El documento describe las cinco etapas de la Gestión del Conocimiento (GC) según Valhondo: 1) Conocimiento caótico, 2) Conciencia de su importancia, 3) Orientación al conocimiento, 4) Conocimiento gestionado, y 5) Centrada en el conocimiento. También indica que las empresas que cuentan con sistemas diseñados específicamente para la GC incrementan su capacidad de obtener buenos resultados, aunque muy pocas alcanzan la quinta etapa.

1. La Gestión del Conocimiento (GC) actividades de: utilizar,
compartir, desarrollar y administrar los conocimientos de
una organización para alcanzar los objetivos de la misma.
Según Valhondo son 5 etapas
Conocimiento
Caótico
Conciencia de su
Importancia
Orientación al
Conocimiento
Conocimiento
Gestionado
Centrada en el
Conocimiento
Empresas que cuentan con sistemas
diseñados específicamente para la GC
Incrementan su capacidad de
Obtener buenos resultados
Son muy pocas las empresas a nivel
Mundial, que alcanzan esta etapa
Empresas que ven la GC
Como algo tecnológico
únicamente. Cuentan
con Internet
Empresas atentas al
GC, a sus empleados
Utilizan de manera
mas asertiva la
tecnología que en la
etapa anterior
Empresas que han generado
un mapa de la GC. Cuentan con
herramientas de trabajo en
grupo y de ayuda a la toma de
desiciones
Empresas que a través de la GC
Transforman los activos
intangibles en un valor
constante
Lorena Nolte Palacios