El documento presenta un proyecto de investigación realizado por Fabián Carrillo, Iván Figueroa y Carlos Quiñonez para obtener el título de Maestría en Gestión de la Tecnología Educativa en el Centro de Educación Virtual CV-UDES. Incluye secciones sobre el planteamiento del problema, objetivos, pregunta de investigación, marco teórico, metodología, análisis, resultados, conclusiones y recomendaciones.