Elementos introductorios para comprender el proceso de Gestión Estratégica de organizaciones.

1. Gestión
Estratégica:
Escenarios y
Prof. M.Sc. AP. Juan Antonio Arroyo
Conceptos
Valenciano
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2. Introducción
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3. Introducción
La sociedad del siglo XXI demanda
profesionales:
•competentes y comprometidos,
•capaces de resolver con eficiencia los problemas de su
quehacer,
•de un desempeño profesional conforme a la moral,
•con actitud integradora de los valores humanos.
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4. Introducción
Esta demanda no exime a quienes ejercen la
dirección o puestos directivos en las
organizaciones de educación, profesión que
parece ser cada día más compleja y exigente al
desarrollarse en un contexto caracterizado por :
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5. Introducción
•Surgimiento creciente de nuevas tecnologías
•Diversas formas de acceso a la información
•Cambios en las estructuras de organización de
la familia
• Nuevos valores sociales emergentes
•Diversidad cultural por el aumento de
inmigrantes
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6. Introducción
Entre otros tantos factores que inciden en ella y
hacen que dirigir en los nuevos escenarios
escolares constituya un desafió para todos los
que ejercen como directores.
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7. Introducción
En este contexto Scherping (2008), plantea como
un importante desafío vinculante al director:
“ser un profesional que posee dominio, que
comprende los procesos, que decide con
autonomía, que elabora estrategias, organizando
contextos, interviniendo para favorecer procesos
de construcción de conocimientos desde las
necesidades particulares de sus alumnos”.
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8. Introducción
Por tanto, ante este desafío, se conjetura el
surgimiento de un nuevo profesional de la
gestión de organizaciones de educación:
El director gestor o director strategos
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9. Introducción
La conceptualización y caracterización
constituyen en esencia la finalidad de esta
ponencia así como la delimitación del escenario
en que actúa:
¿ De administración o de gestión?
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10. El escenario: Administración o
Gestión ?
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11. El escenario : Administración
Administración proviene del latín:
“ad” que significa ir, hacia, dirección o tendencia
y “minister” servir, cuidar, subordinado u
obediencia.
Lo que podría conjugarse en sentido amplio: “
servir a otro”.
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12. El escenario : Administración
Mientras que desde la teoría de las
organizaciones podría significar :
“Estar al mando de otro y prestar un servicio para
que la organización logre el máximo beneficio
según sus objetivos”
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13. El escenario : Administración
“Proceso integrado por las fases de planificación,
organización, dirección y control de los recursos
humanos, materiales, financieros y tecnológicos
que tiene por propósito lograr los objetivos o
metas de la organización”
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14. El escenario : Gestión
Gestión proviene del latín:
“gestäre” que significa concebir, llevar, tener o
sustentar.
En sentido amplio podría conjugarse como: “
concebir y desarrollar una vida, una idea o un
plan”.
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15. El escenario : Gestión
Por su parte desde la teoría de las
organizaciones su significado podría conjugarse
como:
“Concebir, preparar, desarrollar y sustentar las
estrategias que requiere la organización para
coronar su visión y misión”
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16. El escenario : ¿ Administración Gestión
?
Las consideraciones planteadas permiten
establecer que nos encontramos ante dos
conceptos distintos, a saber:
Administrar significa el servir para que los
objetivos o metas de la organización se alcancen
mediante el desarrollo de un proceso establecido
de fases sucesivas que actúa sobre los recursos
organizacionales.
Gestar trasciende el acto de servir al de hacer, al
de formar y asegurar una decisión óptima en
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cada momento para la organización. Jarva

17. El escenario : ¿ Administración Gestión
?
Administrar conlleva a la sucesión de procesos
que se repiten y por cuya frecuencia llegan a
refinarse, al punto que sería muy difícil que fallen
pasando a convertirse en procesos de rutina
organizacional.
Gestar concibe los nuevos procesos, los cuales
no cuentan con protocolos establecidos y
demandan nuevas combinaciones
organizacionales, dado que el intentar dirigirlos
bajo los marcos o estructuras habituales
generaría su fracaso inmediato. Jarval 2012
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18. El escenario : Gestión
Por consiguiente la Gestión puede ser delimitada
como:
Los procesos mediante los cuales el director de
la organización educativa concibe, prepara,
desarrolla y fortalece de forma particular y grupal
el potencial de su personal docente y
administrativo para que actúen sobre los
recursos organizacionales y pueda así
alcanzarse la visión y misión definidas
formalmente para la organización.
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19. El escenario : Gestión
Si analizamos la delimitación conceptual
planteada, del concepto Gestión, en función del
significado de los conceptos que interviene en
ella, tenemos entonces que:
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20. El escenario : Gestión
La Gestión constituye el conjunto de fases
sucesivas definidas (procesos) por el director,
para crear y formar las estrategias (concebir),
dirigidas a prevenir y organizar (preparar), el
conjunto de conocimientos, cualidades,
experiencias y habilidades que individual y
colectivamente posee su personal (potencial),
para hacerlas pasar por una serie de estados,
cada uno más perfecto que el anterior
(desarrollar) y darles la fuerza necesaria
(fortalecer) para alcanzar su razón de ser
(misión) y traducir en realidad su imagen mental
futura (visión). Jarval 2012
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21. El escenario : Gestión
Por tanto el escenario de la gestión
demanda un enfoque directivo diferente al de
administrar: visionario, innovador y creativo.
El escenario de la gestión demanda un
director gestor: un director strategos.
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22. Tareas del Director Gestor
Definir el qué debe ser y hacer la
organización educativa en el futuro.
Enunciar la visión, la misión y los objetivos
que determinan las estrategias y las tácticas
de la organización educativa.
Identificar el potencial futuro de la
organización educativa para determinar sus
fortalezas y debilidades.
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23. Tareas del Director Gestor
Determinar los fenómenos y la tendencia del
ambiente para derivar las amenazas y las
oportunidades que tiene la organización
educativa.
Determinar las acciones de cambio que debe
emprender desde el presente.
Crear los escenarios futuros probables para
establecer la organización educativa.
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24. Administración del Cambio:
Premisas
El cambio, en las organizaciones educativas, está
determinado por una necesidad de superación,
de desafío y de logro de los objetivos y de la
visión-misión de la organización.
Los agentes internos y externos a la organización
educativa, generadores del cambio, inciden y se
desarrollan en ella, cada vez con mayor magnitud
y velocidad, lo cual hace necesario prever,
estructurar y ejecutar estrategias
organizacionales de respuesta al cambio.
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25. Administración del Cambio
En el futuro sólo las organizaciones educativas,
que desarrollen la competencia de respuesta
inteligente al cambio, podrán ofrecer un servicio
educativo de excelencia y calidad.
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26. Administración del Cambio:
El
Concepto cual la organización
proceso por medio del
educativa, orientada por el logro de sus objetivos
y de su visión misión, da respuesta inteligente a
las demandas provocadas por la influencia de
agentes internos y externos a ella, lo cual
genera, en su estructura, modificaciones y
alteraciones de primer o segundo orden que le
permitirán ofrecer un servicio educativo de
excelencia y calidad.
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27. Administración del Cambio:
Los cambios de Tipología o fundamentales,
primer orden
se refieren a la visión y misión (razón de ser) y a
los conocimientos, habilidades y destrezas
requeridos para brindar un servicio educativo
conforme a la demanda de los usuarios.
Los cambios de segundo orden refieren a
transformaciones en la estructura organizacional:
división del trabajo y del poder, mecanismos de
coordinación, comunicación e integración entre
otros.
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28. Administración del Cambio:
Resistencia
El desarrollo de estas modificaciones o
alteraciones, parciales o totales, puede llevar a
los miembros de la organización educativa a
desarrollar una resistencia hacia ellas, que puede
ser tecnológica o psicológica.
.
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29. Administración de la Innovación:
La innovación está altamente relacionada con el
Tipología
tipo de aprendizaje que desarrollan las personas
a saber:
Mantenimiento: generada por el tipo de
aprendizaje de mantenimiento, hace que el
director y sus colaboradores, den importancia a
la innovación relacionada con los métodos e
instrumentos utilizados por la organización para
atender situaciones conocidas y recurrentes:
estadísticas, cuadros de personal, cuadros de
programación presupuestaria, hojas de
evaluación de personal, informes al hogar,
controles de ausencia y asistencia de personal
entre otros. Jarval 2012
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30. Administración de la Innovación:
Tipología
Conmoción: causada por el tipo de aprendizaje
de movimiento o perturbación violenta. Provoca
que el director y sus colaboradores desarrollen
innovaciones por ansiedad o por la forma violenta
y urgida en que se generó una situación
impredecible e incierta en la institución
(seguridad docente o estudiantil, emergencia por
fenómeno social o natural). En otros casos
porque le fue solicitada, sin existir más
información que su solicitud.
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31. Administración de la Innovación:
Tipología
Innovación: producida en el director y sus
colaboradores por el tipo de aprendizaje
innovador, siendo producto del análisis, la
anticipación y la previsión tanto de situaciones
como de acontecimientos, que podrían influir en
la gestión estratégica de la organización y que
trascienden las actitudes de mantenimiento y
conmoción.
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32. Administración de la Innovación
La innovación, bajo la posición del aprendizaje
innovador, caracterizará a su organización
educativa por la:
Anticipación: esto es prever y planificar con
imaginación y creatividad su quehacer
organizacional en la búsqueda de un servicio
educativo de excelencia y calidad.
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33. Administración de la Innovación
Participación: esto es el interés de romper la
rutina y la burocratización para empoderar a su
personal hacia el logro de la visión-misión.
Evaluación: esto significa el cuestionamiento y
el estudio frecuente de los sistemas de la
organización, para hacer realidad el éxito
organizacional.
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34. Administración de la Innovación:
Concepto
El proceso de cambio anticipado y planificado,
intencionado y estable, participativo y creativo,
que a partir del reordenamiento de las partes o
de los sistemas de la organización; o de la
transformación cualitativa de la misma da
respuestas inteligentes a las demandas que los
agentes internos y externos exigen a los
procesos administrativos y académicos que
gesta la organización educativa con el fin de
lograr sus objetivos y su visión-misión.
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35. Administración de la Calidad:
Toda sociedad posee una visión de ser social (de
Premisas
ser humano o de hombre y mujer) así como de
sociedad.
Ser social y sociedad actúan e interactúan y se
transforman, recíprocamente, para lograr esa
visión.
Las organizaciones educativas constituyen el
medio intencional, por excelencia, de las
sociedades para alcanzar su visión de sociedad y
ser social.
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36. Administración de la Calidad:
Elementos
Humano: la educación está en función del ser
humano en sus dimensiones personal y social,
por tanto, ésta debe ofrecerle una respuesta a
sus necesidades educativas.
Contextual la educación debe estar
fundamentada en la comprensión y el
conocimiento del contexto en el cual se desarrolla
y al cual sirve.
Científico considera dos aspectos fundamentales
de la educación el qué enseñar y el cómo
enseñar.
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37. Administración de la Calidad: Servicio
Educativo
Una organización educativa ofrecerá un servicio
educativo de calidad cuando el qué y el cómo
enseñar, respondan a los avances científicos del
momento, satisfagan funcional y utilitariamente
las necesidades de los individuos en sus
dimensiones personal y social, adecuándose a la
realidad socioeconómica, política y cultural del
contexto.
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38. Proceso de Gestión Estratégica: Fases
Doctrina Organizacional
Evaluación de Estrategias
Desarrollo de Estrategias
Diseño de Estrategias
Análisis Recursos Análisis Recursos
Organizacional Organizacional
F/D O/A
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39. Jarval 2012
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40. Jarval 2012
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