Este documento presenta una introducción a la gestión del conocimiento. Explica que la era del conocimiento ha reemplazado a la era industrial como fuerza impulsora de la economía. Define la gestión del conocimiento como el proceso de identificar, seleccionar, organizar y compartir información y experiencia valiosa para una organización. Finalmente, destaca que las tecnologías de la información han facilitado la creación y difusión del conocimiento, pero que la gestión efectiva del conocimiento requiere más que la mera adopción de tecnología.