Este documento describe el proceso de formulación e implementación de acciones estratégicas para optimizar las ventajas competitivas de una organización con el fin de alcanzar sus objetivos y generar valor. Explica las diferencias entre la primera y segunda generación de estrategias y los tres niveles de estrategias corporativas, de negocio y funcionales. También detalla las actividades específicas para implementar con éxito el proceso estratégico.