El documento presenta una discusión sobre la gerencia en el siglo XXI. Brevemente describe las tendencias tradicionales de la gerencia y los cambios que han ocurrido a través de los años. También presenta visiones sobre cómo debería ser la gerencia en el siglo XXI, enfocándose en empoderar a los empleados, fomentar la innovación y adaptarse continuamente al cambio.

4. AGENDA Necesidad de la Gerencia Gerencia Tradicional Importancia de la Gerencia Tendencias Actuales de la Gerencia Dos visiones del tema. Los Postulados de Mattheew Kierman Cambios Iniciales del Siglo XXI Peter Drucker y las Organizaciones del Siglo XXI Otras visiones del tema

5. P ercepción de la necesidad de Gerencia ü ü ü La gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un negocio. Un grupo de individuos trabaja n unidos subordina ndo sus deseos i ndividuales , a fin de lograr los objetivo s L a gerencia debe proveer planeamiento , organización, d irección y control de esfuerzos para la acción del grupo

6. 1910 Estudio de tiempos & movimientos (Taylor) 1920 Estudio Funciones de la Empresa (Fayol) 1930-1950 Relaciones Humanas (Mayo, Banard) Gerencia por Objetivos (P. Drucker) 1960 Desarrollo y Teoría Organizacional (McGregor) 1970 Primeros Pasos Internet / Inicio Outsourcing 1980 Calidad Total (Deming) y Reingeniería de Procesos 1990 Outsourcing, Empowerment y Competencias S XXI Nuevas Tendencias

7. Gerencia Tradicional Tendencia a evitar el trabajo creativo. Tendencia a la vacilación. Temor para asumir los riesgos. E xcesivo control sobre los empleados

8. Variables que afectan al individuo y son ignoradas mayormente por la Gerencia Tradicional La política y los objetivos no están definidos La gerencia retiene la toma de decisiones y las soluciones a los problemas Puede existir una atmósfera de temor Falta de comunicación entre departamentos Se pref i ere i ndivi duos conformes, en reemplazo del individuo de iniciativas Escasez de tiempo para resolver los problemas

9. Aplicando la Gerencia del Siglo XXI Gerentes y empleados unidos.. Sea entusiasta cuando tenga que abordar un problema. Reestructure el problema en el tiempo y en el espacio. Pregúntese que hará un ejecutivo o empresa de éxito en determinada situación problemática. Solicite consejos de varias fuentes. Elimine datos que no vienen al caso. Observe el problema desde varios ángulos Use tormenta de ideas Agote las alternativas de soluciones y sopéselas con sentido realista. Reúna la mayor cantidad posible de ideas antes de evaluar las alternativas. Familiarícese a fondo con los antecedentes. Tómese el tiempo necesario para reflexionar sobre un problema apremiante . Aplique Planeación, Dirección, Coordinación y Control y establezca Comunicación e independencia aprovechando los Avances Tecnológicos Actuales

10. La Gerencia y sus retos actuales Debe estar preparada para adelantarse a los cambios actuales, pero además liderar éstos Por lo tanto debe: Integrar Diversificar Innovar Crear Estrategias que permitan asumir los cambios Entonces, se debe desprender de antiguas concepciones

11. Lo más seguro es el cambio Aunque no se puede administrar, si se puede ver como oportunidad. Conducen al éxito o experiencias no previstas

12. Lo más seguro es el cambio La aparición de nuevas tecnologías, la globalización y el nuevo orden empresarial, conllevan a plantear nuevas formas de gerenciar. Valorar el presente, que se basa en el pasado, para poder tener la visión de este siglo, permite la mejor adecuación a los cambios, sin prejuicios, tomando lo mejor de cada práctica y por encima de ideologías y modelos.

13. Lo más seguro es el cambio “… caminante no hay camino se hace camino al….” ¿Por qué? … permite la mejora continua de las organizaciones y su evolución para dar mejores resultados a la sociedad

14. Importancia de la Gerencia Hacer que las cosas sucedan bien Representa la forma de lograr los objetivos de la organización. Se atreve a explorar la incertidumbre Integra aspectos internos y externos que afectan o de alguna manera se involucran en la organización

15. Importancia de la Gerencia Compromete a cada miembro con asumir su comportamiento y sus funciones, para dirigir sus habilidades y experiencias hacia el éxito de su organización, No pasa por alto los principios y fundamentos en los que ésta se soporta, y se encuentra al tanto de los cambios, problemas y alternativas que surgen Busca reflejar en la organización, un pensamiento y un desempeño integral y competitivo.

16. Vienen a ser respuestas de la gerencia frente al cambio Enriquecen las formas de gerenciar Potencian a las personas que son la empresa Valoran el talento humano Mayor autonomía a los empleados Se inicia la era del “activo intangible” Tendencias Actuales de la Gerencia

17. Tendencias Actuales de la Gerencia Numerosos Estudios Gerencia del Conocimiento Tecnología de Información . RSE Etica Empresarial Capital Humano La Autogerencia Gerencia basada en Valores Gobierno Corporativo Han generado modelos como:

18. Grandes visiones de la Gerencia en el Siglo XXI Los gerentes deben prepararse para administrar y potenciar El capital int electual Las empresas se posicionan mejor, porque las personas trabajan mejor La competitividad sigue aumentando Pertenecemos a un mundo en constante cambio… Matthew Kiernan y Peter Drucker

19. No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de tu empresa. ¡ Innovar o Morir! Vuelve a examinar tu empresa para encontrar activos estratégicos escondidos, luego impúlsalos lo más que puedas 11 Mandamientos de Kiernan Se refieren a potenciar el capital individual 4. Desarrolla la inclinación por la velocidad y la acción de tu empresa. 5. Debes ser proactivo y experimental

20. 7. Emplea toda tu gente y todas sus capacidades, todo el tiempo. 8. Globaliza tanto tu perspectiva como las bases de tu conocimiento. 11 Mandamientos de Kiernan 6. Rompe barreras: Las compañías "virtuales" del siglo XXI están desmantelando las barreras internas que con tanta frecuencia separan gente, departamentos y disciplinas. Sal de lo convencional , faculta a tus colaboradores, dales autonomía y capacidad de decisión , cambia horarios , formas de compensación y de capacitación, etc.

21. 9. Admite que la revolución ecoindustrial está sobre nosotros. 10. Ha z del aprendizaje organizacional una religión de tu empresa. 11 Mandamientos de Kiernan 11. Desarrolla herramientas estratégicas para medir tu desempeño: No basta con mediciones estáticas de las finanzas o el desempeño de mercados, debes detectar los factores dinámicos que afectan la producción, las finanzas, el mercado y en general, el entorno de tú em presa .

22. Desafios para la Gerencia del siglo XXI de Peter Drucker Pl antea la necesidad de gerenciarse a sí mismo. Esta gerencia implica el conocimiento de nuestras fortalezas, debilidades, qué hacemos bien, cómo nos desempeñamos en determinada labor y en dar mayores posibilidades a los empleados de la empresa.

23. Cómo Gerenciar en el Siglo XXI?

24. Alternativas mas Adecuadas para Gerenciar en el Siglo XXI COMPARTIR C omparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades de su departamento y de la organizaci ó n Utiliza el consenso para llegar a acuerdos con sus colaboradores. Estimula la participaci ó n de sus colaboradores en la planificaci ó n, toma de decisiones y soluci ó n de problemas. BUSCAR Se preocupa por mejorar continuamente la comunicaci ó n Busca medios para que los colaboradores se comprometan de manera voluntaria con el logro de los objetivos de la organizaci ó n Enlaza logros con recompensas de una manera justa y objetiva CORREGIR Analiza y eval ú a, conjuntamente con sus colaboradores, los logros alcanzados, las causas de las desviaciones y las posibles medidas correctivas. Cuando se presentan conflictos, los afronta para resolverlos no para buscar culpables. Considera los errores, propios y ajenos, como una oportunidad para aprender y mejorar. FACILITAR Facilita el trabajo de sus colaboradores y m á s que ejercer control, les presta el apoyo necesario para que puedan realizar eficientemente sus tareas. · Delega, tanto las funciones como el poder para tomar decisiones, dando suficiente autonom í a de acci ó n a sus colaboradores

25. Alternativas mas Adecuadas para Gerenciar en el Siglo XXI FACILITAR Facilita el trabajo de sus colaboradores y m á s que ejercer control, les presta el apoyo necesario para que puedan realizar eficientemente sus tareas. · Delega, tanto las funciones como el poder para tomar decisiones, dando suficiente autonom í a de acci ó n a sus colaboradores

26. CONCEPTOS INMUTABLES EN EL TIEMPO El MARKETING : SIN MERCADO NO HAY PRODUCTO Y SIN PRODUCTO O SERVICIO PARA VENDER LA ENMPRESA NO TIENE RAZÓN DE SER. LA SICOLOGÍA ORGANIZACIONAL: PORQUE ANTE TODO UNA EMPRESA ES UN GRUPO HUMANO CON CULTURA Y COMPORTAMIENTO PROPIO. FINANZAS: DEBIDO A QUE LA EMPRESA ES UNA ENTIDAD ECONÓMICA EN POS DE RENTABILIDAD PARA LOS ACCIONISTAS. PLANIFICACIÓN: PARA QUE LA EMPRESA ELIJA SU FUTURO EN VEZ DE SUFRIRLO COMPETITIVIDAD: QUE ES EL FIN DE LA ACCIÓN EMPRESSARIAL, SOLO SOBREVIVEN LAS EMPRESAS COMPETITIVAS.

27. Componentes para alcanzar la Efectividad ü Conocimiento: indica ¿qué hacer y por qué? ü Habilidad: enseña a hacer las cosas ü Actitud: es la motivación, las ganas de hacer las cosas

28. 7 H á bitos para alcanzar la efectividad S er Proactivo E mpezar con el final en la mente P oner primero lo primero P ensar Ganar / G anar A ntes que buscar ser Comprendido, C omprender Hacer Sinergia A filar la sierra Según Covey

29. Requisitos fundamentales para un Gerente del Siglo XXI ü Saber: Tener el conocimiento mínimo de las funciones de la empresa ü Entender: visión global de la acción empresarial ü Habilidades : en el campo de la comunicación y negociación

30. Reflexión Final “ NO HAY QUE CONFUNDIR EL CONOCIMIENTO CON LA SABIDURIA. EL PRIMERO NOS SIRVE PARA GANARNOS LA VIDA, LA SABIDURIA NOS AYUDA A VIVIRLA” S. CAREY

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