La innovación como factor clave para la competitividad del sector ganadero
1. Parábola...
SI EL RIO CAMBIA SU
CAUCE ...
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
2. SI EL RIO CAMBIA SU CAUCE ...
Allá abajo, cerca del río, vi un viejo
cuyo nombre no importa.
Tendrá unos ochenta y pico de años,
su paso es poco firme, tiemblan sus
manos, sus ojos lloriquean y se ríe a
solas como si supiera algo muy
cómico acerca del resto de la
humanidad.
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
3. SI EL RIO CAMBIA SU CAUCE ...
En su época, el viejo era el mejor pescador de la
comarca. ¨Yo los agarro hasta donde no existen¨,
solía decir.
Sabía escoger las carnadas más convenientes para
toda ocasión, la profundidad exacta donde nadaban
las diferentes clases de peces, y el tamaño preciso
del anzuelo que se debía usar
A poca distancia de la choza donde habitaba el pescador, el río hacia una
vuelta cerrada y era allí… en aguas profundas y tranquilas donde le encantaba
sentarse sobre un tronco que estaba a la orilla y lanzar su
cuerda al agua.
Allí nada más, ningún otro sitio le gustaba.
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
4. SI EL RIO CAMBIA SU CAUCE ...
Pero la naturaleza no respeta las costumbres del hombre, y sucedió que
durante un invierno hubo una creciente espantosa. Cuando las aguas
volvieron a bajar, el río había abandonado su viejo cauce y se había
alejado unos cincuenta metros hacia el oeste, formando un canal
completamente nuevo. En el recodo donde nuestro pescador solía coger
su pescado, ya no quedaba sino un banco de arena.
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
5. Ejecutivo de INTELIGROUP SAS
Consultor de Modelos de Negocio
Emprendedor e Intraemprendedor.
Consultor de Acopi – Fenalco-
Fundación Coomeva
Docente de emprendimiento de la U.
Eafit, EIA, CES
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
6. Juan Esteban Álvarez Hernández
juan.alvarez@inteligroup.org
Bloque temático#4:
INNOVACIÓN&CREATIVIDAD, EMPRENDIMIENTO EN LA
EMPRESA GANADERA
www.inteligroup.org
7. ¿Cuáles son sus expectativas para éste módulo?
www.inteligroup.org
8. Objetivo del Módulo
Generar inquietudes que permitan cambios de paradigmas
en el Sector Ganadero Porcícola: “Rediseño sectorial”
www.inteligroup.org
9. … UN POCO DE EVOLUCIÓN!
!
...EN LOS AGRONEGOCIOS
www.inteli-pyme.com derechos reservados® Oportunidades y Modelos de Negocios - 2010
10. DE LA PRODUCTIVIDAD A LA INNOVACIÓN
LOS 60´S (dorados): Productividad
(intensiva en mano de obra)
LOS 70´s: Calidad (intensivo en
habilidades/experiencia)
LOS 80´s: Flexibilidad (intensivos
capital y tecnología)
LOS 90´s: Innovación (intensivos en
conocimiento)
SIGLO XXI: Creatividad en nuevos
modelos de negocio
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11. ¿POR QUÉ?!
!
INTRODUCIR CAMBIOS EN LOS AGRONEGOCIOS
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12. Creatividad
Rápido
Veloz Innovación
Creatividad Globalización
independiente Cliente
Dependiente
Intangibles
Interdependinete
Tecnológico Interconectado Servicio al
cliente
Ambiental
Relaciones
Intercomunicado
Información
Virtual Integrado
Holístico
¿Humano?
Oportuno Ágil
¿EN QUE MUNDO NOS MOVEMOS?
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13. Estamos ante un mundo cada vez más interconectado
ante un sistema en red cada día más complejo y
robusto
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
14. La dinámica del cambio y el caos
de vivir en sistemas complejos influyen en nuestro modo de vivir,
relacionarnos y hacer negocios.
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
15. FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
16. En este remix de vínculos, culturas, mercados,
ideas; nuevas industrias están surgiendo, así como
otras derrumbándose o luchando para
reinventarse.
y un sinfín de modelos de negocios innovadores resultan de éste
Documento elaborado por: Juan Esteban Álvarez Hdz
nuevo ecosistema.
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Medellín, mayo 17 de 2012 – Derechos reservados
17. PARADIGMA DE LA NUEVA ECONOMÍA DEL SIGLO XXI
Era del Era del cambio total Era de la globalización
3. Impulsores conocimiento y la y constante de los mercados
información
2. Nuevos Revolución en las tecnologías de información – comunicación y manufactura
soportes computarizada.
1. Nuevo
Hipercompetencia global en el mercado local: Capital intelectual como factor
nombre del
estratégico de la VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE
juego
4. Atributos de Inteligente en la Flexible en la Ágil en la
la empresa organización producción comercialización.
5. Nuevo
paradigma COMPETITIVIDAD SISTÉMICA Y SUSTENTABLE
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20. La pregunta es:
como podemos adaptarnos,
reinventarnos y seguir haciendo
negocios?
ILUSTRACIÓN:
2011® Juanes Alvarez
THE GROVE (grove.com)
Emprendimiento e Intraemprendimiento
22. TRES ASPECTOS PARA LOGRAR UNA
COMPETITIVIDAD BIEN CIMENTADA:
① Énfasis en la innovación como factor central del crecimiento económico
② Una organización capaz de aprovechar los procesos de aprendizaje e innovación
en todas sus áreas
③ Redes de colaboración orientadas a la innovación y apoyadas por diversas
insNtuciones y un contexto insNtucional con capacidad para fomentar la
innovación.
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
23. !"#$%&'
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Temario
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Hablemos de Innovación….
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Sesión (charla de 1 hora 30 minutos)
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• La innovación,
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• El proceso de innovación
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• Tipos de innovación
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• Empresas Innovadoras
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• Desarrollo de cultura innovadora.
• Reflexión….
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2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
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24. innovación…
• Resultado de la aplicación del conocimiento, generando
productos, procesos y servicios con alto valor añadido.
• Cuando: nuevas combinaciones de recursos existentes
• La distinción entre invención e innovación no solo radica en que la
primera es una ocurrencia inicial de una idea, mientras que la
segunda la lleva a cabo en la práctica
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25. Creatividad: capacidad humana para generar ideas o
conexiones imaginativas en un determinado campo,
con cierto nivel de originalidad y aportación de valor
Innovación: capacidad organizativa para convertir
una buena idea en un producto, servicio, proceso, etc.
valorado con éxito
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26. ¿Qué es innovación?
Innovar significa cambiar
La innovaciones se refiere al proceso de cambio
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
27. Innovar es crear valor a través de la transformación de ideas y conocimientos
en nuevos bienes o servicios, procesos, métodos de comercialización o
métodos organizacionales”
CORFO. InnovaChile 2007
“Crear valor a partir de nuevas ideas, nuevos productos, nuevos servicios o
nuevas formas de hacer.”
Scottish Enterprise, Escocia
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
28. “El proceso de convertir conocimiento e ideas en mejores formas de hacer
negocios o en mejores productos y servicios valorados por la comunidad.”
Queensland Government, Australia.
“Es la implementación de algo nuevo o significativamente mejorado, ya sea en
un producto (bien o servicio), proceso, método de marketing o método
organizacional (aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o a
las relaciones externas).”
Manual de Oslo, 2005.
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
29. De hecho,
la mejor definición de innovación es
“Cambio que añade valor”
2011® Juanes Alvarez
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30. ¡Es así de simple!
Y es esta simplicidad la clave del éxito
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32. No basta con el producto
(tener una idea)
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
33. Es necesario pensar en
el cliente / usuario
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
34. Concepto de oportunidad
“un favorable grupo de circunstancias”!
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
35. Identificar oportunidades sera sólo suerte?
“un favorable grupo de circunstancias”!
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
36. Una oportunidad no existe hasta
que sea observada. Los
individuos y negocios exitosos
sobresalen en la observación.
R. Lasalle!
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
37. Concepto de oportunidad
“un favorable grupo de circunstancias observadas”!
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
38. ¿dónde encuentro
oportunidades para hacer
innovación?!
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
39. Partiendo de un mercado
cautivo
Construyendo sobre el
negocio
Partiendo de Cero
a través de la Observación
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
40. No pienses QUÉ hago bien
Piensa mejor QUÉ SÉ hacer bien
Capacidades
QUÉ
Nuevas
QUÉ MÁS NUEVOS
PUEDO ESPACIO
HACER
S PUEDO
CREAR
Capacidades
Existentes
DE QUÉ A QUIÉN
OTRAS MÁS
FORMAS
PUEDO IR
Clientes
Clientes
Existentes
Nuevos
Partiendo de un mercado cautivo: Construyendo sobre el
negocio
Alvarez
2011® Juanes
Emprendimiento e Intraemprendimiento
41. Partiendo de cero: Construyendo sobre la
observación
El Océano Azúl de las oportunidades
puede ser identificado a través de la
Observación
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
42. Innovación centrada en el usuario Experiencias de las personas
viable
GENERALMENTE
CENTRADO EN USUARIO
1. Identificar negocio
1. Entender a los usuarios
2. Crear conceptos
2. Crear conceptos
3. Ajustarlos a usuarios
NEGOCIO
3. Construir negocio
USUARIO
TECNOLOGÍA
deseable
factible
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
43. Cómo ser un observador?
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
44. Identificación de oportunidades
Hay 5 semillas
1. Actividades generalizadas
2. Actividad predecible
3. Actividades repetitivas
4. Actividades de comparación
5. Tendencias
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
45. P.Ej Observación de
tendencias!
Sociedad • Cambios fundamentales
& Cultura en comportamientos y
actitudes
Economía • Fenómenos de largo
Ciencia &
& plazo que son
Tecnología
Mercados observables en el
presente
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
47. Entendamos que hacemos…!
Temario
• El proceso de innovación
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
48. Proceso de innovación!
Estrategia linear, procesos de “explotación”
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
49. Estrategia “Design Thinking”
Estrategia de iteración, proceso No-linear, procesos de
“exploración”
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
50. DE LA INNOVACIÓN CERRADA A OPEN INNOVATION
Concebir la innovación como un proceso donde los actores
internos y externos tienen un protagonismo similar
(«innovación abierta»). Hablamos de una innovación no
restringida al producto sino referida también al modelo de
negocio, de una innovación basada en la experimentación
y en la colaboración entre empresas, universidades, sector
público y, por supuesto, usuarios.
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
51. Temario
• Tipos de innovación .
…si hablamos de innovación!
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
52. INNOVACIÓN = Introducción de CAMBIOS:
• Aumentar la base de conocimientos de la empresa
• Generar ideas técnicas para obtener nuevos o
mejores productos, procesos o servicios
• Convertir esas ideas en prototipos de trabajo
• Aplicar esas ideas a las fases de fabricación,
distribución y uso
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
53. INNOVACIÓN = Introducción de CAMBIOS:
Identificar nuevas oportunidades de crecimiento
Definir e implementar nuevas estrategias de innovación
Generar y entregar mejores ideas
Renovar capacidades institucionales
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
54. Tipos de cambio = Tipos de INNOVACIÓN
Según el grado de novedad:
• incremental
• radical
Según la naturaleza del cambio:
• Tecnológica
• Procesos
• Productos
• Mercados
• modelo empresarial
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
55. Tipos de INNOVACIÓN según su grado de
novedad
Innovación incremental:
• Pequeños cambios dirigidos a mejorar la funcionalidad y las
prestaciones de la empresa.
• Aunque aisladamente son poco significativas, cuando se suceden
continuamente de forma acumulativa pueden constituir una base
permanente de progreso.
Innovación radical:
• Implica una ruptura con lo establecido.
• Crean nuevos productos y procesos que no pueden entenderse
como una evolución natural de los ya existentes.
• Conlleva riesgos y efectos, en materia de crecimiento empresarial,
importantes.
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
55
56. Tipos de cambio = Tipos de
INNOVACIÓN
Según la naturaleza del cambio:
• Tecnológica
• Procesos
• Productos
• Mercados
• modelo empresarial
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
57. …si hablamos de innovación
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
63. Innovación en modelos
de negocio!
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
64. Niveles de la innovación
Innovación en Modelos de Negocio
Innovación en Productos y Servicios
Innovación en Mercados
Innovación en Procesos
Innovación Tecnológica
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
65. Temario
empresa innovadora
Características de la empresa
innovadora
• Contar con una estrategia de desarrollo definida.
• Tener visión para identificar (anticipar) los requerimientos de la
economía (tendencias del mercado).
• Capacidad para obtener, procesar, asimilar información
tecnológica y económica.
• Aptitud para lograr la cooperación interna (en toda su estructura
funcional) y externa (con los centros de investigación, de
educación superior, de asesoría y consultoría, clientes y
proveedores).
• Constante interés por la superación profesional de todo el
personal.
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
66. ¿Qué debe hacer mi empresa?
Realizar una selección adecuada
CAPITAL HUMANO
Motivar e ilusionar eliminando resistencias y fomentando
la innovación
Formar y retener
Implantar tecnologías y sistemas que permitan la gestión
CAPITAL y creación del conocimiento
ESTRUCTURAL
Establecer los cauces adecuados de conocimiento del
entorno: sociedad, clientes y competencia, así como de
las posibilidades que brinda la tecnología y el
conocimiento actual.
Diseñar y articular sistemas de conocimiento y
CAPITAL colaboración con clientes, proveedores, partners e
RELACIONAL
instituciones
Generar marcas potentes
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
67. Temario
“Innovacción” Los 7 movimientos para
construir una empresa innovadora
Franc Ponti. Granica
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
68. Primer movimiento: rumbo!
Rumbo: camino que se sigue en un asunto
1. ¿Tenemos una visión de la innovación? ¿Y una misión acorde con la visión?
¿Resaltan nuestros valores la importancia de la innovación?
2. ¿Cuál es nuestro modelo de negocio? ¿Sabemos hacerlo avanzar innovadoramente?
3. ¿Cuál es nuestra arquitectura de innovación?
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
69. Rumbo!
1. Percibir la innovación como una ilusión colectiva, como
una pasión, incluso como una (sana) obsesión
2. Construir una arquitectura de innovación, utilizando
vectores clave, que permita construir un nuevo modelo de
negocio o innovar sobre el ya existente
3. Tener muy claro por qué queremos innovar, en qué cosas
vamos a hacerlo, de quién será la responsabilidad y cómo lo
lograremos
4. Redefinir la misión, la visión y los valores corporativos en
sintonía con los nuevos objetivos de innovación.
5. La propiedad y/o dirección deben dar ejemplo de todo ello y
ser capaces de mantenerlo en el tiempo
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
70. Segundo movimiento: equipo!
Equipo: grupo de 3 o más personas
unidas con un objetivo común
1. ¿Cómo gestionamos la innovación? ¿Hay
órganos específicos de gobierno?
2. ¿Hemos formado a un equipo de
INNOVAS que sepa liderar el proceso?
3. ¿Hemos proporcionado rumbo y formación
a todo el mundo?
4. ¿Todos innovamos?
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
71. Equipo!
1. Crear órganos inteligentes de
gestión de la innovación (CI),
articulados con los habituales
órganos de gobierno
2. C o n s t r u i r u n e q u i p o d e
INNOVAS formado por gente
capaz y apasionada
3. Hacer formación cognitiva y
emocional que permita que todo
el mundo se alinee con los
objetivos de innovación.
4. Transmitir de forma contínua el
RUMBO de innovación de la
empresa, y solicitar feedback
(Portales, blogs, wikis, etc.)
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
72. Tercer movimiento: cambio!
Cambio: acción de cambiar, sacar algo y poner otra cosa en su lugar
1. ¿Qué modificaciones internas debemos realizar para facilitar la innovación?
2. ¿Cómo creamos una cultura de aceptación y conversación?
3. ¿De qué manera podemos aprovechar la inteligencia colectiva que nos rodea
(Open Innovation)?
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
73. Cambio!
1. Eliminar burocracia y jerarquías innecesarias
2. Dar autonomía a la gente
3. Implementar los cambios estructurales que nos permitan facilitar los
procesos de innovación (interdisciplinariedad, etc.)
4. Establecer sistemas de captación de inteligencia colectiva (Open)
5. Hacer mucha formación sobre comunicación, negociación,
colaboración y resolución creativa de conflictos
6. Desafiar los convencionalismos de nuestro management: ¿como
tendríamos que ser para ser ideales? ¿Qué eliminaríamos?
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
74. Cuarto movimiento: tendencia!
Tendencia: orientación, dirección
de la evolución de algo
1. ¿Tenemos tiempo para pensar?
2. ¿De qué manera analizamos el
futuro? Somos buenos
haciendo coolhunting
3. ¿Creamos plataformas de
reflexión? ¿Laboratorios de
ideas de bajo coste?
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
75. Tendencia!
1. Proporcionar facilidades (espacios, tiempos, modelos de gestión)
para pensar.
2. Tener laboratorios de ideas, plataformas de tendencias, hablar
con los clientes, escuchar lo que hacen los líderes de otros
sectores...
3. Resolver el dilema del innovador: explotar y explorar
4. No hacer lo que hacen los líderes (espíritu Maverick)
5. Ver lo que todo el mundo ve, pero hacer algo completamente
distinto a los demás
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
76. Quinto movimiento: creatividad!
Creatividad: capacidad de crear, hacer cosas a partir de la nada
1. ¿Sabemos trabajar creativamente en equipos?
2. ¿Dominamos la mentalidad po (ideas provocativas)? ¿Sabemos
desafiar las asunciones básicas de nuestro modelo de negocio?
3. ¿Sabemos seleccionar las ideas? ¿Y crear prototipos?
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
77. Creatividad!
1. Crear una cultura de trabajo creativo alineada con los retos de
innovación de la empresa
2. Aprender a trabajar creativamente en equipo y hacerlo cuando
convenga (controlar egos, juicios, autocensura...)
3. Vivir en una cultura de provocación constante, desafiando todo
tipo de convencionalismos
4. Saber seleccionar las mejores ideas y estructurar formas
creativas de generar prototipos (diseños, vídeos, dibujos...)
5. Cantidad para calidad
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
78. Sexto movimiento:
proyecto!
Proyecto: estudio detallado de
alguna cosa a realizar
1. La regla 1000/100/10/1
2. ¿Somos capaces de hacer
que las buenas ideas se
conviertan en realidades?
¿Sabemos gestionar
proyectos?
3. ¿Tenemos un pipe-line de
proyectos de innovación?
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
79. Proyectos!
1. Las empresas innovadoras alimentan constantemente un flujo de
proyectos de innovación a través de un sistema pautado (embudo
o pipe-line)
2. Las ideas más prometedoras se desarrollan (en semanas o en
décadas): estudio, requisitos, diseño, construcción, validación,
despliegue y mantenimiento...
3. Hay que organizar un sistema de motivación e incentivación que
consiga generar flujos de ideas y proyectos esperanzadores de
forma sistemática
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
80. Séptimo movimiento: resultado!
Resultado: lo que se produce
como efecto o consecuencia
1. ¿Somos capaces de
cambiar el management de
nuestra empresa para
adecuarlo a la innovación?
2. ¿Los resultados de la
innovación, representan un
porcentaje importante de
nuestras ventas?
3. ¿Hemos sido capaces de
crear una cultura de la
innovación que funciona de
forma sistemática?
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
81. Resultado!
1. Medir los resultados de la innovación:
ventas de productos/servicios innovadores,
time to market, porcentaje de productos/
servicios ideados en los últimos 3 años, etc.
2. Ser conscientes de hasta qué punto nuestro
management supone una barrera a la
innovación
3. No lograremos tener una cultura innovadora
hasta el momento en el que cualquier
persona de la empresa-si, cualquiera- esté
alineada con el rumbo, la misión, la visión,
los valores y la arquitectura de nuestra
innovación.
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
82. Temario
Desarrollo de cultura
innovadora.
LIDERAZGO & INNOVACION
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
83. Liderazgo…!
El liderazgo se centra en mejorar los futuros de una
organización, previendo así la innovación.
El liderazgo o la innovación implica tratar con el cambio, sea
grande o pequeño, continuo o discontinuo.
Sin embargo, el liderazgo se manifiesta en el contexto de la
intención de crear innovación, un nuevo paradigma.
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
84. Círculos de Innovación
Innovación! Radical
Invención
Avances en
Innovación
Innovación
Planificada
TQM
Pequeñas
Mejoras
Kaizen
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
85. La Aproximación!
Integrar la innovación en la agenda de dirección estratégica del liderazgo.
Hacer mejor uso de lo inherente pero sin explotar en el talento propio, sin
programas de cambio perjudiciales.
Promover una cultura de innovación donde empleados
entiendan que sus ideas tienen valor y puedan compartirlas
con confianza y relacionarse colectivamente sin riesgo con
sus superiores.
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
86. Colaboración…!
Ninguna persona puede esperar dominar todo lo que
necesita, con la velocidad que necesita, con la profundidad
que necesita. Así, la colaboración entre colegas, entre
socios de empresa y entre empresas y centros de
enseñanza es el conductor crucial para la innovación y la
investigación.
Jeroen van der Veer,
President: Royal Dutch Petroleum Company
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
87. INNOVACIÓN
Pequeñas Ideas, Gran Potencial
Desarrollo
de cultura =
+
innovadora.
LIDERAZGO
Pequeños Pasos, Gran Salto
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
88. Algunas cosas antes de partir…
Temario
• Reflexión….
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
89. 1. La innovación es un proceso conversacional de equipos
2. El servicio, bien, proceso o método es la última parte del
proceso de innovación
3. Innovar es como armar un rompecabezas
La Innovación es un proceso
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Emprendimiento e Intraemprendimiento
90. Todos los seres humanos tenemos la
capacidad de innovar
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
91. No existe una única receta para
innovar.
2011® Juanes Alvarez
Emprendimiento e Intraemprendimiento
94. Como?
Utilizando métodos de diseño
El método de lienzo de Alex
Osterwalder
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96. un modelo de negocio describe el valor que una
organización ofrece a sus diferentes clientes; describe las
capacidades y los socios necesarios para la creación,
comercialización y distribución de este valor y relaciona el
capital con el objetivo de generar flujos de ingresos
rentables y sostenibles
[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]
¿Qué es un modelo
de negocios?
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97. 9 Bloques de
construcción!
[Osterwalder (2009) Business Model Generation ]
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98. Segmentos de clientes
Business Model Generation Book.
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99. Propuestas de valor (Propuestas
únicas de venta)
Business Model Generation Book.
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100. Canales de distribución y
comunicación
Business Model Generation Book.
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101. Relación con el cliente
Business Model Generation Book.
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102. Flujos de ingreso
Business Model Generation Book.
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103. Recursos clave
Business Model Generation Book.
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104. Actividades clave
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105. Red de Partners (socios
estratégicos)
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106. Estructura de costos
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107. Actividades
clave Propuesta Relación con
de valor el cliente
Red de Segmentos
partners de clientes
Flujos de
Estructura ingreso
de costos Recursos Canales de
clave distribución y
comunicaciones
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108. 2 Propuesta de valor
Trata de resolver problemas
de los clientes y saNsfacer las
7 AcNvidades clave necesidades del cliente con 4 Relación con el cliente
se establecen y manNenen con
mediante la realización de propuestas de valorr
una serie de acNvidades cada segmento de clientes
fundamentales
1 Segmentos
8 Red de partners de clientes
Algunas acNvidades se Uno o varios
externalizan y algunos segmentos de clientes
recursos se adquieren
fuera de la empresa
Canales de distribución y 5 Los ingresos son el resultado de
Flujos de ingreso
9 Estructura de costos 3
Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado la
6 Recursos clave
son los medios necesarios para
comunicaciones propuestas de valor ofrecidas
con éxito a los clientes.
Las propuestas de valor se
estructura de costos. ofrecer y entregar los elementos entregan a los clientes a través de
descriptos anteriormente la comunicación, la distribución y
los canales de venta
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109. Actividades
clave Propuesta Relación con
de valor el cliente
Red de Segmentos
partners de clientes
Flujos de
Estructura ingreso
de costos Recursos Canales de
clave distribución y
comunicaciones
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110. REDES DE ACTIVIDADES OFERTA RELACIONES SEGMENTOS
PARTNERS CLAVES CON LOS CLIENTES DE CLIENTES
RECURSOS CLAVES CANALES DE
DISTRIBUCIÓN Y
COMUNICACIÓN
ESTRUCTURA FLUJOS
DE COSTOS DE
INGRESOS
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
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111. 4
ÁREAS
Cómo Qué Quién
$
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112. Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
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113. Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
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114. Dia Mes Año
Modelos de Negocio
Fecha:
Diseñado por: Diseñado por:
No.
Iteración:
Socios Actividades Clave Proposiciones de Valor Relación con el Cliente Segmentos de Clientes
Quiénes son nuestros socios Clave? Qué actividades Clave requiere nuestra proposición Qué valores tenemos que dar al cliente? Qué tipo de relación espera cada uno de nuestros segmentos de Para quiénes creamos valor?
Quiénes son nuestros proveedores Clave? de valor? Cuál de los problemas de nuestros clientes estamos ayudando Clientes, estableceremos y mantendremos con ellos? Quiénes son nuestros clientes mas importantes?
Cuáles son los recursos Clave que obtenemos de nuestros socios? Nuestros canales de Distribución? a resolver? Cuáles hemos establecido? Mercado Masivo
Cuáles son las actividades Clave que realizan nuestros socios? Cómo están integradas con el resto de nuestros modelos de
Nicho de Mercado
Motivaciones para socios o equipos:
Relación con el cliente? Que paquetes de productos y servicios le ofrecemos a cada Segmentado
Diversificado
Optimización y Economía Flujo de Ingresos? segmento de nuestros clientes? negocio? Multi Plataforma
Reducción de riesgo e incertidumbres
Adquisición de recursos y actividades particulares Categorías
Cuáles son las necesidades de nuestros clientes, Qué costes tienen?
Producción
Ejemplos
Resolución de Problemas
Plataforma/Redes
que estamos satisfaciendo? Asistencia Personal
Características Asistencia Personal Dedicada
Novedad Auto-Servicio
Performance Servicios Automatizados
Customización Comunidades
“Tener el trabajo hecho” Co-creación
Diseño
Marca/Estatus
Precio
Reducción de Costes
Reducción de Riesgos
Accesibilidad
Conveniencia/Usabilidad
Recursos Clave Canales
Qué recursos requiere nuestra proposición de valor? A través de qué canales quieren nuestro segmento de
Nuestros canales de Distribución? Relación con el cliente? clientes, ser buscados?
Flujo Ingresos? Cómo llegamos a ellos actualmente?
Tipos de Recursos
Cómo están integrados nuestros canales?
Físicos Cuáles funcionan mejor?
Intelectuales (patentes de marcas, copyrights, data)
Humanos Cuáles con los más eficientes respecto a costes?
Financieros Cómo los integramos dentro de las rutinas del cliente?
Fases en los canales:
1. Conocimiento
Cómo podríamos incrementar el conocimiento acerca de nuestros productos y servicios ?
2. Evaluación
Cómo ayudamos a los clientes a evaluar nuestra proposición de valor de nuestra organización
?
3. Compra
Cómo permitimos a los clientes el comprar productos y servicios específicos?
4. Entrega
Cómo damos una proposición de valor a nuestros clientes?
5. Post-Venta
Cómo proveemos el servicio post-venta a nuestros clientes?
Estructura de Costes Flujo de Ingresos
Cuáles son los mas importantes costes inherentes a nuestro modelo de negocio? Que valor, estarían dispuestos nuestros clientes por pagar?
Cuáles son los recursos clave con el coste mas elevado? Por qué, pagan actualmente?
Cuáles son las Actividades Clave con el coste mas elevado? Cómo pagan actualmente?
Es su negocio mas: Cómo prefieren pagar?
Dirigido a Costes (la estructura de costos más magro, propuesta de valor de precios bajos, máxima automatización, externalización amplia)
Dirigido a Valor ( Focus en creación de valor, Proposición de valor Premium) Cuánto podría contribuir cada fuente de ingresos a los ingresos globales?
Características: Tipos: Precios Fijos: Precios Dinámicos:
Costes Fijos (salarios, rentas, utilidades) Venta de Activos Lista de Precios Negociación (gangas)
Costes Variables Tasa por uso Dependiente de características Gestión del rendimiento
Economías de Escala Tasas de suscripción del Producto Mercado tiempo real
Economías de ámbito Lending/Renting/Leasing Dependiente del Volumen
Licensing Dependiente del segmento de
Tasas corredor de Bolsa Clientes
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Juan Esteban Álvarez Hdz!
www.inteligroup.org !