El documento describe las características de la gerencia del siglo XXI. Explica que los gerentes modernos deben ser líderes integrales capaces de gestionar a corto plazo y desarrollar planes a largo plazo. También deben contar con habilidades para enfrentar la globalización, apertura económica y competitividad. El gerente del siglo XXI debe ser innovador, tomar el liderazgo como herramienta principal, y capacitarse continuamente. Finalmente, concluye que un buen gerente requiere valores como honestidad