información gerencial

1. GERENCIA Y EL CAMBIO EN
EL SIGLO XXI

2. AGENDA
1. Necesidad de la Gerencia
2. Gerencia Tradicional
3. Importancia de la Gerencia
4. Tendencias Actuales de la Gerencia
• Dos visiones del tema.
1. Los Postulados de Mattheew Kierman Cambios
Iniciales del Siglo XXI
2. Peter Drucker y las Organizaciones del Siglo XXI
• Otras visiones del tema

3. Percepción de la necesidad de
Gerencia
La gerencia es responsable del
éxito o el fracaso de un negocio.
Un grupo de individuos trabajan
unidos subordinando sus deseos
individuales, a fin de lograr los objetivos
La gerencia debe proveer planeamiento,
organización, dirección y control de
esfuerzos para la acción del grupo

4. CRONOLOGIA DE LA GERENCIA
1910 Estudio de tiempos & movimientos (Taylor)
1920 Estudio Funciones de la Empresa (Fayol)
1930-
1950
Relaciones Humanas (Mayo, Banard)
Gerencia por Objetivos (P. Drucker)
1960 Desarrollo y Teorias Organizacional (McGregor)
1970 Primeros Pasos Internet / Inicio Outsourcing
1980 Calidad Total (Deming) y Reingeniería de Procesos
1990 Outsourcing, Empowerment y Competencias
S XXI Nuevas Tendencias

5. Gerencia Tradicional
Tendencia a evitar el trabajo creativo.
Tendencia a la vacilación.
Temor para asumir los riesgos.
Excesivo control sobre los empleados

6. Variables que afectan al individuo
y son ignoradas mayormente por
la Gerencia Tradicional
La política y
los objetivos no
están definidos
La gerencia retiene
la toma de decisiones
y las soluciones
a los problemas
Puede existir
una atmósfera
de temor
Falta de
comunicación
entre
departamentos
Se prefiere
individuos conformes,
en reemplazo del
individuo de iniciativas
Escasez de tiempo
para resolver
los problemas

7. Aplicando la Gerencia del Siglo XXI
Gerentes y empleados unidos..
Sea entusiasta cuando
tenga que abordar
un problema.
Reestructure
el problema
en el tiempo
y en el espacio.
Pregúntese que hará
un ejecutivo o empresa
de éxito en determinada
situación problemática.
Solicite consejos
de varias fuentes.
Elimine datos
que no vienen al caso.
Observe el problema
desde varios ángulos
Use tormenta de ideas
Agote las alternativas de
soluciones y sopéselas
con sentido realista.
Reúna la mayor
cantidad posible
de ideas antes
de evaluar
las alternativas.
Familiarícese a fondo
con los antecedentes.
Tómese el tiempo
necesario para
reflexionar sobre un
problema apremiante.
Aplique Planeación, Dirección,
Coordinación y Control y
establezca Comunicación
e independencia
aprovechando
los Avances Tecnológicos
Actuales

8. La Gerencia y sus retos actuales
Debe estar preparada para adelantarse a los
cambios actuales, pero además liderar éstos
Por lo tanto debe:
•Integrar
•Diversificar
•Innovar
•Crear
Estrategias que permitan
asumir los cambios
Entonces, se debe desprender de antiguas concepciones
Resultados Operativos, creación de estructuras, PODC,etc.

9. Lo más seguro es el cambio
Aunque no se puede administrar, si se puede ver
como oportunidad.
Conducen al éxito o experiencias no previstas
Peter Drucker señala:
“…Abandona el ayer,…aprende de él…el mejoramiento
de la Organización se debe hacer poco a poco, pero
de manera persistente,…y mas aún el aprovechamiento
del éxito…”

10. Lo más seguro es el cambio
La aparición de nuevas tecnologías, la globalización y
el nuevo orden empresarial, conllevan a plantear nuevas
formas de gerenciar.
Valorar el presente, que se basa en el pasado, para poder
tener la visión de este siglo, permite la mejor adecuación
a los cambios, sin prejuicios, tomando lo mejor de cada
práctica y por encima de ideologías y modelos.
Porque el cambio permite la mejora continua de las
Organizaciones y su evolución para dar mejores resultados
A la sociedad

11. Importancia de la Gerencia
Hacer que las cosas sucedan bien
Representa la forma de lograr los objetivos
de la organización.
Se atreve a explorar la incertidumbre
Integra aspectos internos y externos que afectan o de
alguna manera se involucran en la organización

12. Importancia de la Gerencia
Compromete a cada miembro con asumir su
comportamiento y sus funciones, para dirigir
sus habilidades y experiencias hacia el éxito
de su organización,
No pasa por alto los principios y fundamentos en
los que ésta se soporta, y se encuentra al tanto de
los cambios, problemas y alternativas que surgen
Busca reflejar en la organización, un pensamiento y un
desempeño integral y competitivo.

13. Vienen a ser respuestas de la gerencia frente al cambio
Enriquecen las formas de gerenciar
Potencian a las personas que son la empresa
Valoran el talento humano
Mayor autonomía a los empleados
Se inicia la era del “activo intangible”
Tendencias Actuales
de la Gerencia

14. Tendencias Actuales
de la Gerencia
Numerosos Estudios
•Gerencia del Conocimiento
•Tecnología de Información.
•RSE
•Etica Empresarial
•Capital Humano
•La Autogerencia
•Gerencia basada en Valores
•Gobierno Corporativo
Han Generado
Modelos como:

15. Grandes visiones de la Gerencia
en el Siglo XXI
Los gerentes deben prepararse para
administrar y potenciar El capital intelectual
Las empresas se posicionan mejor,
porque las personas trabajan mejor
La competitividad sigue aumentando
Pertenecemos a un mundo globalizado
Matthew Kiernan y Peter Drucker

16. 1. No juegues de acuerdo con las reglas de
competencia dominantes de tu empresa.
2. ¡Innovar o Morir!
3. Vuelve a examinar tu empresa para encontrar
activos estratégicos escondidos, luego
impúlsalos lo más que puedas
11 Mandamientos de Kiernan
Se refieren a potenciar el capital individual
4. Desarrolla la inclinación por la velocidad y
la acción de tu empresa.
5. Debes ser proactivo y experimental

17. 7. Emplea toda tu gente y todas sus capacidades, todo el
tiempo.
8. Globaliza tanto tu perspectiva como las bases de tu
conocimiento.
11 Mandamientos de Kiernan
6. Rompe barreras: Las compañías "virtuales" del
siglo XXI están desmantelando las barreras
internas que con tanta frecuencia separan gente,
departamentos y disciplinas. Sal de lo
convencional, faculta a tus colaboradores, dales
autonomía y capacidad de decisión, cambia
horarios, formas de compensación y de
capacitación, etc.

18. 9. Admite que la revolución ecoindustrial está
sobre nosotros.
10. Haz del aprendizaje organizacional una
religión de tu empresa.
11 Mandamientos de Kiernan
11. Desarrolla herramientas estratégicas para medir
tu desempeño: No basta con mediciones estáticas
de las finanzas o el desempeño de mercados, debes
detectar los factores dinámicos que afectan la
producción, las finanzas, el mercado y en general, el
entorno de tu empresa.

19. Desafios para la Gerencia del siglo
XXI de Peter Drucker
Plantea la necesidad de gerenciarse a sí mismo.
Esta gerencia implica el conocimiento de
nuestras fortalezas, debilidades, qué hacemos
bien, cómo nos desempeñamos en determinada
labor y en dar mayores posibilidades a los
empleados de la empresa.

20. Cómo Gerenciar en el Siglo XXI?

21. Alternativas mas Adecuadas para
Gerenciar en el Siglo XXI
COMPARTIR
• Comparte con sus
colaboradores los
objetivos y prioridades de
su departamento y de la
organización
• Utiliza el consenso para
llegar a acuerdos con sus
colaboradores.
• Estimula la participación
de sus colaboradores en
la planificación, toma de
decisiones y solución de
problemas.
BUSCAR
• Se preocupa por mejorar
continuamente la
comunicación
• Busca medios para que
los colaboradores se
comprometan de manera
voluntaria con el logro de
los objetivos de la
organización
• Enlaza logros con
recompensas de una
manera justa y objetiva
CORREGIR
• Analiza y evalúa,
conjuntamente con sus
colaboradores, los logros
alcanzados, las causas
de las desviaciones y las
posibles medidas
correctivas.
• Cuando se presentan
conflictos, los afronta
para resolverlos no para
buscar culpables.
• Considera los errores,
propios y ajenos, como
una oportunidad para
aprender y mejorar.
FACILITAR
• Facilita el trabajo de sus colaboradores y más que ejercer control, les presta el apoyo
necesario para que puedan realizar eficientemente sus tareas. ·
• Delega, tanto las funciones como el poder para tomar decisiones, dando suficiente autonomía
de acción a sus colaboradores

22. CONCEPTOS INMUTABLES EN EL
TIEMPO
El MARKETING: SIN MERCADO NO HAY PRODUCTO Y
SIN PRODUCTO O SERVICIO PARA VENDER LA
ENMPRESA NO TIENE RAZÓN DE SER.
LA SICOLOGIA ORGANIZACIONAL: PORQUE ANTE
TODO UNA EMPRESA ES UN GRUPO HUMANO
CON CULTURA Y COMPORTAMIENTO PROPIO.
FINANZAS: DEBIDO A QUE LA EMPRESA ES UNA
ENTIDAD ECONÓMICA EN POS DE RENTABILIDAD
PARA LOS ACCIONISTAS.
PLANIFICACIÓN: PARA QUE LA EMPRESA ELIJA SU
FUTURO EN VEZ DE SUFRIRLO
COMPETITIVIDAD: QUE ES EL FIN DE LA ACCIÓN
EMPRESSARIAL, SOLO SOBREVIVEN LAS EMPRESAS
COMPETITIVAS.

23. Componentes para alcanzar la
Efectividad
Conocimiento: indica qué hacer y por qué
Habilidad: enseña a hacer las cosas
Actitud: es la motivación, las ganas de
hacer las cosas

24. 7 Hábitos para alcanzar la efectividad
Ser Proactivo
Empezar con el final en la mente
Poner primero lo primero
Pensar Ganar / Ganar
Antes que buscar ser Comprendido,
Comprender
Hacer Sinergia
Afilar la sierra
Según Covey

25. Requisitos fundamentales para un
Gerente del Siglo XXI
Saber: Tener el conocimiento mínimo de las
funciones de la empresa
Entender: visión global de la acción
empresarial
Habilidades: en el campo de la comunicación
y negociación

26. “NO HAY QUE CONFUNDIR EL
CONOCIMIENTO CON LA
SABIDURIA.
EL PRIMERO NOS SIRVE
PARA GANARNOS LA VIDA,
LA SABIDURIA NOS
AYUDA A VIVIRLA”
S. CAREY
Reflexión Final