El documento habla sobre las funciones administrativas que son necesarias para lograr los objetivos de una organización. Explica que la planificación, organización, dirección y control son procesos clave utilizados por los administradores para usar los recursos de manera efectiva. También describe las diferentes áreas de administración como finanzas, producción, mercadeo y recursos humanos y los roles de la alta gerencia, gerencia media y gerencia de primera línea.