El documento presenta información sobre la estructura organizacional y roles de un hospital, incluyendo la gerencia de producción y sus objetivos. También describe las metas del hospital de Talagante para 2007, como mejorar la atención a usuarios, cumplir con las garantías explicitas en salud, y reducir los tiempos de espera quirúrgicos e intervenciones programadas.

1. Hospital de Talagante, Abril 2007 Subdirección Médica Dr. Carlos Almazán Arcil

4. Niveles Gerárquicos H. Talagante DIRECTOR DEL SS OCCIDENTE CONSEJO COORDINADOR DE RED A.P.S TALAGANTE I.MAIPO EL MONTE PEÑAFLOR Padre Hurtado COORDINACIÓN CON OTROS HOSP. DE LA RED OCCIDENTE

5. Estructura de Hospital GERENTE GRAL Ger. finanzas Ger .RRHH Ger .producción Ger marketing OIRS Comunicación directa Consejo de desarrollo social Radio Vox populi TV

6. GERENCIA DE PRODUCCION CAE: No. consultas SS. CLINICOS : No.Egresos PABELLÓN: No. Cirugías > SER.URGENCIA: No At. año SS APOYO: Imágenes Laboratorio Rehabilitación 2.760 6.645 30.121 84.642 Rx: 18.300 Ecos: 3.630 Lab: 227.881 Rehab.: 25.991

7. CAJA NEGRA FAMILIAR NO PARTICIPA PACIENTE ESTO ES LO QUE LOGRAMOS!!!!!! RETROALIMENTACIÓN ESTE ERA MI HOSPITAL

8. I.- METAS 2007: 1.- COMPROMISOS DE GESTION 2.- COMGES Anexo GES 3.- METAS SANITARIAS LEY 19.664 (Inc) 4.- METAS SANITARIAS LEY 18.834 (Inc) 5.- POA (Programa de Oportunidad de atención)

9. COMPROMISOS DE GESTIÓN (I) ¿Cuáles son? 1.- COORDINACIÓN DE LA RED ASISTENCIAL: Encargado SS: Dr. Luis Leiva, Local Dr. C Almazán, Sra C Saez 2.- COORDINACIÓN DE LA RED ELECTIVA AMBULATORIA: SS: Dr. M Valenzuela.Local: sra C Saez , July sauri.- 3.- GESTIÓN AMBULATORIA 4.- RED DE URGENCIA: Area Dr. S . Cárcamo ; Local: Dr. R Oyarzún Sra. L Neira . 5.- PARTICIPACIÓN COMUNITARIA: Director SS. Local Dr. A. Juricic, Sra I Margarita Muñoz En general son 10 y Talagante aplica en:

10. 1.- COMPROMISOS DE GESTIÓN (II) ¿Cuáles son? En general son 10 y Talagante aplica en: 6.- DESARROLLO Y GESTIÓN DE LAS PERSONAS : SS Sr Leinert W; Local Srta Viviana Mendoza. 7.- USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS: SS Sra Patricia Echeverría, Local Sr. Hugo Araya 8.- SISTEMAS DE INFORMACIÓN: Local Sr Hugo Araya, Sr. Roberto Poblete

11. I.- METAS 2007: 1.- COMPROMISOS DE GESTION 2.- COMGES Anexo GES 3.- METAS Inc.Colectivos LEY 18.834 4.-METAS SANITARIAS LEY 19.664 4.- POA

12. CUMPLIMIENTO GES ( AUGE) COMPROMISO TALAGANTE 1.- Infarto Agudo de Miocardio (IAM) en el serv de Urgencia 2.- Accidente vascular Encefálico ( AVE) en el serv de urgencia 3.- Diabetes Mellitus 2 4.- Hipertensión arterial 5.- Enfermedad Bronquial obstructiva infantil 6.- Artritis de rodilla 7.- Artrosis de cadera 8.- Colecistectomía Preventiva en mujeres de 15 a 39 años 9.- Cuidados paliativos 10.-Parto prematuro 11.-Analgesia del parto

13. I.- METAS 2007: 1.- COMPROMISOS DE GESTION 2.- COMGES Anexo GES 3.- METAS SANITARIAS LEY 18.834 4.-- METAS INC.COLECTIVOS LEY 19.664 5.- POA

14. Meta: Agenda de los Profesionales Médicos, Odontólogos Matronas, Enfermeras, Nutricionista, Psicólogo, Kinesiólogo y Asistente Social, diferida y escalonada, administrada en el SOME = 100%. Esta meta es dicotómica, por lo tanto se deberá implementar agenda manual o electrónica centralizada en el Establecimiento de manera que el 100% de las horas destinadas a consulta ambulatoria de los profesionales señalados sean otorgadas a través del SOME. Si cumple= 100% No cumple= 0% 1.- Mejoramiento de la atención proporcionada a los usuarios de los Establecimientos Atención Primaria y Hospitales de Menor complejidad de pendientes de los Servicios de Salud ---  Explicacion…

15. 2.-Consultas de profesionales programadas y realizadas : > 85% Para estos efectos quedan excluidos los Profesionales leyes 15076 y 19664 3.-Cumplimiento de inicio de tratamiento en los casos con Garantías Explicitas en Salud vigentes, con indicación de tratamiento, en los que se cumplen las garantías de Oportunidad de inicio de tratamiento = 100% 4.- Capacitación pertinente al fortalecimiento del Régimen de Garantías en Salud, Modelo de Atención, Gestión en red Asistencial y mejoramiento de la calidad de la atención y trato del usuario : > 40% de los funcionarios

16. 5.-Tasa de variación del porcentaje de solicitudes de interconsulta de sospecha e informes de proceso de diagnóstico ingresadas al SIGGES (Sistema de información para la gestión de las Garantías Explicitas en Salud) en un plazo de 48 horas desde la fecha de emisión. 6.- Mejorar la calidad de Atención y/o satisfacción de los usuarios del Establecimiento Acoger las sugerencias de las diferentes instancias de participación de la comunidad : - situaciones planteadas en OIRS - Consejo de desarrollo - usuario incógnito

17. I.- METAS 2007: 1.- COMPROMISOS DE GESTION 2.- COMGES Anexo GES 3.- METAS SANITARIAS LEY 18.834 4.- METAS INC Colectivos LEY 19.664 5.- POA

18. 1.- Tasa de variación de % PARTO VS CESÁREAS Año 2004: 21.4 % ; año 2005: 21.7% 2.- Consultas Especialidad VS Programadas > 95 % ; realizadas : 79.4 % 3.- POA tiempo de espera de Ind Quirúrgica: < 37 días; 24 días 4.- Tasa Cole No Laparoscópicas infectadas: < 1.3 %; 2/20= 0.0 % 5.- Tasa cesáreas infectadas: < 1.3 %; 2/541= 0.03 % 6.- GES % de cumplimiento: 100 %; 328/328 = 100 %

19. I.- METAS 2007: 1.- COMPROMISOS DE GESTION 2.- COMGES Anexo GES 3.- METAS SANITARIAS LEY 19.664 (Inc) 4.- METAS SANITARIAS LEY 18.834 (Inc) 5.- POA : Programa de Oportunidad en la atención

20. 1.- LISTAS DE ESPERA O POA: I.Q. COLELITIASIS (Incl diagnóstico) = 200 CRIPTORQUÍDEA = 35 HERNIA ABDOMINAL = 200 PROLAPSO UTERINO = 30 AMÍGDALAS (Incl. Compra SS) = 60 APENDICECTOMÍA = 12 2.- OTRAS VALORADAS : PARTOS = 1.050 ICTERICIA RN = 60 EMBARAZOS ECTÓPICOS = 11 ABORTO SIMPLE = 296 PROGRAMA DE OPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN (POA)

21. 3.- URGENCIAS AT. URGENCIA = 78.000 4.- SALUD MENTAL DEMENCIA Y TRASTORNOS MENTALES ORGANICOS AÑO 1 (Trat mensual() = 48 ESQUIZOFRENIA Y PSICOSIS NO ORGÁNICAS AÑO 2 (Trat mensual) = 48 TRASTORNOS DEL COMPORTAMIENTO Y EMOCIONALES DE LA INFANCIA Y ADOLESCENCIA = 3 PROGRAMA PRAIS: Acogida, acreditación e ingreso,( 1a Consulta) = 780 PROGRAMA PRAIS: Tratamiento integral especializado en SM (Tratamiento mensual) = 854

22. UNIDAD DE ATENCIÓN DOMICILARIA DIRECCIÓN SUBDIRECCIÓN MÉDICA Dr E. Vera E.U M Paz E.U Verónica Leiva Dra L Barbé Dr. Dr. R. Fernández Dr. Méd de Cabecera 1.- Paliativos 2.- Hosp. Dciliaria 3.-O2 dependientes 4.-Cirugía ambulatorias 5.- Médico cabecera EU Sra Erika M Psicóloga

24. ESTE QUIERO QUE SEA MI HOSPITAL FAMILIAR ENTRA Y PARTICIPA DE LA H. Subsistemas del hospital PACIENTE INTERACCIÓN – PACIENTE -FAMILIAR -SUBSISTEMAS -Se qué está pasando en cada momento - Pude dormir al lado de mi hijo - Conocí al Paramédico que me cuidó - Ví como el médico jugó con mi hijo - El Nutricionista............ NO ERA TAN MISTERIOSO!!!!!! PRODUCTO RETROALIMENTACION POSITIVA: - La próxima vez ya no tendré temor..

25. ¡ Gracias … juntos estamos construyendo el hospital que deseamos….!