“Ahora, para que utilicen el lado izquierdo del cerebro, primero hay que estimular el hemisferio derecho de los “Y” “ Debemos negociar con su hemisferio derecho

1. GENERACIÓN “Y”, GENERACIÓN DEL MILENIO O MILLENNIALS
….a pesar de todo ELLOS nos salvarán.
(Nacidos a comienzos de la década de 1980 hasta los comienzos de la década de 2000)
“Ahora, para que utilicen el lado izquierdo del cerebro, primero hay
que estimular el hemisferio derecho de los “Y” “
Debemos negociar con su hemisferio derecho
César Espinoza Wong
4 de abril del 2014
PATRONES DE CONDUCTA MI COLABORADOR MI CLIENTE NEGOCIO ESTA ALINEADO COMO AFECTA AL NEGOCIO
Actitud desafiante y retadora No pide permiso, sino
informa
Lo cuestionan todo El adulto tiene dos opciones: o
pelear con ellos o negociar.
Negociar es reconocer que ante
nosotros tenemos una
generación con más
conocimientos
Están en posición de retar,
no por indisciplina, sino
porque se ha criado con un
conocimiento que le da
poder
No quieren leer Sus destrezas de escritura
son pésimas
Creció viendo videos
musicales en la televisión, y
de matemáticas no saben
mucho: las calculadoras y las
computadoras se han hecho
cargo de todo desde su
adolescencia
No se adaptan a los cánones que
impone la sociedad y se ajustan
con dificultad a las reglas de
juego de sus padres
«Son una de las
generaciones más
preparadas de la historia, al
llegar al mercado laboral se
encuentran con prácticas o
contratos temporales».
Un 89% de ellos considera que
«es importante aprender
constantemente en el trabajo».
Hay encontronazos entre los
maestros y padres más
diplomáticos pertenecientes
a la generación "X" con los
hijos y estudiantes más
independientes de la
generación “Y”.
Aún viven con sus familiares Son flojos, egoístas y
superficiales
Buscan ascensos en el
trabajo cada dos años
Todo el día se toman fotos para
subirlas a redes sociales en busca
de alimentar su ego
Está rodeada de fotos de
ellos mismos y de sus
mascotas
Son mucho más narcisistas que
sus padres y sus hermanos
mayores

2. PATRONES DE CONDUCTA MI COLABORADOR MI CLIENTE NEGOCIO ESTA ALINEADO COMO AFECTA AL NEGOCIO
Los ideales no son importantes,
son más individualistas, y se
preocupan más por el dinero
Hasta es capaz de demandar
si se entera de que no le
dieron un trabajo a causa de
su apariencia.
Son «compradores
quisquillosos», ya que
quieren el tener el
control total de esta
experiencia de compra y
«necesitan libertad para
probar y buscan sentirse
al mando».
Más del 50% prefiere «no tener
empleo a estar en un trabajo que
odien».
Quieren estar cómodos en el
ambiente laboral
Están más propensos a
cambiar de equipo, ya que
no buscan la lealtad y el bien
común sino la mejor oferta
de dinero para ellos.
«Mis jefes pueden aprender
mucho de mí».
Ocho de cada diez
encuestados señala que
necesita feedback de sus
mentores o jefes, ya que
piensan que solo así pueden
saber cómo están haciendo
sus labores, a diferencia de
las generaciones anteriores
que prefieren alcanzar sus
objetivos de manera
solitaria.
Ha desarrollado más el lado
derecho de su cerebro (creativo)
Cambiará al mundo, debido
a que es más agradable, más
tolerante, apoya la
diversidad y es más
susceptible a aceptar a otras
personas, por tanto es
mucho más positiva que
otras generaciones
Su ambiente debe
convertirse en un X-Box,
un Nintendo, un MTV
todos ellos instrumentos
que van dirigidos al
hemisferio derecho del
cerebro
Están obsesionados con la
fama y buscan obtenerla a
toda costa, inclusive
trabajando para alguien con
poder, como un político o un
artista.
Es adicta a la tecnología, redes
sociales, se unen a otros para
formar un grupo de hackers, o
para lanzar un nuevo proyecto
web, algo que hace a dicho grupo
de personas más respetable y
temible que a sus antecesores.
Envían un promedio de 88
mensajes de texto al día, los
cuales son revisados cada
hora por un 70% de ellos,
viven bajo presión de sus
amigos
Sus pocas ganas de adaptación a
los actuales ambientes laborales
le hacen migrar o fundar sus
propios negocios.
Un 65% considera que «ellos
deberían orientar a sus
compañeros mayores
cuando se trata de temas de
tecnología».

3. PATRONES DE CONDUCTA MI COLABORADOR MI CLIENTE NEGOCIO ESTA ALINEADO COMO AFECTA AL NEGOCIO
Posponen decisiones
importantes, como tener un hijo,
hasta los 40 años.
Su elección de carrera no estuvo
definida por el salario sino por el
estilo de vida.
Lo más importante es cómo
reacciona a los desafíos diarios, y
en cómo aprovecha las
herramientas que en pleno 2013
el mundo le ofrece.
«Tiene una mentalidad más
abierta de la 'vivir la vida' y
no tan agresiva como la de
sus padres que trabajaban
solo para ganar dinero y
obtener un buen puesto en
una empresa»,
«Ellos compran para
conocerse. Gastan lo que
tiene sin más, no tienen
una consciencia clara del
ahorro»,
Los chicos entre 15 y 17 años (no
es restrictivo) son los
«exploradores».
Un 79% considera que
debería estar permitido ir al
trabajo en jeans todo el
tiempo
Los Millennials exigen que
les dejen ser originales en el
trabajo, y eso incluye su
estilo personal de
vestimenta con el que se
sientan cómodos.
Son más propensos a aceptar
responsabilidades mucho más
pronto en sus carreras que las
personas mayores que ellos, no
tienen miedo de tomar retos
aunque tengan metas un poco
ambiguas, son conscientes o muy
inteligentes en cómo conocer lo
que se quiere en el mercado y
sabe trabajar muy bien en equipo
Los millennials señalaban
su inteligencia superior, la
ropa, la tecnología y la
cultura pop como sus
rasgos definitorios.
Los de 18 a los 24, estos son más
conscientes, aunque todavía se
están conociendo ya tiene más
sentido del ahorro.
«En este entorno económico
riesgoso, la energía, la
inteligencia, su amplio
conocimiento y saber hacer
con la tecnología, los jóvenes
de la generación Y serán
esenciales para todas las
organizaciones de alto
rendimiento.
Más estadounidenses de entre
18 y 29 años vive con sus padres
que con una esposa
Los mayores de 25 años, es la de
los establecidos «compran cosas
que ven como una inversión».
La emergencia de la Generación “Y” aporta nuevos patrones de conducta que afectan los negocios, pero a través de la historia no es la primera vez
que la juventud nos sorprende, basta recordar a Keops quien prostituyó a su hija con la finalidad de adquirir fondos para la construcción de la
pirámide, su cobro era en piedras preciosas y… bloques de piedras.
Los negocios deben estar alineados al nuevo patrón de conducta de la Generación “Y”, los ambientes, los documentos de gestión, la administración
de recursos humanos deben permitirles a estos jóvenes el alcance a la tecnología, la creatividad e innovación y un poco de egolatría.
Cuando uno quiere que la generación “Y” actué como nuestro colaborador, debemos tener claro que estamos ante individuos que no
permanecerán en nuestro negocio, que las motivaciones y premios son menos atractivos que sus necesidades de felicidad y gratificación inmediata,
sin embargo la innovación que le permitamos dar a nuestro negocio lo hará progresar cuantitativa y cualitativamente más rápido que si tuviéramos
trabajadores con menos ganas de irse, pero que además tienen menos destrezas tecnológicas.

4. Los “Y” como clientes son quisquillosos pero sueltos de mano, tienen más dinero para gastar en tecnología y cosas que le permitan realzar su
individualidad. Debemos venderles artículos que le den felicidad inmediata para aumentar nuestra rentabilidad, sin importar su caducidad, ellos
están acostumbrados a los cambios rápidos. Si trabajan tienen más disponibilidad de efectivo porque como viven con sus padres pueden tener más
dinero estacionado para la compra de activos fijos. No ahorran por lo que es necesario que los productos tengan ventajas comparativas de gran
impacto y que le permitan incorporarse a la elite de su manada. Buscan distinción y poder.
Es tentador ponerse a discutir con los “Y”, sin embargo no se trata de ganar, porque “el ganar” es un concepto lógico, propio del hemisferio
izquierdo y a ellos no les importa. Es irrelevante quien tenga la razón. Para ellos solo importa su estilo de vida y solo ellos puedan afectarlo, nadie
más. Para no perturbarnos con su egolatría, egoísmo y tremenda malcriadez no debemos perder de vista que no debemos juzgarlos como
individuos sino como “Generación”, y que su comportamiento no es el de un desadaptado, malagradecido, sino que simplemente así es su
generación. Tolerancia, gestión de la creatividad, acceso a la tecnología de punto, libertad en los ambientes de trabajo, flexibilidad en los horarios,
y espacio, mucho espacio para que puedan jugar y retozar mientras que cambian nuestro mundo al mundo que será de ellos, de todas maneras.
Felizmente.
CÉSAR ESPINOZA WONG