1. Gestión de Operaciones

2. CLASE 1, Parte 1: Función de operaciones y estrategia de operaciones

4. En empresas de manufactura, las actividades productivas que crean bienes son bastante obvias, podemos ver la fabricación de un auto, un televisor, etc. Cuando hacemos referencia a esta actividad se tiende a utilizar el nombre de Administración de la Producción En otras organizaciones que no manufacturan productos físicos, la función de producción es menos obvia (escondida) al público cliente, ejem: en sevicios de un banco, aereolinea, universidad, el producto toma formas inusuales como marcas en el paperl realizado por máquinas, un asiento vacío en un avión, la educación. A este tipo de organizaciones las llamamos organizaciones de servicio y la actividad productiva que se lleva a cabo en ellas se le conoce como Administración de operaciones

18. Clase 1 - Parte 2

24. Objetivos típicos (I)

25. Objetivos típicos (II)