Desarrollo y Aplicación de la Administración por Valores
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1. AUDITORIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
FORO 2
Estudiante: Lourdes Gamboa
Tutor: Ing. Marco Hernández
Tercera participación:
Lea detenidamente la información sobre Indicadores de Eficiencia y de
Efectividad que consta en la sección Archivos de su aula virtual y en base a la
misma, resuelva el siguiente ejercicio:
Una empresa dedicada a la realización de cursos de capacitación planificó
realizar durante el año 2015 un total de 24 cursos con un costo total de $
36.000; finalmente los resultados reales fueron que realizó 12 cursos a un
costo total de $ 18.000. Calcule el índice de eficiencia y de efectividad, y en
base a supuestos de su creación exponga los motivos para la obtención de
tales índices y en caso de determinar alguna deficiencia señale las
recomendaciones que creyere apropiadas.
Indicador de Eficiencia
La eficiencia es el rendimiento sin desperdicio innecesario, se refiere al
logro de objetivos comparado con los recursos y medios calculados y
realmente invertidos para su cumplimiento.
Para medir la eficiencia se emplea la siguiente fórmula:
Costo Real del Objetivo
EFICIENCIA=----------------------------------------------- = Índice
Costo Planificado del Objetivo
Para que el índice de eficiencia sea favorable debe ser igual o inferior a uno.
𝐸𝐹𝐼𝐶𝐼𝐸𝑁𝐶𝐼𝐴 =
18000
36000
= 0.50
El índice de eficiencia es el 50% el mismo que resulta ser deficiente, es decir
no se llegó a cumplir con el gasto planificado.
Indicador de Efectividad
La efectividad se refiere al logro de los objetivos o metas establecidas, por
lo tanto el control de efectividad (o eficacia) se realiza comparando la meta
fijada con la meta alcanzada, el resultado de esta comparación nos permite
tener como resultado el índice de acierto o desviación.
2. La fórmula a emplearse es la siguiente:
Objetivo Alcanzado
EFECTIVIDAD = ------------------------------- = Índice
Objetivo Planificado
𝐸𝐹𝐸𝐶𝑇𝐼𝑉𝐼𝐷𝐴𝐷 =
12
24
= 0.50
El índice de efectividad es de un 50% es deficiente, aún cuando su porcentaje
es menor que 1, no se logra con el número de cursos planificados.
Recomendaciones:
Realizar el anuncio al curso en un tiempo determinado.
Realizar comunicados radiales
Visitar instituciones para ofrecer los cursos y aplicar descuentos si es el caso
por corporativos.
Dar seguimiento hasta cumplir con lo planificado