El documento describe el rol del tutor en un aula virtual, señalando que debe capacitarse para desempeñar funciones de intermediario entre estudiantes y contenidos, y conducir la dinámica de manera proactiva mediante el estímulo y anticipación a necesidades de los estudiantes. También detalla habilidades requeridas como guiar el aprendizaje mediante comunicación escrita y conocimientos sobre educación en línea.

1. ´´EL ROL DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL´´
Curso: Formación de tutores.
Autor: Rafael Albornoz.
28 de Abril de 2013.

2.  Ser tutor en un entorno virtual: el tutor desempeña un rol
esencial, deja de ser quién transmite y pasa a ser
intermediario entre los estudiantes y los contenidos, es
conductor de la dinámica, interlocutor con cada estudiante.
 Para poder desempeñar esa tarea, el tutor virtual debe
capacitarse especialmente y desarrollar competencias
específicas.

3.  Tutoría reactiva: el tutor solo responde las preguntas de los
alumnos, es unidireccional, no toma la iniciativa.
Docente Alumnos
 Tutoría proactiva: el tutor toma la iniciativa y no solo responde a las
preguntas y demandas de los alumnos, los incentiva en todo
momento en sus problemas, se anticipa a estos.
Docente alumnos

4.  Atiende sin demoras innecesarias a las consultas formuladas por los
participantes.
 Responde con claridad de forma breve pero precisa, amable y
personalizada.
 Responde todos los mensajes.
 Estimula al participante
 Reconoce a sus estudiantes y sabe cuando participa y cuando no.
 Demuestra conocimiento del tema del curso y de toda la propuesta
de aprendizaje.
 Llama la atención con delicadeza y respeto cuando alguien genera
conflicto en el grupo.
 Tiene liderazgo inicial en el grupo, que va cediendo
progresivamente.

5. Se convierte en sostén y potenciador de aprendizaje, no
solo del aspecto académico, sino también del desarrollo de
habilidades y de la adquisición de nuevos instrumentos para
incentivara el aprendizaje continuo. A su vez profundiza
ciertos aspectos docentes y despliega nuevas habilidades
adecuadas a nuevas funciones, porque no solo cambia el
contexto, también se modifica la forma de acceder y
gestionar el conocimiento de los nuevos espacios.

6. Funciones del
tutor
Académicas
Experto en
contenidos
Institucion
al
Social

7.  Transferencia al entorno de los obstáculos para establecer vínculos
con la tarea y con los pares: ´´esta plataforma no es amigable´´.
 Posicionamiento defensivo del estudiante frente a un entorno
desconocido.
 Expresiones que muestran temor a no ser visto, a no ser
escuchado, a no ser reconocido.
 Exigencia y demanda hacia el tutor: ´´el tutor no me respondió´´
´´el tutor me respondió de mala manera´´.
 Temor a la palabra escrita.
 Dificultades para comprender el discurso del otro.
 Ruidos en la comunicación.

8.  Nuevos conocimientos:
 Educación virtual, componentes, metodologías y roles.
 Diversidad y características del sujeto que aprende.
 Teoría de aprendizaje en línea de motivación y comunicación.
 Dominio de entornos tecnológicos del e-learning y
colaborativos, como redes sociales y video conferencias.
 Seguimiento, supervisión y evaluación de los aprendizajes en
líneas.

9.  Nuevas habilidades:
 Guiar el aprendizaje mediante la comunicación
escrita.
 Responder y generar temas de intercambio.
 Manejar herramientas y recursos del aula virtual.
 Elaborar consignas, guías, instructivos y
cronogramas.
 Planificar actividades individuales de trabajo en
grupo, adecuándose a la diversidad.
 Generar propuestas para favorecer el conocimiento
mutuo y la conformación de una comunidad virtual
de aprendizaje.

10.  Desarrollar y fortalecer actitudes:
 Cordialidad, accesibilidad, capacidad de aliento.
 Actitud de interés hacia lo que dice y escribe el
alumno.
 Empatía o capacidad para ponerse en el lugar de
otro.
 Capacidad motivadora para estimular la
participación de los alumnos.
 Compromiso y dedicación a la tarea.