2. Gamificación Índice
Concepto de Gamificación.
Breve Historia.
Principales aplicaciones.
Ejemplos.
Comentario personal.
miércoles 24 de octubre de 2012
3. Concepto de Gamificación
Es un término inglés acuñado para hacer referencia a las técnicas de los juegos
aplicadas al mundo empresarial o del marketing.
Dicho de otro modo: utilizar las recompensas y los incentivos de los juegos infantiles
para promover una determinada acción entre los empleados o fidelizar
clientes a una marca concreta.
Sistema de logros y recompensas
Progresión
Puntos
Sistema de clasificación y ranking
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4. Breve Historia
Aunque el concepto de la gamificación ha existido siempre, el término gamification fue
acuñado por Nick Pelling en 2004 para su consultora de gamificación Conundra.
En 2007 Bunchball, fue la primera empresa que empezó a ofrecer
dinámicas de juego para empresas como servicio.
Hoy en día siguen operando a través de Nitro, una de las plataformas
más utilizadas a nivel mundial con más de 70 millones de usuarios y
2.300 millones de acciones mensuales.
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5. Principales aplicaciones.
Badgeville
Proporciona un motor que permite gamificar a partir de objetivos y
recompensas personalizadas. Incluye un generador de widgets,
APIs, SDK para móviles, conectores con Omniture, Yammer y
muchas más aplicaciones.
Bunchball
Una de las primeras aplicaciones disponibles. Su solución
Nitro fue lanzada en 2007 y se ha convertido en una de
las mejores soluciones para los equipos de ventas que
utilicen Salesforce.
Es una de las pocas plataformas con precios públicos y
unaversión gratuita para que puedas implementar en tu
página web. Incluye autenticación con Facebook o Twitter
y hasta un proceso de onboarding o abordaje para que tus
usuarios aprendan a jugar con el sistema.
Construye productos para integrar aplicaciones
corporativas con más de 25 Redes Sociales y,
además, tiene un producto de gamificación. Es la
plataforma que ofrece una mayor posibilidad de
integración (APIs REST, implementación en servidor
con .NET, JAVA y PHP, SDKs para iOS, Android y
Flash) y una documentación técnica de referencia.
Se autodefine como “el Foursquare de las webs“. Incentiva a la
audiencia de tu web a hacer check-in cuando te visiten y
compartirlo a través de sus redes sociales. A cambio, podrán
obtener recompensas en base al tráfico que generen. Algunas
tiendas están ofreciendo gastos de envío gratuitos a cambio de
los check-ins de los clientes.
Es un sistema para incluir recompensas reales
en videojuegos. ¿Te imaginas que, al derrotar al
jefe final, rescatar a la princesa o pasar de nivel,
ganaras un café gratis en Starbucks o un bono
de descuento en Sephora? Pues eso es Kiip. Y,
además, tienen un programa para ayudar a los
desarrolladores de videojuegos indie
Una curiosa mezcla de Second Life y
Habbo Hoteldonde se supone que las
marcas pueden incentivar a los usuarios
para visitar sus webs o usar sus
aplicaciones. Más un chat con
e s t e r o i d e s q u e u n a v e r d a d e r a
plataforma de gamificación.
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6. Ejemplos.
La gran promoción, de sorteos, opciones de
juegos, creación de carnets, creo una gran
fidelización de personas fans y no fans de está
película.
La opción de juegos que te permite en
facebook, crear personajes, suber de status,
competir entre tus amigos.
Las mejores gamificaciones son las que son
comibles o bebibles, Starbucks por cada punto
que tenías te daba una bebida gratis.
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7. Opinión Personal.
Idea brillante para:
Estar más en contacto
con los clientes
Fidelizar a los clientes
Ventajas para las empresas
Menos gastos para las empresas
Fidelizar a los empleados
Conocer más a tus empleados y
clientes.
Las empresas deberían tomar en cuentas estás nuevas opciones que está ofreciendo el mundo online para conocer más a sus clientes,
contactar con nuevos clientes, pero sobre todo para mejorar internamente su empresa con respecto a sus empleados.
miércoles 24 de octubre de 2012