Este documento describe el nuevo entorno de negocios para las empresas de telecomunicaciones y cómo Internexa se ha posicionado como un sistema vital para enfrentar este nuevo entorno. Explica que los clientes ahora buscan soluciones integrales y estrategias de asociación, lo que ha llevado a Internexa a iniciar varios proyectos de cooperación con otros operadores. También resume la visión de Internexa de ser reconocida como la empresa líder en transporte de información en la Comunidad Andina de Naciones para el 2006.

1. INTERNEXA, el Sistema Vital para el Nuevo Entorno de NegociosXVII Congreso Nacional y IX Andino de Telecomunicaciones y Andicom 2003Cartagena de Indias

2. 2ContenidoNuevo Entorno de NegociosCompetencias Empresariales para el Nuevo Entorno de NegociosEl Sistema Vital para el Nuevo Entorno de Negocios

3. 3Nuevo Entorno de Negocios

4. 4…...… un gran río, vía natural de Comunicación y Transporte

5. 5Monopolios de Banda AngostaAltos MárgenesIngresos ReguladosConcertación NacionalMediados 1990sCompetencia & PrivatizaciónTemor por la Pérdida de MercadoRápida Expansión Internacionalhacia países vecinos.Enfoque en Grandes MultinacionalesBoom de Fusiones y AdquisicionesFinales de 1990sReducciones dadas porrestricciones de endeudamiento.Necesidades de mejores niveles EBITDANecesidades de Generación de Flujo de Efectivo2001 en adelanteFuente : OVUMEvolución de la industria

6. 6Hoy evidenciamos una nueva dinámica de la industria% CrecimientoFuente: IDC Telecom Black Book. 2002Se requieren estrategias eficientes para romper las tendencias negativas del mercado generadas por la sobre oferta

7. 7Hoy evidenciamos una nueva dinámica de la industria(bn €)Fuente: IDATE(www.idate.org)Importante mejoramiento de grandes operadores(Resultados netos en USA y Europa)

8. 8Hoy evidenciamos una nueva dinámica de la industriaFuente: IDATE(www.idate.org)Para la mayoría de los grandes operadores, su negocio fundamental está creciendo

9. 9Relación Inversión Infraestructura de Transporte v/s Crecimiento de la Demandade Capacidad en Colombia 40%30%20%10%Infraestructura0%-10%2000200120022003Demanda-20%-30%-40%-50%La industria Colombiana no ha sido la excepciónMayor crecimiento de la demanda en proporción a inversión en infraestructura en los últimos tres añosFuente: Planeación INTERNEXA

10. 10Demanda de servicios impulsa el mercado “No Autoservido”Fuente: Planeación INTERNEXA

11. 11 Crecimiento Relativo de los Servicios de Transporte Conmutados con respecto a Canales Dedicados en Colombia14%12%10%8%6%4%2%0%2000200120022003Clientes demandan soluciones integralesFuente: Planeación INTERNEXA

12. 12Nuestros clientes frente a un nuevo entorno….Percibimos que buscan que aportemos nuevas estrategias de viabilidad a su negocio.Desarrollando modelos de negocio realistas, que aceleren el despliegue de innovaciones tecnológicas y capacidades en los servicios del cliente final.Innovando en nuevas formas de plantear alianzas con el fin de compartir y optimizar recursos.Desarrollando mecanismos y procesos para asegurar un mejoramiento y crecimiento conjunto continuo.Desarrollando y adoptando nuevos esquemas de negocio.

13. 13Nuestros clientes frente a un nuevo entorno….Percibimos que buscan que aportemos nuevas estrategias de viabilidad a su negocio.Promoviendo la cooperación interinstitucional (Gobierno, empresa privada, agremiaciones) como eje del crecimiento óptimo del sector.Racionalizando recursos existentes para ofrecer servicios más competitivos e integrales.Asociandonos compartiendo beneficios y riesgos que reduzcan la vulnerabilidad de esfuerzos particulares.

14. 14Algunas iniciativas de INTERNEXA en esa línea…….Desarrollo de una operación conjunta en el anillo norte de fibra óptica en asocio con operadores de Larga Distancia.Creación de una empresa en asocio con el transmisor de electricidad del Ecuador, para la explotación conjunta de la interconexión óptica Pasto - Quito y Ecuador - Perú.Acuerdo y cooperación con el operador de telefonía social para la interconexión y hospedaje de estaciones remotas del sistema en nuestro HUB central.Acuerdos de complementación e intercambio de infraestructura con operadores nacionales e internacionales.Participación en varios procesos de operadores para seleccionar su outsourcer integral de red.

15. 15…un gran río, ecosistema para el nuevo entorno de negocios

16. 16Competencias Empresariales para el Nuevo Entorno de Negocios

17. 17Se requieren empresas de clase mundial Con plataforma de mejoramiento continuo adecuada con las necesidades actuales de superación y efectividad.Que desarrollen las mejores prácticas, capacitación especializada, técnicas de investigación, productos y satisfactores de necesidades.Que desarrollen e implanten Sistemas Integrales de Gestión.Que desarrollen vocación de “Socio de Negocios”, satisfaciendo cada vez más la exigente demanda de servicios con soluciones integrales.Que trasciendan a la situación de la mera infraestructura, innovando con una robusta cultura del servicio.Que se entreguen de manera integral a su mercado con el propósito de facilitar su gestión, compartiendo riesgos y aportando soluciones por encima de productos y servicios.

18. 18INTERNEXA hace parte del Grupo Empresarial ISAEl Grupo Empresarial ISA, nació en Colombia y está ubicado en el centro del Mercado Latinoamericano.Desarrolla actividades en los sectores de energía eléctrica y telecomunicaciones.

19. 19Para el Grupo Empresarial ISALa búsqueda de horizontes de mercado trascendiendo las fronteras nacionales está sustentada en la valoración de eficiencia y calidad en la prestación de sus servicios, por parte de los grupos de interés de la Compañía, como resultado de una experiencia bien capitalizada, del conocimiento técnico, del talento humano competente y con alto sentido de pertenencia, de la solidez financiera y de una administración con amplia experiencia para llevar a cabo grandes proyectos.

20. 20Estructura Grupo Empresarial ISAMatriz Filiales

21. 21Presencia del Grupo Empresarial ServiciosColombiaISATRANSELCAELÉCTRICATELECOMUNICACIONESINTERNEXAFLYCOMEcuadorTELECOMUNICACIONESTRANSNEXAPerúISA - PERÚREPELÉCTRICABoliviaISA - BOLIVIAELÉCTRICA

22. 22Grupo ISA y sus ServiciosTransmisión de ElectricidadBusca poner a disposición de los agentes del mercado la red de transmisión para la comercialización de energía y la interconexión de los sistemas eléctricos regionales. Conexión al STNEl servicio de conexión consiste en asignar una capacidad de transporte que permita a los clientes recibir o entregar la potencia y energía eléctrica requerida o generada por ellos.Transportede EnergíaEl Negocio FundamentalLa Operación de Mercados de Energía comprende la coordinación, supervisión y control de la operación, el despacho económico de la generación de energía y el intercambio de información eléctrica energética.Operaciónde Sistemas EléctricosAdministra las transacciones comerciales de los agentes del Mercado de Energía Mayorista, las cuales se regulan en el Sistema de Intercambios Comerciales -SIC- y en la Liquidación de Cuentas por Uso del Sistema de Transmisión Nacional -LAC- Administración de Mercados de EnergíaTransporte de información en canales digitales de alta y baja capacidad, venta y alquiler de medios de transporte de información, y servicios de valor agregado y telemáticaTelecomunicacionesPresta servicios generadores de ingresos asociados a los servicios anterioresServicios Conexos

23. 23Cual es el sueño ?ISA, en el año 2006, será reconocida como el Grupo Empresarial latinoamericano más eficiente en la prestación integrada de servicios de administración, operación y transporte en mercados de energía eléctrica y de servicios de telecomunicaciones.

24. 24Como lo estamos logrando ?Inversión en activos Negocios que requieren de alta inversión en activos, la cual se recupera mediante flujos provenientes de la operación del mismo negocio Adquisiciones y concesiones

25. Interconexiones InternacionalesPrestación de serviciosNegocios que no requieren inversión y que poseen flujos provenientes de la misma prestación del servicioPromoción de mercadosActividad asociada con el desarrollo de proyectos y la prestación de servicios, con miras a la integración de mercados.Aprovechando Oportunidadesde negocio,geográficamente priorizadas

26. 25213Enmarcados dentro del propósito regional de lograrUn Mercado Integrado, donde los recursos sean utilizados eficientemente, se distribuyan y vendan a precios eficientes a todos los agentes, en un mercado justo, transparente y competitivo,donde los agentes tengantanta libertad para escogercomo sea posible.Basado enProyecto CIER 07Mercado Regional CentroamericanoMercado Regional AndinoMercado Regional LatinoamericanoContribuir a mejorar la calidad de vida y la competitividad en la RegiónMercado Regional del Sur

27. 26El Sistema Vital para el Nuevo Entorno de Negocios

28. 27INTERNEXA hereda lo mejor de la cultura de ISAA través INTERNEXA, el Grupo Empresarial ISA está posicionado en Colombia como el mayor Portador de Portadores. Viene incursionando en nuevos mercados a nivel internacional, aprovechando la excelente ubicación geográfica del país y convirtiéndose en el puente que permita la interconexiones entre el mundo y la Comunidad Andina de Naciones

29. 28INTERNEXA, consistente con el sueño de integraciónSer en el año 2006 la empresa con el mayor reconocimiento entre sus clientes, por su confiabilidad y aporte a la convergencia, en la prestación de servicios de transporte de información en la Comunidad Andina de Naciones, diversificando su riesgo con la estructuración de negocios con sus clientes.VISIÓN

30. 29El sistema vital para el nuevo entorno de negocios

31. 30RED NACIONALRed de Fibra Óptica en OperaciónRed de Fibra Óptica proyectadaRED INTERNACIONALCable ARCOS - 1Otros Cables InternacionalesRed a EcuadorRed futura Ecuador - PerúNorte del PerúEl sistema vital para el nuevo entorno de negocios

32. 31Hechos cumplidos frente a un nuevo entorno de negocios2001: INTERNEXA inicia operaciones comerciales independientes de ISA.2001: INTERNEXA define su participación en el consorcio ARCOS I, interconectando a Colombia con el resto del mundo a través de ese sistema de cable submarino.2002: INTERNEXA firma un acuerdo de operación conjunta del anillo norte de fibras ópticas con operadores de larga distancia.INTERNEXA fortalece su estructura organizacional para responder y anticiparse a las necesidades del mercado.2003:INTERNEXA en asocio con TRANSELECTRIC del Ecuador entran en operación comercial el sistema óptico de interconexión binacional de TRANSNEXA E.M.A.2003:INTERNEXA establece acuerdos para complementar infraestructura y recursos con operadores nacionales e internacionales que permiten sinérgicamente bajo esquemas gana gana refuerzos mutuos de red y conexiones robustas a los más importantes backbones de Internet.2004:INTERNEXA continuará con la evaluación de alternativas de negocios de esta naturaleza a nivel nacional e internacional.

33. 32Como debemos responder los Operadores al Nuevo Entorno ?Es imperativo que los prestadores de servicios de telecomunicaciones en todos los eslabones de la cadena de valor evolucionemos para satisfacer a una demanda cada vez más exigente.El mejoramiento no debe ser sólo para beneficio propio, sino pensando en el mejoramiento de la sociedad en general.Debemos traducir esto en mayor eficiencia, reducción de costos, y una mayor competitividad del país y su sector productivo.Para que esta estrategia sea sostenible deben efectuarse permanentes procesos de evaluación y ajuste de portafolios para adelantarse a las crecientes necesidades del mercado.Debemos orientarnos a una eficiente cultura corporativa que sirva de respaldo a la gestión de nuestros clientes.

34. 33“Para que el mercado de las telecomunicaciones florezca; que una empresa gane no debe significar que otra pierda”“Para que la industria de las telecomunicaciones se expanda y crezca, ésta debe adoptar el concepto de ganancia de suma no cero, que fomente la innovación para el beneficio de todas las partes involucradas” Carly Fiorina (HP, Chairwoman & CEO) (octubre 2003)