El documento define la planeación estratégica como un proceso mediante el cual una organización define su visión a largo plazo y las estrategias para alcanzarla, a través del análisis interno y externo. Este proceso implica la participación de los actores organizacionales, la obtención de información sobre factores críticos y la revisión periódica para que la organización sea proactiva. Además, presenta diferentes análisis y objetivos que las organizaciones deben considerar como parte de la planeación estratégica.

1. Bloque temático#4: Gerencia Estratégica
Juan Esteban Álvarez Hernández
juan.alvarez@inteligroup.org
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2. Planeación Estratégica
Definición
Proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización,
obtienen, analizan y procesan información pertinente, interna y externa, con el
fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de
competitividad, con el propósito de anticipar y decidir sobre el
direccionamiento a dar a la Organización.
Más concretamente, es un proceso mediante el cual la Organización define su
Visión a largo plazo y las estrategias para alcanzarla, a partir del análisis de la
D.O.F.A. supone la participación activa de los actores organizacionales, la
obtención permanente de información, sobre sus factores críticos de éxito, su
revisión, monitoreo y ajustes periódicos, para que se convierta en un estilo de
gestión, el cual haga de la Organización un ente proactivo y anticipatorio.
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4. ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE
Cómo nos
Cómo nos
Cómo Qué puede perjudicarían
favorecerían las los
estamos cambiar oportunidades
riesgos
 Internacionalmente.
 Políticamente.
 Económicamente.
 Socialmente.
 Jurídicamente.
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5. IMPACTO DEL PROYECTO
Cómo nos
Cómo nos
Cómo Qué puede perjudicarían
favorecerían las los
estamos cambiar oportunidades
riesgos
 Productos.
 Precios.
 Promoción.
 Ubicaciones.
 Servicio.
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6. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Cómo nos
Cómo nos
Cómo Qué puede perjudicarían
favorecerían las los
estamos cambiar oportunidades
riesgos
 Productos.
 Precios.
 Promoción.
 Ubicaciones.
 Servicio.
 Competencia.
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7. ANÁLISIS DE FUERZAS Y DEBILIDADES
EN QUÉ CONSISTE EN QUÉ CONSISTE
FACTORES DE ÉXITO NUESTRA FUERZA NUESTRA DEBILIDAD
 Capital de trabajo.
 Organigrama.
 Procesos.
 Proveeduría.
 Conocimientos.
 Clima organizacional.
 Administración.
 Control.
 RRHH
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8. Resumen del ANÁLISIS ANTERIOR
RIESGOS: OPORTUNIDADES:
FUERZAS: DEBILIDADES:
• ¿Tengo que cambiar o modificar mi MISIÓN ó mi VISIÓN ?
• ¿Qué fuerzas me hacen falta para superar riesgos y aprovechar oportunidades?
• ¿Qué debilidades tengo que mejorar para evitar riesgos y aprovechar
oportunidades?
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9. DETERMINACION DE LA VENTAJA COMPETITIVA
Qué necesitamos
En que queremos para lograrlo
Tema
ser diferentes Factores críticos
de éxito
 Como empresa:
 En los productos:
 En los procesos:
 En las relaciones
con el cliente:
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10. Los objetivos institucionales
comprometen a la empresa en su totalidad.
Resultado Resultado año
Tema: Cómo se calcula: Objetivo:
penúltimo año: anterior:
Ganancia obtenida
Rentabilidad sobre
sobre inversión de
recursos propios:
los dueños.
Ganancia obtenida
Rentabilidad sobre
sobre suma de
activos totales:
activos.
Ventas o
Ventas o parte del
participación de
mercado.
mercado
Rentabilidad sobre
Utilidad bruta.
ventas:
Utilidad de Utilidad de
operación: operación.
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11. CÓMO SE LOGRAN LOS OBJETIVOS
INSTITUCIONALES
Objetivos Financieros
Objetivos con relación al cliente
Se logran por
medio de:
Objetivos con relación a los
procesos
Objetivos con relación a
recursos humanos y
conocimientos
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12. Objetivos financieros
Resultado Resultado año
Tema: Como se calcula: Objetivo:
penúltimo año: anterior:
Ingresos En pesos
Rotación de
En días promedio de ventas
inventarios
Recuperación de
En días promedio de cobranza
cartera
Margen de
Ventas menos costos variables
contribución de
totales.
ventas
Costos fijos En porcentaje de los ingresos
Costos variables En porcentaje de los ingresos
Puntos de
En porcentaje de las ventas
equilibrio
Aprovechamiento de
Planeación fiscal
oportunidades legales
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13. Objetivos con relación al cliente
Resultado Resultado año
Tema: Cómo se calcula: Objetivo:
penúltimo año: anterior:
Ventas En pesos y en unidades
Rentabilidad de
Margen de contribución
las ventas
Índices de servicio
Según el caso
al cliente
Gastos de ventas Porcentaje de las ventas
Ventas de clientes En porcentaje de las
nuevos ventas
Monto de pedidos Promedio
Cumplimiento de
estándares de Según el caso
venta
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14. Objetivos relacionados con procesos
Tema: Cómo se calcula: Resultado Resultado Objetivo:
penúltimo año: año anterior:
En productos o servicios
Innovación
nuevos
Cadena de
abastecimiento Desarrollo de proveedores
Índices de productividad/
Manufactura
calidad
Índices de servicio y desarrollo
Marketing
de nuevos mercados
Logística y Índices de rapidez, exactitud y
distribución costo de entregas
Rapidez para compartir la
Sistemas
información
Información
contable Oportunidad, confiabilidad
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15. Objetivos relacionados con Recursos humanos
RESULTADO RESULTADO AÑO
TEMA: CÓMO SE CALCULA: OBJETIVO:
PENÚLTIMO AÑO: ANTERIOR:
Administración
Plan de adquisición
del del conocimiento
conocimiento
Plan de desarrollo de
Gestión de las competencias y
competencias evaluación del
desempeño
Indices de
Administración ausentismo,
del personal rotación,
siniestralidad.
Elaboración de
Alineamiento planes de trabajo del
de objetivos personal
Gestión de la Índices de
productividad productividad
Clima Resultados de
organizacional evaluación de clima
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16. BARRERAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN
DE LA ESTRATEGIA
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17. PARA TENER EN CUENTA:
Generaciones de trabajadores ¿qué quieren?
Tradicionalistas (63 años o más)
– Empleo de por vida.
– Estabilidad y lealtad.
Baby boomers (44 a 62 años)
– Tener la oportunidad de ascender.
– Tener responsabilidades y poder
– Tener reconocimiento.
– Disfrutar de opulencia para gastar.
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