El documento presenta una tabla de contenido con diferentes formularios especiales y generales relacionados con el patrimonio cultural e inventarios turísticos. Incluye ejemplos de cómo diligenciar los formularios con información sobre bienes, festividades, grupos de interés especial y sitios naturales.
El Manual de Buenas Prácticas para la Atención de
Clientes dirigido a Gerentes, Administradores y Mandos Medios busca ser una guía para empresas vinculadas al sector turismo que deseen alcanzar la satisfacción de sus clientes, mediante la implementación de procedimientos y procesos orientados a la calidad en el servicio.
Un servicio de calidad implica poseer procesos eficientes y estandarizados que aseguren no solo la satisfacción de las necesidades del cliente sino, también, que la prestación recibida exceda las expectativas del cliente generando, en el mediano y largo plazo, el incremento de las ventas y la fidelización de los clientes.
El Manual de Buenas Prácticas para la Atención de
Clientes dirigido a Gerentes, Administradores y Mandos Medios busca ser una guía para empresas vinculadas al sector turismo que deseen alcanzar la satisfacción de sus clientes, mediante la implementación de procedimientos y procesos orientados a la calidad en el servicio.
Un servicio de calidad implica poseer procesos eficientes y estandarizados que aseguren no solo la satisfacción de las necesidades del cliente sino, también, que la prestación recibida exceda las expectativas del cliente generando, en el mediano y largo plazo, el incremento de las ventas y la fidelización de los clientes.
Presentación Síntesis Visita al Sitio en la Región V, Departamento de Chontales, Puerto Díaz y Punta Mayales, para ubicar un Proyecto Turístico vinculado a la comunidad local y para potenciasr sus valores naturales y culturales. Brs. Gutiérrez, Cárcamo, Hurtado y Salinas.
Definición de criterios de actuación estratégica para el desarrollo territori...UrabaAntioquia
Este documento plantea una definición de una visión estratégica territorial para Urabá, partiendo de la de la identificación de los problemas y potenciales de la región para llegar a la definición de grandes apuestas estratégicas llevadas al territorio de estudio.
Este trabajo es más bien una investigación acerca de los congresos y el turismo que se dan en Costa Rica.
Mi objetivo al hacer este trabajo es dar a notar las riquezas de Costa Rica, riquezas de todo tipo. Además su gente es muy amable y hospitalaria, y harán todo lo posible para que uno se enamore de su bello país.
Presentación del Arq. Pedro Camarena Berruecos en el Congreso "Los Caminos de la Sustentabilidad ante el Cambio Climático" en Toluca (28 de septiembre de 2009)
DOCUMENTO NORMATIVO SOBRE LA TERMINOLOGÍA Y
VOCABULARIO DEL SECTOR HOTELERO EN LOS PAÍSES
DE LA ALIANZA DEL PACÍFICO Y METODOLOGÍA PARA
LA HOMOLOGACIÓN Y USO PRÁCTICO PARA EL TURISTA
Y PROVEEDORES DE SERVICIOS
VERSIÓN 1 – JUNIO 2017
Documento elaborado por el Grupo Técnico de Turismo de la Alianza del Pacífico
Presentación de la conferencia sobre la basílica de San Pedro en el Vaticano realizada en el Ateneo Cultural y Mercantil de Onda el jueves 2 de mayo de 2024.
LA PEDAGOGIA AUTOGESTONARIA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJEjecgjv
La Pedagogía Autogestionaria es un enfoque educativo que busca transformar la educación mediante la participación directa de estudiantes, profesores y padres en la gestión de todas las esferas de la vida escolar.
Ponencia en I SEMINARIO SOBRE LA APLICABILIDAD DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA. 3 de junio de 2024. Facultad de Estudios Sociales y Trabajo, Universidad de Málaga.
IMÁGENES SUBLIMINALES EN LAS PUBLICACIONES DE LOS TESTIGOS DE JEHOVÁClaude LaCombe
Recuerdo perfectamente la primera vez que oí hablar de las imágenes subliminales de los Testigos de Jehová. Fue en los primeros años del foro de religión “Yahoo respuestas” (que, por cierto, desapareció definitivamente el 30 de junio de 2021). El tema del debate era el “arte religioso”. Todos compartíamos nuestros puntos de vista sobre cuadros como “La Mona Lisa” o el arte apocalíptico de los adventistas, cuando repentinamente uno de los participantes dijo que en las publicaciones de los Testigos de Jehová se ocultaban imágenes subliminales demoniacas.
Lo que pasó después se halla plasmado en la presente obra.
1. TABLA DE CONTENIDO
FORMULARIOS ESPECIALES ELIMINADO
FORMULARIO ESPECIAL I CMI
FORMULARIO ESPECIAL 2 EI
FORMULARIO ESPECIAL 3 PI NUEVOS
FORMULARIO ESPECIAL 4 FE
FORMULARIO ESPECIAL 5 SN
FORMULARIOS GENERALES ELIMINADO
FORMULARIO GENERAL 1 CMI
FORMULARIO GENERAL 2 EI
FORMULARIO GENERAL 3 PI
FORMULARIO GENERAL 4 FE
FORMULARIO GENERAL 5 SN
FORMULARIO GENERAL RESUMEN
EJEMPLO BOGOTA
2. Terrestre X Acuático Férreo Aéreo
1. GENERALIDADES
1.1. Nombre Torre Colpatria
FORMATO ÚNICO PARA LA ELABORACIÓN DE INVENTARIOS TURÍSTICOS
FORMULARIO 1. PATRIMONO CULTURAL - PATRIMONIO MATERIAL
Bienes Culturales Inmuebles y Muebles
ensayo 2
Bogotá D.C.
1.4. Corregimiento, Vereda o Localidad
1.2. Departamento Cundinamarca 1.3. Municipio
1.5. Administrador o Propietario
1.6. Dirección/Ubicación Carrera 7 A No. 24 - 89
1.9. Tipo de Acceso
1.7. Teléfono/Fax
2.1. Código Asignado
1.8. Distancia (desde el municipio más cercano)
2. CARÁCTERÍSTICAS
1.11. Indicaciones para el acceso:
2.2. Descripción:
PUNTAJE
21
21
25
67
18
85
Fuente: Huerfano. IDCT
Fecha:Diligenciado por: Germán Caicedo Piedrahita 21 07 2008
3. PUNTAJES DE VALORACIÓN
SIGNIFICADO
Local (6) Regional (12) Nacional (18) Internacional (30)
El proyecto y la dirección de la obra estuvieron a cargo de las firmas Pizano, Pradilla, Caro, Retrepo
Ltda. y Obregón & Valenzuela y Cia Ltda. Tiene una altura de 171,20 metros sobre el nivel del suelo.
El área construida por piso es de 717,11 metros cuadrados. Tiene 15 ascensores y en el piso 48 se
encuentra el mirador. Cuenta con un sistema de iluminación vertical compuesto por 36 bombillas
localizadas en la terraza.
TOTAL
Subtotal
CALIDAD
Estado de Conservación (21)
Constitución del Bien (21)
Representatividad General (28)
3. Terrestre Acuático Férreo Aéreo
FORMATO ÚNICO PARA LA ELABORACIÓN DE INVENTARIOS TURÍSTICOS
FORMULARIO 1. PATRIMONO CULTURAL - PATRIMONIO INMATERIAL
ensayo 2
1. GENERALIDADES
1.1. Nombre Tamal Tolimense
1.2. Departamento Tolima 1.3. Municipio
1.4. Corregimiento, Vereda o Localidad
1.5. Administrador o Propietario
1.6. Dirección/Ubicación
1.7. Teléfono/Fax
1.8. Distancia (desde el municipio más cercano) 1.9. Tipo de Acceso
1.11. Indicaciones para el acceso:
2. CARÁCTERÍSTICAS
2.1. Código Asignado
2.2. Descripción:
PUNTAJE
14
14
10
14
14
66
18
84
Fuente: El Espectador
Fecha:
El tamal es uno de los manjares más ricos del Tolima que se acompaña con chocolate. El tamal se acompaña también con
arepa blanca, almojábanas, achiras o pandeyucas. El tamal se prepara con arroz, arvejas secas, carnes de res, gallina y
cerdo, huevo, papa, harina de maíz y condimentos. El envoltorio con hojas de plátano le da el toque final al sabor.
3. PUNTAJES DE VALORACIÓN
CALIDAD
Colectiva (14)
Tradicional (14)
Anónima (14)
Espontánea (14)
Popular (14)
Diligenciado por: Gina Colmenares 07 10 2008
Subtotal
SIGNIFICADO
Local (6) Regional (12) Nacional (18) Internacional (30)
TOTAL
4. Terrestre X Acuático Férreo Aéreo X
1.2. Departamento Nariño 1.3. Municipio
1.6. Dirección/Ubicación
Pasto
1.4. Corregimiento, Vereda o Localidad
1.5. Administrador o Propietario
1.7. Teléfono/Fax
2.1. Código Asignado
2.2. Descripción:
1. GENERALIDADES
1.1. Nombre Carnaval de Blancos y Negros
1.11. Indicaciones para el acceso:
2. CARÁCTERÍSTICAS
1.8. Distancia (desde el municipio más cercano) 1.9. Tipo de Acceso
FORMATO ÚNICO PARA LA ELABORACIÓN DE INVENTARIOS TURÍSTICOS
FORMULARIO 1. FESTIVIDADES Y EVENTOS
ensayo 2
El Carnaval de Negros y Blancos, declarado en el 2002 Patrimonio Cultural de la Nación, se celebra cada año en Pasto, una ciudad andina
situada en el suroccidente de Colombia, del 4 al 6 de enero. El origen del Carnaval de Blancos y Negros se encuentra ligado a la lucha de
los esclavos negros por su libertad en el tiempo de la colonia española.
El 5 de enero es el día de los negros, día de la libertad donde las personas pierden su identidad al pintarse de negro y sumergirse en una
marea humana oscura que juega al contacto desprevenido con el otro. El baile, la alegría y la fiesta estallan masivamente y los grupos y
cuadrillas reaparecen como remembranza de un ritual ancestral bajo la forma del juego y de la máscara que disuelve la identidad individual
en lo colectivo.
PUNTAJE
28
15
15
58
18
76
Fuente: Corpocarnaval y www.extroversia.universia.net.co
Fecha:
SIGNIFICADO
CALIDAD
Organización del evento (30)
Beneficios socioculturales para la comunidad (20)
Beneficios económicos locales (20)
Local (6) Regional (12) Nacional (18) Internacional (30)
TOTAL
Subtotal
Diligenciado por: Gina Colmenares 07 10 2008
en lo colectivo.
El 6 de enero es el día de los blancos y se ha convertido en el de mayor significación por el desfile de las carrozas que son elaboradas por
los artesanos con cuatro o más meses de anticipación.
3. PUNTAJES DE VALORACIÓN
5. Terrestre Acuático X Férreo Aéreo X
FORMATO ÚNICO PARA LA ELABORACIÓN DE INVENTARIOS TURÍSTICOS
FORMULARIO 1. GRUPOS DE ESPECIAL INTERÉS
ensayo 2
1. GENERALIDADES
1.1. Nombre Los Ticunas
1.2. Departamento Amazonas 1.3. Municipio La Chorrera, Leticia, Puerto Nariño y Tarapaca
1.4. Corregimiento, Vereda o Localidad
1.5. Administrador o Propietario
1.6. Dirección/Ubicación
1.7. Teléfono/Fax
1.8. Distancia (desde el municipio más cercano) 1.9. Tipo de Acceso
1.11. Indicaciones para el acceso:
2. CARÁCTERÍSTICAS
2.1. Código Asignado
2.2. Descripción:
Con una población de 27.000 habitantes, los Ticuna se convierten en el grupo más numeroso del Amazonas. Se estima que en el Brasil habitan
alrededor de 20.000 indígenas, en la Región del Alto Solimoes y Río Isa, mientras que en Colombia, sobre el trapecio amazónico, habitan 6.585
personas (Arango y Sánchez,1997) de esta etnia, compartiendo territorio con otras etnias como los Bora, Cocama, Huitoto y Yagua.
PUNTAJE
45
45
12
57
Fecha:
personas (Arango y Sánchez,1997) de esta etnia, compartiendo territorio con otras etnias como los Bora, Cocama, Huitoto y Yagua.
Los Ticuna están integrados por 15 resguardos extendidos en los municipios de La Chorrera, Leticia, Puerto Nariño y Tarapaca. Su patrón de
asentamiento característico es la concentración en pequeñas aldeas, siguiendo el curso de los ríos. Dicho patrón que se viene modificando
hacia el de poblaciones, por efecto de la presión colonizadora.
3. PUNTAJES DE VALORACIÓN
CALIDAD
Respeto por las costumbres (70)
07 10 2008
Fuente: www.personales.com/colombia/santafedebogota/etniasindigenas/Ticunas.htm y
http://transportesamazonicos.com/images/indigenas.jpg
Subtotal
SIGNIFICADO
Local (6) Regional (12) Nacional (18) Internacional (30)
TOTAL
Diligenciado por: Gina Colmenares
6. Terrestre X Acuático Férreo Aéreo
FORMATO ÚNICO PARA LA ELABORACIÓN DE INVENTARIOS TURÍSTICOS
FORMULARIO 1. SITIOS NATURALES
ensayo 2
1. GENERALIDADES
1.1. Nombre Nevado del Cocuy
1.2. Departamento Boyacá, Arauca y Casanare 1.3. Municipio
1.4. Corregimiento, Vereda o Localidad
1.5. Administrador o Propietario
1.6. Dirección/Ubicación
1.7. Teléfono/Fax
1.8. Distancia (desde el municipio más cercano) 1.9. Tipo de Acceso
1.11. Indicaciones para el acceso:
2. CARÁCTERÍSTICAS
2.1. Código Asignado
2.2. Descripción:
La Sierra Nevada del Cocuy, Chita o Güican, es la porción mas elevada de la cordillera Oriental colombiana, con una altura máxima
aproximada de 5250msnm, en el pico Ritacuba Blanco, es uno de los cinco Parques Nacionales Naturales con ambientes de alta montaña
que cuenta el país. Además del manto de hielo, de sus 18 picos cubiertos de nieve y sus 14 nevados temporales. En los valles glaciares de
sus montañas se forman más de 300 lagunas. Ubicadas a gran altitud, algunas de ellas se encuentran por encima de los 3.900 msnm.
como la Laguna Grande de los Verdes; otras son de gran tamaño, como la Plaza, la Grande de la Sierra y las lagunas del sector del Rio
Lagunillas. Más de 80 ríos se nutren de ellas.
PUNTAJE
9
10
10
5
10
10
8
62
18
80
Fecha:
3. PUNTAJES DE VALORACIÓN
CALIDAD
Sin contaminación del aire (10)
Sin contaminación del agua (10)
Sin contaminación visual (10)
Estado de conservación (10)
Sin contaminación sonora (10)
Diversidad (10)
Diligenciado por: Gina Colmenares 07 10 2008
Singularidad (10)
SIGNIFICADO
Local (6) Regional (12) Nacional (18) Internacional (30)
TOTAL
Subtotal
Fuente: http://www.viajesclorofila.com/destinos/cocuy.htm y
http://www.colombia.com/turismo/sitio/nevado_cocuy.asp
7. No. Nombre Código Calificación Características
1 Edificio Torre Colpatria 1,1,4,8,1 85 Estado del atractivo: satisfactorio;
componentes sanos, no presentan daños
apreciables, solo requieren acciones de
mantenimiento. Acceso restringido. Visita
exterior. Significado: nacional.
Fecha:
FORMATO ÚNICO PARA LA ELABORACIÓN DE INVENTARIOS TURÍSTICOS
FORMULARIO GENERAL 1, PATRIMONO CULTURAL - PATRIMONIO MATERIAL
Bienes Culturales Inmuebles y Muebles
Departamento / Municipio
Ubicación
Carrera 7A 24 89
Diligenciado por:
8. Nombre Código A B C D E F G Calif. Loc Reg Nal Int Calif Total
Academia Colombiana de Historia 15 10 1 26 6 32
Agroparque Los Soches 12 12 20 44 12 56
Ajiaco 12 14 14 12 8 60 30 90
Alameda de Fátima 5 5 1 11 6 17
Alameda El Porvenir 20 12 12 44 6 50
Alameda El Tunal 5 5 1 11 6 17
Alameda Quebrada Vieja 16 8 12 36 6 42
Alcaldía Local de San Cristóbal 10 15 1 26 6 32
Almojábanas 12 12 14 12 8 58 18 76
Altar Mayor de la Iglesia de San
Francisco
24 23 20 67 30 97
Diligenciado por: Fecha:
INVENTARIO TURÍSTICO
Cuadro de resumen
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
República de Colombia
Viceministerio de Turismo