Y 1º Dic. 2017; Villahermosa, Tab.)
XVIII REUNIÓN NACIONAL ORDINARIA DEL
CONSEJO NACIONAL DE SALUD
ACUERDO:
1.
LOS INTEGRANTES DEL CONSEJO NACIONAL DE SALUD, CON EL
PROPOSITO DE HOMOLOGAR LOS CODIGOS DE SEGURIDAD
HOSPITALARIA EN LAS INSTITUCIONES DEL SECTOR SALUD, SE
COMPROMETEN A IMPLEMENTAR EN LAS ENTIDADES FEDERATIVAS Y EN
SUS INSTITUCIONES LOS CÓDIGOS PRESENTADOS EN ESTA XVIII
REUNIÓN NACIONAL ORDINARIA DEL CONASA.
"Mirar es una cosa. Ver lo que se está mirando es otra. Entender lo
que se ve, es aún otra.
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Pero llegar a actuar en base a lo que se ha aprendido, es todo lo
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FMS Gestión y Seguridad de las Instalaciones 2018

  • 1. Gestión y Seguridad de las Instalaciones Facility Management and Safety
  • 2. Estándares Indispensables (10*) Análisis Multidisciplinario Y Sistémico De Una Situación O Un Proceso, Que Deberá De Documentarse. Debe Describirse Y Documentarse. Serán Evaluados Durante La Primera Actividad De La Evaluación.(Evaluación De La Definición De Los Procesos / Sesión De Revisión De Documentos). Estándares Esenciales (>5**) S Í M B O L O S EDICIÓN 2018 * Diez (10): cumple totalmente, es decir, se ha llevado a cabo acorde a lo solicitado en el propósito del estándar y está implementado de manera consistente y sistémica. Asimismo, tiene, al menos, cuatro meses de evolución/desarrollo. ** Cinco (5): cumple parcialmente, es decir, se ha llevado a cabo acorde a lo solicitado en el propósito, pero que se ha implementado de manera parcial, no estandarizada y su definición y/o implementación tiene sólo de 1 a 3 meses de evolución/desarrollo.
  • 3. “La manera correcta y en el momento oportuno por personas con las competencias necesarias”. S Í M B O L O S EDICIÓN 2018
  • 4. El desarrollo e implementación coherente y continuo de un Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones, para proporcionar una instalación segura y funcional que ofrezca apoyo a los pacientes, los familiares, visitantes y personal . FMS | Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 5. 1. Integración con el Modelo 2. Capacitación acerca del Sistema 3. Protección de la Organización 4. Materiales, Sustancias y Residuos Peligrosos 5. Seguridad contra Peligros relacionados a Fuego y Humo 6. Equipo y Tecnología Biomédica 7. Servicios Prioritarios para la Operación 8. Manejo de Emergencias Externas 9. Vinculación con el Programa Hospital Seguro FMS | Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 6. o Plan del Sistema de Gestión y seguridad de las instalaciones acorde a la legislación aplicable vigente (Leyes, Reglamentos, Códigos, Normas, Decretos, Lineamientos, Acuerdos, Manuales Internos) y requisitos relacionados con las instalaciones. o Identificación, priorización, análisis y gestión de riesgos internos y externos. (Enfoque Proactivo) o Identificación y gestión de áreas de oportunidad. (Enfoque reactivo) FMS 1| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 7. Capacitación continua sobre los procesos relacionados con el Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones al personal y según corresponda a pacientes, familiares, visitantes, personal de servicios subrogados, proveedores, entre otros. FMS 2| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 8. Seguridad El grado en que los edificios, el terreno y el equipo del establecimiento no representan un peligro o un riesgo para los pacientes, las familias, el personal y los visitantes. Protección Contra pérdidas, destrucción, manipulación, acceso o uso no autorizados FMS 3| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 9. La identificación, la manipulación, el almacenamiento y el uso seguro materiales, sustancias y residuos peligrosos (productos químicos, residuos patológicos y anatómicos, farmacéuticos peligrosos, químicos peligrosos, residuos con un alto contenido de metales pesados, recipientes presurizados, piezas filosas, residuos altamente infecciosos, genotóxicos) FMS 4| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 10. La propiedad y todos los ocupantes estén a salvo de los riesgos y peligros relacionados a fuego y humo. FMS 5| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 11. El equipo y la tecnología biomédica se selecciona, mantiene y utiliza en una atención segura a los pacientes y en condiciones seguras para el personal. FMS 6| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 12. Los servicios prioritarios: Públicos (electricidad, agua, gas, entre otros) y Clave (ventilación, gases medicinales, sistemas de comunicación, entre otros) se mantienen para minimizar los riesgos de fallas operativas. FMS 7| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 13. o Respuesta planificada y efectiva para cada uno de los riesgos externos (geológicos, hidrometeorológicos, socio-organizativos, sanitario-ecológicos y químico-tecnológicos) que puedan generar una situación de emergencia. o Participación del personal, al menos, una vez al año en una prueba de preparación para emergencias externas. FMS 8| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 14. o Respuesta planificada y efectiva ante emergencias externas, vinculada con el programa hospital seguro. o Dictamen de Seguridad Estructural vigente. FMS 9| Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 15. Instalación segura y funcional para los pacientes, sus familias, el personal y visitantes. (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones Sistema De Gestión Y Seguridad De Las Instalaciones CapacitaciónAcerca DelSistema ProtecciónDe LaOrganización Materiales,SustanciasY Residuos Peligrosos ManejoDeEmergencias Externas SeguridadContra RiesgosPorFuegoY Humo ServiciosPrioritarios ParaLaOperación EquipoYTecnología Biomédica Legislación Aplicable VinculaciónCon hospitalSeguro
  • 16. INTEGRACIÓN CON EL MODELO PLAN MAESTRO PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN (AESP.6.C) MATERIALES, SUBSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS *Estándar Esencial (>5) **Estándar Indispensable (10) (EM=ELEMENTOS MEDIBLES) CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA FMS.1 La seguridad de las instalaciones es guiada por procesos acordes a la legislación aplicable vigente (EM2) FMS.1.1 La organización integra un Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones. (EM5)* FMS.1.2 El desarrollo del Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones se fundamenta en la identificación, priorización, análisis y gestión de riesgos internos y externos. (Enfoque Proactivo) (EM4)** FMS.1.3 Los datos derivados de la supervisión del sistema se analizan con el propósito de identificar y gestionar áreas de oportunidad. (Enfoque reactivo) (EM4)* FMS.9 La organización implementa el Programa Hospital Seguro como parte de su Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones.(EM5)** Es indispensable para los hospitales que se encuentran dentro del “Universo de Hospitales Clasificados como de Alta Complejidad y Alto Nivel Resolutivo (Rojos)”. FMS.3 Se inspeccionan las instalaciones, y se implementan acciones para reducir los riesgos evidentes y proporcionar una instalación física segura para los pacientes, las familias, el personal y los visitantes.(EM5)** FMS.3.1 La organización implementa procesos que proporcionen un entorno seguro y protegido. (EM8)** FMS.7 La organización implementa un Programa de Gestión de los Servicios Prioritarios para la Operación. (EM6) FMS.7.1 Los servicios prioritarios para la operación se someten periódicamente a inspecciones, mantenimiento y, cuando corresponde, a mejoras. (EM4) FMS.7.2 Se controla periódicamente la calidad del agua. (EM3)** FMS.7.3 El Programa de Gestión de los Servicios Prioritarios para la Operación integra el análisis de datos para planear las necesidades a largo plazo de la organización. (EM2) FMS.7.4 La organización ha definido e implementado procesos de emergencia para proveer de manera continua los servicios prioritarios para la operación. (EM6) FMS.4 La organización implementa un programa para el manejo de materiales, sustancias y residuos peligrosos. (EM8) FMS.8 La organización desarrolla e implementa un programa para el manejo de emergencias dentro de la comunidad. (EM3) FMS.8.1 Se somete a prueba la capacidad de respuesta de la organización ante emergencias, epidemias y desastres. (EM3) FMS.5 La organización implementa un programa para asegurar que todos los ocupantes estén a salvo de los riesgos y peligros relacionados a fuego y humo. (EM2) FMS.5.1 El programa se prueba, al menos, dos veces por año. (EM6) VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO FMS.2 La organización imparte capacitación sobre los procesos relacionados con el Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones al personal y según corresponda a pacientes, familiares, visitantes, personal de servicios subrogados, proveedores, entre otros. (EM8) FMS.6 La organización implementa un programa para gestionar el equipo y la tecnología biomédica. (EM8)** FMS.6.1 El programa integra el análisis de datos que genera la gestión del equipo y la tecnología biomédica para planear las necesidades a largo plazo de la organización. (EM2) 1 PLAN MAESTRO 7 programas
  • 17. Revisión de Documentos Recorrido por las instalaciones Rastreador del Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones Rastreadores de pacientes y de sistemas FMS | Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 18. Sistema de seguridad de las instalaciones Evaluar todos los procesos y actividades relacionadas con la seguridad de las instalaciones
  • 19. Evaluación de Pacientes Prevención Y Control De Infecciones Competencias y Capacitación del Personal Mejora De La Calidad Y La Seguridad Del Paciente
  • 20. ÁREAS DE ENFOQUE (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones INTEGRACIÓN CON EL MODELO CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
  • 21. ÁREAS DE ENFOQUE (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones INTEGRACIÓN CON EL MODELO CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
  • 22. ESTÁNDAR FMS.1. La seguridad de las instalaciones es guiada por procesos acordes a la legislación aplicable vigente. PROPÓSITO DE FMS.1 Los líderes de la organización toman en cuenta la legislación aplicable vigente para desarrollar un Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones acorde a la ubicación geográfica del establecimiento y a otros factores, por ejemplo, los años de construcción y las características de la población a la que prestan servicios.
  • 23. ESTÁNDAR FMS.1. La seguridad de las instalaciones es guiada por procesos acordes a la legislación aplicable vigente. PROPÓSITO DE FMS.1 Los líderes de la organización son responsables de: a) Implementar las leyes, reglamentaciones locales, nacionales y demás requisitos; por ejemplo, lo relacionado con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Secretaría de Energía, Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales. b) Planear y presupuestar las actualizaciones o sustituciones necesarias identificadas por el análisis de los datos derivados de la implementación para cumplir con los requisitos correspondientes.
  • 24. Elementos medibles FMS 1 (2) 1. Los líderes de la organización implementan las leyes, reglamentaciones y demás requisitos que corresponden al desarrollo de un Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones. 2. Los líderes la organización analizan los datos derivados de la implementación para planear y presupuestar actualizaciones o sustituciones necesarias.
  • 25. Listado de normatividad  NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de trabajo Condiciones de seguridad.  NOM-002-STPS-2010, Condiciones de seguridad - Prevención, protección y combate de incendios en los centros de trabajo.  NOM-004-STPS-1999, Sistemas de protección y dispositivos de seguridad de la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo.  NOM-005-STPS-1998, Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas.  NOM-006-STPS-2014, Manejo y almacenamiento de materiales – Condiciones de seguridad y salud en el trabajo.  NOM-010-STPS-2014, Agentes químicos contaminantes del ambiente laboral - Reconocimiento, evaluación y control.  NOM-011-STPS-2001, Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido.
  • 26. Listado de normatividad  NOM-012-STPS-2012, Condiciones de seguridad y salud en los centros de trabajo donde se manejen fuentes de radiación ionizante.  NOM-013-STPS-1993, Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se generen radiaciones electromagnéticas no ionizantes.  NOM-017-STPS-2008, Equipo de protección personal - Selección, uso y manejo en los centros de trabajo.  NOM-018-STPS-2000, Sistema para la identificación y comunicación de peligros y riesgos por sustancias químicas peligrosas en los centros de trabajo.  NOM-019-STPS-2011, Constitución, organización y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene en los centros de trabajo.  NOM-020-STPS-2011, Recipientes sujetos a presión, recipientes criogénicos y generadores de vapor o calderas - Funcionamiento-Condiciones de seguridad.  NOM-022-STPS-2015, Electricidad estática en los centros de trabajo-Condiciones de seguridad.
  • 27. Listado de normatividad  NORMA Oficial Mexicana NOM-025-STPS-2008, Condiciones de iluminación en los centros de trabajo.  NOM-026-STPS-2008, Colores y señales de seguridad e higiene, e identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías.  NORMA Oficial Mexicana NOM-028-STPS-2012, Sistema para la administración del trabajo-Seguridad en los procesos y equipos críticos que manejen sustancias químicas peligrosas.  NOM-029-STPS-2011, Mantenimiento de las instalaciones eléctricas en los centros de trabajo-Condiciones de seguridad.  NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo - Funciones y actividades.  NOM-100-STPS-1994, Seguridad - Extintores contra incendio a base de polvo químico seco con presión contenida - Especificaciones.  NOM-101-STPS-1994, Seguridad-Extintores a base de espuma química.
  • 28. Listado de normatividad  NOM-102-STPS-1994, Seguridad -Extintores contra incendio a base de bióxido de carbon -Parte 1: Recipientes.  NOM-103-STPS-1994, Seguridad - Extintores contra incendio a base de agua con presión contenida.  NOM-104-STPS-2001, Agentes extinguidores - Polvo químico seco tipo ABC, a base de fosfato mono amónico.  NOM-106-STPS-1994, Seguridad - Agentes extinguidores - Polvo químico seco tipo BC, a base de bicarbonato de sodio.  NOM-116-STPS-2009, Seguridad-Equipo de protección personal-Respiradores purificadores de aire de presión negativa contra partículas nocivas-Especificaciones y métodos de prueba.
  • 29. Listado de normatividad  NOM-002-SSA3-2007, Para la organización, funcionamiento e ingeniería sanitaria de los servicios de radioterapia.  NOM-005-SSA3-2010, Que establece los requisitos mínimos de infraestructura y equipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes ambulatorios.  NOM-016-SSA3-2012, Que establece las características mínimas de infraestructura y equipamiento de hospitales y consultorios de atención médica especializada.  NOM-030-SSA3-2013, Que establece las características arquitectónicas para facilitar el acceso, tránsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en establecimientos para la atención médica ambulatoria y hospitalaria del Sistema Nacional de Salud.  NOM-047-SSA1-2011, Salud ambiental-Indices biológicos de exposición para el personal ocupacionalmente expuesto a sustancias químicas.  NOM-048-SSA1-1993, Que establece el método normalizado para la evaluación de riesgos a la salud como consecuencia de agentes ambientales.
  • 30. Listado de normatividad  NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002, Protección ambiental - Salud ambiental - Residuos peligrosos biológico-infecciosos - Clasificación y especificaciones de manejo.  NOM-127-SSA1-1994, Salud ambiental, agua para uso y consumo humano-Límites permisibles de calidad y tratamientos a que debe someterse el agua para su potabilización.  NOM-179-SSA1-1998, vigilancia y evaluación del control de calidad del agua para uso y consumo humano, distribuida por sistemas de abastecimiento público.  NOM-229-SSA1-2002, Salud ambiental. Requisitos técnicos para las instalaciones, responsabilidades sanitarias, especificaciones técnicas para los equipos y protección radiológica en establecimientos de diagnóstico médico con rayos X.  NOM-230-SSA1-2002, Salud ambiental. Agua para uso y consumo humano, requisitos sanitarios que deben cumplir en los sistemas de abastecimiento públicos y privados durante el manejo del agua. Procedimientos sanitarios para el muestreo.
  • 31. Listado de normatividad  NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones Eléctricas (utilización) (Continúa en la Segunda Sección)  NOM-001-ECOL-1996, Que establece los límites máximos permisibles de contaminantes en las descargas de aguas residuales en aguas y bienes nacionales.  NOM-002-SEMARNAT-1996, Que establece los límites máximos permisibles de contaminantes en las descargas de aguas residuales a los sistemas de alcantarillado.  NOM-052-SEMARNAT-2005, Que establece las características, el procedimiento de identificación, clasificación y los listados de los residuos peligrosos.  NOM-003-SEGOB/2002, Señales y Avisos para Protección. Civil.- Colores, formas y símbolos a utilizar.
  • 32.
  • 34. ESTÁNDAR FMS.1.1 (ESTÁNDAR ESENCIAL).La organización integra un Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones.  Protección de la organización;  Materiales, sustancias y residuos peligrosos;  Seguridad contra peligros relacionados con fuego y humo;  Equipo y tecnología biomédica;  Servicios prioritarios para la operación;  Manejo de emergencias externas. PROPÓSITO DE FMS.1.1 La organización trabaja para desarrollar un Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones, el cual debe integrar, al menos, las siguientes seis áreas:
  • 35. El objetivo del desarrollo e implementación de un Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones es proporcionar una instalación segura y funcional que de soporte a los pacientes, los familiares, visitantes y al personal a partir de una gestión coherente y continua. ESTÁNDAR FMS.1.1 (ESTÁNDAR ESENCIAL).La organización integra un Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones.
  • 36. La integración de este sistema incluye lo siguiente: a) La planeación de cada una de las áreas con base en la identificación de riesgos y al análisis de los problemas relacionados con las mismas; b) La implementación de procesos seguros; c) La capacitación del personal; d) La monitorización y puesta a prueba de los procesos (simulacros); e) La supervisión integral de todo el sistema; f) La revisión y modificación periódica de los procesos en respuesta al análisis de los datos derivados de la implementación; g) Los informes anuales a los líderes con respecto al desarrollo del sistema. La supervisión del sistema se lleva a cabo con enfoque multidisciplinario por una persona o un grupo de personas con las competencias necesarias. ESTÁNDAR FMS.1.1 (ESTÁNDAR ESENCIAL).La organización integra un Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones.
  • 37. 1. Se ha desarrollado un Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones que integra, al menos, las siguientes seis áreas:  Protección de la organización.  Materiales, sustancias y residuos peligrosos.  Seguridad contra peligros relacionados con fuego y humo.  Equipo y tecnología biomédica.  Servicios prioritarios para la operación.  Manejo de emergencias externas. Elementos medibles FMS 1.1 (5)
  • 38. 2. La integración del sistema incluye lo siguiente:  La planeación de cada una de las áreas con base en la identificación de riesgos y al análisis de los problemas relacionados con las mismas.  La implementación de procesos seguros.  La capacitación del personal.  La monitorización y puesta a prueba de los procesos (simulacros).  La supervisión integral de todo el sistema.  La revisión y modificación periódica de los procesos en respuesta al análisis de los datos derivados de la implementación.  Los informes anuales a los líderes con respecto al desarrollo del sistema. Elementos medibles FMS 1.1 (5)
  • 39. 3. El sistema es supervisado por personal capacitado con un enfoque multidisciplinario. 4. La supervisión abarca todas las instalaciones. 5. La descripción del cómo se desarrolla y se integra el Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones se documenta en un Plan. Elementos medibles FMS 1.1 (5)
  • 40. ESTÁNDAR FMS.1.2. (ESTÁNDAR INDISPENSABLE) El desarrollo del Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones se fundamenta en la identificación, priorización, análisis y gestión de riesgos internos y externos. (Enfoque Proactivo) PROPÓSITO DE FMS.1.2 Se realiza una identificación de riesgos internos y externos sobre la cual se fundamenta el desarrollo del Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones con el objetivo de diseñar procesos que prevengan lesiones, accidentes y peligros y coadyuven a mantener condiciones seguras para los pacientes, familiares, visitantes y el personal. La identificación de los riesgos internos incluye, al menos, las siguientes áreas: a) Protección de la organización; b) Materiales, sustancias y residuos peligrosos; c) Seguridad contra peligros relacionados con fuego y humo; d) Equipo y tecnología biomédica; e) Servicios prioritarios para la operación: • Servicios Públicos (agua, electricidad, gas, entre otros). • Servicios clave (Ventilación, gases medicinales, sistemas de comunicación y datos, entre otros).
  • 41. Mapa de riesgos internos 3 2 1 1. Casa de máquinas 2. Almacén general 3. Depósito temporal DETECCIÓN Y PRIORIZACIÓN DE RIESGOS
  • 42. La identificación de riesgos externos incluye, al menos, los siguientes: a) Geológicos (por ejemplo: sismos, erupciones y emisiones volcánicas, inestabilidad de laderas, hundimientos, agrietamientos); b) Hidrometeorológicos (por ejemplo: huracanes, inundaciones, tormentas de granizo, heladas, nevadas, tornados, viento, sequías, frente frío); c) Socio-organizativos (por ejemplo: conflictos bélicos, terrorismo, concentraciones humanas, hambruna, accidentes por transporte); d) Sanitario-ecológicos (por ejemplo: epidemias, plagas, contaminación del aire, suelo y alimentos); e) Químico-tecnológicos (por ejemplo: incendios, explosiones, fugas y derrames de materiales peligrosos); La identificación, priorización, análisis y gestión de los riesgos fomenta una cultura organizacional proactiva, que identifica y evalúa oportunidades, que promueve la mejora continua de la operación y que, por lo tanto, optimiza el desempeño de la organización. Esta identificación de riesgos se documenta de forma gráfica, descriptiva o de la forma que la organización determine. ESTÁNDAR FMS.1.2. (ESTÁNDAR INDISPENSABLE) El desarrollo del Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones se fundamenta en la identificación, priorización, análisis y gestión de riesgos internos y externos. (Enfoque Proactivo)
  • 43. Mapa de riesgos externos Riesgos principales Gasolinera Escuela Super mercado
  • 44. 1. Se identifican los riesgos internos de la organización y, al menos, se incluyen los relacionados con la protección de la organización, materiales, sustancias y residuos peligrosos, seguridad contra peligros relacionados con fuego y humo, equipo y tecnología biomédica y con los sistemas prioritarios para la operación. 2. Se identifican los riesgos externos a la organización y, al menos, se incluyen los geológicos, hidrometeorológicos, químico-tecnológicos, sanitario- ecológicos y los socio-organizativos. 3. Los riesgos internos y externos se priorizan con la metodología definida por la organización. 4. Los riesgos internos y externos se analizan y se gestionan como base para el desarrollo del Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones. Elementos medibles FMS 1.2 (4) : Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
  • 45. ESTÁNDAR FMS.1.3 (ESTÁNDAR ESENCIAL) Los datos derivados de la supervisión del sistema se analizan con el propósito de identificar y gestionar áreas de oportunidad. (Enfoque reactivo) PROPÓSITO DE FMS.1.3  Como resultado de la implementación y la supervisión multidisciplinaria del sistema se identifican datos e información, los cuales deben analizarse con el objetivo de implementar procesos que reduzcan la probabilidad de que se vuelvan a presentar lesiones, accidentes, incidentes o condiciones inseguras …  Además, la organización recolecta datos relacionados con este sistema a partir de la monitorización de procesos relacionados, los resultados y análisis de los simulacros, áreas de oportunidad relacionadas a la capacitación del personal, reportes y análisis de las causas de los accidentes de trabajo y a los reportes y análisis de los eventos adversos, centinela y cuasifallas relacionados.
  • 46. 1. Se identifican y analizan datos e información relacionados a la supervisión del sistema de gestión y seguridad de las instalaciones. 2. Se identifican y analizan datos e información derivados de la monitorización de procesos relacionados, los resultados y análisis de los simulacros, áreas de oportunidad relacionadas a la capacitación del personal, reportes y análisis de las causas de los accidentes de trabajo. 3. Se identifican y analizan datos e información del reporte y análisis de eventos adversos, centinela y cuasifallas relacionados. 4. Se implementan procesos como resultado de este análisis. Elementos medibles FMS 1.3 (4)
  • 47. ÁREAS DE ENFOQUE (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones INTEGRACIÓN CON EL MODELO CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
  • 48. ESTÁNDAR FMS.2. La organización imparte capacitación sobre los procesos relacionados con el Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones al personal y según corresponda a pacientes, familiares, visitantes, personal de servicios subrogados, proveedores, entre otros. PROPÓSITO DE FMS.2 • Capacitar en forma continua al personal, tanto en su inducción como en forma periódica o por lo menos cuando hay algún cambio o rediseño en los procesos. • La capacitación incluye personal clínico y no clínico, y cuando corresponda proveedores, personal de servicios subrogados y demás visitantes. • Se incluyen también temas relacionados con la gestión y la seguridad de las instalaciones en la educación al paciente y a su familia, cuando corresponda.
  • 49. ESTÁNDAR FMS.2. La organización imparte capacitación sobre los procesos relacionados con el Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones al personal y según corresponda a pacientes, familiares, visitantes, personal de servicios subrogados, proveedores, entre otros. PROPÓSITO DE FMS.2 • La capacitación considera los hallazgos, los patrones y las tendencias provenientes de las actividades de supervisión y monitorización. • La capacitación al personal incluye la identificación (definiciones operativas) y reporte de incidentes y accidentes de trabajo, así como de eventos adversos, centinela y cuasifallas relacionados con este sistema.
  • 50. 1. La organización proporciona capacitación sobre el Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones. 2. Están incluidos en la capacitación todo el personal clínico y no clínico. 3. Proveedores, personal de servicios subrogados y demás visitantes se incluyen, cuando corresponde. 4. Los pacientes y sus familiares se incluyen, cuando corresponde. Elementos medibles FMS 2 (8)
  • 51. 5. Todo el personal está orientado en lo que se refiere a los procesos relacionados con el Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones. 6. La capacitación periódica del personal incluye nuevos procesos. 7. La capacitación periódica del personal responde a los patrones y las tendencias relevantes de los datos del sistema. 8. La capacitación incluye la identificación y reporte de incidentes y accidentes de trabajo, así como eventos adversos, centinela y cuasifallas relacionadas con el sistema. Elementos medibles FMS 2 (8)
  • 52. ÁREAS DE ENFOQUE (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones INTEGRACIÓN CON EL MODELO CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
  • 53. ESTÁNDAR FMS.3. Se inspeccionan las instalaciones, y se implementan acciones para reducir los riesgos evidentes y proporcionar una instalación física segura para los pacientes, las familias, el personal y los visitantes. ESTÁNDAR FMS.3.1. La organización implementa procesos que proporcionen un entorno seguro y protegido. PROPÓSITO DE FMS.3 Y FMS.3.1 • Los líderes de la organización gestionan adecuadamente los recursos disponibles para ofrecer una instalación segura y con procesos implementados para brindar protección. (Proactiva) • El objetivo es prevenir accidentes y lesiones, mantener condiciones seguras para los pacientes, las familias, el personal y los visitantes, y reducir y controlar los riesgos y peligros. • Como parte del programa para la Protección de la Organización se implementan procesos que aseguran que todas las áreas con riesgo en la seguridad estén controladas y se mantengan protegidas y que todo el personal, visitantes y proveedores sean identificados, si corresponde.
  • 54. ESTÁNDAR FMS.3. Se inspeccionan las instalaciones, y se implementan acciones para reducir los riesgos evidentes y proporcionar una instalación física segura para los pacientes, las familias, el personal y los visitantes. ESTÁNDAR FMS.3.1. La organización implementa procesos que proporcionen un entorno seguro y protegido. PROPÓSITO DE FMS.3 Y FMS.3.1 • Inspección integral y completa de las instalaciones de manera periódica, al menos, una vez por año, y/o cada vez que se presente un siniestro, se realice una construcción o una remodelación. Esta inspección integral y completa, es la base para elaborar un plan proactivo para reducir los riesgos, implementar procesos de protección, y ofrecer instalaciones seguras a los pacientes, las familias, el personal y los visitantes; además de llevar a cabo mejoras y presupuestar actualizaciones de la instalación a largo plazo.
  • 55. 1. Como base para desarrollar el programa, se inspeccionan al menos, anualmente, de manera integral y completa sus instalaciones y procesos relacionados con seguridad y protección. 2. Si se presenta un siniestro, remodelación o construcción se realiza otra inspección integral y completa. 3. La organización define un proceso proactivo para la evaluación de los riesgos previo al inicio de una construcción o remodelación. 4. Si corresponde, se evalúan los riesgos antes de iniciar una construcción o remodelación. 5. Se implementan procesos para reducir y controlar los riesgos relacionados con construcciones y/o remodelaciones. : Significa el punto específico que debe describirse y documentarse Elementos medibles FMS 3.1 (8)
  • 56. 1. La organización ha definido un Programa para la Protección de la Organización. 2. El programa se fundamenta en la inspección(es) periódica(s). 3. Como parte del Programa se diseñan procesos para prevenir accidentes y lesiones para los pacientes, las familias, el personal y los visitantes. 4. Como parte del Programa se diseñan procesos para mantener condiciones seguras para los pacientes, las familias, el personal y los visitantes. : Significa el punto específico que debe describirse y documentarse Elementos medibles FMS 3.1 (8)
  • 57. 5. Como parte del Programa se diseñan procesos para que todas las áreas con riesgo en la seguridad estén controladas y se mantengan protegidas. 6. El programa esta implementado en toda la organización. 7. Como parte del programa los líderes planean y presupuestan la actualización o sustitución de los sistemas, edificios y los servicios prioritarios para la operación. 8. Como parte del programa se implementan procesos para controlar el acceso y si corresponde, identificar a todo el personal, familiares y visitantes que ingresen y permanezcan en la organización. Elementos medibles FMS 3.1 (8)
  • 58.  Las áreas de baños y regaderas deben contar con barras de sujeción.  Las áreas de regaderas deben contar con piso y tapetes antiderrapantes.  Deben existir señalamientos sobre rutas de evacuación, presencia de escaleras y rampas o desniveles en el suelo, etc.  Evitar escalones a la entrada o salida del baño. En el establecimiento se designará a una persona para que verifique los siguientes factores del entorno arquitectónico y que están asociados a riesgo de caídas de pacientes hospitalizados:
  • 59.  Las escaleras o rampas deben contar con material antiderrapante y barandales.  Las escaleras deben tener los escalones a la misma altura. En el establecimiento se designará a una persona para que verifique los siguientes factores del entorno arquitectónico y que están asociados a riesgo de caídas de pacientes hospitalizados:  Las áreas de tránsito deben estar libres de obstáculos que dificulten o impidan la circulación del personal y pacientes, tanto caminando como en silla de ruedas y camillas.  El mobiliario como el buró, banco de altura, sillón, camillas, sillas de ruedas, entre otros, y los cables en general deben colocarse en el lugar asignados para éstos.
  • 60.  Los dispositivos específicos para la deambulación, como bastones, muletas y andaderas deben contar siempre con las gomas en los puntos de apoyo.  Todas las áreas de atención al paciente y la central de enfermeras deben contar con adecuada iluminación. Del personal de limpieza:  Debe mantener los pisos secos y colocar señalizaciones cuando el suelo esté mojado. En el establecimiento se designará a una persona para que verifique los siguientes factores del entorno arquitectónico y que están asociados a riesgo de caídas de pacientes hospitalizados:
  • 61. ÁREAS DE ENFOQUE (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones INTEGRACIÓN CON EL MODELO CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
  • 62. ESTÁNDAR FMS.4. La organización implementa un programa para el manejo de materiales, sustancias y residuos peligrosos. PROPÓSITO DE FMS.4 • La organización identifica (listado) y controla en forma segura los materiales, sustancias y residuos peligrosos, los cuales incluyen productos químicos, residuos patológicos y anatómicos, farmacéuticos peligrosos, químicos peligrosos, residuos con un alto contenido de metales pesados, recipientes presurizados, piezas filosas, residuos altamente infecciosos, genotóxicos, citotóxicos, y radioactivos. La organización toma en cuenta la legislación aplicable vigente para diseñar e implementar el Programa de Materiales, Sustancias y Residuos Peligrosos.
  • 63. ESTÁNDAR FMS.4. La organización implementa un programa para el manejo de materiales, sustancias y residuos peligrosos. PROPÓSITO DE FMS.4 • Se utilizan hojas de datos de seguridad que cuentan con información que le permita al personal manejar de manera segura estos materiales o sustancias, esta información puede incluir por ejemplo: el nivel de toxicidad, los peligros para la salud, cómo el almacenamiento correcto, la forma de eliminación, el equipo de protección requerido durante el uso, entre otros.
  • 64. ESTÁNDAR FMS.4. La organización implementa un programa para el manejo de materiales, sustancias y residuos peligrosos. PROPÓSITO DE FMS.4 Programa de Materiales, Sustancias y Residuos Peligrosos, el cual integra, al menos, los siguientes procesos: a) El etiquetado (identificación) adecuado de contenedores de materiales, sustancias y residuos peligrosos, de acuerdo a su nivel de riesgo. b) La manipulación, almacenamiento y uso seguro de los materiales, sustancias y residuos peligrosos. c) El control y destino final de materiales, sustancias y residuos peligrosos. d) El uso adecuado del equipo y procedimientos de protección durante el uso, trasvase, derrame o exposición. e) Las medidas para minimizar riesgos ante derrames, exposiciones y demás incidentes. El programa se encuentra implementado de manera sistemática en todas las áreas donde se almacenan, manipulan, utilizan y desechan materiales, sustancias y residuos peligrosos.
  • 65. 1. La organización identificó y realizó un listado que contiene todos los materiales, sustancias y residuos peligrosos que se manejan y se generan en la organización. 2. La organización ha definido un Programa de Materiales, Sustancias y Residuos Peligrosos. 3. El programa está implementado en toda la organización. 4. Se utilizan hojas de datos de seguridad para todos los materiales, sustancias y residuos peligrosos identificados. 5. Todos los contenedores de materiales, sustancias y residuos peligrosos se encuentran etiquetados. 6. Se manejan, almacenan, utilizan y se desechan de manera segura los materiales y las sustancias peligrosas. 7. Se lleva un control adecuado y destino final de los residuos peligrosos, de manera segura y conforme a la normatividad vigente. 8. Se implementan medidas para minimizar riesgos ante derrames, exposiciones y demás incidentes. Elementos medibles FMS 4 (8) : Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
  • 66. ÁREAS DE ENFOQUE (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones INTEGRACIÓN CON EL MODELO CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
  • 67. ESTÁNDAR FMS.5. La organización implementa un programa para asegurar que todos los ocupantes estén a salvo de los riesgos y peligros relacionados a fuego y humo. ESTÁNDAR FMS.5.1. El programa se prueba, al menos, dos veces por año. PROPÓSITO DE FMS.5 Y FMS.5.1 La organización desarrolla e implementa un Programa contra Peligros relacionados a Fuego y Humo que integra, al menos, los siguientes procesos: a) La identificación de áreas con mayor riesgo de incendio. b) La prevención de incendios mediante la reducción de riesgos, como almacenamiento y manejo seguros de materiales potencialmente inflamables (incluidos gases medicinales comburentes como el oxígeno) y otras fuentes de ignición como lo son los cigarrillos, mecheros, estufas, entre otros. c) La reducción de riesgos de incendio durante construcciones dentro de la organización o en las inmediaciones de la misma.
  • 68. ESTÁNDAR FMS.5. La organización implementa un programa para asegurar que todos los ocupantes estén a salvo de los riesgos y peligros relacionados a fuego y humo. ESTÁNDAR FMS.5.1. El programa se prueba, al menos, dos veces por año. PROPÓSITO DE FMS.5 Y FMS.5.1 La organización desarrolla e implementa un Programa contra Peligros relacionados a Fuego y Humo que integra, al menos, los siguientes procesos: d) La implementación de mecanismos de detección temprana de fuego y humo. e) La implementación de acciones para la contención y extinción de fuego y humo. f) La definición de roles y responsabilidades del personal en caso de incendio. g) La planeación de la salida segura de la instalación en caso de incendio, con especial énfasis en pacientes vulnerables, si corresponde.
  • 69. ESTÁNDAR FMS.5. La organización implementa un programa para asegurar que todos los ocupantes estén a salvo de los riesgos y peligros relacionados a fuego y humo. ESTÁNDAR FMS.5.1. El programa se prueba, al menos, dos veces por año. a) La inspección, las pruebas y el mantenimiento de los sistemas de protección y seguridad contra peligros relacionados con fuego y humo, conforme a legislación aplicable vigente. b) El proceso para probar todo el programa o parte del mismo, al menos, dos veces por año (simulacros). c) La participación del personal en, al menos, un simulacro de seguridad contra incendios por año. PROPÓSITO DE FMS.5 Y FMS.5.1 Estas acciones, al combinarse, ofrecen a los pacientes, a las familias, al personal y a los visitantes, el tiempo adecuado para salir con seguridad de la instalación en caso de presentarse un peligro relacionado con fuego y/o humo. El programa además incluye:
  • 70. ESTÁNDAR FMS.5. La organización implementa un programa para asegurar que todos los ocupantes estén a salvo de los riesgos y peligros relacionados a fuego y humo. ESTÁNDAR FMS.5.1. El programa se prueba, al menos, dos veces por año. d) La capacitación necesaria del personal para proteger y evacuar en forma efectiva a los pacientes cuando ocurre una emergencia. e) La vinculación con los apoyos externos disponibles en la comunidad para atender la emergencia por fuego y/o humo. PROPÓSITO DE FMS.5 Y FMS.5.1 Estas acciones, al combinarse, ofrecen a los pacientes, a las familias, al personal y a los visitantes, el tiempo adecuado para salir con seguridad de la instalación en caso de presentarse un peligro relacionado con fuego y/o humo. El programa además incluye: El programa se implementa de manera sistemática en toda la organización, de manera continua e integral, para asegurar que se incluyan todas las áreas de atención al paciente y de trabajo del personal.
  • 71. 1. La organización ha definido un Programa contra Peligros relacionados a fuego y humo que integra a menos los siguientes procesos: Elementos medibles FMS 5 (2) • La identificación de áreas con mayor riesgo de incendio. • La prevención de incendios mediante la reducción de riesgos, como almacenamiento y manejo seguros de materiales potencialmente inflamables (incluidos gases medicinales comburentes como el oxígeno) y otras fuentes de ignición como lo son los cigarrillos, mecheros, estufas, entre otros. • La reducción de riesgos de incendio durante construcciones dentro de la organización o en las inmediaciones de la misma. • La implementación de mecanismos de detección temprana de fuego y humo. • La implementación de acciones para la contención y extinción de fuego y humo. • La definición de roles y responsabilidades del personal en caso de incendio. • La planeación de la salida segura de la instalación en caso de incendio, con especial énfasis en pacientes vulnerables, si corresponde. 2. El programa está implementado en toda la organización. : Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
  • 72. Elementos medibles FMS 5.1 (6) Elementos Medibles de FMS.5.1 1. Se inspeccionan, prueban y mantienen los sistemas de detección y extinción de incendios con la frecuencia definida por la organización. 2. Se capacita al personal para participar en el programa. 3. Se llevan a cabo, al menos, dos simulacros por año para probar todo el programa o parte del mismo. 4. Anualmente, el personal participa en, al menos, uno de estos simulacros. 5. Se documentan las inspecciones, pruebas y mantenimiento de equipos y sistemas. 6. La organización gestiona la vinculación con la comunidad para atender emergencias relacionadas con fuego y humo.
  • 73. ÁREAS DE ENFOQUE (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones INTEGRACIÓN CON EL MODELO CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
  • 74. ESTÁNDAR FMS.6. (ESTÁNDAR INDISPENSABLE). La organización implementa un programa para gestionar el equipo y la tecnología biomédica. ESTÁNDAR FMS.6.1. El programa integra el análisis de datos que genera la gestión del equipo y la tecnología biomédica para planear las necesidades a largo plazo de la organización. PROPÓSITO DE FMS.6 Y FMS.6.1 La organización implementa un Programa para la Gestión del Equipo y Tecnología Biomédica el cual se basa en la identificación y la realización de un listado del mismo que incluye además de lo propio, el equipo y la tecnología biomédica rentada y en comodato, cuando corresponde.
  • 75. ESTÁNDAR FMS.6. (ESTÁNDAR INDISPENSABLE). La organización implementa un programa para gestionar el equipo y la tecnología biomédica. ESTÁNDAR FMS.6.1. El programa integra el análisis de datos que genera la gestión del equipo y la tecnología biomédica para planear las necesidades a largo plazo de la organización. PROPÓSITO DE FMS.6 Y FMS.6.1 Procesos como parte del programa: a) La identificación y el análisis de las necesidades de equipo y tecnología biomédica de acuerdo al tipo de pacientes y servicios de la organización. b) La selección y adquisición de todo el equipo. c) La evaluación del uso y categorización del equipo y la tecnología biomédica a través de inspecciones, pruebas, calibración y mantenimiento (preventivo y correctivo).
  • 76. ESTÁNDAR FMS.6. (ESTÁNDAR INDISPENSABLE). La organización implementa un programa para gestionar el equipo y la tecnología biomédica. ESTÁNDAR FMS.6.1. El programa integra el análisis de datos que genera la gestión del equipo y la tecnología biomédica para planear las necesidades a largo plazo de la organización. PROPÓSITO DE FMS.6 Y FMS.6.1 Procesos como parte del programa: d) El control y la toma de medidas ante avisos de peligro en los equipos, retiro de equipos del mercado por parte de los fabricantes, incidentes y fallas que deben de informarse. e) Las acciones a seguir ante una situación de emergencia donde se ponga en riesgo la seguridad del paciente durante el uso de equipo médico. f) La definición de criterios para pensar en dar de baja, actualizar o sustituir el equipo y la tecnología biomédica. g) La capacitación del personal en el manejo del equipo y la tecnología biomédica.
  • 77. ESTÁNDAR FMS.6. (ESTÁNDAR INDISPENSABLE). La organización implementa un programa para gestionar el equipo y la tecnología biomédica. ESTÁNDAR FMS.6.1. El programa integra el análisis de datos que genera la gestión del equipo y la tecnología biomédica para planear las necesidades a largo plazo de la organización. PROPÓSITO DE FMS.6 Y FMS.6.1 Cuando la organización proporciona estos servicios a través de un servicio subrogado y/o cuenta con equipo y tecnología biomédica rentada o en comodato, se definen especificaciones de calidad que se supervisan conforme a lo solicitado en el apartado de Gobierno, Liderazgo y Dirección. Los datos y la información generada a través de la implementación y la supervisión de este programa se analizan con fines de planeación y mejora.
  • 78. 1. La organización identifica y realiza un listado que contenga el equipo y la tecnología biomédica que se maneja en la organización (propia, rentada y/o en comodato). Elementos medibles FMS 6 (8) : Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
  • 79. 2. La organización ha definido un programa de gestión del equipo y la tecnología biomédica que, al menos, integra los siguientes procesos:  La identificación y el análisis de las necesidades de equipo y tecnología biomédica de acuerdo al tipo de pacientes y servicios de la organización.  La selección y adquisición de todo el equipo.  La evaluación del uso y categorización del equipo y la tecnología biomédica a través de inspecciones, pruebas, calibración y mantenimiento (preventivo y correctivo).  El control y la toma de medidas ante avisos de peligro en los equipos, retiro de equipos del mercado por parte de los fabricantes, incidentes y fallas que deben de informarse.  La definición de las acciones a seguir ante una situación de emergencia donde se ponga en riesgo la seguridad del paciente durante el uso de equipo médico.  La definición de criterios para pensar en dar de baja, actualizar o sustituir el equipo y la tecnología biomédica.  La capacitación del personal en el manejo del equipo y la tecnología biomédica. Elementos medibles FMS 6 (8) : Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
  • 80. 3. El programa esta implementado en toda la organización. 4. El equipo y la tecnología biomédica se inspeccionan regularmente. 5. El equipo y la tecnología biomédica se prueban cuando son de reciente adquisición y según sea adecuado a partir de entonces. 6. Se da mantenimiento preventivo equipo y la tecnología biomédica. 7. Existe personal con las competencias adecuadas para prestar estos servicios. 8. Se definen y se supervisan las especificaciones de calidad para cada servicio subrogado, rentado o en comodato, relacionado con el equipo y la tecnología biomédica. Elementos medibles FMS 6 (8)
  • 81. 1. Se analizan los datos generados por la implementación y la supervisión de todo el equipo y la tecnología biomédica. 2. Los datos y la información se utilizan con fines de planeación y mejora. Elementos medibles FMS 6.1 (2)
  • 82. Los equipos esenciales deben ser correctamente dispuestos y anclados para asegurar su continuo funcionamiento. EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA
  • 83. ÁREAS DE ENFOQUE (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones INTEGRACIÓN CON EL MODELO CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
  • 84. ESTÁNDAR FMS.7. La organización implementa un Programa de Gestión de los Servicios Prioritarios para la Operación.  Servicios públicos (agua, electricidad, gas, entre otros)  Servicios clave (Ventilación, gases medicinales, sistemas de comunicación y datos, entre otros) PROPÓSITO DE FMS.7 Para el Modelo de Seguridad del Paciente del CSG, se consideran como servicios prioritarios para la operación los siguientes:
  • 85. ESTÁNDAR FMS.7. La organización implementa un Programa de Gestión de los Servicios Prioritarios para la Operación. a) La identificación y el análisis de las necesidades de la organización relacionadas con el suministro y uso de los servicios prioritarios para la operación. b) La selección y adquisición de estos servicios, cuando corresponda. PROPÓSITO DE FMS.7 La organización desarrolla un Programa de Gestión de los Servicios Prioritarios para la operación basado en la identificación y el listado de todos los servicios públicos y clave con los que cuenta y a partir de ello implementa, al menos, los siguientes procesos:
  • 86. ESTÁNDAR FMS.7. La organización implementa un Programa de Gestión de los Servicios Prioritarios para la Operación. c) La gestión y la implementación de procesos para garantizar el suministro oportuno y funcionamiento de los servicios prioritarios para la operación. d) La supervisión a través de inspecciones, pruebas, calibración y mantenimiento de los servicios prioritarios para la operación. PROPÓSITO DE FMS.7 La organización desarrolla un Programa de Gestión de los Servicios Prioritarios para la operación basado en la identificación y el listado de todos los servicios públicos y clave con los que cuenta y a partir de ello implementa, al menos, los siguientes procesos: Cuando la organización proporciona estos servicios a través de un servicio subrogado se definen especificaciones de calidad que se supervisan conforme a lo solicitado en el apartado de Gobierno, Liderazgo y Dirección.
  • 87. 1. La organización identificó y realizó un listado que contiene todos los servicios públicos y clave necesarios para su operación diaria. 2. La organización ha definido un Programa de Gestión de los Servicios Prioritarios para la operación que, al menos, integra los siguientes procesos:  La identificación y el análisis de las necesidades de la organización relacionadas con el suministro y uso de los servicios prioritarios para la operación.  La selección y adquisición de estos servicios, cuando corresponda.  La gestión y la implementación de procesos para garantizar el suministro oportuno y funcionamiento de los servicios prioritarios para la operación.  La supervisión a través de inspecciones, pruebas, calibración y mantenimiento de los servicios prioritarios para la operación. Elementos medibles FMS 7 (6) : Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
  • 88. 3. El programa esta implementado en toda la organización. 4. Los servicios públicos están disponibles y funcionales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 5. Los servicios clave están disponibles y funcionales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 6. Se definen y se supervisan las especificaciones de calidad para cada servicio subrogado relacionado con los servicios prioritarios para la operación. Elementos medibles FMS 7 (6)
  • 89. Para evitar el daño en este tipo de elementos se debe prestar atención en los apoyos, arriostres y refuerzos. SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
  • 90. La vida de algunos pacientes depende del correcto y continuo funcionamiento de equipos e instalaciones básicas con posterioridad a un sismo. SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN
  • 91. ÁREAS DE ENFOQUE (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones INTEGRACIÓN CON EL MODELO CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
  • 92. ESTÁNDAR FMS.8. La organización desarrolla e implementa un programa para el manejo de emergencias dentro de la comunidad. ESTÁNDAR FMS.8.1. Se somete a prueba la capacidad de respuesta de la organización ante emergencias, epidemias y desastres. PROPÓSITO DE FMS.8 Y FMS.8.1 A fin de responder en forma efectiva, el establecimiento desarrolla un Programa para el Manejo de las Emergencias Externas que se basa en la identificación de riesgos externos acorde al contexto de la organización (geológicos, hidrometeorológicos, socio-organizativos, sanitario-ecológicos y químico- tecnológicos), los cuales son analizados por un equipo multidisciplinario con el fin de implementar procesos que ayuden a establecer una respuesta planificada para cada uno de los riesgos que puedan generar una situación de emergencia.
  • 93. ESTÁNDAR FMS.8. La organización desarrolla e implementa un programa para el manejo de emergencias dentro de la comunidad. ESTÁNDAR FMS.8.1. Se somete a prueba la capacidad de respuesta de la organización ante emergencias, epidemias y desastres. a) La determinación del tipo, la probabilidad y las consecuencias de peligros, amenazas y eventos. b) La determinación del rol del establecimiento antes, durante y después de tales eventos. c) Las estrategias de comunicación para casos de emergencias. d) La gestión de recursos durante emergencias, incluidas fuentes alternas. e) La planeación de acciones para continuar brindando la atención durante las emergencias. PROPÓSITO DE FMS.8 Y FMS.8.1 El Programa para el Manejo de las Emergencias Externas integra, al menos, los siguientes procesos:
  • 94. ESTÁNDAR FMS.8. La organización desarrolla e implementa un programa para el manejo de emergencias dentro de la comunidad. ESTÁNDAR FMS.8.1. Se somete a prueba la capacidad de respuesta de la organización ante emergencias, epidemias y desastres. f) La identificación de lugares de atención alternativos. g) La identificación y asignación de roles y responsabilidades del personal durante un evento. h) La capacitación del personal para participar en el programa. i) La coordinación de acciones con el Comité Estatal de Protección Civil. PROPÓSITO DE FMS.8 Y FMS.8.1 El Programa para el Manejo de las Emergencias Externas integra, al menos, los siguientes procesos:
  • 95. ESTÁNDAR FMS.8. La organización desarrolla e implementa un programa para el manejo de emergencias dentro de la comunidad. ESTÁNDAR FMS.8.1. Se somete a prueba la capacidad de respuesta de la organización ante emergencias, epidemias y desastres. PROPÓSITO DE FMS.8 Y FMS.8.1 El programa se prueba, al menos, una vez en un periodo de doce meses. Los simulacros son adecuados para los eventos probables. Los resultados de la prueba(s) se analizan y se implementan mejoras, si corresponde. Si la organización sufre una emergencia real, activa su programa y posteriormente analiza su capacidad de respuesta, esta situación representa el equivalente a una prueba anual.
  • 96. 1. La organización desarrolla el Programa para Manejo de Emergencias Externas con base en una identificación de riesgos (geológicos, hidrometeorológicos, socio-organizativos, sanitario-ecológicos y químicotecnológicos). Elementos medibles FMS 8 (3)
  • 97. 2. La organización ha definido el Programa a través de la integración de, al menos, los siguientes procesos:  La determinación del tipo, la probabilidad y las consecuencias de peligros, amenazas y eventos.  La determinación del rol del establecimiento antes, durante y después de tales eventos.  Las estrategias de comunicación para casos de emergencias.  La gestión de recursos durante emergencias, incluidas fuentes alternas.  La planeación de acciones para continuar brindando la atención durante las emergencias.  La identificación de lugares de atención alternativos.  La identificación y asignación de roles y responsabilidades del personal durante un evento.  La capacitación del personal para participar en el programa.  La coordinación de acciones con el Comité Estatal de Protección Civil. 3. El programa esta implementado en toda la organización. Elementos medibles FMS 8 (3) : Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
  • 98. 1. El programa se somete a prueba anualmente. 2. Los resultados de la(s) prueba(s) se analizan y se implementan mejoras, si corresponde. 3. El personal participa, al menos, una vez al año en una prueba de preparación para emergencias externas. Elementos medibles FMS 8.1 (3)
  • 99. Es el responsable de planear las acciones a desarrollar para el óptimo funcionamiento de la unidad médica y responder ante desastre natural o emergencia, de brindar apoyo a otra unidad dañada e incluso atender un evento interno adverso de la unidad. MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS Comité Hospitalario De Emergencias Y Desastres.
  • 100. ÁREAS DE ENFOQUE (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones INTEGRACIÓN CON EL MODELO CAPACITACIÓN ACERCA DEL SISTEMA PROTECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN SEGURIDAD CONTRA PELIGROS RELACIONADOS A FUEGO Y HUMO EQUIPO Y TECNOLOGÍA BIOMÉDICA MATERIALES, SUSTANCIAS Y RESIDUOS PELIGROSOS SERVICIOS PRIORITARIOS PARA LA OPERACIÓN MANEJO DE EMERGENCIAS EXTERNAS VINCULACIÓN CON EL PROGRAMA HOSPITAL SEGURO
  • 101. ESTÁNDAR FMS.9. La organización implementa el Programa Hospital Seguro como parte de su Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones.
  • 102. 1. La organización cuenta con un Dictamen de Seguridad Estructural vigente. 2. La organización realizó la evaluación del Programa Hospital Seguro. 3. Cuando corresponde, la organización ha desarrollado un plan que no rebasa los 24 meses para solventar los hallazgos, observaciones y recomendaciones derivados de una evaluación interinstitucional del Programa Hospital Seguro. 4. El Programa para el Manejo de Emergencias Externas de la organización está implementado y se vincula con el Programa Hospital Seguro. 5. La organización se ha coordinado con el Comité Estatal de Protección Civil. Elementos medibles FMS 9 (5) : Significa el punto específico que debe describirse y documentarse
  • 103. ´ χ Dictamen de Seguridad Estructural χ Mapa de Riesgos (interno y externo). χ Desarrollo del Programa de Seguridad y Protección. χ Desarrollo del Programa de Seguridad de Materiales, Sustancias Químicas y Residuos Peligrosos. χ Plan para Emergencias, Desastres y Epidemias (recepción masiva). PRINCIPALES INCUMPLIMIENTOS (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 104. No. Áreas De Enfoque Estándar E. M.* Ponderación Total NO SI Indis. Esencial 1 Integración con el Modelo 1 1 2 4 15 2 Capacitación acerca del Sistema 1 0 0 1 8 3 Protección de la Organización 0 2 0 2 13 4 Materiales, Sustancias y Residuos Peligrosos 1 0 0 1 8 5 Seguridad contra Peligros relacionados a Fuego y Humo 2 0 0 2 8 6 Equipo y Tecnología Biomédica 1 1 0 2 10 7 Servicios Prioritarios para la Operación 4 1 0 5 21 8 Manejo de Emergencias Externas 2 0 0 2 6 9 Vinculación con el Programa Hospital Seguro 0 1 0 1 5 TOTAL 12 6 2 20 94 NÚMERO DE ESTÁNDARES Y ELEMENTOS MEDIBLES *Elementos Medibles FMS | Gestión y Seguridad de las Instalaciones 2018
  • 105. Instalación segura y funcional para los pacientes, sus familias, el personal y visitantes. Dictamendeseguridadestructural INSTALACIÓNESSEGURASYFUNCIONALES (HOSPITALSEGURO) REDUCCIÓNDERIESGOSYPELIGROS Detecciónyevaluaciónderiesgos Capacitación Acerca Del Sistema Y Simulacros Protección De La Organización Materiales, Sustancias Y Residuos Peligrosos Manejo De Emergencias Externas Seguridad Contra Riesgos Por Fuego Y Humo Servicios Prioritarios Para La Operación Equipo Y Tecnología Biomédica Legislación Aplicable Vigente/Sistema De Gestión Y Seguridad De Las Instalaciones (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 106. 1. Ni más, ni menos… únicamente lo que el CSG pide 2. Los programas de “Hospital Seguro, Protección Civil, otros” NO son la carpeta de FMS 3. Demostrar a los auditores que conocemos nuestras instalaciones y por ende, reconocemos nuestras áreas de oportunidad 4. Un plan o programa NO es igual a tener minutas y formatos para el kilo RECOMENDACIONES (Facility Management and Safety). Gestión y Seguridad de las Instalaciones
  • 107. XVIII Reunión Nacional Ordinaria Del CONASA (Consejo Nacional De Salud): Propuesta Final de Códigos de Seguridad Hospitalaria (30 de Nov. Y 1º Dic. 2017; Villahermosa, Tab.)
  • 108. XVIII REUNIÓN NACIONAL ORDINARIA DEL CONSEJO NACIONAL DE SALUD ACUERDO: 1. LOS INTEGRANTES DEL CONSEJO NACIONAL DE SALUD, CON EL PROPOSITO DE HOMOLOGAR LOS CODIGOS DE SEGURIDAD HOSPITALARIA EN LAS INSTITUCIONES DEL SECTOR SALUD, SE COMPROMETEN A IMPLEMENTAR EN LAS ENTIDADES FEDERATIVAS Y EN SUS INSTITUCIONES LOS CÓDIGOS PRESENTADOS EN ESTA XVIII REUNIÓN NACIONAL ORDINARIA DEL CONASA.
  • 109. "Mirar es una cosa. Ver lo que se está mirando es otra. Entender lo que se ve, es aún otra. Llegar a aprender de lo que se entiende, es algo más. Pero llegar a actuar en base a lo que se ha aprendido, es todo lo que realmente importa". Winston Churchill

Notas del editor

  1. El apartado de MMU se subdivide en 6 áreas en las cuales se enfocan los estándares y los elementos medibles