El documento resume las tendencias y el desarrollo de las telecomunicaciones a nivel mundial y en Colombia. A nivel mundial, los segmentos de mayor crecimiento son internet y móviles, y los servicios con mayor competencia tienen las tasas de crecimiento más altas. En Colombia, el sector de telecomunicaciones ha crecido a tasas superiores a la economía, impulsado principalmente por la telefonía móvil. El documento concluye resaltando la importancia de continuar promoviendo la competencia, cobertura y acceso universal en el país.

1. 1 COMPETENCIA Y DESARROLLO MAURICIO LÓPEZ CALDERÓN Director Ejecutivo ANDICOM 2003 Cartagena de Indias, Octubre 29 de 2003

3. Colombia y su desarrollo

7. ANDICOM 2003 6 OCTUBRE 29 DE 2003 Nivel de competencia por servicios Fuente: UIT Fuente: UIT La competencia estimula un crecimiento rápido, se ha observado que existe una relación directa entre el número de operadores y el crecimiento de la red.

8. ANDICOM 2003 7 OCTUBRE 29 DE 2003 160 140 120 100 Latinoamérica 80 60 40 Millones de suscriptores 20 0 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Casi todos los Países Menos Adelantados que han conseguido ampliar rápidamente sus redes de telecomunicaciones lo han hecho mediante múltiples operadores. El año pasado 22 de los 49 PMA tenían más abonados móviles que fijos y en muchos casos, la transición se realizó únicamente en un par de años. Fuente: UIT Fuente: Siemens Sustitución fijo - móvil

9. ANDICOM 2003 8 OCTUBRE 29 DE 2003 Datos móviles Fuente: UIT Fuente: UIT JAPON 3G CHINA 2,5 G Se observa un gran crecimiento en este segmento de servicios. Hay tendencias de uso de aplicativos diferentes de acuerdo al tipo de red y contenidos (velocidades, terminales, etc)

11. 1.3 billones de SMS en diciembre 2002 a nivel mundial.

12. Se estima que se llegará a 1.36 billones de usuarios de SMS para el año 2006 en todo el mundo

13. En Estado Unidos y Canadá el tráfico de SMS se duplicó en el 2002, al habilitar el envío entre redes.Posible indicador de uso potencial de Internet móvil Fuente: UIT

14. ANDICOM 2003 10 OCTUBRE 29 DE 2003 Metas TIC - UIT “Para los países en desarrollo, la cobertura mundial es actualmente un indicador clave” UIT El acceso universal se refiere a un elevado nivel de disponibilidad de las TIC, ya sea en los hogares, el trabajo, las escuelas y los sitios de acceso público. y esta medida es más adecuada para los países en desarrollo con ingresos medios-bajos y reducidos.

16. ANDICOM 2003 12 OCTUBRE 29 DE 2003 Suscriptores CAGR Fuente: IDC Colombia Tendencias de la industria xDSL en Colombia Banda ancha para redes fijas Aumento de puntos de acceso inalámbrico a Internet Wi Fi Fuente: Gartner dataquest

18. Colombia y su desarrollo

20. ANDICOM 2003 15 OCTUBRE 29 DE 2003 Las Telecomunicaciones como factor de desarrollo De acuerdo a los datos del año 2002, las cifras muestran que el sector continúa creciendo aniveles superiores a los de la economía en su conjunto. En efecto, en 2002 el sector creció un10.7% mientras que el PIB Nacional creció tan solo 1.5%. El subsector de la telefonía móvil fue el más dinámico, presentando un crecimiento en ingresos de 47%.

21. ANDICOM 2003 16 OCTUBRE 29 DE 2003 Fijo v/s móvil en Colombia Fuente: DNP, SSP, Mincomunicaciones; Análisis: CRT

22. ANDICOM 2003 17 OCTUBRE 29 DE 2003 Larga Distancia Desde la apertura este ha sido un segmento altamente competitivo. En el mercado de LDI se aprecian niveles de participación muy similares entre los tres operadores.

23. ANDICOM 2003 18 OCTUBRE 29 DE 2003 Nivel de satisfacción el usuario De acuerdo a los datos del año 2002, las empresas de TPBCL han mejorado su desempeño frente a los usuarios.

24. ANDICOM 2003 19 OCTUBRE 29 DE 2003 Nivel de satisfacción el usuario Fuente: CRT El mercado de TPBCLD maneja un buen nivel de NSU, aunque se observan descensos en el segmento masivo especialmente. El servicio móvil debe aumentar los esfuerzos para mejorar la percepción en sus usuarios.

25. ANDICOM 2003 20 OCTUBRE 29 DE 2003 Internet Se continua con un crecimiento apreciable en este segmento, promovido principalmente por la alta competencia.

27. Cable

29. Por demanda

30. PrepagoTPBCL 3 usuarios / suscriptor Internet Se estima que los usuarios de Internet en Colombia han sobrepasado los 2,5 millones a mediados del año 2003. ISP

31. ANDICOM 2003 22 OCTUBRE 29 DE 2003 Nivel de satisfacción el usuario Durante el segundo trimestre de 2003, la CRT adelantó la primera medición del NSU para los servicios de acceso a Internet en Colombia. En promedio, se observan altos niveles de satisfacción incluyendo los servicios de accceso comunitario. Existen puntos por mejorar que serán presentados más adelante al sector.

32. ANDICOM 2003 23 OCTUBRE 29 DE 2003 2003 1998 # de localidades cubiertas 72% 31% 100% 99% 55% 47% # total de localidades 100% 48% 95% 37% 72% 80% 89% 36% 40% 35% 75% 70% 98% 41% 38% 34% 84% 75% 32% 15% 72% 78% 31% 85% 46% 35% 18% 84% 45% 84% 90% 95% 53% 33% 40% 5% 88% 32% 81% 35% 78% 82% 7% 29% 26% 86% 81% 88% 26% 15% 71% 14% Más de 80% Entre 60% y 80% Entre 30% y 60% Menor a 30% Disminución de la brecha digital La inversión en infraestructura de telecomunicaciones ha permitido disminuir las disparidades regionales en Colombia.

33. ANDICOM 2003 24 OCTUBRE 29 DE 2003 Disminución de la brecha digital Articula y promueve iniciativas para aprovechar las TIC en el Gobierno, Sector Productivo y Comunidad Computadores para el sector educativo Capacitación 62% municipios Emisoras comunitarias para Indígenas Promoción de valores y patrimonio cultural 80% población indígena Telefonía e Internet a través de soluciones comunitarias 100% Municipios

35. Simplificar y unificar el envío de información de las empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones al Estado.

36. Hacer accesible la información a todos los agentes del sector. Se planea que esté operativo para el segundo semestre de 2004.

37. ANDICOM 2003 26 OCTUBRE 29 DE 2003 INFORMACIÓN Y DESARROLLO ENTIDADES PARTICIPANTES SIUST Contaduría Ministerio de Comunicaciones CRT SSPD Empresas SNDT Empresas SDT SUI SIUST SIC DNP DANE Entes de Control Público en general

38. ANDICOM 2003 27 OCTUBRE 29 DE 2003 INFORMACIÓN Y DESARROLLO Información General y mercadeo Planes y Tarifas Red MERCADO TECNICA Servicio al Cliente PERSPECTIVAS Conectividad Documental Financiera & Contable NORMATIVA FINANCIERA BODEGA DE DATOS SIUST

40. Colombia y su desarrollo

42. 30 Mayores informes: http://www.crt.gov.co atencioncliente@crt.gov.co Carrera 11 # 93 - 46 Piso 2, Bogotá D.C. tel. +57- 1- 6350-5550 COLOMBIA